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Hard Rock Hotel Cancun

CancelonUSD 383*
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N.º 9 de 180 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Oro
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 559*
USD 383*
Excelente oferta
USD 446*
USD 543*
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Fotos profesionales
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Panoramas (183)
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8,969 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
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Filtrado por: español
Nuevo Leon, México
Opinión escrita 15 noviembre 2016

En general las instalaciones, el tema del hotel es extraordinario, el lugar en el que se encuentra situado es fenomenal de los mejores lugares que hay, el único pero que le puedo poner es que le dan mucha preferencia a las personas extranjeras, es increíble que hasta en mexicano prefieran atender mejor a una persona que viene de fuera a...

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Agradécele a Ferdinandels
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ferdinandels, Muchas gracias por compartir tu amable reseña y retroalimentación sobre nuestro hotel, me da mucho gusto saber que nuestra ubicación e instalaciones superaron tus expectativas. Lamentamos sinceramente que tu percepción acerca de nuestro servicio se haya visto comprometida, en Hard Rock Hotel Cancun amamos consentir y servir a todos nuestros queridos Rockstars, por favor no dudes que estaré...

Guadalajara, México
Opinión escrita 15 noviembre 2016

Un gran lugar, lleno de todos los elementos y cualidades para hacer de tus vacaciones algo inolvidable. Calidad en alimentos, bebidas y geniales espacios, para divertirte a cualquier edad. Además una atención personalizada de excelencia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Paco L
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Paco L, Muchas gracias por tu amable comentario y por compartir tu reciente experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, estamos encantados de saber que logramos hacer de tus vacaciones un momentos de auténticos momentos de Rock. Esperamos sinceramente tener el honor de recibirte de regreso muy pronto. Sigue Rockeando! Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Caracas, Venezuela
Opinión escrita 15 noviembre 2016

La Atención del personal es más que esmerada. La Pulcritud de las instalaciones y habitaciones es increíble. Las comidas y bebidas muy variadas y excelentes! Sin duda un lugar altamente recomendado...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a guillermordonez
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado guillermordonez, Te agradecemos mucho por tu amable reseña y perfecta calificación, es muy inspirador para nosotros saber cuando nuestros huéspedes nos recomiendan después de haber vivido de primera mano la experiencia Hard Rock! Esperamos poder darte la bienvenida de regreso muy pronto y seguir creando más momentos memorables en tu próxima experiencia vacacional. Francisco García Gerente General Hard Rock...

Opinión escrita 15 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El personal cumplió con lo requerido y nos pasó a la habitación 856, anteriormente estábamos en la 222. Ahora contamos con Excelente vista!!! Al comienzo el personal parece demasiado comercial, intentando vender la membresía, los créditos para usar y etc. pero con el pasar de los días se calman y todo se vuelve de maravilla. Como dije anteriormente todo de...

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Agradécele a Fernando L
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Fernando L, Muchas gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia con la comunidad de TripAdvisor, estoy muy feliz de saber que el personal cumplió prontamente con tus expectativas y que tu experiencia ha mejorado alcanzando tu satisfacción. Esperamos que sigas disfrutando de Hard Rock Hotel Cancun. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Liverpool, Reino Unido
Opinión escrita 14 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente es poco para la amabilidad, calidad, servicios y cortesía. Todos los empleados de hard rock se caracterizan por su carisma y amabilidad, siempre hay planes dentro del hotel que garantizan diversión completa. Definitivamente la mejor opción en Cancún. Recomendado 100%.

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Agradécele a catalinaVE
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada catalinaVE, Muchas gracias por tu excelente comentario y por amablemente recomendarnos basada en tu más reciente experiencia a nuestro hotel, me llena de alegría saber que recibiste el servicio digno de una Estrella de Rock que amamos entregar a todos nuestros huéspedes. Esperamos poder recibirte de regreso muy pronto. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 13 noviembre 2016

Las habitaciones son muy cómodas y todo el hotel en general es muy bonito y temático. La comida es de excelente calidad. La atención es buena en la medida que "siempre le des propinas" El entretenimiento y solo para adultos. Los chicos no existen en este hotel, no es un hotel para ir en familia.

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Agradécele a Slanden
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Slanden, Gracias por su reseña de vacaciones, lamento que su estancia no fue todo lo que usted esperaba en esta ocasión, es muy útil para un servidor el leer las experiencias de nuestros huéspedes lo cual nos tomamos la tarea muy en serio y los comentarios se leen y responden diariamente, solo me resta invitarlo a volver para que...

Santiago, Chile
Opinión escrita 13 noviembre 2016

Vamos a Hard Rock (Punta Cana y Cancún) por su excelente infraestructura, pero esta vez lo mejor fue la atención, sobre todo de Samuel Ramos, Donis, Itzel y de Yeni. Hicieron que nuestra estadia fuera muy placentera, entretenida y sobre todo amigable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a marisolrsch
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola marisolrsch, Muchas gracias por tu amable reseña, me da mucho gusto conocer a una ferviente fanática de Hard Rock como tú! Te agradezco también el mencionar y reconocer el trabajo de los miembros de nuestra banda, compartiré personalmente tus comentarios con ellos para que así puedan seguir motivados y continuar con el excelente trabajo. Esperamos poder recibirte de regreso...

Opinión escrita 12 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

La experiencia fue única, el servicio es inigualable, además de que los grandes y los chicos disfrutan en grande, hay muy buen ambiente en el área del lobby y piscinas, el club de niños es precioso y las chicas que están ahí muy atentas. La comida es deliciosa. Realmente fue una experiencia única, súper recomendado!!

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Agradécele a Helena_0718
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Helena_0718, Te agradezco enormemente por tu excelente calificación y amables comentarios, nos llena de alegría saber que tu y tu familia recibieron el servicio digno de una Estrella de Rock que amamos dar a todos nuestros queridos huéspedes, para nosotros ustedes son nuestras verdaderas celebridades! Esperamos poder recibirte a ti y a tu familia de regreso muy pronto y...

Opinión escrita 12 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel muy bueno, la comida es espectacular, los bares en la piscina muy buenos, él cuarto también muy bueno, no lo calificó en 5 porque no me aceptaron American Express en él momento de pagar la cuentá y es por un tema de costos del hotel, es un problema del hotel no del huesped.

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Agradécele a Rafa M
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Rafa M, Gracias por su reseña de vacaciones, es un placer para mi poder leer que entramos ya en el gusto de usted, le agradezco también por sus recomendaciones acerca de la comida y los bares de la piscina que nuestros futuros huéspedes estoy seguro encontrarán muy útil. Agradecemos el reporte oportuno sobre el inconveniente que tuvo al momento...

Opinión escrita 11 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Es excelente, la ambientación, toda la indumentaria, la musica, las bandas en vivo, la playa, las albercas, la atención de el personal (de verdad te sientes como toda una estrella) Regresaría cualquier día

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Agradécele a Arturo P
Francisco G, Gerente en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Arturo P, Muchas gracias por tu excelente comentario, puedo ver que logramos proveerte de experiencias auténticas de Rock y nos hace muy felices saber que ahora tenemos en ti a un ferviente fanático de Hard Rock! Estamos ansiosos de poder recibirte de regreso muy pronto y disfrutar de otro momento inolvidable. Francisco García Gerente General Hard Rock Hotel Cancun

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Servicios (71)
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Playa (6)
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Deluxe “Diamond” (64)
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Habitación Deluxe (24)
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Suite presidencial (39)
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Habitación/Suite (5)
Visto
Área recreativa (1)
Visto
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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,257 - $19,913 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
N.º 9 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 9 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 9 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 9 de hoteles de spa en Cancún
N.º 18 de hoteles de negocios en Cancún
N.º 21 de hoteles para familias en Cancún
N.º 22 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

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924 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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Cancelon
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Bookit.comUSD 446
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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