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Falta interés en la limpieza, en general , para poder lavar los vasos o lo q fuera pusieron un jabón líquido de manos, la recámara principal mucho ruido por q está Justo en la calle principal todo se escucha , es necesario q se abra el medio baño de abajo! Y que haya televisión abierta !!
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Fecha de la estadía: enero de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:Qué hay mucho ruido sobre todo la recámara principal !! Está bien situada !
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Espero que la siguiente opinión sea de utilidad, ya que al buscar en diversas páginas de internet se leen buenas referencias del lugar, pero no aspectos "prácticos" que de conocerse en primer término, podrían haber mejorado la experiencia. 1) Hace falta mayor señalización para llegar al lugar, me parece que este es un tema que puede solucionarse rápidamente y con eficiencia, en particular en las últimas bifurcaciones para llegar; 2) Es correcto que existen tramos de terracería para llegar, pero no son muy amplios, manejando con calma y con cierta habilidad se puede llegar sin problema; 3) Debe mejorarse la comunicación con la persona que se reserva, en mi caso tardó más de un día en confirmar un depósito. Quizás se entienda que no hay buena señal de internet donde se encuentre, o algún tema similar, pero esta atención debe mejorar. Asimismo, como comentó otra persona, al llegar no hay indicaciones claras a dónde o con quién dirigirse, por razón práctica llegamos al restaurante y no estaba la persona con quien hicimos el trato de la reservación, pese a que avisamos desde Orizaba que íbamos en camino. No obstante, nos entregaron la habitación sin problema: 4) Nos hospedamos en la villa familiar, que es la cabaña más amplia que parece hexagonal que aparece en muchas fotos. Sin embargo, no es la cabaña completa, se encuentra "partida" por lo que se escucha mucho el ruido de la otra "sección". 5) Sólo hay energía eléctrica a partir de las 18:00 horas aproximadamente; 6) El agua caliente funciona a intervalos (es de calentador solar) y definitivamente es insuficiente para llenar la tina de esta villa familiar; 7) Esta villa familiar se encuentra equipada con una cocineta que incluye una pequeña parrilla de gas, ideal por ejemplo para hacer sincronizadas. Nos dijeron que los implementos de cocina se podían pedir en el restaurante, pero decidimos mejor acomodarnos con lo que llevábamos; 8) De las actividades, sólo tomamos el paseo a caballo (a los arenales); en este punto reconocemos gratamente la atención de nuestro guía Pascual. El paseo fue de 450 por cada persona, vale la pena, incluso en la primera semana de febrero logramos ver un poco de hielo entre las rocas; 9) El puente tibetano luce abandonado, la tirolesa no funcionaba; 10) Se tardaron bastante en traernos leña para una fogata al aire libre en un área compartida, es otro punto a mejorar y 11) Es verdad que la comida del restaurante es económica y sabrosa, pero eviten el buffet, pueden comer mejor y más barato pidiendo los platillos aparte. La atención en el restaurante, correcta. En suma, es una experiencia agradable, pero el precio de la villa familiar es desproporcional a sus beneficios. Quizás en una ocasión posterior optemos por una villa más sencilla y sólo para pasar una noche para ver el cielo estrellado, que realmente es espectacular. O en su caso, sugiero llegar temprano, comer por acá, y evitar el tema del hospedaje. Es mi propuesta, saludos.…
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Fecha de la estadía: febrero de 2021
Ubicación
Limpieza
Servicio
Consejo sobre las habitaciones:La cabaña de la villa familiar está "partida" y se oye mucho el ruido de la otra...
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Sin duda el mejor lugar al que visitado Muy buena atención Lo que más me gusta de ese lugar es que estás alejado de todo Aparte tiene pistas para poder desender en bicicleta Muy buena comida y exelentes paisajes
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Fecha de la estadía: junio de 2020Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Para los amantes de la naturaleza y el frío es el lugar ideal, con una vista increíble del Pico de Orizaba y del mar de nubes, con muy buena cocina y paseos para disfrutar en familia. Contacto total con la naturaleza
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Fecha de la estadía: marzo de 2020Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Un lugar tranquilo, rustico, bello, tranquilidad y también opción de aventura, prepárate para el frió.Subir a los areneros es la mejor parte , debe ser temprano para poder tener una vista sin neblina.
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Fecha de la estadía: enero de 2020
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Consejo sobre las habitaciones:el glamping es genial para acercarte con tu pareja.
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