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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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385 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
7 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Buena experiencia en el hotel, buenísima ubicación aunque hay que tomar en cuenta que es zona de muchas manifestaciones de protesta. El servicio a la habitación un poco deficiente, pero hay muchos lugares cerca donde comer bien. La limpieza muy buena, los desayunos excelentes!! Volveremos!

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Agradécele a IsabelJimenezLarios
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Los servicios del restaurante del caballito excelente y la mesera que nos atendió de nombre Rosa Garcia extraordinaria, la comida y el servicio rapidísimo y la atención del personal muy eficiente, las instalaciones y decoraciones del restaurante muy bien la ubicación en un lugar increíble.

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Agradécele a Magdalena M
Ciudad de Guatemala, Guatemala
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me encantó el hotel desde que entré por la puerta. El personal es muy amable, atento y cortés. El check in fue rápido. Yo no me había dado cuenta que la reservación fue hecha para una habitación de una cama, y viajaba con mi hija. Me pudieron cambiar a un cuarto de dos camas sin ningún problema. Los cuartos son... Más 

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Agradécele a Jennifer Y
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada Jennifer Y, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
Crítico de nivel
18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este es de los hoteles que los amas o los odias o simplemente todo lo contrario! Vamos por las cosas buenas: 1.-Excelente ubicación y vista de Paseo de la Reforma, ya que, prácticamente te lleva a cualquier lado de la ciudad! Tienes MUY cerca el Monumento a la Revolucion, La Torre Latino ademas de Bellas Artes y la Alameda central,si... Más 

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Agradécele a Damien T
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Damien T, Agradecemos el tiempo que se tomo para compartir sus comentarios, es muy importante para nosotros saber su opinión. Nos alegra escuchar que tato su habitación como las instalaciones en general fueron de su agrado. Por otra parte ofrecemos una sincera disculpa por lo referente al servicio de limpieza, haremos llegar esta observación al departamento correspondiente y amablemente... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hubo mucha amabilidad por parte del personal, la alberca tiene nado contra corriente, algo muy bueno si deseas entrenar un poco, ya que en la mayoría de los hoteles no es posible. Todo está muy limpio. El gimnasio es prácticamente nuevo y no se encuentra saturado. Me ofrecieron entrar desde antes a mi habitación y me dieron a elegir el... Más 

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Agradécele a Jorge G
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Jorge G, Agradecemos sus valiosos comentarios y nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera en Krystal Grand Reforma Uno y que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una experiencia única pero sobre todo me alegra saber que nuestro personal le brindo un servicio... Más 

David, Panamá
2 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

AL salir del hotel descubrimos que nos habían abierto la caja de seguridad y nos robaron $120.00, y lo peor fue que al poner la queja la persona que nos responde el reclamo, me insinúa que seguro que yo me gaste el dinero y que lo había olvidado. Jamás me había sucedido algo similar, así que verifiquen y estén pendientes... Más 

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Agradécele a RicaGC
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado RicaGC, lamentamos este incidente tal y como lo hemos mencionado anteriormente el único personal que tiene acceso a abrir la caja de seguridad es tanto el supervisor como el gerente de seguridad mediante una llave manual. Más allá de ellos nadie de nuestro personal tiene ninguna clave de acceso o forma de abrir la caja fuerte una vez esta... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Está muy bien ubicado, muy cerca del centro, sin embargo, tiene acceso a paseo de la reforma lo que fácilmente te conecta con otras vialidades y lugares. La habitación es muy cómoda y limpia. La cama muy cómoda y excelente para un buen descanso. Todo el mobiliario está nuevo y en perfectas condiciones. En el noveno piso hay alberca y... Más 

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Agradécele a Irasema V
Francesc M, Director de Relaciones con Clientes en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada Irasema, Agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos trae... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Siempre me ha agradado visitar este espacio; desde que pertenecía a la firma anterior. El servicio es impecable y te sientes como en casa. El personal muy amable y al pendiente de tus necesidades. Ideal para realizar capacitaciones y reuniones de negocios. Las habitaciones muy limpias y el servicio del SPA es fabuloso !!!

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Agradécele a SandyVaes
Francesc M, Guest Relations Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada SandyVaes, agradecemos sinceramente su tiempo al compartir su experiencia en Krystal Grand Reforma. Nos es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Ubicación inmejorable, servicio de primera, atención maravillosa de todos los empleados, comodidad, higiene y confort en un solo lugar, no es la primera vez que me hospedo y siempre ha sido la misma atención...

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Agradécele a pablocontreras28
Francesc M, Guest Relations Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciado Pablocontreras28, Agradecemos el tiempo que se tomo para compartir sus comentarios, mismos que agradecemos, nos alegra saber que haya podido disfrutar de todas las áreas del hotel que han sido renovadas en profundidad para ofrecerles una estancia lo más placentera posible, pero sobre todo que recibió un servicio de calidad por parte de nuestro personal. En espera de recibirle... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen servicio, excelente ubicación, la verdad una muy buena experiencia y totalmente recomendable, las habitaciones muy bien acondicionadas muy satisfechos con las instalaciones no tenemos ningún ´PERO´

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Agradécele a Stefany A
Francesc M, Guest Relations Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciada Stefany A, agradecemos sus comentarios. Es maravilloso saber que usted tuvo una experiencia más que placentera pero sobre todo que nuestro personal le brindo un servicio excepcional, en Krystal Grand Reforma es la prioridad de cada miembro del personal superar las expectativas en todos los sentidos de nuestros huéspedes y el oír que hemos sido capaces de hacerlo nos... Más 

416 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (17)
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Habitación Deluxe doble con vista de la ciudad (39)
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Habitación Deluxe con cama King y vista de la ciudad (29)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto

Información adicional sobre Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $1,936 - $3,779 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 13 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º 21 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 71 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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