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San Cristóbal de las Casas
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28 de Agosto 1 Centro, San Cristóbal de las Casas 29200 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (182)
Habitación y suite (45)
Comedor (6)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Ubicado en el centro de la bella ciudad de San Cristóbal de las Casas, le ofrece excelentes instalaciones, trato amable y personalizado, todo el confort de un gran hotel, en donde podra disfrutar del arte, atmósfera y tranquilidad. Un lugar en donde hacemos todo para hacerle sentir en casa. Construímos el Hotel Casa Mexicana con la idea de ofrecer a nuestros huespedes algo más que un hotel, la meta fue de crear un ambiente rodeado de arte , artesanía y naturaleza que fueran mexicanos. Invitamos a nuestros amigos artistas que ya antes habían visitado San Cristóbal a realizar obras que hablan de este lugar, buscamos en todo México los bellos trabajos artesanales que aqui exponemos. Estamos muy satisfechos por los logros que hemos realizado y cada día haremos nuestro mejor esfuerzo para mejorar y hacerle sentir a gusto aquí con nosotros.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Bar/Salón
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Recepción disponible las 24 horas
Estacionamiento gratuito privado cercano
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Restaurante
Desayuno tipo bufé
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
Tiendas
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV pantalla plana
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Hotel histórico
Idiomas que habla
Español, Inglés, Francés, Ruso y 4 más
375Opiniones2Preguntas y respuestas27Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 103
  • 173
  • 61
  • 24
  • 14
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más idiomas
Filtros seleccionados
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  • español
El hotel cuenta con dos secciones, primero nos instalaron a la que esta por fuera del hotel(cruzando la calle)esta sección esta bien(las habitaciones no tienen alfombra, todo bien), solo que por mantenimiento nos tuvieron que mover a la sección del hotel donde se encuentra la recepción y el restaurante, las habitaciones están muy descuidadas, tienen alfombra muy vieja por lo que la habitación siempre tiene un mal olor, el problema principal fue la alfombra, por lo regular este tipo de hoteles antiguos siempre presentan esos detalles de mal olor, el servicio del restaurante muy lento, mala experiencia de hospedaje.
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Respuesta de HOTEL CASA M, Gerente de Hotel Casa Mexicana
Respondida el 26 de jul de 2018
Gracias por compartir su amable comentario, para nosotros fue un gusto haberle atendido, y más aún el saber que cumplimos con sus expectativas. Apreciamos su comentario ya que nos motiva a seguir con nuestros altos estándares de calidad en el servicio. Con agrado los esperamos en su próxima visita a San Cristobal de Las Casas, Chiapas.
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Decepcionante el servicio, digo esto por dos cosas: Me cobraron de mas y lo que ve en la pagina no concuerda con lo que reserve Hice mi reservacion por este medio y muy bien., cuando llegamos al hotel preguntamos si tenian espacio para una noche mas ,nos dijeron que si , al mismo precio y pague La noche adicional. Al salir y entregar la llave me dijeron que tenia un cargo extra de 300 pesos por mi hijo., le explique que eso no era lo que habiamos acordado y la Sra Daria me decia que se habian Equivocado.. Como quieren fomentar que usemos los hoteles mexicanos si pasa esto? he viajado por 20 años todas las semanas quedándome siempre en hoteles de cadena internacional y nunca he tenido un problema asi En cuanto a lo que se ve en la pagina no es verdad, tienen dos ubicaciones,
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Respuesta de HOTEL CASA M, Gerente de Hotel Casa Mexicana
Respondida el 3 de jul de 2018
Hola buen días, lamentamos el inconveniente que tuvo que pasar. Gracias por su comentario ya hemos tomado cartas en el asunto y esos nos ayuda seguir mejorando gracias !! de echo en la información indica que son 2 áreas del hotel y claro ambos son diferentes pero lo que esta en la información es lo que esta.
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Viajamos en familia, dos cuartos. Este hotel tiene dos estructuras, solo cruzas la calle y llegas a la otra parte del hotel, Pues nos tocaron habitaciones separadas, por la temprada (Semana Santa) entendimos que está sujeto a disponibilidad y lo dejamos pasar. Sin embargo en nuestra habitación estábamos 2 adultos y un bebé, agradezco la gentileza de poner la cuna, pero solo 2 toallas en baño me pareció ridículo. Les propongo que pongan más atención al número de personas que componen la reserva, de esa manera preparar para que sus camaristas pongan las toallas correspondientes. La ubicación fue la mejor, a dos cuadras del centro a una calle del andador. Si llegan a este hotel ya son privilegiados. No tienen caja fuerte ni clóstet, pero si puedes colgar ropa y un meter un par de
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Respuesta de HOTEL CASA M, Gerente de Hotel Casa Mexicana
Respondida el 27 de abr de 2018
Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros y por haber dedicado su valioso tiempo en compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia. Me alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones y servicios. Acerca de sus comentarios, le pido una disculpa por los inconvenientes que pudimos ocasionarle así como por no haber superado sus expectativas. Sus comentarios son de alto valor ya que nos permiten mejorar nuestro servicio. Esperamos contar con su presencia nuevamente y poder atenderle como usted merece.
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Desafortunada experiencia, desde la recepción donde hicieron mal la reserva, dándome una habitación distinta a la pagada, sin iniciativa o capacidad resolutiva por parte del personal. Al otro día me reubicaron a otra habitación, de nuevo sin las características reservadas. El hotel en buenas condiciones estructurales y excelente ubicación. Es una lástima del personal que no ayuda a la empresa.
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Respuesta de HOTEL CASA M, Gerente de Hotel Casa Mexicana
Respondida el 4 de abr de 2018
Agradecemos su comentario. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas. Sus comentarios son de alto valor ya que nos permiten mejorar nuestro servicio. Esperamos contar con su presencia nuevamente y poder atenderle como usted merece.
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Lindo hotel e una cuadra de lo zocalo de San Cristobal. La atencion es muy buen y la estructura maravillosa. Bueno y variado es desayuno. Las camaras son amplias y limpias. Seguro regresaremos en nuestro proximo viaje a chiapas!
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Respuesta de HOTEL CASA M, Gerente de Hotel Casa Mexicana
Respondida el 4 de abr de 2018
Muchas gracias por haber elegido hospedarse con nosotros y por haber dedicado su valioso tiempo en compartirnos sus comentarios sobre su reciente estancia. Me alegra saber que disfrutó de nuestras habitaciones y servicios. Sus comentarios son de alto valor ya que nos permiten mejorar nuestro servicio. Esperamos contar con su presencia nuevamente.
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RANGO DE PRECIOS
USD 61 - USD 93 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
casa mexicana hotel
UBICACIÓN
MéxicoSur de MéxicoChiapasSan Cristóbal de las Casas
CANTIDAD DE HABITACIONES
54
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Preguntas frecuentes sobre Hotel Casa Mexicana
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Casa Mexicana?
Algunas atracciones cercanas son Steps in San Cristobal (0.4 km), Centro de Textiles del Mundo Maya (0.2 km) y Templo de Santo Domingo (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Casa Mexicana?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, restaurante y bar/salón.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Casa Mexicana?
Los huéspedes pueden disfrutar de restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Casa Mexicana?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Casa Mexicana?
Algunos restaurantes bien ubicados son Trattoria Catanzaro, Restaurante El Secreto y Trattoria Italiana.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Casa Mexicana?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés, español, francés, alemán, italiano, ruso y árabe.
¿Hotel Casa Mexicana es accesible?
Sí, ofrece habitaciones aptas para discapacitados. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.