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The Sian Ka'an at Grand Sens

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Viajero (82)
Habitación y suite (13)
Piscina y playa (9)
Resumen
  • Excelente47 %
  • Muy bueno39 %
  • Regular12 %
  • Malo0 %
  • Pésimo2 %
  • 12 de jul de 2018
    “Sianka'an”
  • 13 de feb de 2018
    “Excelente estadía”
Boulevard Kukulcan, km 19.5 Lote 50 Zona Hotelera, Cancún 77500 México Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Restaurante
Servicio de habitación
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Información
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Piscina
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Servicio de habitación
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites
Cantidad de habitaciones
90
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Ubicación
Vista completa
Contactar
Boulevard Kukulcan, km 19.5 Lote 50 Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Cómo llegar al establecimiento
Aeropuerto Internacional de Cancún9 km
Aeropuerto Internacional de Cozumel62 km
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Fotos
Viajero (82)
Habitación y suite (13)
Piscina y playa (9)
Comedor (1)
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10 resultados
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Época del año
Idiomaespañol
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1 - 5 de 10 opiniones
Opinión escrita 12 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Definitivamente espectacular es un lugar maravilloso complementado con personas de una calidad humana inigualable en especial agradezco a yessenia sanchez y su equipo liliana un saludo enorme, el hotel fenomenal la categoria sianka'an es insuperable esperiencias y conceptos muy diferentes ala hora de cenar ☆☆☆☆☆...Más

Agradécele a paobuitrago012
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General de The Sian Ka'an at Grand SensRespuesta de 16 de julio de 2018

Estimada Pao, Muchas gracias por compartir con nosotros sus comentarios sobre su experiencia en nuestro hotel. Nos llena de felicidad el saber que cumplimos con sus expectativas. Por otro lado, es un placer para nosotros saber que disfrutó del increíble servicio brindado por nuestro equipo...Más

Opinión escrita 13 de febrero de 2018

No voy a hoteles con todo incluido, pero todo fue sorprendente para mi mujer y yo. La habitación muy buena, la cama King con un colchón excelente, cafetera, frigobar siempre lleno, Vista al mar desde el piso 9!. La atención del personal, en todas las...Más

Agradécele a ClaudioSk
Respuesta de OasisHotelResorts, Director General de The Sian Ka'an at Grand SensRespuesta de 14 de febrero de 2018

Estimado Edgar, Muchas gracias por compartir sus comentarios positivos con nosotros. Nos hace felices escuchar que su estancia fue de lo más placentera gracias a nuestros restaurantes, habitación, playa y sobre todo servicio excelente de nuestro personal. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted...Más

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Opinión escrita 26 de agosto de 2018

Para tener perspectiva, mi esposa y yo estamos en la mitad de los cuarenta y no tenemos hijos. Nos hemos alojado en Hyatt Zilara y Grand Oasis Sens en varias ocasiones y visitamos todos los complejos de Oasis, así que tengo una base para comparar...complejos. Intento proporcionar una revisión detallada porque poseo una casa de playa que alquilo a otros y los comentarios reales me permiten hacer mejoras que los vacacionistas realmente aprecian. En ese sentido, trato de proporcionar retroalimentación útil y precisa tanto para los vacacionistas como para la administración de Sens. El año pasado, nos alojamos en el Oasis Sens ... en realidad nos quedamos en la misma habitación. Recuerdo haber dejado comentarios sobre cuán grande era el complejo ... Solo noté dos áreas para mejorar en 2017, y este año ambas áreas mejoraron significativamente. El año pasado, escribí que el gimnasio Oasis Sens era demasiado decepcionante, pequeño y que debía ser eliminado, así que alquilé un Smart Car y usé el gimnasio Grand Oasis en 2017. Este año, Oasis Sens no solo mejoró el gimnasio, sino que también tienen dos gimnasios separados y muy buenos en el complejo. No tuvimos que ir a Grand Oasis para usar un gimnasio. El nuevo gimnasio Oasis Sens tiene cintas de correr, una elíptica, un stairmill, conjuntos de pesas que pesan 65 libras, bancos y un segundo gimnasio con bastidores de sentadillas, barras y placas, y una configuración básica tipo CrossFit. Si necesita entrenar durante las vacaciones, los gimnasios aquí son más que suficientes. En 2017, el wifi fue irregular en el mejor de los casos. Este año, el Wi-Fi fue tan fuerte en el lobby como en la playa o en mi habitación. Oasis Sens Wi - Fi ahora es mucho más rápido que lo que tengo en casa. Mi habitación era una hermosa habitación del nivel de Sian Kaan. Tenía todo lo que esperaba ... una vista agradable, balcón y un minibar con cerveza, refrescos, agua embotellada y agua mineral. También tienen algunos tentempiés en el minibar, que se reabasteció a diario. Además, la habitación tenía una máquina de espresso que utilizamos todos los días. El jabón, champú y acondicionador L'Occitane fueron los artículos de tocador de alta gama proporcionados. La ducha era una ducha acristalada con una ducha de lluvia montada en el techo y un cabezal de ducha de mano. La cama era grande y cómoda y no tuvimos problemas con el aire acondicionado. El televisor de pantalla plana era de buen tamaño y tenía suficientes canales de habla inglesa para que los estadounidenses estuvieran informados o entretenidos. La habitación estaba equipada con zapatillas y albornoces, una caja de seguridad programable y una terraza privada excelente con sillones, una mesa y una bañera de hidromasaje. Los restaurantes en el complejo son algunos de los mejores no solo en Cancún, sino en todo el mundo. Verifica TripAdvisor ... este hotel tiene tres de los 10 mejores restaurantes de Cancún. Hazte un favor e ir a Benazuza. Benazuza figura en muchos sitios web y revistas gourmet como uno de los mejores restaurantes del mundo. Tendrás una comida de gastronomía molecular gourmet de 25 platos, que es una experiencia que la mayoría de la gente nunca experimenta. Aunque comí en Benazuza el año pasado, cerca de 23 cursos fueron completamente diferentes este año que el año pasado, así que fue una experiencia totalmente nueva. The Black Hole es una deliciosa y entretenida experiencia gastronómica que te permite concentrarte en cenar en la oscuridad y enfocar tus sentidos en el sabor y la textura. The Box tiene una de las mejores hamburguesas de todos los tiempos, y cada plato está bien pensado y delicioso. Sakura Sunset es un hermoso restaurante con una increíble vista del atardecer y deliciosa comida para combinar. Moonlight tiene buena ensalada, buena pizza y pasta decente. El buffet era genial para los cursos de la mañana y la cena. Ignacio, que es dueño de la estación de tortillas, prepara tortillas y huevos rancheros impecables todos los días y había una variedad interminable de carnes, quesos, fruta fresca, cereales y opciones calientes rotativas. Tuve algunas de las mejores pastas (legítima salsa bolognase) durante un servicio de cena en el buffet de Coba. Ok ... así que los restaurantes son los mejores ... ¿qué pasa con el complejo ... El complejo es hermoso y bien mantenido. El vestíbulo y el área de entrada son grandiosos, con techos abovedados de cuatro pisos con incrustaciones de madera oscura. El complejo parece tener una sensación inmediata de sofisticación. En general, el complejo es de buen tamaño también. Lo más probable es que si explora lo suficiente, encontrará diferentes áreas o actividades que nunca supo que existían, como los jacuzzis fuera de Carayes, el comedor al aire libre en el bufé, el segundo gimnasio frente al mar o la clase de degustación de Tequila en el bar de cigarros. Hay numerosas piscinas con diferentes niveles de energía. Una de las piscinas tiene un bar en la piscina y es sede de numerosas actividades, como Aqua Zumba, la fiesta de la espuma y la fiesta de la piscina para adultos. La piscina escondida es profunda, enorme y tiene un borde infinito que da al lado de la laguna de Cancún. Las piscinas están limpias e impecables y vi a los empleados limpiarlas todas las mañanas. Leí en las reseñas que las piscinas están sucias, pero no creo que sea exacto. Una de las muchas piscinas solo parecía un poco sucia inmediatamente después de la fiesta de espuma debido a los residuos de espuma, pero una vez que el residuo pasó por el sistema de filtro de la piscina (un par de horas después de la fiesta), la piscina parecía perfecta nuevamente. Hay muchas piscinas o bañeras de hidromasaje en la zona de Sian Kaan del complejo, y las bebidas en los bares de la zona en particular están hechas con licores premium, o se pueden tener ordenadas o en las rocas. Y las plantas y el paisaje se ven tropicales y están muy bien mantenidos. No pasamos mucho tiempo bebiendo, pero si eso es lo que te gusta, el bar de la piscina, el bar de la playa o el bar Sian Kaan en el nivel inferior de la piscina te tienen cubierto. El servicio de nivel de Sian Kaan fue fenomenal. Notamos que el edulcorante artificial se usa en las bebidas. No era un fanático del regusto, así que pedimos bebidas sin el edulcorante y sabían fenomenal. El bar del hotel Sian Kaan y el bar al aire libre Sian Kaan Caf Del March tienen licor de primera calidad, por lo que siempre se ofrece una fabulosa margarita o bourbon. Lisette en el Caf Del March siempre nos proporcionó seltz incluso antes de que le preguntáramos. Cuando queríamos bebidas reales, nunca experimenté ejemplos de bebidas diluidas. Había muchos camareros a la mano para entregar comida o bebidas en la piscina o en la playa. Pero mi esposa y yo casi bebimos seltzers durante el día, ya que surfear y surfear intoxicado es similar a caer en una ola ... algo así como inútil y doloroso. Hablando de surf ... Fui a San José del Cabo el año pasado en un viaje puramente de surf, pero el surf que tuve en Cancún en agosto fue igual de bueno y mucho más consistente. Había hermosa cintura para dirigir altas olas desde el sol hasta el sol cada día que estaba allí. Desde que traje mi tabla Catch Surf Beater, pude navegar durante varias horas todos los días. Los salvavidas no tuvieron problema conmigo remando hasta los descansos más lejanos para surfear por mi cuenta. Incluso se unieron a mí en bodyboard durante sus descansos. Algunos días había muchas algas, y algunos días no había ninguna. Pero siempre hubo grandes olas para surfear o bodyboard. Como estaba navegando durante una semana seguidas, el microchip que está unido a las pulseras que usan los invitados que abre la puerta de mi habitación, se cayó mientras estaba surfeando. Ni siquiera lo sabía hasta que remaba al final de la sesión y noté que a mi brazalete le faltaba el microchip. Afortunadamente, después de defender mi caso, el conserje no me cobró por un reemplazo. Me corté el brazalete antes de ir a surfear por el resto de la semana, y les pedí que volvieran a conectarlo más tarde ese mismo día. Eso funcionó bien. Pero el chip, que es una idea brillante para 99. El 9% de los invitados pueden ser frágiles, así que pregúntate si también vives en el océano. El conserje y la gerencia hicieron todo lo posible para asegurarse de que lo pasamos muy bien y todo lo que está disponible para los invitados de Sian Kaan nos fue ofrecido. Por ejemplo, durante el check-in, el conserje hizo todos los arreglos para la cena en la reserva, solo restaurantes para nosotros, y organizó para nosotros asistir al espectáculo de cena Red Circus con comida y bebidas premium en el complejo hermano, Grand Oasis. También organizaron que comiéramos en el restaurante principal del Grand Oasis, el White Box. En retrospectiva, deberíamos habernos quedado en Oasis Sens ya que la comida, la bebida y la calidad del servicio en general son muy superiores en Oasis Sens. Pero, lo que quiero decir es que si quieres probar algo, pregúntale al conserje o al invitado. Experience Manager, Valentina Biegun y harán todo lo posible para satisfacer su solicitud. Realmente no puedo agradecer a Valentina Biegun lo suficiente como para hacer que mi viaje de aniversario sea extremadamente especial y memorable. Si hay algún comentario que el hotel pueda mejorar, es mínimo. Han sido fabulosos y parecen mejorar con cada visita. Recomiendo encarecidamente que el hotel aplique la política de no fumar en las habitaciones porque fumar afecta el ambiente en las habitaciones contiguas mucho más de lo que debería. Cada mañana, el humo de la habitación de al lado flotaba como si el fumador estuviera sentado en mi habitación. Lo mencionamos al personal en el piso, pero sucedió todos los días. Eso es más un problema malo de vacaciones, pero la regla de no fumar es aplicable. Mi otra recomendación es muy fácil de implementar ... cambiar el día en que se celebra la fiesta de espuma. Muchos vacacionistas estadounidenses programan que sus vacaciones comiencen el fin de semana. Como resultado, muchos invitados llegan el sábado y se van un sábado. La fiesta de espuma se realiza los sábados. Nuestro vuelo se retrasó y nos perdimos la fiesta. Incluso si fuera puntual, muchas personas no podrían asistir porque todavía están registrando, desempacando, instalándose, etc. Programe la fiesta de espuma para cualquier día que no sea el sábado, ya que el sábado es cuando hay mucha gente que sale y llega. , y tal vez un poco decepcionado de que lo extrañan. De nuevo, esa es solo una pequeña sugerencia fácil. En general, me encantan las vacaciones en Sens, me siento muy afortunado cuando estoy allí, y el personal trabaja duro para que parezca que el tiempo que pasan en el Sens es especial. He leído que los clientes satisfechos cuentan a 2 o 3 personas sobre su experiencia, mientras que un consumidor insatisfecho comparte su experiencia con 10 a 20 personas. Lo que estoy implicando es que las personas insatisfechas sienten que deben ser escuchadas. La gente infeliz quiere venganza y viene en forma de una reseña publicada. La gente feliz es más tranquila. Los turistas satisfechos no tienen nada que ganar trabajando duro para escribir y publicar una excelente crítica ... incluso si el complejo se lo merece totalmente. Es mucho trabajo tomar fotos de una propiedad y escribir una reseña detallada. La mayoría de las personas que disfrutaron de sus vacaciones no estarán lo suficientemente motivadas como para escribir una gran reseña. Simplemente sonreirán cuando piensen en los recuerdos. Las pocas personas que sienten que tuvieron una mala experiencia en sus vacaciones buscarán la redención escribiendo una mala crítica. Pero créanme, no tengo nada que ganar escribiendo una crítica realmente positiva. Siento que todas las vacaciones en el Oasis fueron probablemente la mejor semana de mi vida. El personal, la comida, las bebidas, los servicios, el gimnasio, las clases de gimnasia, los espectáculos, la sala, la cafetería, la playa, las olas, las piscinas y el ambiente relajante hacen que el Oasis Sens sea una elección perfecta cualquier persona o pareja que solo quiera sentirse como si estuviera fuera de todo con la capacidad de hacer tanto o tan poco como quisieran durante sus vacaciones. Cuando conocí gente en el complejo, casualmente pregunté qué pensaban de Sens y nunca encontré a nadie que tuviera algo negativo que decir. Hablé con solteros, personas mayores, gente joven, parejas heterosexuales y parejas del mismo sexo ... todos los que conocimos disfrutaban genuinamente de sus vacaciones, y todos pasaron su tiempo de manera diferente. Entonces, si lees una crítica negativa, esa persona se siente frustrada por algo pequeño y quiere ser escuchada. Lo más probable es que su frustración provenga de su propia elección de pasar sus vacaciones siendo miserable acerca de algo bajo su control. La abrumadora mayoría de los vacacionistas en Oasis Sens están muy contentos y regresan de unas vacaciones fabulosas y en silencio vuelven a su vida normal, sin publicar ninguna reseña. Ve a Oasis Sens para tus vacaciones. Disfrutarás cada minuto de cada día de esas vacaciones y volverás tranquilamente a tu vida normal mucho más feliz de lo que has estado de vacaciones en Sens.Más

Respuesta de OasisHotelResorts, Director General de The Sian Ka'an at Grand SensRespuesta de 27 de agosto de 2018
Traductor de Google

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Opinión escrita 21 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

Durante nuestra luna de miel la semana pasada, mi marido y yo pasamos mucho de nuestro tiempo de salón en la sección del club de playa de Sian Ka'an del complejo. Nos relajamos bajo el sol, disfrutando de la increíble vista de la playa en...las cómodas camas balinesas de Bali. Muy limpio. El océano allí mismo no era ideal para nadar. Manera de lavar mucha hierba de mar, pero eso podría ser una cosa de temporada? Solo nos aventuramos más allá de los roaps fronterizos algunas veces. Simplemente no parecía ser una necesidad de preguntarse. El bar está repleto de cosas buenas de la estantería superior, y el barman es definitivamente generoso con sus derramamientos. El menú de comida es limitado, pero delicioso. definitivamente mejor que la mayoría de los otros restaurantes de almuerzo en el sitio.  Sin lugar a dudas, el servicio en el club de playa Sian Ka'an, y Cafe Del March al lado, fue de lejos el mejor servicio en el complejo. ¡Lizette en particular fue increíble! Ella fue súper amable y agradable para conversar. Nos saludaron con una sonrisa y una ola tan pronto como bajamos las escaleras, cada vez. Nunca dejaba que nuestras bebidas se quedaran vacías, y tenía un gran instinto para decidir cuándo debería ofrecer el almuerzo y los refrigerios. Prácticamente nunca tuvimos que pedirle nada, ella parecía anticiparse. Lizette es una gran parte de por qué nuestra estancia fue tan agradable! Desearía que me trataran a un servicio así en casa, ¡jaja!Más

Respuesta de OasisHotelResorts, Director General de The Sian Ka'an at Grand SensRespuesta de 23 de agosto de 2018
Traductor de Google

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Opinión escrita 5 de agosto de 2018 mediante dispositivo móvil

El Sian Ka'an en Grande Oasis Sens es una barra superior. Del licor a Ángeles, el barman. Ella es cálida amable y conocedor del complejo y Cancún. Lo único que haría mucho a este bar sería la música. Pídele a Angeles que te prepare un...Mango MojitoMás

Respuesta de OasisHotelResorts, Director General de The Sian Ka'an at Grand SensRespuesta de 6 de agosto de 2018
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Diana Andrea B
24 de abril de 2018|
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Respuesta de OasisHotelResorts | Representante del establecimiento |
Buen día Diana , Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros por este medio. Las bebidas de nuestra categoría VIP son bebidas premium y acceso a todos nuestros bares. Si tienes alguna otra pregunta no dudes en... Más
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