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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

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Krystal Grand Reforma Uno Mexico City
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510 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita 17 noviembre 2015

La ubicación es muy buena, ya que se puede llegar al hotel por vehículo particular y transporte público, la atención del personal es de primera, solo que tardan un poco en recepción, el hotel es grande y con muy buena distribución e iluminación, tiene una gran cantidad de habitaciones y un elevador con paredes de cristal que de dejan disfrutar...

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1Agradécele a Yonathan G
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Yonathan, Muchísmas gracias por tomar el tiempo y contarnos como ha sido tu experiencia en Krystal Grand Reforma Es un gusto que hayas estado con nosotros y disfrutado tu estancia, será un placer recibirte en tu próxima visita a la Ciudad.

Opinión escrita 17 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buena ubicación y recién remodelado. El nuevo centro de consumo Nespresso es muy util. Se ve muy bonito el Lobby muy amplio y la vista de los pisos con la nueva ilumi a ion impresiona! Las nuevas habitaciones son muy confortables y tienen una vista inmejorable de paseo de la reforma y del monumento a la revolución. Queda a...

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1Agradécele a J. Jesus O
Opinión escrita 15 noviembre 2015

Hotel bien ubicado que no cumple todo lo que ofrece. Largas colas de espera en recepcion, idem en los ascensores. La habitacion esta bien pero internet va fatal. El personal es amable pero no cualificado para un 5 estrellas. Tuve que bajar varias veces a recepcion desde la planta 18 porque no me habria la habitacion. lo peor de todo...

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1Agradécele a alberto d
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Alberto Valoramos mucho el tiempo que ha tomado para evaluar Krystal Grand Reforma . Sus comentarios nos son de mucha ayuda para mejorar y serán compartidos con las áreas indicadas. Actualmente la remodelación esta finalizada; será un placer hospedarlo en su próxima visita.

Madrid, España
Opinión escrita 15 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Desde nuestra llegada fue muy mala, no hay quien te reciba el automóvil ni un señalamiento de donde lo puedes dejar, en la recepción ni hola te dicen y no te dan las indicaciones básicas, las toallas estaban asquerosas todos los días las reporte en verdad daban asco y nos tardaron muchísimo en subir las cosas al cuarto, la señorita...

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1Agradécele a PACERERE
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Pacerere, Agradecemos sus comentarios, al respecto de sus inquietudes expresadas, lamentamos mucho que no hayamos podido satisfacer sus espectativas; como parte de final la renovación del Hotel las puertas de cristal del baño serán cambiadas. Esperamos contar nuevamente con su presencia, para que disfrute de todas nuestras instalaciones.

Guadalajara, México
Opinión escrita 14 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve dos días en el hotel Krystal, mi grupo tuvo un problema con las reservaciones de las habitaciones, se resolvió rápido. Subí a mi habitación y la chapa de la puerta no abria, creí que sería pronto pero no fue así tuve que bajar al lobby por una nueva habitación. No siempre están de buen humor los empleados del hotel....

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Agradécele a Lucia20Ortiz
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Apreciable Lucia, Gracias por compartir sus comentarios durante su estancia en Krystal Grand Reforma, sus observaciones y recomendaciones son muy valiosas. Será un placer tenerla nuevamente en su próxima visita.

Opinión escrita 13 noviembre 2015

El Hotel Kristal tiene una muy buena ubicación en el DF, el lugar donde se encuentra ubicado es seguro, tiene acceso a buenos lugares, Zocalo y puedes ir caminando a muchos lugares cercanos, entre ellos el palacio de Bellas Artes, Catedral, Restaurantes, Bibliotecas, librerías, Almacenes, etc. las personas muy serviciales a sus alrededores.

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Agradécele a Carlos l
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado huésped: De antemano le agradecemos el tiempo que tomó para compartir su experiencia. Nos da gusto saber que nuestra ubicación privilegiada fue conveniente para usted, y que disfrutó tanto de la vista como del servicio en general. Será un gusto recibirlo durante su siguiente visita a la Ciudad de México.

Guadalajara, México
Opinión escrita 13 noviembre 2015

muy buen hotel, excelente muy limpio, el trato muy amable, el desauyno muy bueno, mi opinion personal un poco caro, pero me gusto mucho el hotel. muy buena ubicacion, la alberca me encantó, y el gimnasio, el cuarto muy calido y amplio, el baño amplio en fin tenia todo lo que necesitaba.

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Agradécele a Maria De Guadal... P
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimada Iran, Es un gusto saber que su experiencia en Krystal Grand Reforma fue placentera, le hacemos extensa la invitación para pertenecer a nuestro Programa de Lealtad Krystal Rewards donde tendrá beneficios exclusivos en estantacias futuras.

Opinión escrita 12 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Hicimos la reservaciones Cumplimos con pre-pagos Llegamos al hotel como las 23:00 Recepción nos dicen : Aki tengo tus reservaciones pero tenemos sobre ventas. Y no tengo alternativa para ustedes.....fuimos abandonados sin protecciones.....

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Agradécele a Lui C
Miguel Angel B, Gerente en Krystal Grand Reforma Uno Mexico City, respondió a esta opinión

Estimado Lui, De antemano quiero agradecer el tiempo que tomó para hacernos llegar su reseña y brindarle una sincera disculpa por el inconveniente causado, no queremos que se quede con esa impresión, esperando me pueda mandar un correo electrónico para pode contactarle y comentarle lo que realizaremos al respecto le pido podamos estar en contacto. Saludos cordiales, Miguel Basilio mbasilio@krystal-hotels.com

San Pedro Garza García, México
Opinión escrita 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Es un excelente hotel con habitaciones muy amplias y un toque muy moderno la comida es muy buena el servicio de alta calidad y aparte está muy bien ubicado te lo mejor que me quedado en la Ciudad de México...

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Agradécele a Ninosaturnino
Opinión escrita 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Magnifico hotel, las habitaciones muy cómodas, modernas, y una vista increíble a toda la cuidad, internet gratis! Y súper cerca del centro y Ángel de la independencia (10 mins caminando) definitivamente regresaría, solo si sugiero que el personal del frontdesk deberían tener más atención y mejor servicio ya que en varias ocasiones me acerqué para pedir ayuda y no fue...

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Agradécele a Archie R

461 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Desayuno disponible
  • Transporte desde/al aeropuerto

Información adicional sobre Krystal Grand Reforma Uno Mexico City

Dirección: Paseo de la Reforma No. 1 | Col. Tabacalera, Ciudad de México 06030, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $1,969 - $3,938 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Reforma Uno Mexico City 4*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Melia Mexico Reforma Hotel Mexico City
Melia Mexico City Reforma
Krystal Grand Reforma Uno Mexico City México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º 18 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 72 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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