Es un hotel con exelente ubicacion sobre todo si vas a WTC pero el hotel falta mucho para llegar a los estandares de su predecesor holiday inn , poco personal, muy lentos y poco preparados no encuentran las reservaciones, no realizan el aseo del cuarto, sabanas, toallas y almohadas huelen mal , la almohada huele a sudor. El desayuno que ofrecen aceptable asi como la atencion de los meseros. Son areas de oportunidad a mejorar
Me hospedé por 4 días por temas de trabajo, cambió de marca, noté la diferencia en el servicio del personal, sólo un día pedí toallas extras y me las llevaron todos los días, el room service excelente! Iba yo sola y me ayudaron con taxi seguro, a mis juntas y de regreso al aeropuerto, me gustó el detalle que se preocuparan por mí.
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