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DoubleTree by Hilton Veracruz

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DoubleTree by Hilton Veracruz
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156 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
CIUDAD DE MEXICO, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

no es comodo su sistema de alberca, incluso de mal gusto que no dejen ocuparla despues del check out, los hoteles de gran prestigio y de cadenas internacionales dejan utilizar sus instalaciones antes y despues del registro, una lastima y decepción, no volvere a ir,

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Agradécele a X1604FIdavidc
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por elegir el hotel para alojarse en su pasada visita al puerto y por compartir su reseña en este importante foro. Me apena mucho escuchar que su experiencia no fue lo buena que hubiesemos querido que fuese, la piscina esta disponible de 6 am a 10 pm todos los días con el uso de la llave de...

Córdoba, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Me gusto mucho este hotel, tienen un gran compromiso con el medio ambiente que simple y sencillamente me encanto sus cuartos son amplios y super limpios, todo el personal super amable. I think it was just a great experience would stay there again, plus we had just a great view.

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Agradécele a K850ZWmariad
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimada K850ZWmariad Reciba cordiales saludos del equipo de DoubleTree by Hilton Veracruz, muchas gracias por elegir el hotel para alojarse en su reciente visita al puerto y también por compartir su reseña en Trip Advisor. Nos sentimos muy contentos de que haya tenido una grata experiencia en el hotel, que las habitaciones, la limpieza y la atención del personal hayan...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

El personal brinda una excelente atención, habitaciones amplias y limpias, el hotel esta totalmente remodelado, los alimentos del restaurante también son excelentes, pero lo mejor es la ubicación, solo tienes que cruzar la calle para estar en la playa !!!. Cerca de todos los lugares turísticos.

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Agradécele a GiselaLugo
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimada Gisela Lugo Gracias por elegir DoubleTree by Hilton Veracruz en su pasada visita al puerto asi como por compartir su experiencia en este importante foro. Nos sentimos contentos de que haya disfrutado de las instalaciones, habitaciones amplias, limpieza, los alimentos, la ubicación pero sobre todo de la atención de nuestro equipo humano. Le agradecemos su amable nota que nos...

ciudad de mexico, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buena la atencion del personal del hotel, aclaraban dudas y atendieron todas nuestras necesidades, sugerian lugares para visitar y comer, la vista increible, las camas muy comodas, la limpieza del hotel impecable

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Agradécele a 35edgarj
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado 35EdgarJ A nombre del equipo de DoubleTree by Hilton Veracruz y del mio propio permitame agradecerle el haber elegido el hotel para alojarse en su pasada visita al puerto asi como por compartir su reseña en este importante foro que es Trip Advisor. Nos encanta que haya disfrutado de las camas, la limpieza y la atención de los miembros...

MEXICO, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Disfruto cada estadia en sus hoteles, la cama es formidable e incomparable descanso respecto de cualquier otro hotel. Los empleados son muy atentos y estan a la disposicion en todo momento de la estadia. El bar esta muy comodo y las bebidas maravillosas. La alberca y jacuzzi son formidables y muy limpios

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Agradécele a carlosgP5076OH
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado CarlosgP50760H Nos sentimos agradecidos de que haya elegido DoubleTree by Hilton Veracruz y complacidos de que haya tenido una experiencia grata en el hotel. Nos sentimos muy contentos de que le hayan agradado las camas que es un detalle que la familia de hoteles Hiltpon cuida mucho, la piscina, el bar, las bebidas, la limpieza y la atención de...

PUEBLA, Mexico
Opinión escrita 2 semanas atrás

Tener mayor comunicación con los clientes, es muy importante el informar con anticipación si las amenidades funcionaran o no (caso de la piscina) es importante el considerar una inberción para sellar la piscina y esta aí pueda funcionar aun con viento

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Agradécele a lizettovarl
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Lizzett Gracias por elegir DoubleTree by Hilton para alojarse en su pasada visita al puerto y por compartir su experiencia con otros viajeros. Lamentamos que su experiencia en el hotel se haya visto afectada por las medidas que se toman cuando las ráfagas de viento conocidas como "nortes" son superiores a las que son consideradas seguras, de acuerdo...

Puebla, Mexico
Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy buena ubicación, cerca de atractivos del puerto y personal amable. Habitaciones confortables y la atención del gerente muy buena. Piscina limpia con cascada y al estar en el segundo piso permite tener una mejor vista del mar.

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Agradécele a Juan Ignacio H
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Juan Ignacio H A nombre del equipo de DoubleTree by Hilton Veracruz y del mio propio, le agradecemos haber elegido nuestro hotel y el compartir su experiencia con otros viajeros en este importante foro que es trip Advisor. Nos sentimos contentos de que le hayan agradado la ubicación, las habitaciones, la piscina y sobre todo la atención de...

df
Opinión escrita 1 noviembre 2016

Solo la alberca mantenerla con agua tibia o techarla en relación a tooodo lo demás es excelente, muy buena atención, instalaciones súper limpias, estacionamiento, personal súper accesible, la ubicación del hotel cerca del centro y excelente vista al mar

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Agradécele a ablsarami
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado huésped Le agradecemos haber elegido DoubleTree by Hilton Veracruz para hospedarse en su visita al puerto y que hay compartido su reseña con otros viajeros en este importante foro. Nos sentimos muy contentos de que haya disfrutado de las instalaciones, estacionamiento, limpieza, ubicación, la vista al mar pero sobre todo las atenciones de nuestro equipo humano. Brindar grandes experiencias...

Yucatan, México
Opinión escrita 1 noviembre 2016

Se nota que el personal aun no tiene los standars de la marca , si estas dispuesto a tolerar la novatez y no te preocupan mucho los detalles de la limpieza este hitel es buena opcion , animo , creo que pueden lograrlo

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Agradécele a Fosforito63
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimado Fosforito63 Muchas gracias por elegir el hotel durante su visita al puerto y por compartir su experiencia. Lamentamos que el servicio recibido no haya alcanzado su expectativa, le ofrezco una disculpa por ello. Estamos trabajando con las personas del equipo en lo referente a los estándares de la marca, sabemos que es lo que las personas asiduas a los...

tehuacan, Mexico
Opinión escrita 1 noviembre 2016

esta muy bien en general solo la atencion de una persona en el lobby y de otra en la alberca deja mucho que desear. no nos explicaron porque no se podia usar la alberca, y el gerente no tiene forma de tratar a los husepedes, nos dijo: mientras "yo" no autorice nada ustedes no pueden hacer nada. Estaba con el...

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Agradécele a Monica M
SBalcazar, General Manager en DoubleTree by Hilton Veracruz, respondió a esta opinión

Estimada Mónica M A nombre del equipo y del mío propio le doy las gracias por elegir DoubleTree by Hilton Veracruz durante su pasada visita al puerto y por compartir su experiencia en este importante foro. Lamento muchísimo que una experiencia grata se haya visto afectada por situaciones que pudimos haber tratado de mejor manera. Por las noches, una vez...

99 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las Fotos de la gerencia (20)
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Habitación/Suite (5)
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Hotel y alrededores (1)
Visto
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Centro de negocios/Salones para actos (1)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre DoubleTree by Hilton Veracruz

Dirección: Blvd. Manuel Avila Camacho 707, Veracruz 91900, México (Previamente Novo Mar Hotel)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Veracruz > Veracruz
Rango de precios: $1,053 - $2,107 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — DoubleTree by Hilton Veracruz 3*
Cantidad de habitaciones: 226
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Novomar Hotel Veracruz
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de DoubleTree by Hilton Veracruz y otros viajeros.
2 preguntas
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hace 2 meses

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Hay habitaciones que tienen dos pantallas planas.”
 de 5 burbujas GiselaLugo, 25 nov 2016 | Leer opinión
“si no te piezas meter a la playa pide una habitacion de un pizo alto para que veas los barcos aunque sea”
 de 5 burbujas promolenovo1, 24 ago 2016 | Leer opinión
“habitaciones con vista al mar y al jardín todas limpias y adecuadas, dependerá de cada gusto.”
 de 5 burbujas roc_or390, 27 jul 2016 | Leer opinión
“Si llevas niños son recomendables las habitaciones cerca de la alberca, tienes fácil acceso y no llegan los ruidos de la calle.”
 de 5 burbujas 63edgarv, 11 jul 2016 | Leer opinión
“Reserven con tiempo y chequen disponibilidad de habitaciones con vista al mar.”
 de 5 burbujas V242QDclaudiof, 28 mar 2016 | Leer opinión
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