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The Westin Lagunamar Ocean Resort

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N.º 11 de 182 hoteles en Cancún
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The Westin Lagunamar Ocean Resort
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5,086 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Guadalajara, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todo lo que se espera de un Westin, la verdad que dentro del precio a hoteles como Marriot, Hilton, etc, Westin siempre me ha dejado una excelente experiencia sea de viajes o negocios, siempre he disfrutado mucho su estancia, definitivamente volvería a un Westin en cualquier parte del mundo.

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Agradécele a 46Ivan
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos agrada saber que el servicio recibido le ha dejado una excelente experiencia. Lo invitamos a regresar pronto. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Simplemente excelente!! Buena ubicación, atención gentil y amable. Sus instalaciones son muy buenas, la zona de parrillas es excelente, te permite pasar un buen rato con toda la familia, las piscinas son muy buenas y super limpias, lo que sí no pudimos disfrutar mucho fue de la playa frente al hotel, en toda nuestra estadía bandera roja... Finalmente disfrutamos de...

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Agradécele a Susan T
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestras insatalaciones y staff. Esperamos que nos visite nuevamente y pueda disfrutar de nuestra hermosa playa y mar caribe. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Guadalajara, México
Opinión escrita 19 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Tomamos una excelente promoción con nuestra cuenta SPG, yo busque el hotel y su tarifa es alta, así que tomamos la promoción, resulta ser que la propiedad ahora es un complejo de la marca dirigido a time share, nos dieron $175.00 USD por escuchar una platica de venta, sin embargo la calidad en el servicio deja mucho que desear, utilizan...

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Agradécele a ALDOMAGAL
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por su retroalimentación, sus comentarios nos ayuda a mejorar. Le comento que por seguridad se usan desechables en las áreas comunes, esto para evitar algún accidente con algún vidrio. Esperamos poderlo hospedar nuevamente en un futuro. Saludos cordiales. Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Ciudad de México, México
Opinión escrita 14 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Visitamos del 2 al 6 de Enero 2017 y definitivamente le doy un 10, desde tu llegada todos muy atentos y con una sonrisa, concierge Matthew Peat súper agradable y atento, limpieza en áreas comunes bien, solo cambiaría un detalle los camastros están muy sucios, es preferible material plástico o vinipiel que tela. La comida muy bien, platillos exquisitos y...

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Agradécele a Lynda D
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por publicar esta reseña y por compartir su experiencia con nosotros, compartiremos con nuestro personal sus amables comentarios y estamos muy contentos de leer que cumplimos con sus expectativas. Sea bienvenido siempre y lo esperamos de regreso muy pronto. Saludos desde Cancún Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita 25 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuvimos 4 noches y 5 días . Las instalaciones muy buenas, los restaurantes variados y ricos , y el personal muy amable y atento desde nuestra llegada .... felicidades nos dieron una extraordinaria estadía! Al lado del hotel hay ruinas mayas

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Agradécele a Christa S
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos agrada saber que la comida y servicio fueron de su agrado. Esperamos poderlo hospedar nuevamente. Saludos cordiales. Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita 20 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Mi experiencia en el Westin Laguna Mar fue increíble!! Nos encantó el lugar y sobre todo el servicio. Felicitaciones al área de Concierge por sus atenciones, especialmente a Delfina que nos ayudó durante nuestra estancia y la hizo inolvidable.

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Agradécele a Luis G
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Con gusto le haremos llegar su felicitación a Delfina. Esperamos hospedarlo nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita 10 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel y muy buen servicio súper relajado descansado y muy rica la comida sobre todo el servicio y atención que nos dio Maggy Salazar la concierge que nos atendió muy recomendado y ella más recomendada .. feliz estancia

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Agradécele a Chalo A
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus comentarios. Nos encanta saber que el hotel fue de su agrado y que la atención personalizada de Maggie cumplió con sus expectativas. Lo esperamos nuevamente. Saludos Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Opinión escrita 2 enero 2017

Me hospede en una junior suite, la cama era un poco incomoda el sofacama era mejor la playa es buena, la comida excelente, la ubicacion muy buena con la isla plaza comercial enfrente lo recomiendo al 100% me ayudo mucho el minimarket que esta dentro del hotel el primer día por que llovío y compre lo básico para un desayuno,...

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Agradécele a Jaime G
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios y por la retroalimentación de la cama. Nos agrada saber que el hotel le pareció divertido y esperamos que regrese nuevamente en un futuro. Saludos Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

Monterrey, México
Opinión escrita 1 enero 2017

Lo mejor de lo mejor ...como lo dice el titulo de la opinion es lo que recibimos mi familia y yo durante una semana. excelente servicio, limpieza impecable en todas las instalaciones,gran variedad de actividades ,muy buena ubicacion frente al mall la isla donde podras encontrar de todo, nosotros en particular estuvimos en el area de villas al lado del...

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Agradécele a fernandihno
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos complace enormemente saber que difrutó de las instalaciones del hotel y que el servicio fue de su agrado. Esperamos poderlos hospedar nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

México
Opinión escrita 30 diciembre 2016

Mi viaje fue por trabajo. Sin duda se puede respirar la excelencia de un hotel Westin, su ubicación frente a la plaza comercial la Isla es muy buena. El servicio, atención y calidad de comida en los restaurantes es de primer nivel.

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Agradécele a Eliseo T
WLMManagement, Manager en The Westin Lagunamar Ocean Resort, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por sus amables comentarios. Nos encantaría recibirlo nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Equipo Gerencial The Westin Lagunamar

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Westin Lagunamar Ocean Resort

Dirección: Km 12.5 Blvd Kukulcan | Zona Hotelera, PO Box 834 Apdo., Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,841 - $8,493 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Lagunamar Ocean Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 592
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Westin Lagunamar Ocean Hotel Cancun
Westin Lagunamar Ocean Hotel
Cancun Westin
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 11 de hoteles de spa en Cancún
N.º 11 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 12 de hoteles para familias en Cancún
N.º 13 de hoteles románticos en Cancún
N.º 23 de hoteles de negocios en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Westin Lagunamar Ocean Resort y otros viajeros.
513 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“todas son maravillosas”
josecassab, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Solo un espejo de cuerpo completo le hace falta a las habitaciones.”
26guadalupeg, 24 oct 2016 | Leer opinión
“Cualquier habitación tiene vista al mar, sin embargo las que están mas a los extremos izquierda o derecha creo que la vista es mucho mejor.”
castellanosam, 8 oct 2016 | Leer opinión
“Pidan pisos altos, tienen mejor vista. Todas las habitaciones tienen vista al mar, pero desde los pisos altos se ve mejor.”
  • cocina pequeña en el estudio.
dott_Regio, 24 sep 2016 | Leer opinión
“Casi todas la habitaciones dan al mar y tienen buen acceso a todos los servicios.”
alfrag, 21 sep 2016 | Leer opinión
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