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Fiesta Inn Ecatepec

EcoLíderesNivel Platino
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Av 1 De Mayo Esq Av Central, Ciudad de México 54700, México
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Fiesta Inn Ecatepec
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88 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 32
  • 33
  • 14
  • 5
  • 4
Consulta opiniones sobre
12
6
3
64
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
México, Mexico
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Las habitaciones de manera visual muy cómodas, sin embargo al haber alta ocupación; el ruido que se hacia en las habitaciones contiguas no dejaba descansar. El personal muy atento; sin embargo dieron otra vez mi habitación a otro huésped cuando yo llevaba apenas media hora de haber entrado; eso me generó inseguridad por parte del hotel; al percatarme que NO... Más 

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Agradécele a CINTHIA IVONNE S
D.F., Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Éste es uno de los hoteles más recientes de la marca por lo que las instalaciones están en excelente estado, el servicio fue my rápido, el estacionamiento es de cortesía lo que se agradece ya que en otros Fiesta Inn tienes que pagarlo. Aunque la ubicacion no es céntrica por encontrarse al nororiente de la ciudad si andas turisteando por... Más 

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Agradécele a PATRICIA N
439JuanL, Gerente en Fiesta Inn Ecatepec, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Mr. Carlos I appreciate the time to send your comments, which are very important for us, beforehand I reiterate... Más 

mexico, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

es de gran aceptación por la amabilidad que nos brindan, desde que te regustras hasta utilzar las instalaciones, asi como el servicio de restaurant, con gran seguridad recomiendo el hotel fiesta inn Ecatepec a mis socios, amigos y familiares

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Agradécele a ANAYELY A
439JuanL, Gerente en Fiesta Inn Ecatepec, respondió a esta opinión

Estimada Señorita Anayely Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros. Tenga por seguro que nos seguiremos esforzando para darle el mejor servicio cada vez que nos visite, por favor sea tan amable de hacerme saber su próxima fecha de su estancia para estar personalmente al pendiente, Gracias. Me despido reiterándole... Más 

San Nicolás de los Garza, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi nombre es Rafael Garza Romero estuve en el hotel del día 18 al 20 de enero El dia 20 de enero me informan que tengo que desalojar la habitación a lo que les comente que me quedaria hasta el dia viernes 22. No les importo lo que les idje y rentaron el cuarto, y estuvieron tocandome el dia 20... Más 

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Agradécele a Rafael R
439JuanL, Gerente en Fiesta Inn Ecatepec, respondió a esta opinión

Estimado Señor Garza, Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es importante para nosotros. Muchas gracias por regresar al nuestro Hotel y como lo comentábamos personalmente esperamos cubrir su expectativas de servicio a la última queja que fue esta, le pido sea tan amable de hacerme saber su próxima fecha de visita, para personalmente estar... Más 

Ecatepec, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen servicio , lo que se es recomendable realizar algo para evitar el olor que se penetra del canal puesto que en las mañanas o las tardes el olor es muy fuerte y penetrante de igual manera las tinas de baño ya se ven muy sucias

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Agradécele a ANDRES V
439JuanL, Gerente en Fiesta Inn Ecatepec, respondió a esta opinión

Estimado Señor Andres, Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros. Le ofrezco una disculpa por este inconveniente en su estancia en la limpieza de su habitación (tinas), le comento que estoy retroalimentado a nuestras Ama de llaves donde tenemos que ser más eficiente en nuestro servicio y erradicar estos tipos... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
67 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No nos hagamos, vas a Ecatepec y hasta el taxista te dice " Uuuuy ande con cuidado joven" sin embargo en el hotel te sientes aislado del entorno, personal muy amable, buenas comidas, buen servicio en general y el estar frente a un centro comercial es un plus muy útil. Te recomiendo este hotel si tienes que viajar a este... Más 

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Agradécele a Marcos R
439JuanL, Gerente en Fiesta Inn Ecatepec, respondió a esta opinión

Estimado Señor Marcos, Le agradezco que nos dé la oportunidad de ser su primera opción de hospedaje y nos ayude con su retroalimentación y comentarios en esta herramienta como es TripAdvisor ya que es muy importante para nosotros. Tenga por seguro que nos seguiremos esforzando para seguirle otorgando un servicio de excelencia. Le estaré comentando a nuestro colaboradores sus buenos... Más 

Veracruz, Mexico
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Revisar los alcances de las reservaciones, mejora de su servicio, los servicios ya estaban pagados por que los desconoce su personal. difundir sus reglas y alcances. Punto de mejora servicio del comedor

¿Te fue útil?
Agradécele a JACOBO P
439JuanL, Gerente en Fiesta Inn Ecatepec, respondió a esta opinión

Estimado Señor Jacobo, Le agradezco que nos dé la oportunidad de ser su primera opción de hospedaje y nos ayude con su retroalimentación y su comentarios en esta herramienta como es TripAdvisor ya que es muy importante para nosotros. Le pido una disculpa por la mala atención que recibió en su estancia, le comento que me estaré enfocando a estos... Más 

Guadalajara, Mexico
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2016

No funciono la calefaccion de la habitacion , la chica de recepcion parese que me estaba haciendo un favor en recibirme, solicite su apoyo para revisar mi calefaccion y no recibi mas que un espere unos 10 min si funciona , la chica de servicio a la habitacion a diferencia fue muy amable y me envio al personal de limpieza

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Agradécele a ADRIAN V
439JuanL, Gerente en Fiesta Inn Ecatepec, respondió a esta opinión

Estimado Señor Adrián, Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros. Le ofrezco una disculpa por este inconveniente en su estancia tanto en la habitación como el servicio de Recepción, le comento que estoy retroalimentado a nuestros Gerentes departamentales donde tenemos que ser más eficiente en nuestro servicio y erradicar estos... Más 

D.F., Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2015

Un excelente servicio y rapidez del sr. Amado para hacer el check out. Las sritas. que se encontraban en recepción para hacer el check in, considero que les falta experiencia para agilizar la recepción de huespedes ya que si tarde un poco y hacen que uno de los datos que YA en sistema los tienen (deberían consultar antes)

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Agradécele a JOSE RAUL R
Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015

estuve en Hotel Fiesta Inn Ecatepec, el 7 al 9 de dic.15, me dieron factura equivocada el dia 9 al entregar habitacion, siendo que escribi perfectamente mis datos de facturacion,, lo aclare el mimso 9 el 14 y 15 de dic por telefono al 01-55-58360300.y sigo sin recibir la factura lo mimso paso con mi factura de restaurant, el sr.Daniel... Más 

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Agradécele a JUAN RAFAEL L

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