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Hilton Mexico City Reforma

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Hilton Mexico City Reforma
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1,507 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
santiago, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 julio 2013

muy bien ubicado para vistar el casco historico de la ciudad, al lado del paradero de turibus, del paseo peatonal de madero, el zocalo y restaurantes como cafe tacuba, casino español, el cardenal y cafe opera

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a Alexis N
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por el comentario, sabemos que este tipo de opiniones expresan fielmente lo que nuestros huéspedes tienen en mente respecto a sus experiencias con nosotros y es por eso que son para nosotros muy importantes. Al igual que usted estamos encantados con nuestra ubicación, la cual permite a todos nuestros huéspedes tener un fácil acceso a cualquier atracción turística,... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2013

Nos proporcionaron un excelente servicio en el HILTON REFORMA de la Cd de Mexico. Elegimos este hotel de acuerdo a su ubicacion y la vdd, todo el personal del hotel se porto muy hospitalario y con un excelente servicio al cliente. Las instalaciones del hotel son perfectas. Gracias Denisse Escamilla A.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Hola Denisse, espero te encuentres de maravilla. Muchas gracias por tu comentario, es para nosotros un honor recibir y atender a todos nuestros huéspedes en esta su casa. Es muy grato saber que tu experiencia ha sido buena y que nuestro personal se esmeró en atenderte, recuerda que esta es tu casa y estamos ansiosos por verte de nuevo por... Más 

Guayaquil, Guayas, Ecuador
Crítico de nivel
31 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2013

Un hotel con todas las comodidades, con la mejor ubicación posible. las instalaciones excelentes, el personal es de primera, la habitación realmente muy limpia. Las áreas comunes son muy cómodas. El área de piscinas esta bien mantenido, talvez podrían extender un poco mas el tiempo de uso del Jacuzzi, pues cuando se va de turismo y regresa en la noche... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a JaimeUquillas
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por sus comentarios. Nos es grato saber que su estancia ha sido buena, es bueno saber que nuestros esfuerzos logran gratas experiencias con nuestros huéspedes. Ya he compartido este comentario con nuestro gerente de Spa por la cuestión del horario del Jacuzzi. Le agradezco nuevamente su comentario y estamos ansiosos de poder servirles nuevamente en este su... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
160 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 77 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2013

Excelente ubicación. El servicio en el restaurante Terraza es lento y malo. Habitación amplia y silenciosa, pero no tienen batas, pantuflas ni espejo de aumento; no hay ventilación en el WC; pocos ganchos en el closet. Cotizan la estancia en dólares y cobran en Pesos, pero a una paridad por encima de la oficial, cosa que no advierten de antemano.... Más 

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Agradécele a quimicogdl
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Hola, que tal? antes que nada quisiera agradecerle por su comentario, lamentamos mucho que la atención que recibió durante su estancia no haya sido la adecuada, para nosotros nuestros huéspedes son prioridad. Todos sus comentarios ya los he compartido con el resto de los miembros de equipo, en especial con el staff del Restaurante Terraza para entender bien todas nuestras... Más 

Caracas
Crítico de nivel
34 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2013

Este hotel relamente cubrió todas mis expectativas, por supuesto que las tarifas son elevadas y todos los servicios son cobrados (internet, agua potable, etc.) pero lo vale. La ubicación es maravillosa, al salir del hotel puedes caminar hasta el zócalo o recorrer la avenida reforma, en los alrededores encontraras estación de metro, de metrobus, parada de turibus, etc. Las habitaciones... Más 

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Agradécele a IsaCcs
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que nuestros huéspedes pueden encontrar un refugio inigualable en esta ciudad y agradecemos enormemente su confianza y sus comentarios. Estamos orgullosos de nuestras ubicación privilegiada, ya que permite a todos nuestros huéspedes tener acceso a magnificas atracciones locales así como a oficinas corporativas, es sin duda una ubicación excelente. Una vez... Más 

Costa Rica
Crítico de nivel
31 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2013

Es un hotel que llena las expectativas de los Hilton. El único problema detectado es que en la piscina y jacuzzi el reglamento está muy claro que no se permiten clavados y unos jóvenes los estaban realizando, se comunicó a la seguridad, la misma llegó conversó con ellos en forma muy amena y siguieron realizando lo mismo, en su presencia.... Más 

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Agradécele a Rodolfo M
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Hola que tal, antes que nada le agradezco mucho la atención y el tiempo que dedicó para hacernos saber su opinión respecto a nuestro servicio y propiedad. Ya he compartido esta información con nuestra dirección de operaciones y nuestro departamento de seguridad para lograr que esta situación no se repita, le agradezco mucho que nos haya hecho ver esta área... Más 

DF, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 junio 2013

Excelente servicio, instalaciones y alimentos. Una grata experiencia en general. El servicio a la habitación es rápido y delicioso, la alberca es muy reconfortante y el personal está áltamente calificado para dar un excelente servicio.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Agradécele a Edgar D
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que su estancia ha transcurrido sin complicaciones, esperamos poder atenderle nuevamente en esta su casa. En nombre de todos los miembros de equipo esperamos verle pronto! Muchas gracias Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
36 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 junio 2013

Excelente habitación, limpia, agradable , el brunch , me atendieron pésimo, en general lo recomiendo , un consejo pregunten antes de consumir pues puede existir sorpresas de todo tipo. Espero sea mi última opinión. No se por que razón obligatoriamente 200 caracteres

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Agradécele a NeneCo P
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre nuestro hotel. Le damos nuestras sinceras disculpas por el inconveniente que tuvo durante su estadía y sentimos el no haber podido ofrecerle la alta calidad en el servicio que se merece. Nuestra mayor prioridad es ofrecerles a todos nuestros clientes el mejor servicio y siento mucho que esta vez hayamos... Más 

MEXICO CITY
Crítico de nivel
162 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 105 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2013

Acabamos de terminar nuestra 27 convención en este magnifico hotel donde año con año hacemos nuestra reunion anual de los Desarrolladores Turisticos " Amdetur " y el resultado es el mismo , magnifica atención y comida en sus salones de eventos y sus restaurantes , como el famoso El Cardenal en la planta baja , el cual esta siempre lleno... Más 

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Agradécele a jmataphoto
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Hola, muchas gracias por depositar en nosotros su confianza año con año, para nosotros es prioridad lograr el éxito de sus eventos y sinergizar para obtener las metas que nuestros clientes y huéspedes quieren lograr, una vez más muchas gracias. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2013

Estuve hace unas semanas en el Hotel, para empezar excelente el Concierge Ignacio, me atendió muy bien desde mi llegada hasta mi salida, estuvo al pendiente de mi y de los tours que realizaba, si regreso sería más que nada por ese gran joven. El servicio de recepción algo lento, el chico del coffee cart haciendo caras de mal gusto... Más 

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1 Agradécele a MariaJose2911
Isaias A, Gerente en Hilton Mexico City Reforma, respondió a esta opinión

Hola Maria, muchas gracias por hacernos saber tu opinión respecto a tu estancia con nosotros. Ya he compartido el comentario con nuestro personal de Concierge y también con el resto de las áreas involucradas, te ofrezco una disculpa si el trato que recibiste no fue a la altura de tus expectativas, nuestra prioridad son los clientes y que sus estadías... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hilton Mexico City Reforma

Dirección: Av. Juárez 70, Col. Centro, Ciudad de México 06010, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Alameda
Rango de precios: $3,125 - $8,229 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hilton Mexico City Reforma 4*
Cantidad de habitaciones: 458
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hilton Mexico City Reforma Hotel Mexico City
Hilton Mexico City Reforma México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.º 8 de hoteles románticos en Ciudad de México
N.º 10 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 15 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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