The Ritz-Carlton, Mexico City

The Ritz-Carlton, Mexico City

Viajero (142)
Deluxe King Corner With Table & Chair Bathroom
Habitación y suite (110)
Bar Terrace
Comedor (37)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

4.5
N.º 121 de 418 hoteles en Ciudad de México
4.9 de 5 burbujas
Ubicación
4.8 de 5 burbujas
Limpieza
4.5 de 5 burbujas
Servicio
4.4 de 5 burbujas
Calidad/precio
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
5.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
De lujo
Romántico
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Alquiler de autos
Centro de negocios con acceso a Internet
Estacionamiento
Bañera de hidromasaje
Piscina cubierta
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Sauna
Restaurante
Desayuno disponible
Vino/Champagne
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de cuerpo completo
Masaje
Sala de vapor
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Acceso a sala de estar ejecutiva
Hotel para no fumadores
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Batas de baño
Aire acondicionado
Escritorio
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Bañera/Ducha
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Plancha
Baños privados
Piso de azulejos/mármol
Servicio de despertador/Reloj despertador
Microondas
Minibar
Cocina
Utensilios de cocina
TV pantalla plana
Películas a pedido
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
Tipos de habitación
Vista a la ciudad
Habitaciones para no fumadores
Suites
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete

Ubicación

Avenida Paseo de La Reforma 509 Cuauhtémoc, Ciudad de México 06500 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 95 de 100
95
Juarez Intl Airport
Toluca Airport
Chapultepec
6 min
89Opiniones5Preguntas y respuestas3Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 62
  • 12
  • 4
  • 7
  • 4
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Paco P escribió una opinión (oct 2023)
Metepec, México378 aportes104 votos útiles
4.0 de 5 burbujas
Podría mejorar la atención del Personal del Valet es la primera impresión al llegar .

Buenos cócteles y buen servicio , ideal para ver el atardecer en la terraza.

Buena carta de bebidas . Espero que sigan organizando cenas maridaje .

Habrá que conocer el restaurante Samos
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Jimena Alavez, Other de The Ritz-Carlton, Mexico City
Respondida el 11 nov 2023
Estimado Francisco P, Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión sobre su reciente visita. Le ofrezco una sincera disculpa por la experiencia que describió. Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio e instalaciones a nuestros huéspedes. Compartiré sus comentarios a los departamentos específicos para que podamos mejorar nuestro servicio e instalaciones para nuestros futuros huéspedes. Espero que tengamos la oportunidad de superar sus expectativas en una futura visita a nuestro restaurante SAMOS. Jimena Alavez Guest Relations Manager
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silv r escribió una opinión (oct 2023)
3 aportes
5.0 de 5 burbujas
En general el personal muy atento, al principio la gente de seguridad para entrar medio especiales o clasistas, pero una vez ya adentro el demas personal muy atento y servicial.
La gente del restaurante de lo mejor.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
4.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Jimena Alavez, Other de The Ritz-Carlton, Mexico City
Respondida el 14 oct 2023
Estimado silvr2021, Le agradecemos enormemente por sus excelentes comentarios a The Ritz- Carlton, Mexico City. Fue un honor ser parte de su visita a la Ciudad de Mexico y estamos realmente felices que haya disfrutado de las instalaciones y aún más importante, del servicio brindado por nuestras Damas y Caballeros. Estaremos encantados de recibirle muy pronto en esta su casa lejos de casa. Jimena Alavez Guest Relations Manager
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Lucia E escribió una opinión (sep 2023)
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
Que cálido su servicio en general, pero Jessica llevó mi desayuno a la habitación , me sorprendió lo atenta que estaba de tener lo que necesitaba .
Ligero el desayuno , habitación sencilla pero linda .
Pronto volveré con mi equipo de trabajo.
Felicidades
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Jimena Alavez, Other de The Ritz-Carlton, Mexico City
Respondida el 17 sep 2023
Estimada Lucia E, ¡Le agradecemos enormemente por sus excelentes comentarios sobre The Ritz- Carlton, Mexico City! Fue un honor ser parte de su estancia en la Ciudad de México y estamos realmente felices que hayan disfrutado de las instalaciones y aún más importante, del servicio brindado por nuestras Damas y Caballeros. Estaremos encantados de recibirle muy pronto en esta su casa lejos de casa. Jimena Alavez Guest Relations Manager
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Pablo M escribió una opinión (sep 2023)
7 aportes2 votos útiles
+1
2.0 de 5 burbujas
La atención en general es muy buena , pero tuve el inconveniente que pagué por una habitación con Terraza y vista y la mitad de la vista la ocupó una viga enorme del edificio, no es lo que pagué y de alguna forma me quedo inconforme, los blancos del baño ya estaban deshilados, no considero de correspondan a la categoría del serv puesto que todo debe ser en razón del precio , la llave de la bañera tenía un desperfecto por el cual se hizo un desorden en el baño , tuve q limpiar con las toallas yo mismo
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Fecha de la estadía: septiembre de 2023
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: Vean que lo q pagan corresponde a la habitación ,
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Respuesta de Jimena Alavez, Other de The Ritz-Carlton, Mexico City
Respondida el 10 sep 2023
Estimado juanpabl0m0ren0s, Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión sobre su reciente visita. Le ofrezco una sincera disculpa por la experiencia decepcionante que describió. Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio e instalaciones a nuestros huéspedes. Compartiré sus comentarios a los departamentos específicos para que podamos mejorar nuestro servicio e instalaciones para nuestros futuros huéspedes. Espero que tengamos la oportunidad de superar sus expectativas en una futura visita. Jimena Alavez Guest Relations Manager
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Erick Gutierrez escribió una opinión (jul 2023)
Ciudad de México, México8 aportes1 voto útil
5.0 de 5 burbujas
Es la tercera vez que me quedo en el Ritz y... Solo me queda decir que TODO fue espectacular! Me contacté con Midori y Samara de Guest Relations para compartirles informacion del motivo de mi estancia y siempre me apoyaron en todo. Les dije cuáles eran los gustos de mi novio. Yo me encargué de llevar unos globos y ellos hicieron lo demás. Al check In, Alejandra Guerra nos recibió de una forma muy cordial y amable, con una felicitación hacia mi novio y un cupón para el SPA.
Sin duda alguna uno de los mejores masajes en pareja que hemos tenido!
Cecilia y Bruno nos dejaron maravillados con los masajes relajantes. Muchas gracias!
Alejandra del Spa también se mostró muy servicial y amable cuando supo que era el cumpleaños de mi pareja.
La habitación sin duda fue la mejor parte!
En el restaurante desayunamos y nuestros platillos estuvieron muy ricos!
No hay palabras para describir todo lo feliz que nos hicieron sentir en nuestro segundo aniversario y cumpleaños 22 de mi novio.
Les agradecemos infinitamente!
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Fecha de la estadía: julio de 2023
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Jimena Alavez, Other de The Ritz-Carlton, Mexico City
Respondida el 13 ago 2023
Estimado ErickDanielALV, Le agradecemos enormemente por sus excelentes comentarios a The Ritz- Carlton, Mexico City. Fue un honor ser parte de su visita a la Ciudad de Mexico y estamos realmente felices que haya disfrutado de las instalaciones y aún más importante, del servicio brindado por nuestras Damas y Caballeros. Estaremos encantados de recibirle muy pronto en esta su casa lejos de casa. Jimena Alavez Guest Relations Manager
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Alberto R hizo una pregunta el nov 2020
Coatzacoalcos, México219 aportes67 votos útiles
Cuando aperturaran al público este hotel ?
Respuesta de andres ortega
12 aportes1 voto útil
para el fin de semana de día de muertos 28 de octubre
sadventure hizo una pregunta el feb 2024
Los Ángeles, California56 aportes
Has anyone brought kids to this hotel? How is the pool for kids? Thanks!
Respuesta de Woods S
Londres, Reino Unido48 aportes38 votos útiles
No puedo ayudarte. Me quedé como huésped pero no conozco ni el nombre del gerente Quizás llamando a RRHH del hotel te puedan ayudar.
Flyer15063008862 hizo una pregunta el may 2022
Toronto, Canadá
St-Regis or Ritz Carleton? For those who have experienced both
Respuesta de simplemindtrain
Amagasaki, Japón5,316 aportes449 votos útiles
The Ritz-Carlton is new and modern, and the view from the upper floors is good, but it has an inorganic atmosphere, so there is no Mexican color. Since there is only one restaurant, I personally recommend St. Regis or Four Seasons if you are traveling mainly for staying at the hotel.
Pablo M escribió un consejo en sep 2023
7 aportes2 votos útiles
2.0 de 5 burbujas
"Vean que lo q pagan corresponde a la habitación , "
Leer la opinión completa
Marco Sanluis escribió un consejo en sep 2022
Ciudad de México, México32 aportes6 votos útiles
5.0 de 5 burbujas
"si quieren conocer el restaurante ling ling del hotel, les recomiendo hacer reserva con anticipación"
Leer la opinión completa
Carlos S escribió un consejo en may 2022
Ciudad de México, México34 aportes25 votos útiles
3.0 de 5 burbujas
"Si van a ir al restaurante que les confirmen qué hay lugar. Y no confíen en la información de la hostess."
Leer la opinión completa
¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Ciudad de México.
RANGO DE PRECIOS
$9,715 - $17,867 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoCiudad de México
CANTIDAD DE HABITACIONES
155
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THE RITZ-CARLTON, MEXICO CITY desde $9,715 (México/Ciudad de México) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre The Ritz-Carlton, Mexico City
¿Qué atracciones populares están cerca de The Ritz-Carlton, Mexico City?
Algunas atracciones cercanas son Monumento a los Héroes de la Independencia (0.2 km), Museo de Arte Moderno (0.4 km) y El Caballito (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Ritz-Carlton, Mexico City?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina cubierta, wi-fi gratis y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Ritz-Carlton, Mexico City?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Ritz-Carlton, Mexico City?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante, bar/salón y desayuno disponible durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Ritz-Carlton, Mexico City?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Ritz-Carlton, Mexico City?
Algunos restaurantes bien ubicados son Animal St Regis, Los Panchos Anzures y Diana Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Ritz-Carlton, Mexico City?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina cubierta, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Ritz-Carlton, Mexico City?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en The Ritz-Carlton, Mexico City?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿The Ritz-Carlton, Mexico City ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de The Ritz-Carlton, Mexico City?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Centro Histórico de la Ciudad de México (3.8 km), Catedral Metropolitana de la Ciudad de México (4.1 km) y Palacio Nacional (4.7 km).
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