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Hard Rock Hotel Cancun

Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
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Hard Rock Hotel Cancun
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6,908 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
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Filtrado por: Español
Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico de nivel
4 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Demasiadas visitas al día del personal para suministrar jabón, toallas, etc. Debe ser al momento de arreglar la habitación. Colocamos el letrero para que no entraran a arreglar y entraron. El colmo fue cuando la noche antes de regresar, nos llamaron por teléfono a las 12:30 de la noche para coordinar la hora de salida, que ya habíamos coordinado. El... Más 

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Agradécele a Carla C
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Carla C Muchas gracias por permitirnos formar parte de sus recientes vacaciones en el Caribe Mexicano. Estamos encantados de saber que disfrutó mucho su estancia con nosotros. Me gustaría ademas, extenderle nuestras sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante su estancia. Esperamos vuelva pronto y viva la experiencia de una estrella de rock! Chadi Bou Said... Más 

Province of Santiago del Estero, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Me encanto el hotel, las instalaciones maravillosas 5 puntos! el servicio impagable! la buena onda de todos Nunca un NO. Lo que pedís lo tenes! La playa hermosa y la piscina también. Ya sea busques movida o tranquilidad. Tienes TODO

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Agradécele a Ualis
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Silvina A Es un verdadero placer leer este tipo de comentarios, que me llenan de gusto al ver que disfrutaste tu estancia con nosotros como una verdadera estrella de rock, de la hermosa playa de blanca arena y mar turquesa así como nuestra siempre divertida alberca con todas las diferentes actividades de ella. Te estaremos esperando de regreso para... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, te tratan de lo mejor, desde la entrada uno ya se siente bien atendido. La comida muy rica y a toda hora. Las piscinas si bien son poco profundas, son muy lindas. Uno al ingresar a este hotel también puede visitar el hard rock de Rivera Maya

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1 Agradécele a Seba T
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Seba T Gracias por tu breve pero esplendida reseña, me llena de gusto que disfrutaste tu estancia con nosotros y pasaste momentos increíbles en nuestra piscina, así como también pudieron experimentar la sensación de vacacionar como todas unas estrellas de rock. Vuelvan pronto para que podamos seguir rockeando juntos!! Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel Cancun Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel y el personal son muy buenos, en cuanto a este último todos estuvieron muy atentos. Cuenta con muy buenas y entretenidas instalaciones. Los cuartos son muy espaciosos, limpios y cómodos, además de que nos deleitamos con la hermosa vista. Me tocó compartir esta experiencia con mi familia y la verdad lo disfrutamos mucho.

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Agradécele a Mafer S
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Mafer S Gracias por tu reseña, que feliz de escuchar que pasaste momentos maravillosos con nosotros, Hard Rock es todo música y entretenimiento, para nosotros el poder ver que el objetivo de brindarles lo mejor de lo mejor se ha cumplido es muy satisfactorio, esperamos regreses para mas vacaciones de rockstar cada año a disfrutar con toda tu familia... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente el servicio del Hotel, super organizado, atención personalizada... Gracias Andy por su gentil colaboración y atención, increíble, la comida exquisita... Regresaré pronto, gran experiencia en Hard Rock

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Agradécele a Karen M. G
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Querida Karen M. G Muchas gracias por permitirnos formar parte de tus recientes vacaciones en el Caribe Mexicano. Estamos encantados de saber que disfrutaste mucho tu estancia con nosotros, y gracias por mencionar y resaltar el trabajo de Andy, ten por seguro que le haremos llegar tus comentarios y saludos!! Te esperamos el próximo año para seguir creando memorias llenas... Más 

Cancún
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Realmente increíble... Hemos tenido la oportunidad de disfrutarlo desde el día del opening en varios momentos y el servicio y atencion de todo el staff es incmpecable. Gran trabajo y sigan rockeando !!!

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Agradécele a Alfredo M
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Alfredo M Gracias por su reseña estupenda, es un gusto para nosotros el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia. Espero sinceramente que podamos darle la bienvenida pronto y poderle brindar una vez más la experiencia Rockstar que ustedes merecen. Sigue... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

La mejor atención en el hotel hard rock cancun tan cálida y amable de todos en general desde que llegas a el hotel hasta que sales EXELENTE TODO la comida y atención espectacular, recomendado😊 100% muy muy feliz de este viaje ph: restaurante Frida con carlos y selena

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Agradécele a Jessy T
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Jessy T Muchisimas gracias por tu comentario de 5*, es un placer leer que tus vacaciones fueron "excelentes" disfrutando de las diferentes opciones de comida y las grandiosas bebidas preparadas en nuestros bares! estos comentarios nos ayudan a saber que estamos cumpliendo sus expectativas con el servicio. Esperamos tenerlos pronto de vuelta para seguir disfrutando. Chadi Bou Said Director... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015

Fuimos con mi esposo de luna de miel y la verdad es que fue la mejor decisión que tomamos. La habitación era hermosa con una vista espectacular y a los "luna mieleros" los tratan espectacular. Todo allá nos encantó, el servicio de cada una de las personas desde que llegas hasta que te vas. Están pendientes de todo y corren... Más 

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Agradécele a Andreajumah
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Andreajumah Te agradecemos por tu reseña y excelentes comentarios acerca de tu ultima estancia en nuestro resort, nos da mucho gusto saber que disfrutaste tu luna de miel con nosotros y que sobrepasamos tus expectativas de servicio y calidad. Nuestros rockers esperan tener pronto la oportunidad de darte la bienvenida nuevamente y darles el trato de estrella de rock... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

La comida es deliciosa, hay muchas áreas de recreación, tiene un excelente a la playa y el personal es muy atento y amable. Hay muchas opciones para comer y hay un lugar especializado para la recreación de los niños.la fachada del hotel es hermosa y conserva la escénica de Hard Rock®

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Agradécele a Sara_1592
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Sara_1592 Muchísimas gracias por tan esplendido comentario! me llena de gusto leer que tus vacaciones fueron mas que excelentes, que disfrutaste de nuestras diferentes opciones de comida y bebidas, así como nuestras actividades para toda la familia. Te esperamos de vuelta con toda tu familia para seguir creando memorias llenas de rock!! Chadi Bou Said Caribbean Zone Director Hard... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Gran atención de René el mejor barman del Hard Rock Cancún. Gran atención , en especial la calidad de los tragos. Punto a parte para su creación el Mojito Bitts. La atención de los restorantes excelentes, al igual que la atención de la playa.

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Agradécele a Helder M
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Helder M Gracias por su reseña estupenda, es un gusto para nosotros el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia. Espero sinceramente que podamos darle la bienvenida pronto y poderle brindar una vez más la experiencia Rockstar que ustedes merecen, tenga... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,085 - $15,044 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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