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Hyatt Ziva Cancun

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Hyatt Ziva Cancun
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2,352 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente experiencia en este maravilloso lugar,la atencion es MAGNIFICA,mis hijas tienen celiac desease y la comida espectacular,en todos los restaurantes los chef se esmeraron durante nuestra estadia para hacernos sentir super bien atendidos,el buffete es lo mejor muy variado y para las personas como mis hijas q tienen una condicion q no pueden comer gluten y alli todos cooperaron de...

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1Agradécele a Yamy1975
Kissimmee, Florida
Opinión escrita ayer NUEVO

Bello hotel con vista al mar, excelente atención, todos sus empleados muy amables y corteses . Fue una muy agradable esperiencia. Mucha variedad de alimentos, jugos naturales frescos, toda clase de licores

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1Agradécele a juliog702
Opinión escrita 3 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Recomendable. 👍🏼 Agradecimiento especial al departamento de bodas. De los mejores complejos visitados, cuentan con protocolos para básicamente todo. Sólo hay que mejorar la atención al turismo de casa. En resumen: unas muy buenas vacaciones!

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Agradécele a Maribel P
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maribel, Felicitaciones por su boda! Fue un honor ser parte de ella. Estamos encantados que la experiencia superó sus expectativas. Es agradable saber que disfrutaron servicio prestado por nuestro departamento de bodas. Gracias por su preferencia, será un placer recibirlo pronto. Sinceramente, con el Servicio desde el Corazón, Alexandre de Brouwer Gerente general

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Así como la mejor vista, la mejor playa. El servicio un lujo, las habitaciones ultra cómodas al igual que los baños. Todos los restaurantes con excelente menú y los más deliciosos platos, en especial el desayuno del bufé.. El hotel acapara todas las pretensiones de cualquier huésped. Volvería 100%

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Agradécele a H. Daniel C
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Nos sentimos honrados de recibirles, y estamos contentos de leer que tuvieron unas vacaciones maravillosas. Gracias por sus generosos comentarios sobre nuestras opciones de comida. Esperamos que regrese pronto para otra estancia inolvidable. Sinceramente, con el servicio desde el Corazón Alexandre de Brouwer Gerente general

Orlando, Florida
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Pocas veces hago reviews, pero esta vez vale la pena. Que paraiso y que lugar mas especial Hyatt Ziva, hermoso lugar, atencion maravillosa, restaurantes excelentes, pero sobre todo el personal. Tuvimos la oportunidad de estar en el edificion Turquoise y especificamente Rodrigo, Salvador y kateryn (the Butlers) hicieron la diferencia, que grandes tienen con uds. Que gran entrega de servicio....

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Agradécele a Gabriel P
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel, Antes que anda, muchísimas gracias por habernos elegido como hotel destino para su vacaciones. Apreciamos mucho su retroalimentación. Le agradecemos por mencionar a Rodrigo, Salvador y Kateryn. Esperamos que nos de la oportunidad de hospedarla de nuevo en un futuro cercano. Sinceramente, con un servicio desde el corazón. Alexandre de Brouwer Gerente General

Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Tuve la oportunidad de ir al hotel Hyatt Ziva para una reunión de negocios. Las instalaciones del hotel, y aún más el servicio de su personal, son excelentes. Espero pronto volver con mi familia. Sin duda alguna tiene actividades para todos los gustos y edades.

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Agradécele a luisguillermof87
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis Guillermo, Gracias por estas palabras amables sobre su reciente estancia en Hyatt Ziva Cancún. Nos complace leer que hemos superado sus expectativas, y que tendremos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo para otra gran vacaciones. Sinceramente, con el Servicio desde el Corazón, Alexandre de Brouwer Gerente General

Opinión escrita 1 semana atrás

De los mejores hoteles que he visitado, cuenta con todo para pasarte unas vacaciones sin salir del hotel. Las amenidades están excelentes, los restaurantes, la comida buenísima. El Spa de los mas bonitos que he visitado. El nado con delfines hermoso.

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Agradécele a Mitzy M
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mitzy, Muchas gracias por su reciente visita y por su tiempo para compartir los detalles de su estadía con nosotros. Estoy encantado que disfrutó ampliamente su estancia, desde los alimentos, las amenidades, los restaurantes y spa. Sinceramente, con servicio desde el corazón, Alexandre de Brouwer Gerente General

Guadalajara, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos unos días 100% de descanso pero para mi gusto las camas podrían estar más firmes. el personal muy atento (en su mayoría) y las instalaciones perfectas para no sentirnos apretados! Definitivamente regresaremos! La vista de la habitación espectacular frente al mar

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Agradécele a Jessica R
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Jessica, Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos complace saber que disfrutó gratamente de una estancia maravillosa y que logramos a superar sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el mejor de nuestros servicios. Sinceramente, con el servicio desde Corazon, Alexandre de Brouwer Gerente General

Opinión escrita 1 semana atrás

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Agradécele a Antonio A
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

León, México
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Esperaba un nivel de atención más elevado y muy pocas personas te brindan un servicio cálido. Los alimentos en su mayoría no tienen buen sazón e incluso hay algunos que aunque aparecen en la carta no los sirven más. Su extensión de playa es corta pero sus restaurantes y centros de consumo son variados.

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Agradécele a DAVPEMO
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Sus comentarios y observaciones actualmente han sido expuestos a todo nuestro Comité Ejecutivo, con el objetivo de dar seguimiento y tomar acciones inmediatas. A nombre de todo el personal y el propio, le extiendo nuestra mas sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estadía con nosotros, lamentamos mucho no haber superado sus expectativas. Deseando en un...

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Habitación con cama King (38)
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Suite en esquina frente al mar (66)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hyatt Ziva Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,512 - $19,463 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 547
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Dreams Cancun Resort & Spa
Dreams Hotel Cancun
Dreams Cancun Hotel
Camino Real Cancun
Dreams Cancun Mexico
Cancun Dream Resort
Dreams Resort Spa Cancun
Cancun Dreams Hotel
Dreams Resort Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles de spa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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