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Novotel Mexico Santa Fe

Antonio Dovali Jaime 75 | Col Centro de Ciudad, Ciudad de México 01210, México
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Novotel Mexico Santa Fe
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155 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 29
  • 62
  • 36
  • 13
  • 15
Consulta opiniones sobre
19
14
15
102
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buen hotel buen ubicación fácil de llegar a santa fe está al lado del hotel marriott las piezas son amplias y cómodas el desayuno excelente con jugos naturales y mucha fruta y en el bar todo el día se puede comprar frutas y jugos naturales . El personal atiende muy bien son amables y rápidos .

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Agradécele a Andrea F
Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El presonal es excelente, bien dispuesto y atento. Todo funcionó, sin embargo, las habitaciones merecen reparaciones y mejoras como mejoras en el baño, la calidad de los amenities (shampoo por ejemplo) y algunos puntos del desayuno son mejorables (café caliente por favor!). Tuve la desafortunada idea de enfermermarme y ante esto el personal actuó de forma impecable además de la... Más 

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1 Agradécele a Mauricexp
Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios, incluyendo las amenidades... Más 

Cajamarca, Perú
Crítico de nivel
28 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel muy bueno y acogedor; nos brinda una gran oportunidad para conocer nuevos lugares un buen servicio de internet; cena en habitacion desayuno buffet todo muy bueno excelente ; nos brindo servicio de lavanderia lavado secado planchado; todo los servicios A1 muy buen alojamiento ; no tengo ningun interes personal con este hotel

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Agradécele a Magali T
Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez... Más 

New York City, New York
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos con mi familia y no fue una buena experiencia. Las habitaciones ademas de estrechas, tienen un baño que parece de una finca. Las toallas en muy mal estado. Adicionalmente el estado de los baños del lobby era lamentable. Por poco piso una cucaracha y al informar en el front desk simplemente la pisaron y ya. Que asco!!

Opinión obtenida en colaboración con Novotel Hotels

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Agradécele a lauragoye
Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ciudad de México

Lima, Perú
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

excelente buen sevicio una buena calidad , buen trato y muy personalisado, aparte una buena manera de atenciln con excelente ubicacion :') le pongo 4 de 5 estrellas a la calidad de la atencion , la recepcion fue muy buena y en todo en general fue excelente

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Agradécele a Juio Cesar G
Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez... Más 

méxico
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabamos de hospedarnos en Novotel durante los últimos dias del año 2015. Inicialmente renatos la habitación 3 noches y terminamos quedándonos otras 3 noches, gracias al excelente servicio de todos en el hotel, un muy buen desayuno, habitaciones cómodas y silenciosas hicieron de nuestra estancia una delicia. Lo recomiendo ampliamente.

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Agradécele a patadeperro_enbici
Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

Estuve en noviembre pasado, por una semana, participando de un evento académico. La atención del personal fue excelente y siempre estuvieron dispuestos a apoyarme. Por ejemplo, acomodaron lo razonable para usar la piscina a las 7:00 a.m. La relación calidad/precio es superior.

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Agradécele a Luis D
Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez... Más 

Saltillo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2015

Estuve en el hotel el pasado jueves 3 de Diciembre de 2015 y había una garrapata en el cuarto, se reportó a la gente de hotel y no supieron dar una respuesta, nos cambiaron de cuarto y también estaba sucio Mal servicio del hotel además de que es inaceptable que una garrapata se encuentre en el hotel, un hotel en... Más 

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1 Agradécele a Aldo R
Napoleon F, General Manager en Novotel Mexico Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Mexico City Santa Fe. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas. Le informamos que el hotel cuenta con un programa de fumigacion, y nos hemos puesto en contacto... Más 

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