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The Westin Resort & Spa Cancun

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Viajero (4906)
Piscina y playa (1194)
Habitación y suite (838)
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.

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Información

N.º 10 de 29 resorts en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice

La búsqueda del complejo turístico para familias ideal en Cancún no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a The Westin Resort & Spa, Cancun, una fantástica opción para viajeros como tú.

Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, aire acondicionado y frigorífico, y los huéspedes pueden permanecer conectados con internet gratuito que ofrece el complejo turístico.

Westin Resort & Spa Cancun tiene conserje y servicio de habitaciones para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Si vas a en coche a Westin Resort Spa Cancun, hay parking gratis disponible.

Cuando estés en Cancún, es posible que te apetezca probar filet mignon en algún restaurante cercano, como RESTAURANTE NAVIOS o El Conquistador.

Durante tu visita, no te pierdas populares galerías de arte como Antara Onix y Galeria Balance Cancun, ya que se llega rápido desde el complejo turístico.

The Westin Resort & Spa, Cancun está deseando darte la bienvenida cuando visites Cancún.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Cancha de tenis
Zona interior de juegos para niños
Estacionamiento
Wifi
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Parte poco profunda de la piscina
Vestuarios de gimnasio/spa
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Comedor al aire libre
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Patio
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Baño de pies
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Servicios de depilación
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Muebles de exterior
Sala de estar o con TV compartida
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Baño adicional
Escritorio
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
TV por cable/satélite
Sofá cama
Bañera/Ducha
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
Botellas de agua
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
TV pantalla plana
Radio
Productos de tocador de cortesía
Secador de pelo
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Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
4.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Ecológico
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Oferta de paquete
5646Opiniones495Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2,731
  • 1,518
  • 708
  • 378
  • 312
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • Español
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Marienny V escribió una opinión (feb 2024)
4 aportes
La comodidad de dar dos pasos y estar en la playa, no tiene precio! El hotel es limpio, el aire acondicionado es perfecto, los edredones un poco pesados y el hot tub no es realmente caliente, de resto 100 recomendado. Fuimos en febrero y la playa era un paraíso, totalmente cristalina
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Fecha de la estadía: febrero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Social Media Coordinator, Guest Services / Front Office de The Westin Resort & Spa Cancun
Respuesta de Hace 3 días
Estimada mariennyv2023 Agradecemos su preferencia y sus amables comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la proximidad a la playa y que la limpieza y el aire acondicionado cumplieron con sus expectativas. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en el futuro. Esté bien
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Joelle P escribió una opinión (ene 2024)
1 aporte
Como hoteleros sabemos la importancia de dar un buen servicio a todos nuestros clientes, reconozco lo natural y auténtico a cada uno del personal con el que tratamos, principalmente a Elías en el restaurante, Moisés, Gulliermo, Carmen, Anna en Actividades, Fernanda y Araceli en recepción, Adriána en concierge, áreas publicas, panaderia, chefs, capitanes, meseros, hostes, supervisores, camaristas, mantenimiento, y hasta al gerente general, Martin Silva qué tuvimos la alegría de conocer. Gracias a todos los que hicieron nuestra estancia maravillosa, a los que vimos y no vimos y sabemos que ahí estan y que sin ustedes el departamento no funcionaria igual!!!. De corazón compañeros hoteleros qué gran servicio brindan!!!
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Tomen los tours de Xcaret.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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Respuesta de Social Media Coordinator, Guest Services / Front Office de The Westin Resort & Spa Cancun
Respuesta de 5 semanas atrás
Estimado Joellep968, Estamos encantados de haber sido el hotel elegido durante su reciente estancia en Cancún. Fue un verdadero placer servirle. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que más te importan: ¡nuestros huéspedes! El compromiso con el servicio y la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y nos complace escuchar que disfrutó de su estadía. El orgullo y la dedicación que nuestros asociados le dedica al brindar un servicio excepcional a nuestros valiosos huéspedes habla de los valores fundamentales de nuestra compañía. Gracias por hospedarse en The Westin Resort & Spa, Cancún y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cuando sus viajes lo traigan de regreso a Cancún. Esté bien
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Rebeca G escribió una opinión (dic 2023)
1 aporte
Excelentes instalaciones y servicio. Muy limpio. Cuentan con todos los servicios. La playa muy limpia. Y aunque está retirado de la zona de restaurantes, el transporte es muy accesible. Unicamente el check out es muy temprano, 10:00 AM.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Social Media Coordinator, Guest Services / Front Office de The Westin Resort & Spa Cancun
Respondida el 11 dic 2023
Estimada rebecagT4024IF Estamos encantados de haber sido el hotel elegido durante su reciente estancia en Cancún. Fue un verdadero placer servirle. Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando se trata de aquellos que más te importan: ¡nuestros huéspedes! El compromiso con el servicio y la satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro principal objetivo y nos complace escuchar que disfrutó de su estadía. Gracias por hospedarse en The Westin Resort & Spa, Cancún y esperamos que elija crear más recuerdos aquí cuando sus viajes lo traigan de regreso a Cancún. Esté bien Coordinador de redes sociales
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Sergio D escribió una opinión (oct 2023)
Berlín, Alemania154 aportes52 votos útiles
Hotel viejo, personal (director Hector) falta de tacto, Profecional creo que creen que todos somos igual, NO soy Americano o turismo barato, le dije me siento mal tengo ganas de irme, me dice es us descion de irse, jamas se puede responder eso (Mi marido Trabaja en el Grupo Marriott) se como funciona el sistema y yo tambien como contratado, he estado desde Sydney Toronto Buenos Aires Dubai Tokio NYC Roma Salta Londres Rio Rusia etc en Hoteles de Grand Lujo hasta pension de 1 estrella es la primera vez que no me siento comodo por eso dije eso y este SR Dice eso FALTA de TRATO el resto todo bien aparte el piso sale agua creo que lavan el piso y cuando uno pisa sale el agua despues de todos los defectos del baño como hongos
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Fecha de la estadía: octubre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé solo
Consejo sobre las habitaciones: tiene 4 piscinas lo malo casi no tiene playa
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
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1 voto útil
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Respuesta de WestinCancun, Guest Relations Manager de The Westin Resort & Spa Cancun
Respondida el 30 oct 2023
Estimado G4768WQsergiod, Es con gran tristeza que nos enteramos de una experiencia general decepcionante, esta estadía se vio empañada por circunstancias irregulares, solo podemos renovar nuestras disculpas y asegurarle que hemos informado a nuestro equipo detalladamente sobre sus comentarios. El equipo del hotel está comprometido a brindar una experiencia excepcional y siempre está ideando formas creativas de superar las expectativas de nuestros valiosos huéspedes, como usted. Cuando le resulte conveniente, no dude en compartir cualquier comentario adicional sobre cómo podemos mejorar su experiencia cada vez que sus viajes lo traigan de regreso a Cancún.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Alondra L escribió una opinión (oct 2023)
1 aporte
En Westin nos hospedamos 5 días y estuvo muy bonito. Hicimos dos clases de mojitos y una de ceviche! Guillermo fue nuestro instructor para el ceviche y sus compañeras Adi, Victoria, y Yani muy lindas y con un buen aviente!! 10/10 lo recomiendo!
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Fecha de la estadía: octubre de 2023Tipo de viaje: Viajé con amigos
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Respuesta de Social Media Coordinator, Guest Services / Front Office de The Westin Resort & Spa Cancun
Respondida el 28 oct 2023
Estimada alondral974, En nombre de todo el equipo del hotel, queremos agradecerle por compartir sus comentarios con nosotros durante su reciente estancia en el Westin Resort & Spa, Cancún. Sobretodo muchas gracias por nombrar a nuestro fabuloso equipo de animacion. Esperamos regrese pronto.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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¿No es el establecimiento adecuado para ti?
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$2,688 - $4,950 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
326
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THE WESTIN RESORT & SPA CANCUN desde $2,688 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - resort - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre The Westin Resort & Spa Cancun
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en The Westin Resort & Spa Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en The Westin Resort & Spa Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y minibar en la habitación.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en The Westin Resort & Spa Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en The Westin Resort & Spa Cancun?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de The Westin Resort & Spa Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son NAVÍOS Mexican Fusion Seafood, Sea & Stones y Km 19. 5 Restaurant & Bar Cancun.
¿Hay oportunidades de ejercitar en The Westin Resort & Spa Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y vestuarios de gimnasio/spa durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en The Westin Resort & Spa Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿The Westin Resort & Spa Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece salas de reuniones, salón de banquetes y salas de conferencias.
¿Qué idiomas habla el personal de The Westin Resort & Spa Cancun?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de The Westin Resort & Spa Cancun?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (3.8 km).
¿The Westin Resort & Spa Cancun tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al puerto, que se ofrece aquí.