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Hard Rock Hotel Cancun

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N.º 11 de 183 hoteles en Cancún
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Hard Rock Hotel Cancun
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7,831 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
64 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, excelente servicio, excelente ubicación, excelente comida, excelentes servicios, excelente música, nada que decir todo perfecto. Ahora hay que tener atención respecto a los horarios de las instalaciones, ya que cada una tiene un horario diferente

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Agradécele a Victor G
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Victor G, Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, entretenimiento, comida y bebida ofrecida en el hotel,... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
Escribió una opinión el 2 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente! La mejor atención y servicio. Muy atentos a las necesidades del huesped y el mejor mesero de la playa Javier, el pulpo. Recomiendo a todos los que planeen viajar a cancun el hotel porque es el mejor lejos. No hay quejas de nada. Familia Vara

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Agradécele a Maria Esther V
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria Esther V, Gracias por tu reseña de vacaciones, te agradezco por los comentarios amables acerca de nuestras instalaciones y servicios, da por hecho que le haremos llegar tus saludos a Javier. Es alentador el poder leer que nuestros huéspedes disfrutan y recomiendan Hard Rock Hotel Cancun. Les invitamos cordialmente a pasar otras vacaciones estilo Rockstar en la próxima... Más 

San Miguel, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 1 julio 2016

Es todo absolutamente un lujo, las habitaciones de primera, tiene 6 restaurant a eleccion y el servicio es OPTIMO en todo momento, muy buena la atencion del bar y los entretenimientos en todo momento.

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Agradécele a ferazcuenaga
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola ferazcuenaga, Agradezco inmensamente su reseña tan detallada de su experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, muy agradecido por hacer referencia de la calidad y el cariño con que se preparan los alimentos de todos nuestros restaurantes y centros de consumo. Sinceramente y a nombre de todos los colaboradores le hago extensiva una cordial invitación a visitarnos en sus futuras... Más 

Cancun
1 opinión
Escribió una opinión el 30 junio 2016

Un lugar super recomendable para vacacionar en familia, las instalaciones son geniales, todo el dia escuchando la mejor musica, y actualizada. Un ambiente genial para pasar las mejores vacaciones. Todo ambientado a musica, excelente para los que le gusta. Y las habitaciones tieenen las mejores comodidades y vista al mar.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos

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Agradécele a marianaaT1789WF
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada marianaaT1789WF Que bien se siente disfrutar unas merecidas vacaciones!. Muchas gracias por compartirnos tu detallado comentario, estamos encantados de escuchar que disfrutaste todo el ambiente dentro de nuestro hotel, asi como nuestras instalaciones y habitacion. Te esperamos nuevamente para seguir rockeando! Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel Cancun Más 

Tampico, México
1 opinión
Escribió una opinión el 29 junio 2016

Buen servicio, muchas actividades y buenos shows. El personal bien calificado, aunque sentí gente en demasía. Me gusta más el hotel de Riviera Maya pero el servicio y más actividades de aquí. Excelente Spa

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a U4227EWelenam
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola U4227EWelenam, Gracias por tus comentarios respecto a tu ultima estancia con nosotros, me da gusto que también conozcas a nuestro hotel hermano Riviera maya, veo que eres un verdadero fan de Hard Rock! Me llena de alegría saber que pudiste disfrutar de las actividades que tenemos para ti, aqui siempre hay algo que hacer! Te esperamos de vuelta para... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
Escribió una opinión el 29 junio 2016

Los mexicanos son muy buenos anfitriones, los puntos finalmente no se pueden usar en todo, aún mantienen unos límites para el uso y la verdad no es tan bien claro el cómo usarlos... Por ello no se usan totalmente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a DiegoRpo
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado DiegoRpo, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber los detalles de tus más reciente estancia; En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de su experiencia como Rockstars, me disculpo por los inconvenientes que hayas experimentado, reforzaremos con el... Más 

Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico de nivel
9 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Escribió una opinión el 29 junio 2016

Excelente hotel, no faltó nada. Lo único que cambiaría , poner un techo hasta el area de niños porque nos agarro que lluvia 2 veces que fuimos a buscar los niños .. Por lo demás excelente atención , muy buena comida . Comodo y limpio .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a LP50726
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola LP50726, Gracias por su reseña estupenda, es un gusto para nosotros el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia, asi como agradecerle su propuesta respecto el camino a Kids club, este seguro que lo tomaremos en cuenta. Espero sinceramente que podamos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 29 junio 2016

desde la llegada al hotel el servicio es de primera, comida variada para todos los gustos cuentan con kids club que es sorprendente para los niños, todas las noches son divertidas con las amenidades que se llevan acabo dentro del hotel, bebidas muy variadas All Inclusive nada mas que desear

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Agradécele a Esteban R
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Esteban, Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, entretenimiento, comida y bebida ofrecida en el hotel, han... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
Escribió una opinión el 27 junio 2016

Todo es perfecto!! la habitacion el servico, las bebidas son buenisimas parece que nunca termina el alcoho y muy buenos vinos). las albercas, los restaurant su comida es de lo mejor, el espa lo recomiendo ......ampliamente recomendable -- VOLVERÉ A HARD ROCK HOTTEL CANCUN

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Luis G
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Luis G, Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Estamos ansiosos de hospedarlo nuevamente a usted y su familia cuando hagan una pausa en su gira y quieran ser consentidos como las verdaderas estrellas de la música en esta su casa, Hard Rock Hotel Cancún. Sigan Rockeando! Chadi Bou Said Director... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
57 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Escribió una opinión el 27 junio 2016

El hotel es pequeño a comparación de otros hoteles todo incluido, el personal muy amable, aunque en la noche los trabajadores del restaurante buffet deberían estar más atentos, ya que dos días seguidos fui a comer ahi y las dos veces se olvidaron de las bebidas, también pedí una servilleta (ya que había una sucia en la mesa) y nunca... Más 

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Agradécele a PZV23
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado PZV23, Gracias por hacernos saber su opinión con respecto a su estancia en nuestro hotel. En Hard Rock Hotel Cancún, no tomamos ligeros sus comentarios y nos preocupa que no haya tenido la experiencia que nuestros Rock Stars merecen. A nombre de Hard Rock Hotel Cancún, por favor acepte nuestra más sincera disculpa por los inconvenientes con los inconvenientes... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $8,959 - $18,372 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
N.º 11 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 11 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 11 de hoteles de spa en Cancún
N.º 11 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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752 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas son excelentes”
 de 5 burbujas kikacampos2016, 1 dic 2016 | Leer opinión
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