Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtén el precio más bajo

Sun Palace

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Check-in Check-out
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 4 sitios más
Fotos profesionales
Sun Palace
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

5,621 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Sun Palace
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: Español
Antofagasta, Chile
Opinión escrita 26 agosto 2016

El Hotel es buenísimo, todos te atienden muy bien, la comida es muy rica y todos te tratan de manera especial. Nuestro único detalle encontramos fue que el ambiente de por si era algo apagado, mas pensado para el descanso total o para estar afuera, ya que por ejemplo en las noches no tenia un gran ambiente. Fuera de eso...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Carlos N
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Es correcto. Somos un hotel de descanso. Si tenemos eventos todas las noches pero terminan a las 11 P.M. . Excepto el Lobby Bar, que se sigue a la una de la mañana. Nuestra estructura física aunada al tipo de clientela no justifica mas. Al centro de la ciudad no recomiendo ir. Realmente los puntos de interés no están ahí....

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Opinión escrita 24 agosto 2016

sin duda un hotel muy recomendado si quieres disfrutar del día como turista, el área d ella playa muy padre y super relajarte, el área de la alberca en la noche puedes disfrutar de una cena romántica con el sonido del mar .

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Jesie A
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Fíjese que es Ud. la primera persona que se toma la molestia de hacer un comentario sobre el "day pass". Se lo agradezco mucho porque una vez que se es huésped de un Palace, nos interesa sobremanera lo que haya sido su experiencia. ¡Es un gusto que hay pasado un día bien! Esperamos verle de nuevo, de ser posible por...

Medellín, Colombia
Opinión escrita 23 agosto 2016

que ricas vacaciones en un excelente hotel, limpieza 10 puntos, la habitacon en el 8 piso con vbista al mar y jacuzzi, lo mejor la calidad de la atencion 100% recomendado. y la comida delii. Solo para parejas

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Harry A
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Me gustó! Creo que solo el idioma español se presta para hacer el comentario de que ricas pueden ser unas vacaciones. Ciertamente las plantas altas del hotel dan una vista inmejorable. Son mis favoritas. Y bueno, si los hicimos sentir bien, hemos hecho lo que debemos. Reciba un cordial saludo, pwinkler@palaceresorts.com

Playa del Carmen, México
Opinión escrita 23 agosto 2016

Hotel Increíble, es un hotel pequeño pero con todo lo necesario para poder disfrutar con tu pareja una increíble estancia, la habitación que nos toco fue sin duda la mejor que hemos tenido en todas nuestras aventuras turísticas, tenia una vista increíble desde la cama o desde el Jacuzzi de alcanzaba a apreciar el mar caribe por un lado y...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Derramadero
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Veo que le gusta conocer la Península en compañía de su Esposa. ¡Que bonita forma de convivir! Es obvio que Ustedes son gentes muy positivas, disfrutan de múltiples escenarios: La individualidad de Sun Palace o la majestuosidad de Moon Palace. ¡Gente bonita! Muchas gracias por otorgarnos el privilegio de alojarlos y hacerlos sentir lo que son: Importantes. Espero que algún...

Medellín, Colombia
Opinión escrita 22 agosto 2016

Si estas buscando un hotel grande, con piscinas grandes, muchos restaurantes, muchas actividades, fiesta etc, definitivamente este NO es tu hotel. Si por el contrario buscas un lugar tranquilo, donde te puedas relajar con tu pareja en la playa o en la piscina con un buen trago, un lugar pequeño pero muy ameno este SI es tu hotel. Queda muy...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a KarlaJG
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Totalmente de acuerdo! Eso es lo que somos. ¡Que bueno que cumplimos con sus expectativas! Los esperamos pronto de vuelta. Saludos respetuosos, pwinkler@palaceresorts.com

Opinión escrita 21 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Una estancia gratificante, la ubicacion genial, el entorno muy familiar al ser un hotel pequeño dentro de lo previsible en el Caribe. Cumplio con creces nuestras expectativas gastonomicas, de ocio y relax y sobretodo de calidad humana. El personal del servicio ya sean hamaqueros, meser@s, camarer@s cociner@s hacen un trabajo estupendo siempre con una sonrisa y una actitud positiva. Gracias...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a MONTSERRAT R
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Me encantaron sus comentarios! Mucho contenido en pocas líneas, que nos hacen saber su satisfacción en cuanto a nuestro hotel. No es secreto que de éso vivimos. Somos afortunados de contar con gente como Lesli, Mario y los demás. Es gente buena y trabaja con el corazón. Lo único que esperan a cambio y que es obvio que Ud. prodiga,...

Opinión escrita 20 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, inmejorable atención, todos los servicios de gastronomía y demás excelente. Súper recomendable. La única desventaja si se quiere es que queda alejado del centro, pero pasa el autobús frente al hotel y por un dólar ya se accede al centro de forma segura y rápida.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Jose M. G
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios tan positivos. En cuanto a la lejanía del centro: Efectivamente, los autobuses son rápidos y seguros (si uno va en ellos). El centro de Cancún como tal no tiene mucho chiste dado que somos una ciudad de 46 años de existencia. Las tiendas y discotecas están como a 15 minutos y lo mejor de nuestra...

Chihuahua, Mexico
Opinión escrita 19 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Tuvimos una estadía de 7 noches, el hotel no es enorme y eso lo hace muy cómodo, todo está cerca, siempre hay camastros, meseros, toallas, cócteles y platillos disponibles en todas las ubicaciones y el ambiente general de parejas es muy relajado. Las habitaciones son frescas, y los camaristas las mantienen limpias y bellas durante todo el día si uno...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a YunuenBorjas
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

¡Me quedé sin palabras! Si ustedes saben de el trío Los Pingüinos es que conocen Acapulco (bueno, a lo mejor les pasarton el chisme). Efectivamente, Don Julián fué, con otros dos hermanos, éste afamado trío que en mis juventudes tocaban en un barecito llamado Charada de uno de los hoteles tradicionales de mi Acapulco querido, ahora tan desprestigiado. ¡Inolvidable! Gracias...

Opinión escrita 12 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Tras un recorrido por todo el caribe llegamos a este hotel de manera acertada, las instalaciones y la atención y servicio placentera , agradecemos al personal de recepción los cuales supieron como atender nuestros problemas, una maravilla de hotel

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a sanchezserch70
Miami, Florida
Opinión escrita 15 julio 2016

Tercera vez en este hotel , pero ya no voy mas, este hotel puede llegar a 3 estrellas, ya que hay cosas que no se pueden permitir. 1.Llame al room service a pedir un almuerzo y no me llevaron cuchara, llame de inmediato y me la llevaron 2 horas despues, les devolvi la sopa pues ya estaba fria. 2.Yo era...

 Denunciar
¿Te fue útil?
3Agradécele a LUIS M
pwinkler, General Manager en Sun Palace, respondió a esta opinión

Muy mala experiencia la que relata. Ante todo, reciba mis disculpas pues no es con ésta idea que estamos en el negocio. El trato debe ser siempre cordial, haga o no una compra. Es un tanto subjetivo el aventurarse a decir lo que otras personas pensaban pero así fue su percepción. Eso no lo puedo cambiar desgraciadamente. Finalmente en cuanto...

7,509 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (6816)
Visto
Vista desde la habitación (491)
Visto
Habitación/Suite (1068)
Visto
Zona de playa/piscina (1387)
Visto
Comedor (811)
Visto
Hotel y alrededores (785)
Visto
Baño (84)
Visto
Área recreativa (23)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (26)
Visto
2:21
Vídeos (8)
Visto
Otros (2133)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (667)
Visto
Servicios (90)
Visto
Playa (29)
Visto
Piscina fría (5)
Visto
“Concierge Level” (59)
Visto
De gran nivel (56)
Visto
Suite Junior con vista al mar (29)
Visto
Piscina principal (22)
Visto
Suite presidencial de un dormitorio (73)
Visto
Comedor (131)
Visto
Segunda piscina (20)
Visto
Deluxe superior con vista al mar (50)
Visto
“The Hotel” (103)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (26)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Habitación/Suite (6)
Visto
Comedor (3)
Visto
Zona de playa/piscina (5)
Visto
Otros (4)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 9.6 kilómetros
Le Blanc Spa Resort
Le Blanc Spa Resort
N.° 1 de 181 en Cancún
5,330 opiniones
A 5.3 kilómetros
Secrets The Vine Cancun
Secrets The Vine Cancun
N.° 3 de 181 en Cancún
7,163 opiniones
A 8.1 kilómetros
Beach Palace
Beach Palace
N.° 13 de 181 en Cancún
5,284 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 7.3 kilómetros
Live Aqua Beach Resort Cancun
A 7.8 kilómetros
Moon Palace Cancun
Moon Palace Cancun
N.° 22 de 181 en Cancún
19,304 opiniones
A 5.2 kilómetros
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
N.° 11 de 181 en Cancún
7,874 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Sun Palace

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 20 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,535 - $13,969 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sun Palace 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, BookIt.com, Hotels.com, Cancelon, Booking.com, Travelocity y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Sun Palace con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sun Palace Hotel Cancun
Cancun Sun Palace
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles románticos en Cancún
N.º 9 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 9 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 9 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 9 de hoteles de spa en Cancún
N.º 17 de hoteles para familias en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sun Palace y otros viajeros.
615 preguntas
Hacer una pregunta

Ver todas las preguntas (615)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Sun Palace.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Parejas o Recién Casados”
 de 5 burbujas juanfO2590XK, 16 nov 2016 | Leer opinión
“El hotel tiene hermosas vistas a ambos lados”
 de 5 burbujas K5528UKcarlosb, 8 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones mas altas y con vista al mar son las mejores.”
 de 5 burbujas _mperticarari1978, 11 oct 2016 | Leer opinión
“pagar habitación con vista al mar”
 de 5 burbujas juanpP4100ML, 5 oct 2016 | Leer opinión
“Todas las habitaciones del hotel tienen excelentes vistas!”
 de 5 burbujas facundop911, 29 sep 2016 | Leer opinión
5 de 5
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Check-in Check-out
Precio de tu estadía