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Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
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8,741 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hard Rock Hotel Cancun
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Filtrado por: español
Opinión escrita 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene muy buen servicio, las habitaciones son muy limpias y como es un allinclusive pues tiene de todo!!!! De muy buena calidad, el restaurante "the market" es muy rico es buffette , también fuimos a el Brasileño delicioso, y el Zen tipo japonés muy bueno. Tomamos dos masajes de pareja, el agave, increíble de 2 horas, y otro...

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Agradécele a HMAdriana
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada HMAdriana, Gracias por tu reseña,son las opiniones de nuestro queridos Rockstars las que nos ayudan a saber que estamos cumpliendo con nuestro objetivo de ofrecerles las mejores vacaciones. Veo que el conjunto de servicio, nuestras intalaciones, la variedad de restaurantes y el SPA hicieron de tus vacaciones algo unico, Te esperamos de vuelta para brindarte el servicio que ya...

Opinión escrita 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, excelente servicio, excelente ubicación, excelente comida, excelentes servicios, excelente música, nada que decir todo perfecto. Ahora hay que tener atención respecto a los horarios de las instalaciones, ya que cada una tiene un horario diferente

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Agradécele a Victor G
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Victor G, Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, entretenimiento, comida y bebida ofrecida en el hotel,...

Opinión escrita 2 julio 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es excelente! La mejor atención y servicio. Muy atentos a las necesidades del huesped y el mejor mesero de la playa Javier, el pulpo. Recomiendo a todos los que planeen viajar a cancun el hotel porque es el mejor lejos. No hay quejas de nada. Familia Vara

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Agradécele a Maria Esther V
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria Esther V, Gracias por tu reseña de vacaciones, te agradezco por los comentarios amables acerca de nuestras instalaciones y servicios, da por hecho que le haremos llegar tus saludos a Javier. Es alentador el poder leer que nuestros huéspedes disfrutan y recomiendan Hard Rock Hotel Cancun. Les invitamos cordialmente a pasar otras vacaciones estilo Rockstar en la próxima...

San Miguel, Argentina
Opinión escrita 1 julio 2016

Es todo absolutamente un lujo, las habitaciones de primera, tiene 6 restaurant a eleccion y el servicio es OPTIMO en todo momento, muy buena la atencion del bar y los entretenimientos en todo momento.

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Agradécele a ferazcuenaga
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola ferazcuenaga, Agradezco inmensamente su reseña tan detallada de su experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, muy agradecido por hacer referencia de la calidad y el cariño con que se preparan los alimentos de todos nuestros restaurantes y centros de consumo. Sinceramente y a nombre de todos los colaboradores le hago extensiva una cordial invitación a visitarnos en sus futuras...

Cancun
Opinión escrita 30 junio 2016

Un lugar super recomendable para vacacionar en familia, las instalaciones son geniales, todo el dia escuchando la mejor musica, y actualizada. Un ambiente genial para pasar las mejores vacaciones. Todo ambientado a musica, excelente para los que le gusta. Y las habitaciones tieenen las mejores comodidades y vista al mar.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a marianaaT1789WF
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimada marianaaT1789WF Que bien se siente disfrutar unas merecidas vacaciones!. Muchas gracias por compartirnos tu detallado comentario, estamos encantados de escuchar que disfrutaste todo el ambiente dentro de nuestro hotel, asi como nuestras instalaciones y habitacion. Te esperamos nuevamente para seguir rockeando! Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel Cancun

Tampico, México
Opinión escrita 29 junio 2016

Buen servicio, muchas actividades y buenos shows. El personal bien calificado, aunque sentí gente en demasía. Me gusta más el hotel de Riviera Maya pero el servicio y más actividades de aquí. Excelente Spa

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a U4227EWelenam
Francisco G, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola U4227EWelenam, Gracias por tus comentarios respecto a tu ultima estancia con nosotros, me da gusto que también conozcas a nuestro hotel hermano Riviera maya, veo que eres un verdadero fan de Hard Rock! Me llena de alegría saber que pudiste disfrutar de las actividades que tenemos para ti, aqui siempre hay algo que hacer! Te esperamos de vuelta para...

Medellín, Colombia
Opinión escrita 29 junio 2016

Los mexicanos son muy buenos anfitriones, los puntos finalmente no se pueden usar en todo, aún mantienen unos límites para el uso y la verdad no es tan bien claro el cómo usarlos... Por ello no se usan totalmente

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a DiegoRpo
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado DiegoRpo, Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber los detalles de tus más reciente estancia; En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de su experiencia como Rockstars, me disculpo por los inconvenientes que hayas experimentado, reforzaremos con el...

Ciudad de Panamá, Panamá
Opinión escrita 29 junio 2016

Excelente hotel, no faltó nada. Lo único que cambiaría , poner un techo hasta el area de niños porque nos agarro que lluvia 2 veces que fuimos a buscar los niños .. Por lo demás excelente atención , muy buena comida . Comodo y limpio .

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a LP50726
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola LP50726, Gracias por su reseña estupenda, es un gusto para nosotros el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia, asi como agradecerle su propuesta respecto el camino a Kids club, este seguro que lo tomaremos en cuenta. Espero sinceramente que podamos...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 29 junio 2016

desde la llegada al hotel el servicio es de primera, comida variada para todos los gustos cuentan con kids club que es sorprendente para los niños, todas las noches son divertidas con las amenidades que se llevan acabo dentro del hotel, bebidas muy variadas All Inclusive nada mas que desear

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Agradécele a Esteban R
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Esteban, Muchas gracias por tus comentarios al respecto de tu última visita a Hard Rock Hotel Cancun, a nombre de todo el equipo de trabajo que se esfuerza para consentir a todos nuestros visitantes, te agradecemos nos hayas elegido como tu destino vacacional y el saber que las instalaciones, atención, entretenimiento, comida y bebida ofrecida en el hotel, han...

México Central y Costa del Golfo, México
Opinión escrita 27 junio 2016

Todo es perfecto!! la habitacion el servico, las bebidas son buenisimas parece que nunca termina el alcoho y muy buenos vinos). las albercas, los restaurant su comida es de lo mejor, el espa lo recomiendo ......ampliamente recomendable -- VOLVERÉ A HARD ROCK HOTTEL CANCUN

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Luis G
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Luis G, Sin duda haz vivido de primera mano el verdadero estilo de vida de un Rockstar! Estamos ansiosos de hospedarlo nuevamente a usted y su familia cuando hagan una pausa en su gira y quieran ser consentidos como las verdaderas estrellas de la música en esta su casa, Hard Rock Hotel Cancún. Sigan Rockeando! Chadi Bou Said Director...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $7,837 - $20,289 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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N.º 18 de hoteles de negocios en Cancún
N.º 21 de hoteles para familias en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hard Rock Hotel Cancun y otros viajeros.
902 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Nos tocó una habitación (329) que no tenía vista a ningún lado, solo a la pared de los salones y creo que podrían mejorar esas cinco o seis habitaciones dándole algún tipo de vista con pinturas o vegetación a esa pared porque la verdad no se antojaba para nada salir al balcón.”
453oscard, 18 abr 2017 | Leer opinión
“En los pisos más altos las vistas son más espectaculares”
536masayukim, 16 abr 2017 | Leer opinión
“Es recomendable pedir u a habitación frente al mar.”
gilbertasoy, 14 abr 2017 | Leer opinión
“las mejores vistas y mas tranquilos obvio pisos 10 11 y 12, por el costo con vista a la laguna es suficiente, vista al mar mucho mejor.”
Groldanm, 12 abr 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones son hermosas y muy espaciosas.”
222Carlos, 11 abr 2017 | Leer opinión
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