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NH Collection Mexico City Santa Fe

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NH Collection Mexico City Santa Fe
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410 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
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Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Desde que entras al hotel la calidad del personal su vestimenta y preparacion hacen el hotel excelente para tu llegada te ofrecen una bebida y gestionan absolutamente todo! si vas a tomar un taxi o si quieres un tour ellos son los ideales. si es un poco costoso pero vale cada peso!

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Agradécele a kadrianart82
Jesús Alberto A, Guest Relations en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado kadrianart82. Agradezco el tiempo invertido en hacernos llegar sus valiosos comentarios así como la confianza brindada. Me alegra el saber que logramos hacer de su estancia una excelente experiencia eso nos motiva a seguir dando lo mejor de nosotros para que más huéspedes así como usted, se vayan con una excelente imagen y nos tomen como primer opción en...

Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel comodo para pasar incluso largas temporadas largas, el desayuno es estupendo y el servicio de habitacion tambien. El personal del hotel es muy agradable. La ubicacion en Santa Fe es muy buena, tienen servicio de taxi y si quieres moverte en camion esta en la esquina de la calle. Ademas hay restaurantes muy cerca.

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Agradécele a Nuria G
Jesús Alberto A, Guest Relations en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada Nuria G. Quisiera agradecer su preferencia por NH Collection Mexico CIty Santa Fe así como la confianza brindada. Es motivo de alegría el saber que logro disfrutar su estancia con nosotros esperamos superar su expectativas durante su próxima visita y lograr una excelente estancia. La esperamos pronto en esta su casa. Cordialmente Jesús Alarcón Guest Relations Jea.alarconespejo@nh-hotels.com

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Todo salio perfecto en especial el servicio que es muy atento y personal, el personal sirmpre estuvo muy atento d eprestar el mejor servicio y la comida muy rica, a demas de quedar cerca dde un centro conercial

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Agradécele a Juan A
Jesús Alberto A, Guest Relations en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Juan A. Agradezco su preferencia por NH Collection Mexico City Santa Fe así como el tiempo invertido en enviarnos sus valiosos comentarios. Es motivo de orgullo el saber que su estancia con nosotros logro cumplir con sus expectativas y que ha disfrutado de nuestros servicios, esperamos pronto recibirlo nuevamente y poderlo seguir sorprendiendo. Que tenga un excelente día. Cordialmente...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás

El equipo es servicial y respetuoso con los huéspedes, si lo consultas y no puede solucionarlo inmediatamente te deriva con la persona adecuada. Tuve un inconveniente con mi aerolínea y el personal del hotel me brindó su colaboración para solucionarlo.

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Agradécele a Oscar L
Jesús Alberto A, Guest Relations en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Oscar L. Quisiera agradecer su preferencia por NH Collection Mexico City Santa Fe así como el tiempo invertido en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Me llena de alegría el saber que logramos hacer de su estancia una excelente experiencia, eso nos motiva a dar lo mejor de nosotros día con día para que así como usted, más huésped se...

Madrid, España
Opinión escrita 3 semanas atrás

Mejorar el Lobby , colocar mas sillas y sillones, para que haya mas espacio y lugar para sentarse para reuniones. Mejorar el Sistema de Aire Acondicionado/ Calefacción , en invierno , el Hotel es un poco frío . Tambien´en el el Lobby hace frío , habría que poner una doble puerta a la entrada..

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a carloscE4140JH
Jesús Alberto A, Guest Relations en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado carloscE4140JH Agradezco la confianza deposita en NH Collection Mexico City Santa Fe así como los comentarios que amablemente nos ha hecho llegar. Valoro mucho el que nos mencione nuestras áreas de oportunidad ya que esto nos ayuda a dar un mejor servicio y mejorar nuestras instalaciones. Actualmente nuestro equipo de mantenimiento está dando seguimiento a los comentarios acerca del...

Veracruz, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabo de volver a hospedarme en este NH Collection y me gusto que han mejorado mucho en su servicio a clientes, así como en el restaurante. Los cuartos amplios y limpios. El desayuno variado y los meseros muy atentos. Lo que si me parecio antiguo fue el gimnasio. Las maquinas de cardio estan viejas y una no sirve. Pero eso...

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Agradécele a guadalupe p
Jesús Alberto A, Guest Relations en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada guadalupe p. De antemano quisiera agradecer el habernos dado nuevamente la oportunidad de ser sus anfitriones y también quisiera agradecer el tiempo invertido en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Me alegra el saber que hemos logrado que su estancia haya sido mejor que la anterior, estamos comprometidos a mejorar nuestro servicio y nuestras instalaciones para que cumplamos al 100%...

Tequisquiapan, Mexico
Opinión escrita 4 semanas atrás

Me gusto la estancia en el hotel, muy limpio, tranquilo y sus empleados amables, ademas de que el desayuno esta completo, estaría super bien un gimnasio mas grande con mas aparatos ya que usualmente bajo a hacer ejercicio,

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a 772johnatana
Jesús Alberto A, Guest Relations en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado 772johnatana. Quisiera agradecer su preferencia por NH Collection Mexico City Santa Fe y la confianza depositada en nosotros. Me llena de alegría el saber que logramos cumplir con sus expectativas de hospedaje y que logro disfrutar de nuestras instalaciones, de igual manera se compartirán sus comentarios con el área pertinente para realizar mejoras a nuestro gimnasio y sorprenderlo aún...

Villahermosa, México
Opinión escrita 18 enero 2017

Muy buen servicio, mal desayuno lo sirven tarde para los que trabajan, luego los meseros tambien son algo incomodos, a cada rato estan verificando si tu cuarto incluye el hotel, y es un poco cansado como cliente

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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Agradécele a Alfredo J
María Dolores F, Director General en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo J. Quisiera agradecer el haber elegido NH Collection Mexico City Santa Fe en su pasada estancia. Quisiera agradecer el tiempo invertido en hacernos llegar sus valiosos comentarios ya que esto nos ayuda a identificar las áreas de oportunidad que tenemos, hare llegar sus comentarios a nuestros compañeros de restaurante y personalmente daré seguimiento a la implementación de estas...

Opinión escrita 16 enero 2017

excelente estancia muy buen ambiente laboral y el personal de lujo ¡¡¡FELICITACIONES!!!>>> a los recepcionistas. la comida exquisita, felicitaciones al chef, bueno la verdad es que me gusto mucho estar en ese magnifico hotel te das un descanso gracias que no se escucha nada de ruido e dejan descansar agusto.

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Agradécele a jessica c
María Dolores F, Director General en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimada jessica c. De antemano agradezco el haber elegido NH Collection Mexico City Santa Fe en su pasada estancia. Me alegra mucho el que haya disfrutado su estancia con nosotros y quisiera agradecer el tiempo invertido en hacernos llegar sus valiosos comentarios, los cuales compartiré con todo nuestro staff para que sigamos motivandolos y asi ofrecer un servicio con la...

Puebla, México
Opinión escrita 11 enero 2017

pesimo servicio, no vayan. hay muchos mejores hoteles en el área. no vale la pena quedarse aqui. el costo beneficio es muy disparejo, no contestaron el room service, no aplicaron los puntos de programas de lealtad, etc.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels
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1Agradécele a Hugo M
María Dolores F, Director General en NH Collection Mexico City Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado Hugo M, Quisiera agradecer el habernos elegido para ser sus anfitriones en su pasada visita. Le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes durante su estancia se están tomando las medidas necesarias con respecto a Room Service para ofrecer el servicio que usted merece. De igual manera le comento que en algunas ocasiones los puntos a los que hace...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre NH Collection Mexico City Santa Fe

Dirección: Juan Salvador Agraz, 44 | Santa Fe, Cuajimalpa, Ciudad de México 05109, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Ciudad de México > Santa Fe
Rango de precios: $1,500 - $3,761 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — NH Collection Mexico City Santa Fe 4*
Cantidad de habitaciones: 135
Opciones de reserva:
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También conocido como:
NH Collection Mexico City Santa Fe México/Ciudad De México
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles para familias en Ciudad de México
N.º 22 de hoteles de negocios en Ciudad de México
N.º 26 de hoteles de lujo en Ciudad de México
N.º 34 de hoteles románticos en Ciudad de México
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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