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Crowne Plaza Hotel de Mexico

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Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
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Crowne Plaza Hotel de Mexico
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374 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2016

Realmente el servicio en especial del área de restaurant y cafetería es muy malo. Algo que nunca había visto, es pedir un plato, y que luego de esperar un tiempo algo exagerado vengan con otro plato diferente, sin antes consultar o avisar que no tenían dicho plato.

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Agradécele a Geratroi
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por compartir su experiencia en este foro. Deseo ofrecerle, a nombre propio y de nuestros colegas del servicio de Alimentos y Bebidas, nuestras sinceras disculpas por los errores de servicio cometidos. Nuestro Gerente del área ha revisado su comentario con los colaboradores del restaurante y se han tomado medidas que impidan una reincidencia. Por favor cuente con... Más 

Hermosillo, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2016

Excelente servicio y muy amables, mi único opinión es que el aire acondicionado no esta lo suficientemente frío, tuve todo lo que necesite, las camas muy cómodas y un lugar muy seguro y céntrico ya que tuve evento en el World Trade Center

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Agradécele a elizabeethvazquez
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimada huésped por sus amables comentarios! Creemos en Crowne Plaza Hotel de México que siempre lo podemos hacer mejor y queremos compartirle que en unas semanas más llegaran nuevos equipos de aire acondicionado para incrementar la capacidad actualmente disponible y que esté lo suficientemente fresco para nuestros huéspedes y visitantes. Esperamos tener el gusto de servirle pronto y... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2016

creo en buena atencion personalizada , comodidad , calidad de alimentos , los meseros en el restauran de actitud para servir como si no fueran a tener otro clienta gracias, vuelvo a su hotel con gusto por cierto piso 6 excelente

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1 Agradécele a Oscar G
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos el haberse tomado un tiempo para compartir su opinión en este foro y estamos muy contentos de haber cumplido sus expectativas. Esperamos tener el gusto de servirle de nuevo pronto. Cordialmente, Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
65 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 abril 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene una muy buena localización en lo que describo como el sur cercano de la ciudad y es uno de los mejores en la zona del WTC. Desde que uno llega al hotel, la atención es muy buena, el registro es rápido y se puede hacer también en el piso ejecutivo, el personal es muy amable. La habitación... Más 

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Agradécele a Corazonguachichil
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su opinión en este foro estimado huésped. Esperamos servirle de nuevo en un futuro cercano. Más 

Amecameca
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 abril 2016

Un hotel ubicado en una de las zonas mas importantes de la Ciudad de México, permite trasladarse hacia cualquier punto con facilidad, muy buena atención por parte del personal y habitaciones muy comodas y limpias.

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Agradécele a Fernando V
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por sus amables comentarios! Nos sentimos muy contentos de saber que usted disfrutó del servicio y las instalaciones. Seguiremos dando nuestro mejor esfuerzo para que usted siga pensando lo mismo de nosotros en cada visita. Le esperamos de nuevo pronto! Más 

Crítico de nivel
20 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Me quede en el hotel recientemente como parte del paquete de asistencia a la ExpoLogistica. Me quede en el 9 piso el cual es Ejecutivo. Lo bueno: el personal es servicial, hay un desayuno incluido en este piso el cual es muy completo, las habitaciones son grandes, modernas y cómodas. La ubicación es excelente, hay muchos lugares donde comer por... Más 

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Agradécele a Foxguevara
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por compartir su opinión en este foro. Lamentamos que encontró ruido en su habitación y nuestro Gerente de Mantenimiento le está dando seguimiento a esta situación para corregir de fondo y evitar que suceda de nuevo. Esperamos tener otra oportunidad de servirle de nuevo en un futuro cercano. Cordialmente, Más 

Queretaro, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 abril 2016

El hotel tiene buena ubicación y es económico, pero regresando de mis actividades encontré que había en el bar (en una especie de miniterraza) una imitadora pidiendo cooperación para seguir cantando y que decía groserías. Acabó diciendo que había puesto a todos borrachos y que ojalá los agarrara el alcoholímetro. La decoración es setentera. Eso sí, está limpio y como... Más 

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Agradécele a jpgarcia033
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por su retroalimentación. Por supuesto, hemos tomado ya acciones respecto a los artistas que se presentan en la Cantina Dakota y en definitiva, concordamos con usted respecto a cómo conducirse con el público. Le ofrecemos nuestras sinceras disculpas por el incidente. Esperamos tener una nueva oportunidad de servirle en el futuro. Cordialmente, Más 

Panama City, Panama, Panama
Crítico de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2016

mucho orden y limpieza, pendientes de lo que se necesite. seguridad, comida y restaurant muy bien... buen desayuno no piscine, sì gimnasio ejecutivo. habitaciòn del piso ejecutivo y area comùn muy bien y con personal fijo hasta las 10 pm

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Agradécele a ktserotas
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos profundamente el haber compartido su experiencia Crowne Plaza en este medio. Esperamos tener pronto el gusto de servirle de nuevo! Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 marzo 2016

Habitación muy confortable, muy buen el servicio. Esta muy bien ubicado; sin embargo el precio es un poco alto en relación con otros hoteles de business class, pero es una buena opción si se quiere estar en un lugar estratégico.

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Agradécele a achavez_lopez
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por compartir su opinión en este foro. Estamos contentos de saber que el servicio y las instalaciones han sido de su agrado. Si usted nos va a visitar frecuentemente le invitamos a contactar a nuestro equipo de Ventas para ofrecerle la mejor alternativa posible. Le esperamos de nuevo pronto! Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2016

Cuenta con un personal capacitado, tiene: un bar con show dedicado a los beatles y otra bar cantina, asi como tambien restaurantes tipo snacks y otro con especialidades en pastas, ademas de que cuenta con Spa y Gym.

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Agradécele a Virginia P
Rafael L, Rooms Division Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Muchas gracias estimado huésped por su recomendación! Seguiremos haciendo nuestro mejor esfuerzo para seguir mereciendo sus comentarios positivos. Cordialmente, Más 

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Dakota #95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $2,014 - $3,766 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 310
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También conocido como:
Crowne Plaza Mexico City
Crowne Plaza Hotel De Mexico México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 17 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º 33 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 67 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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