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Hard Rock Hotel Cancun

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N.º 11 de 181 hoteles en Cancún
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1 habitación 2 adultos 0 niños
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Hard Rock Hotel Cancun
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8,407 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVO

El servicio en el hotel fue muy bueno, las habitaciones que nos dieron fueron lindas, un tanto chicas para mi gusto y las camas tambien muy chicas. La ubicacion del hotel es muy buena y los servicios del hotel son excelentes. Me gusto mucho el trato dee las chicas hacia los niños tanto en el club kid como el de...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a emilexe
Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita ayer NUEVO

Hotel mas que servicial..en todo momento te hacen sentir unicos.se paga lo que te brindan..comida variada,bebibas de primeras marcas..shows en vivo.animacion barbara.todo el personal atento a nuestras necesidades..no te acosan para propinas.,muy recomendable..

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Gaby S
Cancun
Opinión escrita ayer NUEVO

toda la estancia fue genial, eramos un grupo familiar grande y se ajustaron de forma rápida y amable a todas nuestras necesidades, desde los mas chicos a los mas grandes, lo mejor de todo el servicio de todo el personal

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a dinnennys
Opinión escrita Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Para ser mi primera vez en Cancún este fue uno de los mejores hoteles en acojernos muy bien, su servicio es excelente, me encanta la música del lobby en las noches, su personal es muy bueno y son muy amables.

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Agradécele a Raquellanos
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Raquellanos, Te agradecemos enormemente por compartir tus maravillosos comentarios con la comunidad de TripAdvisor, estamos muy felices de saber que durante tu estancia fuiste consentido por los miembros de nuestra banda y que disfrutaste al máximo de nuestra vibra Rockera. Esperamos ser tus anfitriones nuevamente en tu próximo viaje a nuestro destino. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel...

Santiago, Chile
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Extraordinaria calidad de servicio donde el huésped está en el foco de la preocupación del personal de HRC. En nuestra cuarta estadía en Hard Rock Cancún, nos seguimos asombrando por la calidez humana de todo el personal. Desde la Gerencia, donde César Toledo, Gerente de Comidas y Bebidas, nos agasajó con una invitación especial por nuestra larga estadia a una...

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Agradécele a Alvaro C
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro C, Es un gusto total recibir comentarios tan positivos con respecto a nuestro servicio ya que cada día nos esforzamos en procurar abarcar todos los aspectos que hagan la estancia de nuestros huéspedes más amena. Es inspirador que hayas recordado el nombre de tantos miembros de nuestra banda. Esperamos contar con su visita en sus futuras vacaciones y...

Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Estuve el fin de semana en este hermoso hotel y quedamos maravillados; toda comida de los 9 restaurantes incluidos es muy buena, tienen un gran gimnasio y actividades para niños de todas las edades Agradecemos a Gerardo de la gerencia que paso a la piscina y platico con nosotros en el eden polo

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Agradécele a Manny hp M
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Manny hp M, Muchas gracias por compartir tus amables comentarios, es un gusto saber que tu fin de semana estuvo repleto de auténticas experiencias de Rock! y que ahora contamos con tu preferencia. Estaremos esperando poder darte la bienvenida de regreso muy pronto. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancún

Lima, Perú
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Desde la recepcion ya existe buen ambiente y buena disposicion a que pases unos dias expectaculares. Encontraras variedad de restaurantes 6 en total y bares por todos lados. No dejes de tomar la sesion de masajes es espectacular.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a marcogamarra_a16
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado marcogamarra_a16, Muchas gracias por describir tu reciente experiencia en nuestro hotel, estamos seguros que tu reseña será muy útil para futuros viajeros que viajan al igual que tú buscando auténticas experiencias de Rock! Esperamos ser tu elección nuevamente y darte la bienvenidad de regreso pronto. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancún

Cancun
Opinión escrita 1 semana atrás

Una ubicacion expectacular. Facilidades divinas . Extra limpio. Empleados muy atentos. Los show son excepcionales. Me encanto. La playa es magica. Me impacto mucho mucho el maravilloso show de magia Waooo todavia pienso e el. Y la noche mexicana fue una experiencia maravillosa.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a nayshar2017
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada nayshar2017, Te agradecemos enormemente por tu increíble comentario! Es inspirador saber que durante tu estancia disfrutaste al máximo de nuestras instalaciones, servicios y actividades de entretenimiento y nos complace saber que ahora tenemos una ferviente fanática en ti. Te esperamos de regreso en Hard Rock Hotel Cancún! Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancún

Rosario, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Excelente atención. Personal muy amable y dispuesta a solucionar todos nuestros pedidos Mar y pileta excepcional. La atención personalizada en la playa. La habitación de lujo Los restaurantes de primer nivel.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a fabioblasi
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada fabioblasi, Muchas gracias por tomar el tiempo de compartir tus maravillosos comentarios, nos encanta saber que haz disfrutado de tu experiencia vacacional al máximo y que el servicio de nuestro personal, originales instalaciones y deliciosa comida ha logrado que te sintieras como una verdadera Estrella de Rock! Esperamos poder darte la bienvenida de regreso muy pronto! Francisco García Gerente...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Elegimos este hotel sin saber mucho y fue una excelente decisión. Los restaurantes muy buenos y sus instalaciones muy cómodas. El personal es muy amable y transmiten muy buena onda. El último día nos atendió Irma en The Market (restaurante bufete), dejó una foto con ella.

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Agradécele a Sebastián M
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sebastián M, Muchas gracias por compartir tu maravilloso comentario, nos sentimos muy orgullosos de haber excedido tus expectativas durante tu primera experiencia Hard Rock! Y que nuestros alimentos, instalaciones y servicios hicieron que te sintieras como un verdadero Rock Star. Esperamos poder darte la bienvenida nuevamente muy pronto. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancún

7,210 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (25)
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Habitación/Suite (5)
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Área recreativa (1)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno disponible
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $8,442 - $16,428 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
N.º 10 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 11 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 11 de hoteles de spa en Cancún
N.º 11 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 18 de hoteles de negocios en Cancún
N.º 21 de hoteles para familias en Cancún
N.º 22 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

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845 preguntas
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