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Crowne Plaza Hotel de Mexico

CrownePlaza.comUSD 81*
Ver detalles
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 85*
USD 81*
Excelente oferta
USD 85*
USD 85*
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Fotos profesionales
Crowne Plaza Hotel de Mexico
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534 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Crowne Plaza Hotel de Mexico
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Ciudad de México, México
Opinión escrita 13 abril 2017

Un hotel con muy buena ubicación, habitaciones sumamente cómodas, servicio de conexión a Internet eficiente, actitud de servicio sobresaliente, alimentos a precios razonables con alta calidad. En resumen, el hotel Crowne Plaza WTC cubre todo lo buscado para que la experiencia de alojamiento sea placentera y el estar fuera de casa no sea mayor inconveniente. Paquete completo para una estadía...

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Agradécele a otocastillo
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. OtoCastillo; Muchas gracias por sus amables comentarios y tomarse el tiempo en darnos su opinión sobre la calidad de nuestro servicio e instalaciones, nos da mucho gusto saber que disfruto su estancia y que nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos tener la oportunidad de atenderle pronto.

Guadalajara, México
Opinión escrita 4 abril 2017

Lo que me gustó: Excelentes desayunos Habitaciones amplias y MUY bien equipados Con Wi-fi en perfecta funcionalidad Buena ubicación (Enfrente del WTC y junto a un pequeño centro comercial) Lo que no me gustó: Un check-out lentisimo, los 2 empleados que tenían muy pasmados, tuve que esperar no menos de 10 minutos para que alguno de los dos terminara de...

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Agradécele a tecouag
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Tecouag; Antes que nada permítanos agradecerle por elegir nuestro hotel, lamento mucho el inconveniente que tuvo al realizar su registro, estaré al tanto para la capacitación del personal. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. Nuevamente muchas gracias por haber compartido su experiencia y espero nos permita poder recuperar su confianza en su...

Opinión escrita 2 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Muy buena la habitacion. Tranquila y con todo lonecesario para una estadia excelente y confortable.Muy buena la atencion en recepcion concergeria y en todos los restaurants,especialmente en el kiosko y bar . Las mucamas y room services super eficientes y amables

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Agradécele a luciamaria02
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Srita. Luciamaria Muchas gracias por sus amables comentarios y tomarse el tiempo en darnos su opinión sobre la calidad de nuestro servicio e instalaciones, nos da mucho gusto saber que disfruto su estancia y que nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos tener la oportunidad de atenderle pronto.

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 1 abril 2017

La atención es muy buena. Los servicio que ofrecen tienen calidad de producto y atención. Son muy amables y atentos a los pedidos. En cuanto a las instalaciones el servicio de limpieza es bueno y las habitaciones muy cómodas

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Agradécele a Alejandro L
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alejandro muchas gracias por tomarse el tiempo en darnos sus comentarios por la calidad de nuestros servicios e instalaciones. Nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros y esperamos volverle atender en sus futuras visitas.

Monterrey, México
Opinión escrita 31 marzo 2017

Se les olvidó hacer la limpieza un día. El service room es muy tardado. La cama tiene colchones en pésimas condiciones, muy incomodos. Los aparatos del Gim no funcionan y la persona que atiende ahí tiene mínima actitud de servicio.

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Agradécele a Eduardo_Mayorga
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo Mayorga, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrezco mis más sinceras disculpas por la insatisfacción general de su estancia ya que nuestro personal e instalaciones no cumplieron con sus expectativas. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. También queremos hacer de su conocimiento que...

Opinión escrita 25 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Pésima estancia que tuvimos, todo el olor de la cocina la tenía en mi cuarto, mi ropa llego a mi destino oliendo a huevo; el baño muy sucio cuando llegamos la regadera estaba llena de cabellos asqueroso; no cuenta con calefacción, te prestan un mini calentón que obvio no sirve.... el trato de las personas es lo único rescatable... pero...

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Agradécele a Gracy1983
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimada Gracy1983, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido a que nuestras instalaciones no cumplieron con sus expectativas. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. También queremos hacer de su conocimiento que nuestras instalaciones están siendo remodeladas para brindar un mejor...

Opinión escrita 20 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Vigilado todo el tiempo y con accesos restringidos por estancia de equipo de futbol, trato pesimo de la gente de seguridad, altaneros y prepotentes!! Hacen una reparacion a las 8 am con golpes y taladro, eso es una falta de respeto y no te dejan descansar!!

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Agradécele a Roosvelt T
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Roosvelt; Agradecemos ampliamente sus observaciones, tenga por seguro que sus comentarios serán tomados en cuenta para mejorar el servicio de nuestro personal de seguridad. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido al servicio e instalaciones no cumplieron con sus expectativas. Nuevamente muchas gracias por haber compartido su experiencia y espero nos permita poder recuperar...

Opinión escrita 14 marzo 2017

El servicio es bastante bueno en el hotel. Me hospedo cada mes o dos meses. Está vez tal parece que el hotel estaba lleno y sentí un trato diferente. No me recibieron con la carta de bienvenida o regalo por ser platinum. No me dieron acceso al piso ejecutivo. Tristemente ninguno de los días que me hospedé limpiaron mi habitación....

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1Agradécele a Ismael T
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Ismael T, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido al servicio e instalaciones no cumplió con sus expectativas. Lamento mucho el inconveniente que tuvo al realizar su registro y que no se le reconociera como socio PLATINUM Elite, estaré al tanto para la capacitación del personal....

Opinión escrita 11 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Elegimos este Hotel por la ubicacion y por la marca pues anteriormente en otro lugar habia tenido una muy buena experiencia con ellos, sin embargo ahora fue decepcionante sucio, oloroso, habitaciones muy pequeñas

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Agradécele a Roberto C
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Roberto C, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios. Siento mucho saber los inconvenientes que experimento durante su estancia debido al servicio e instalaciones no cumplió con sus expectativas. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros huéspedes. También queremos hacer de su conocimiento que nuestras instalaciones están siendo remodeladas para brindar...

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Opinión escrita 9 marzo 2017

Es increíble llegar a tu habitación a dormir y encontrar en tu cama acostado a un señor al que le dieron el mismo número de habitación. ¿Disculpas del hotel? Ninguna. ¿Compensación? Ninguna. Y una vez que le asignaron otra habitación al señor, que no tenía la culpa, tuve que llamar para que cambiaran las sábanas!!! Ni eso pueden hacer. Muy...

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Agradécele a Enrique F
Carlos S, Manager en Crowne Plaza Hotel de Mexico, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Enrique; Muchas gracias por tomar su tiempo en darnos sus comentarios por el servicio y calidad de nuestro servicio. Lamento mucho el inconveniente que tuvo al llegar a su habitación, estaré al tanto para la capacitación del personal. Ciertamente no es ésta la experiencia que queremos para ninguno de nuestros clientes. Nuevamente muchas gracias por haber compartido su...

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11/06/2017 12/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Crowne Plaza Hotel de Mexico

Dirección: Calle Dakota # 95 | Col. Napoles, Ciudad de México 03810, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México
Rango de precios: $1,835 - $3,467 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Crowne Plaza Hotel de Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 310
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Crowne Plaza Mexico City
Crowne Plaza Hotel De Mexico México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 17 de hoteles de spa en Ciudad de México
N.º 32 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 65 de hoteles de negocios en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Crowne Plaza Hotel de Mexico y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Habitacion tranquila, no escuchamos ruido, acceso restringuido, recomendable piso 8”
175ernestoo, 22 may 2017 | Leer opinión
“Cualquier habitación es buena,”
  • Buena comodidad
  • La tina que tanto molesté en pedir
  • Vista desde el 5o piso
  • Buena comodidad
AlexBerroterahan, 21 may 2017 | Leer opinión
“nada especia porque solo conozco las del piso 9 me encantan, no son ruidosas.”
AFlores1971, 18 may 2017 | Leer opinión
“Asegurese que la habitacion este largo de los "chillers" y si necesita Internet, este no es su hotel.”
carloscQ2076PU, 11 may 2017 | Leer opinión
“Solicitar su el tipo de habitación (fumar o no fumar), con anticipación.”
juanzazueta, 6 may 2017 | Leer opinión
5 de 5
CrownePlaza.com
USD 81* /noche
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*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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