Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¿Quieres encontrar los precios más bajos de hoteles? Estás en el lugar indicado. Buscamos en más de 200 sitios para ayudarte.

Hyatt Ziva Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Check-in Check-out
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 1 sitio más
Fotos profesionales
Hyatt Ziva Cancun
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

2,599 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente servicio, comida delis y las instalaciones muy buenas!!! Esta muy bien ubicado!! A mi gusto le falta ventilación a los baños de las habitaciones porque no tiene ningún tipo de ventana solo un extractor que más o menos hace su tarea, pero en general es muy buen lugar, si regresaría contento pues consideró que si vale lo que cuesta...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a SERGIO GABRIEL O
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Yo suelo ir muy seguido a Cancun por que me queda muy cerca de la ciudad donde radico, a mi novia y a mi nos gusta mucho ir, este hotel sin duda esta dentro de nuestros favoritos, es un hotel todo incluido con muchísima variedad de bebidas y comida, las habitaciones amplias, impecables, ideal para ir en pareja, me gustan...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Josman R
Buenos Aires
Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Hotel inmenso con excelente atencion, ubicado en lo mejor de la zona hotelera de Cancún, con instalaciones modernas y variedad de opciones en restaurantes.Todo lo que corresponde a un all inclusive de categoría. Sin duda regresaría. Muy recomendable.

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Roli007
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Roli007, Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos complace saber que disfrutó gratamente de una estancia maravillosa y que logramos a superar sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el mejor de nuestros servicios. Sinceramente, con el servicio desde Corazon, Alexandre de Brouwer Gerente General

Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Opino que si tuviera que contar todos los excelentes aspectos de este increíble All Inclusive, se me cansaría la mano. Cuando ingresamos, nos recibieron cálidamente y nos llevaron las valijas hacia nuestro cuarto. Luego, en el interior, había mucha comida para todos los gustos: una botella de champagne, galletitas, gaseosas, cervezas, mani, confites, barras de cereales, etc. Además, cuando salís,...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Carolina P
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Carolina P, Primero que nada, muchas gracias por elegir Hyatt Ziva Cancun para pasar sus recientes y muy merecidas vacaciones. Ha sido un placer recibirle y saber que disfrutaron de su estancia. Es muy grato escuchar que consideró el servicio y la atención excelente. Gracias por sus amables comentarios sobre su habitacion y amenidades, restaurantes y playas. Esperamos tenerle...

Chiapas, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a 304javierj
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Buenas instalaciones en albercas y amenidades, buena calidad en alimentos y bebidas. El único problema que se tuvo fue con la calidad del colchón lo que no nos permitía descansar bien. La instalación para menores de 4 años tiene tiempo bastante limitado

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Alheli Mar C
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alheli Mar C, Antes que nada, muchas gracias por compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos alegra escuchar que en general disfrutó de albercas, alimentos, bebidas y amenidades. Le ofrezco una sincera disculpa sobre su experiencia con su colchón. Sus valiosos comentarios han sido compratidos con nuestro Comite Ejecutivo para su evaluacion y consideracion para implementar mejoras. Muchas...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones son grandiosas; las habitaciones limpias y modernas; el personal muy atento y la comida deliciosa, especialmente el restaurante de comida mexicana. Todo muy bien organizado para el desayuno y el almuerzo en el restaurante el mercado. Volveré

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Juan Alejandro C
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Juan Alejandro C, Reciba un cordial saludo desde Cancún. Es un honor leer su comentario y conocer que logramos superar sus expectativas en cuanto al servicio. Me alegra escuchar sus comentarios positivos sobre instalaciones, habitacion y restaurantes, especialmente El Mercado. Los esperamos de vuelta en el paraíso en un futuro cercano. Sinceramente, con el Servicio desde el Corazón, Alexandre...

Torreón, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy bueno el hotel instalaciones de primera, los restaurentes muy buenos y comida muy rica, solo falto mas atención del personal no se si por que era temporada alta pero de ahí en más todo Super bien y rico

Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Belinda R
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Belinda R, Le agradezco el habernos elegido para unas estupendas vacaciones y compartir su retroalimentación puesto que nos ayuda a detectar qué podemos mejorar. Es un gusto escuchar que disfrutó de una excelente estancia, la deliciosa comida, las instalaciones y los restaurantes. Será un placer recibirlo nuevamente. Sinceramente, con el servicio desde el Corazón Alexandre de Brouwer Gerente general

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos encanto el hotel, padrisimo decoración , comida buena pero pésimo el tema de los delfines. Primero que nada tenían uno apartado del grupo en una zona de dos por dos por qué estaban "reforzando su comportamiento". A los demás cuando iban a hacer uno de los miles de shows que dan al día, le introdujeron un líquido de procedencia...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Rosannette D
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Rosannette D, Gracias por ser nuestro huésped, y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros, nos complace saber que usted disfruto su estancia, decoración y buena comida. Entiendo sus opiniones sobre el hábitat de delfines ubicado en la propiedad. Delphinus, la organización que posee y dirige este hábitat, tiene más de 25 años de experiencia y...

argentina - tuc
Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue una enorme sorpresa, no nos dieron pulseras ni tarjetas para las toallas, el personal excelente, todos, es un hotel de lujo ubicado estratégicamente, con 2 tipos de mar. Amenites de primera en la habitación. Los restaurantes excepcionales, con comida sin gluten todo. Las piscinas muy buenas, la animación es demasiado tranquila y los show nocturnos también deberían invertir un...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a carotu
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado carotu, Muchas gracias por sus tan gratos comentarios acerca de su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Permitame comentarle que es un honor el recibir este tipo de comentarios, que logramos exceder sus expectativas con el servicio que le brindamos durante sus vacaciones. Nos alegra escuchar sus comentarios positivos sobre amenidades, piscinas, restaurantes y comida. Le pido disculpas por la...

3,331 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2876)
Visto
Zona de playa/piscina (500)
Visto
Área recreativa (39)
Visto
Hotel y alrededores (345)
Visto
Vista desde la habitación (160)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (6)
Visto
Comedor (317)
Visto
Habitación/Suite (145)
Visto
Baño (22)
Visto
2:38
Vídeos (9)
Visto
Otros (1333)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (445)
Visto
Piscina para adultos (12)
Visto
Servicios (54)
Visto
Playa (23)
Visto
Habitación con cama King (38)
Visto
Suite en esquina frente al mar (66)
Visto
Piscina (31)
Visto
Comedor (108)
Visto
Segunda piscina (23)
Visto
Habitación principal frente al mar con acceso directo a la piscina (42)
Visto
“The Hotel” (48)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (10)
Visto
Habitación/Suite (1)
Visto
Área recreativa (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (7)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 2.4 kilómetros
Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
N.° 5 de 182 en Cancún
4,693 opiniones
A 0.3 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
A 1.6 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 182 en Cancún
5,423 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 3.9 kilómetros
Live Aqua Beach Resort Cancun
A 6.2 kilómetros
JW Marriott Cancun Resort & Spa
A 5.8 kilómetros
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun
N.° 3 de 182 en Cancún
7,364 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hyatt Ziva Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,696 - $17,326 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 547
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, BookIt.com y Hyatt Hotels Corporation por lo que podrás hacer tus reservas para el Hyatt Ziva Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Dreams Cancun Resort & Spa
Dreams Hotel Cancun
Dreams Cancun Hotel
Camino Real Cancun
Dreams Cancun Mexico
Cancun Dream Resort
Dreams Resort Spa Cancun
Cancun Dreams Hotel
Dreams Resort Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles de spa en Cancún
N.º 7 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 7 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 7 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 31 de hoteles románticos en Cancún
N.º 33 de hoteles para familias en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hyatt Ziva Cancun y otros viajeros.
538 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (538)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hyatt Ziva Cancun.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“vista a los delfines”
 de 5 burbujas Mautty, 14 dic 2016 | Leer opinión
“Todas. Pero vista mayor al mar los de la piramide”
 de 5 burbujas 991miguelc, 12 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca de los elevadores son los que quedan en el centro del hotel y con mejor acceso a cualquier area.”
 de 5 burbujas GerhardQ, 6 nov 2016 | Leer opinión
“Recomiendo vista al mar”
 de 5 burbujas 434germ_nc, 31 oct 2016 | Leer opinión
“la habitación en la torre pirámide, es muy cómoda, con buena vista y tranquila”
 de 5 burbujas loress1987, 26 oct 2016 | Leer opinión
5 de 5
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Check-in Check-out
Precio de tu estadía