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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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423 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2015

El Hotel Kristal tiene una muy buena ubicación en el DF, el lugar donde se encuentra ubicado es seguro, tiene acceso a buenos lugares, Zocalo y puedes ir caminando a muchos lugares cercanos, entre ellos el palacio de Bellas Artes, Catedral, Restaurantes, Bibliotecas, librerías, Almacenes, etc. las personas muy serviciales a sus alrededores.

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Agradécele a Carlos l
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: De antemano le agradecemos el tiempo que tomó para compartir su experiencia. Nos da gusto saber que nuestra ubicación privilegiada fue conveniente para usted, y que disfrutó tanto de la vista como del servicio en general. Será un gusto recibirlo durante su siguiente visita a la Ciudad de México. Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 noviembre 2015

muy buen hotel, excelente muy limpio, el trato muy amable, el desauyno muy bueno, mi opinion personal un poco caro, pero me gusto mucho el hotel. muy buena ubicacion, la alberca me encantó, y el gimnasio, el cuarto muy calido y amplio, el baño amplio en fin tenia todo lo que necesitaba.

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Agradécele a Maria De Guadal... P
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Iran, Es un gusto saber que su experiencia en Krystal Grand Reforma fue placentera, le hacemos extensa la invitación para pertenecer a nuestro Programa de Lealtad Krystal Rewards donde tendrá beneficios exclusivos en estantacias futuras. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hicimos la reservaciones Cumplimos con pre-pagos Llegamos al hotel como las 23:00 Recepción nos dicen : Aki tengo tus reservaciones pero tenemos sobre ventas. Y no tengo alternativa para ustedes.....fuimos abandonados sin protecciones.....

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Agradécele a Lui C
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Lui, De antemano quiero agradecer el tiempo que tomó para hacernos llegar su reseña y brindarle una sincera disculpa por el inconveniente causado, no queremos que se quede con esa impresión, esperando me pueda mandar un correo electrónico para pode contactarle y comentarle lo que realizaremos al respecto le pido podamos estar en contacto. Saludos cordiales, Miguel Basilio mbasilio@krystal-hotels.com Más 

San Pedro Garza García, México
Crítico de nivel
118 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel con habitaciones muy amplias y un toque muy moderno la comida es muy buena el servicio de alta calidad y aparte está muy bien ubicado te lo mejor que me quedado en la Ciudad de México...

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Agradécele a Ninosaturnino
Crítico de nivel
35 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Magnifico hotel, las habitaciones muy cómodas, modernas, y una vista increíble a toda la cuidad, internet gratis! Y súper cerca del centro y Ángel de la independencia (10 mins caminando) definitivamente regresaría, solo si sugiero que el personal del frontdesk deberían tener más atención y mejor servicio ya que en varias ocasiones me acerqué para pedir ayuda y no fue... Más 

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Agradécele a Archie R
Crítico de nivel
81 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015

Venimos de fin de semana con mi esposo y el hotel esmuy grande,con aprox 500 habitaciones. Esta en remodelaccion asi que conseguimos un excelente precio en expedia. Elhotel muy limpio,las camas muy comodas. Cuando llegamos,no tenian la reservacion de expedia, ddddmenos mal no tenian el hotel lleno, por que me hubiera quedado sin habitacion. banos nuevos, cortinas black out, Hotel... Más 

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Agradécele a elena c
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El peor hotel en el DF. Preferible quedarse debajo de un puente. Tuve que esperar horas para que tengan lista una habitación. Cuando me la dieron, esta parecía una cueva oscura y a dos metros frete a la ventana de otra habitación lo que obliga a mantener las cortinas cerradas. LA SEÑAL DE WIFI NO LLEGA A LA HABITACIÓN! !!!!!!... Más 

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Agradécele a Carlos M
Miguel Angel B, Front Office Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Carlos. Lamento mucho que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Como parte de la remodelación del hotel estamos trabajando en nuestro sistema de Internet en habitaciones. Pronto estaremos entregando la velocidad y el servicio que usted merece. Esperando tener de nuevo la oportunidad de atenderlo. Atte. Bernardo Corral Más 

Crítico de nivel
14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 noviembre 2015

En mis dos noches en el hotel, debo señalar que la experiencia per se, fue bastante buena: habitación y baño recién remodelado y muy buena atención en restaurante. sin embargo, la experiencia se viene abajo cuando el check-in/out no es malo, es pésimo! el chek-in duró aproximadamente 20 minutos... el out duró 45! después, a la mala experiencia se suma... Más 

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Agradécele a Ramonescoba
Miguel Angel B, Director de Recepción en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Ramonescoba Agradezco el haberse tomado el tiempo para darnos sus comentarios, es importante para nosotros tener este tipo de reto alimentación de nuestros huéspedes. Quiero informarle que estamos trabajando directamente en estos dos puntos que comenta los cuales son el registro, salida y facturación. Estamos capacitando a nuestro personal para eliminar por completo estos inconvenientes. Esperamos poder... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
34 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Este htl, en remodelacion habitaciones normales nada extraordinario,pesimo servicio de personal de recepcion,a este htl le falta la calidad humana ,informacion por parte de personal ,tal vez se salva uno k otro del personal (Gonzalo) decoracion pobre ,banos lindos,pesimo servicio ,excelente hubicacion, se esmeran por el extranjero,mexicanos para ellos pasamos desapersividos,me toco un detalle asqueroso k bien los empleados no... Más 

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Agradécele a 67laura
Miguel Angel B, Front Office Manager en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Buen día Srita. Laura. Permitame ofrecerle mis mas sinceras disculpas por haber fallado en otorgar el servicio y la atención que usted merece y espera de nosotros. Estoy al tanto de sus valiosos comentarios y tomaré cartas en el asunto para capacitar y brindar el servicio de altura y calidad que usted requiere con el personal que brinda el servicio.... Más 

Torreón, México
Crítico de nivel
50 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel céntrico, grande, limpio y con una excelente ubicación. Cuartos muy limpios y amplios, excelente servicio del personal y muy profesionales. Me dieron mi check in súper rápido. El wifi un poco lento pero pasa. Lo recomiendo altamente si vas en familia o negocios. Suerte.

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Agradécele a Jorgewings

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Transporte desde/al aeropuerto

Información adicional sobre Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $2,120 - $4,221 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 10 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º 18 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 71 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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