Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtén el precio más bajo

Hyatt Ziva Cancun

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Check-in Check-out
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 4 sitios más
Fotos profesionales
Hyatt Ziva Cancun
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

2,344 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Hyatt Ziva Cancun
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Opinión escrita 4 semanas atrás

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a edweenc
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Opinión escrita 4 semanas atrás

Me hospede en el hotel para los últimos días de Octubre y primeros de noviembre del 2016. Estuve en 2 habitaciones por que fuimos 2 familias y una noche tuve que tomar una categoría superior por el numero de personas permitidas por habitación. Las habitaciones que me tocaron con vista a los delfines fueron una experiencia única y de las...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Gerhard Q
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gerhard, Gracias por su reciente visita y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Es un honor para nosotros saber cuanto logramos exceder sus expectativas y crear un recuerdo inolvidable y único. Esperamos poder recibirle nuevamente en un futuro cercano. Sinceramente, con el Servicio desde Corazón, Alexandre de Brouwer Gerente General

Nueva York, Estado de Nueva York
Opinión escrita 4 semanas atrás

Estas an sido las mejores vacaciones gracias a un personal muy amable y amistoso. La más deliciosa comida y las más bella playa. El hotel es grande tiene muchas variadedas de actividades. Elizabeth mi masajista fue amable y medio el mejor masaje Que me dejo muy relajada. Mi familia la pasó ingreible.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a anavalle2016
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ana, Muchas gracias por tomar su tiempo para compartir su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Nos complace saber que disfrutó gratamente de una estancia maravillosa y que logramos a superar sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y brindarle el mejor de nuestros servicios. Sinceramente, con el servicio desde Corazon, Alexandre de Brouwer Gerente General

Mexico
Opinión escrita 5 semanas atrás

Excelente hotel. Me encanto. Nos hospedamos muchas veces cuando era el hotel Dreams y ya era hermoso. Ahora lo es mucho más. Las instalaciones, la atención del personal, la comida y las bebidas son de primera calidad! Es un hotel limpio y donde te puedes relajar y divertir. Los carritos con comida o snacks cada dos horas en las áreas...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a DanielduMexique
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Le agradezco por su tiempo y confianza en compartirnos su experiencia durante sus vacaciones. Le pido disculpas por la incomodidad que tuvo durante su estancia, el hacernos llegar su comentario nos da la oportunidad de considerarlo como un excelente consejo a seguir mejorar nuestro entretenimiento. Me da gusto saber que pese a esta situación, nuestras instalaciones y el...

Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Vine a Cancun por un congreso y me lleve una muy grata sorpresa. El servicio las atenciones de todo el personal fueron de lo mejor. Muy limpio. Exelente en todos los restaurantes. Servicio todo incluido. Podrias quedarte todo el dia y siempre hay actividades. Muchas familias con niños divirtiendose a lo grande. Se los recomiendo. Garantizado.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Manuel O
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Ha sido un placer recibirle en Hyatt Ziva Cancun durante su reciente estancia. Es un deleite para nosotros saber que tuvo unas vacaciones placenteras disfrutando de nuestro Evolucion de Todo Incluido. Agradecemos sus valiosos comentarios y esperamos tenerle de vuelta muy pronto para disfrutar con usted de otras increíbles vacaciones. Sinceramente , con servicio desde Corazon, Alexandre de...

Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Maravillosa atención en general y en especial en el restaurante El Mercado en el àrea de crepas por Celia durante el desayuno. Para comer en Lorenzo's . Kidz club (así se escribe ahí) con buena actitud de las chicas. La playa está limpia y las albercas con agua templada. Habitación espaciosa.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Mayela V
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mayela, Antes que anda, muchísimas gracias por habernos elegido como hotel destino para su vacaciones y Apreciamos mucho su retroalimentación. Le agradecemos por mencionar a Celia, y por sus comentarios positivos sobre Lorenzo's, KidZ Club, acomodacion y playa. Esperamos que nos de la oportunidad de hospedarla de nuevo en un futuro cercano. Sinceramente, con un servicio desde el corazón....

Opinión escrita 3 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Me gustó que la comida es muy rica, qué hay delfines, que en cada habitación hay refrescos y dulces para los niños, qué hay alberca de hidromasaje y lo que más me gustó es la atención tanto como las personas que hacen un trabajo diferente tanto como las chicas del kids club era muy divertido ir de hecho me sentía...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Gerardo Q
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo, Le agradezco el tiempo tomado para compartir su experiencia sobre su estancia en Hyatt Ziva. Me alegra escuchar sus comentarios positivos sobre Kidz Club. Será un placer recibirla a usted y a su familia en un futuro cercano. Sinceramente, con el Servicio desde el Corazón, Alexandre de Brouwer Gerente General

Opinión escrita 1 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Sin duda alguna el mejor lugar reconocido el hotel Hyatt cuenta con mucha comodidad es un lugar muy limpio muy ordenado con las mejores camas buen personal amable el lugar es es muy limpio muy cómodo con su buen yacusi

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Chris H
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Chris, Muchas gracias por sus tan gratos comentarios acerca de su experiencia en Hyatt Ziva Cancun. Permitame comentarle que es un honor el recibir este tipo de comentarios, que logramos exceder sus expectativas con el servicio que le brindamos durante sus vacaciones. Espero volver a recibirle en un futuro cercano! Sinceramente, con Servicio desde Corazon, Alexandre de Brouwer Gerente...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 31 octubre 2016

Antes de reservar revisé las opiniones de otros viajeros sobre el hotel y ninguno falló. El hotel es moderno en sus instalaciones aunque se vea un poco antiguo en el exterior, las habitaciones cuentan con aire acondicionado y ventilador. Solicitamos recámara con vista al mar y no hay queja, buena opción. Al reservar solicité "early check-in" y al llegar no...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Germán C
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Germán, Reciba un cordial saludo desde Hyatt Ziva Cancun. Nos alegra escuchar que este viaje sido placentero, y que el resort sobrepasó sus expectativas. Agradecemos sus comentarios positivos sobre nuesto servicio desde el corazon, limpieza en las instalaciones y su comoda habitacion. Esperamos poder recibirle en un futuro muy cercano y crear más experiencias únicas. Sinceramente, Con el servicio...

Ciudad de México, Mexico
Opinión escrita 31 octubre 2016

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Jose De E
HyattZivaCancun, General Manager en Hyatt Ziva Cancun, respondió a esta opinión

2,993 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2538)
Visto
Vista desde la habitación (138)
Visto
Baño (20)
Visto
Habitación/Suite (138)
Visto
Zona de playa/piscina (413)
Visto
Comedor (256)
Visto
Hotel y alrededores (305)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (5)
Visto
Área recreativa (32)
Visto
2:38
Vídeos (9)
Visto
Otros (1222)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (445)
Visto
Piscina para adultos (12)
Visto
Servicios (54)
Visto
Playa (23)
Visto
Habitación con cama King (38)
Visto
Suite en esquina frente al mar (66)
Visto
Piscina (31)
Visto
Comedor (108)
Visto
Segunda piscina (23)
Visto
Habitación principal frente al mar con acceso directo a la piscina (42)
Visto
“The Hotel” (48)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (10)
Visto
Habitación/Suite (1)
Visto
Área recreativa (1)
Visto
Comedor (1)
Visto
Otros (7)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 2.4 kilómetros
Hyatt Zilara Cancun
Hyatt Zilara Cancun
N.° 5 de 181 en Cancún
4,515 opiniones
A 3.9 kilómetros
Live Aqua Beach Resort Cancun
A 1.6 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 181 en Cancún
5,329 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.3 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
A 6.2 kilómetros
JW Marriott Cancun Resort & Spa
A 5.9 kilómetros
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun
N.° 3 de 181 en Cancún
7,154 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hyatt Ziva Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan, Manzana 51, Lote. 7 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Dreams Cancun Resort & Spa)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,494 - $19,447 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hyatt Ziva Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 547
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, BookIt.com, Hotels.com, Hyatt Hotels Corporation, Odigeo y Priceline por lo que podrás hacer tus reservas para el Hyatt Ziva Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Dreams Cancun Resort & Spa
Dreams Hotel Cancun
Dreams Cancun Hotel
Camino Real Cancun
Dreams Cancun Mexico
Cancun Dream Resort
Dreams Resort Spa Cancun
Cancun Dreams Hotel
Dreams Resort Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 7 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 7 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 7 de hoteles de spa en Cancún
N.º 31 de hoteles románticos en Cancún
N.º 33 de hoteles para familias en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hyatt Ziva Cancun y otros viajeros.
470 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (470)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Hyatt Ziva Cancun.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas. Pero vista mayor al mar los de la piramide”
 de 5 burbujas 991miguelc, 12 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones cerca de los elevadores son los que quedan en el centro del hotel y con mejor acceso a cualquier area.”
 de 5 burbujas GerhardQ, 6 nov 2016 | Leer opinión
“Recomiendo vista al mar”
 de 5 burbujas 434germ_nc, 31 oct 2016 | Leer opinión
“la habitación en la torre pirámide, es muy cómoda, con buena vista y tranquila”
 de 5 burbujas loress1987, 26 oct 2016 | Leer opinión
“las que tienen vista al mar definitivamente valen la pena”
 de 5 burbujas MelisaBarriga, 22 oct 2016 | Leer opinión
5 de 5
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Check-in Check-out
Precio de tu estadía