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Hotel Villa Mercedes

Diagonal Hermanos Paniagua 32, San Cristóbal de las Casas 29264, México
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Hotel Villa Mercedes
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190 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 62
  • 55
  • 48
  • 15
  • 10
Consulta opiniones sobre
51
69
5
18
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Tapachula, México
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

Pasamos un excelente fin de semana disfrutando de una bella ciudad y descansando en este hermoso hotel. Instalaciones de primera, servicio excelente y un buffette que te hará perder la dieta y valdrá la pena ;)

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a El Arabe cafe T T
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Critico. Agradezco mucho el tiempo que tuvo para generarnos sus comentarios y es satisfactorio saber que su estancia con nosotros fue muy placentera y que rompiera la dieta con los platillos tan exquisitos que son preparados por manos 100% coletas. Nuevamente gracias y reciba un cordial saludo de todo el equipo Villa Mercedes. Sinceramente. Saraín Hernández. Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2014

en general estuvo excelente, desde el comienzo te reciben muy cordial, el personal es atento, el desayuno muy bueno, la habitación en perfecto estado, justo como lo que habíamos visto en internet, 100% recomendable

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Armando E
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Hola Armando buenas tardes. Agradezco el tiempo que se tomo para dejar sus comentarios de la estancia en nuestro hotel de este hermosa ciudad de San Cristóbal de Las Casas. Es un enorme placer saber que disfruto su estancia y tenga por seguro que seguiremos trabajando en toda nuestra calidez de servicio para que sigan sintiéndose como en casa. Nuevamente... Más 

Arriaga, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2014

No esta centrico, pero muy accesible a la plaza y a sus avenidas principales que llevan a los restaurantes y como San Cristobal es todo turistico, les encantara. El precio es para gente solvente, y es especial para eventos de negocio, bodas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Chava76
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Buenas tardes. Agradezco enormemente el tiempo que se tomo para generarnos sus comentarios de su estancia en uno de nuestros hoteles. Es un gusto saber que disfruto su visita en esta hermosa ciudad de San Cristóbal de Las Casas. Esperamos que para su próxima visita vuelva a elegirnos como su opción de descanso. Reciba un cordial saludo. Saraín Hernández. Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2014

Fui con mi familia este abril y nos gusto mucho. Tranquilo muy comodo, limpio y amplio. Esta un poco retirado del centro san cristobal pero estuvo bien, por que asi no pasabamos el tráfico que se junta alrededor del centro. Ademas cuentan con servicio gratuito a la catedral tanto de ida como de regreso. Muy rica la pizza que hacen... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a Sol H
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Buenos días estimado Critico. Agradezco mucho el tiempo que se tomo para escribirnos sus comentarios de la estancia en esta Bella Ciudad y de Hotel Villa Mercedes. Es un gusto saber que todo fue placentero y que tuvieron buenas experiencias con su familia. Nuevamente Hoteles Villa Mercedes se pone a sus orden y esperamos verlos muy pronto. Saludos cordiales. Sarain... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2014

muy ruidoso mas que por los huéspedes por parte del personal con sus radios de comunicación meseros del restaurante poco atentos queda algo lejos del centro lo mas rescatable que hay una pequeña plaza comercial cerca

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1 Agradécele a Jorge Z
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
15 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

El hotel está bastante simple, sin mucho encanto. Las habitaciones están bien decoradas pero los detalles algo descuidados (baño pequeño, regadera pequeña)... El mayor problema de este hotel es lo ruidoso de los cuartos. Se escucha cuando el cuarto a lado prende la tele, cuando alguien camina o habla en los pasillos... Está bien para pasar un fin de semana,... Más 

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2 Agradécele a jmfersainz
VILLAMERCEDESSC, Gerente en Hotel Villa Mercedes, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco en principio que nos haya obsequiado sus comentarios, de igual forma le ofrezco una disculpa por los inconvenientes que tuvo en su descanso, le aseguramos que tomaremos en cuenta su opinión para establecer las mejoras pertinentes y evitar que este detalle como bien lo menciona se replique con los demás huéspedes. Le deseamos un excelente día. Más 

Tuxtla Gutierrez, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 enero 2014

El servicio en general es muy bueno, sin embargo no se llega caminando al centro de forma fácil y segura. Tuvimos el incidente de que en nuestra habitación nunca pudieron hacer funcionar el calefactor y lo venden como servicio incluido.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 Agradécele a YuriCorzo
Leon, México
Crítico de nivel
23 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

Es un buen hotel, en general no tuve ninguna complicación, el servicio, las habitaciones, el buffet estuvo bien. Lo único desafortunado es que no queda tan cerca del centro histórico(caminando). En taxi son 20 pesos.

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1 Agradécele a roxygaldamez
Monterrey
Crítico de nivel
39 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2014

El hotel está hermoso, las habitaciones también sin embargo se escuchan las pisadas de los cuartos de arriba y de afuera de la habitación. Pasamos la navidad aquí en familia, el evento de navidad fue un desastre (comida fria y sin sabor, largas filas para el buffet). Está alejado del centro de la ciudad, pero tienen un shuttle gratis. Sin... Más 

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Agradécele a Ssrgiovalero
Villahermosa, Tabasco, Mexico
Crítico de nivel
13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Muy bonito y confortable hotel alejado del bullicio del centro y con todas las comodidades y amenidades necesarias para hacerte la estancia agradable, yo estuve con mi familia de vacaciones hace un año, y la pasamos de maravilla visitando las grutas montando a caballo y sobretodo paseando en el centro de la ciudad que por algo es un sitio magico,... Más 

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Agradécele a Rafael L

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