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Hard Rock Hotel Cancun

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Hard Rock Hotel Cancun
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8,119 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Cancun
Opinión escrita 7 diciembre 2015

Mi opinión sobre el Hotel Hardrock es excelente, no tengo ninguna duda de volver a seleccionarlos para unas futuras vacaciones. Fui con mi familia y la gran atención, la calidad de las personas, los restaurantes, las instalaciones todo fue muy lindo. Muchas gracias.

Opinión obtenida en colaboración con Hard Rock Hotels & Casinos
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Agradécele a karenyaritzav
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola karenyaritzav Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios, alimentos y bebidas te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y...

Opinión escrita 4 diciembre 2015

La atención: fue increíble, todo el personal súper amable, desde el bell boy hasta los camareros(Mayo, Canelo, y demás), Check in( Grecia, Hi-Tech y Paloma) concierge y ni hablar de los chicos de animación unos verdaderos genios (Chino, Rubi, Kika, Oso, Pollito, BP, Nadia, Dj y los que me faltan nombrar)que hicieron que adoraramos tanto el lugar que terminamos quedándonos...

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3Agradécele a W_Lara_W
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola! Muchas gracias por tus comentarios, es muy satisfactorio saber que nos recomiendas y que nuestros servicios y entretenimiento te parecen excelentes. En Hard Rock Hotel Cancun, nuestro compromiso es brindar esta clase de experiencias a todos nuestros visitantes y que regresen a sus casas con recuerdos memorables de sus vacaciones. Una vez más agradezco tu tiempo y tus comentarios;...

Cancún, México
Opinión escrita 2 diciembre 2015

El trato que brindan es muy bueno, te hacen sentir como en casa, es un hotel que cumple con todas las normas y estándares, buscando siempre dar lo mejor, muy buen ambiente y servicio, recomendable al 100%

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Agradécele a IngridAlexandraGP
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola IngridAlexandraGP Gracias por tus comentarios. Que bien que en tu visita hayas sentido el servicio rockstar de nuestro staff y hayan disfrutado de sus vacaciones como verdaderas estrellas del rock! Gracias nuevamente por recomendarnos y esperamos verte pronto de vuelta con tu hermosa familia en tu escenario favorito: Hard Rock Hotel Cancún. Vuelve pronto y seguiremos creando memorias llenas...

Perú
Opinión escrita 1 diciembre 2015

Unas merecidas vacaciones en un hotel que es el paraíso, todo fue mas que OK, y la atención de primera, altamente recomendado, y las playas increíbles, me divertí en grande y lo volveré a hacer. Los shows son buenisimos

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Agradécele a Juan de la Cruz B
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Juan de la Cruz B Que bien se siente disfrutar unas merecidas vacaciones!. Muchas gracias por compartirnos tu detallado comentario, estamos encantados de escuchar que disfrutaste todo el ambiente dentro de nuestro hotel. Muchas felicidades por tu aniversario, esperamos seguir siendo tu escenario para el próximo que celebres. Los esperamos con más sorpresas en sus siguientes vacaciones. Saludos!!! Chadi...

Parana, Argentina
Opinión escrita 30 noviembre 2015

Mas allá de que el hotel es hermoso en si, el servicio nos resultó buenísimo. Hay que destacar sobre todo el comportamiento de Karem (del kids club): brillante con nuestros dos hijos. Además, muy buena la cocina del Chef Grillo en el restaurante italiano (particularmente la langosta). Lo pasamos buenísimo!!!

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1Agradécele a Dolores C
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Dolores C Muchas gracias por compartir con todos su magnifica reseña durante sus vacaciones en nuestro resort Hard Rock Hotel Cancun. El hecho de que las instalaciones, pero sobre todo la atención de nuestro staff hayan sido excepcionales nos llena de placer y felicidad porque es precisamente nuestros objetivo. Esperamos tenerlos muy pronto de vuelta para seguir creando experiencias...

Opinión escrita 29 noviembre 2015

Estuve de Day Pass en Domingo & me tocó vivir la fiesta de espuma, que estuvo grandiosa, hay un excelente ambiente & otra cosa para destacar es el servicio que ofrecen, especialmente Selene, del restaurante Frida, Si puedes venir, te lo recomiendo.

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1Agradécele a JoelMonreal
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola JoelMonreal Gracias por tu comentario excelente, veo que pudiste se parte de una de nuestras actividades especiales y únicas de Hard Rock Hotel Cancun como la "Fiesta de espuma", el equipo de animación hace los mejores eventos para que tus vacaciones sean únicas, siempre buscamos dar el mejor trato para que experimentas ser una estrella de rock!! Vuelve pronto...

Opinión escrita 29 noviembre 2015

El hotel está de lo mejor, las instalaciones muy bien y la comida es deliciosa. Desde que entras te atienden muy bien, te ofrecen una bebida de bienvenida y el check-in fue muy rapido y enseguida nos dieron la habitación. Al igual que el check out, aunque nuestro vuelo salía en la noche seguimos consumiendo en el Hotel sin problemas....

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3Agradécele a Ericka B. G
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola Ericka B. G Que bien se siente disfrutar unas merecidas vacaciones!. Muchas gracias por compartirnos tu detallado comentario, estamos encantados de escuchar que disfrutaste todo el ambiente dentro de nuestro hotel. Muchas felicidades por tu aniversario, esperamos seguir siendo tu escenario para el próximo que celebres. Los esperamos con más sorpresas en sus siguientes vacaciones. Saludos!!! Chadi Bou Said...

Bahia Blanca, Argentina
Opinión escrita 28 noviembre 2015

la habitación y los servicios son excelentes. pero lo mejor para destacar es la atención del personal, desde el chico que coloca las sombrillas hasta los conserjes. ellos hacen que tus vacaciones sean un verdadero placer. algunos nombre para destacar son el de junior y el chino y todo el staff de los animadores de la alberca.

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1Agradécele a fernando p
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola fernando p Gracias por su reseña estupenda, es un gusto para nosotros el saber que eligieron Hard Rock Hotel Cancun, Es enriquecedor tener la oportunidad de leer sus comentarios y nos llena de satisfacción contar con su preferencia. Espero sinceramente que podamos darle la bienvenida pronto y poderle brindar una vez más la experiencia Rockstar que ustedes merecen. Sigue...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 28 noviembre 2015

Mi experiencia con el Hotel es muy satisfactoria, ya he estado varias veces, es un Hotel que fue remodelado por permanecer a otra cadena anteriormente, Este precisamente era el Cancún Palase, desde la llegada te atienden con aperitivos desde que ingresas al hotel, la habitación que me toco remodelada muy bonita con yacusi, muy completa, en la zona de las...

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Agradécele a nsaposnik
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hola nsaposnik Muchas gracias por tus comentarios y por habernos dado la oportunidad de hospedarte. Nos alegra mucho que te lo hayas pasado fenomenal durante tu visita. Nos encanta saber que nuestros rockers les dieron la atención que merecen. Te invitamos a volver próximamente y tengas otra experiencia inolvidable. Chadi Bou Said Director Zona Caribe Hard Rock Hotel Cancun

Opinión escrita 28 noviembre 2015

Vine de visita el martes pasado por parte de la escuela con Minelli y Claudet que nos dieron un recorrido por la cocina y almacén. gracias a ellas conocimos varias cosas y nos la pasamos muy bien, nos consintieron y nos hicieron sentir como en casa. Poco después llego Karen y Torruco de Capacitaciòn que nos dieron un Tour por...

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Agradécele a Karen O
Chadi B, General Manager en Hard Rock Hotel Cancun, respondió a esta opinión

Hey Karen O! Muchísimas gracias por tu comentario y tu experiencia en Hard Rock Hotel Cancun, veo que disfrutaste en grande tu visita conociendo partes importante del hotel así como a parte de la banda que hace funcionar esta maquina de diversión y memorias, es nuestro staff el alma del hotel quienes hacen que pases experiencias autenticas de una estrella...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno disponible
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hard Rock Hotel Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 14.5, Cancún 77500, México (Previamente Cancun Palace Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $9,551 - $19,364 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Hard Rock Hotel Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 598
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Cancun Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Resort
Palace Hotel Cancun
Cancun Palace Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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