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The Royal Sands

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 20 de 183 hoteles en Cancún
EcoLíderesNivel Plata
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The Royal Sands
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3,544 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Quede encantada con este hotel y su buen servicio, Las instalaciones están en excelente estado, super bien ubicado, las albercas y la playa de ensueño, el club de niños les encanto a mis hijos de 9 y 6 años. Y sobre todo quiero felicitar y agradecer el excelente servicio que recibimos Joe (consergie), Tomas (mesero en la alberca), Luis y... Más 

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Agradécele a ivette_hermosillo
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Ivette, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre su experiencia en The Royal Sands Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su estancia y que Joe, Tomás, Luis, Giovanni y Esteban hayan cooperado para hacer de su visita una experiencia memorable. Nos aseguraremos de felicitarlos personalmente por haber dejado tan buena impresión en usted. Esperamos tener la... Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
5 opiniones
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El lugar es increíble, la habitación que alquilamos fue espectacular. La gente muy cálida y muy predispuesta a hacerte pasar un excelente estadía. La comida del restauran muy variada. Buenas actividades para hacer durante el día. Buena ubicación, esta muy cerca del centro y de los shopings.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Mtinchol
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Mtinchol Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó de su estancia con nosotros y que disfrutó de la privilegiada ubicación de The Royal Sands en la zona hotelera de Cancún. Esperamos verle nuevamente pronto durante sus próximas vacaciones en el caribe mexicano. Saludos cordiales. Más 

argentina
Crítico de nivel
27 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

es muy confortable excelente limpieza muy buena comida y la atencion es impecable gran variedad de platos y muchas opciones de atencion a la carta, mucha limpieza en las piletas el servicio de camareros en la playa y las piletas muy bueno

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1 Agradécele a cachitos
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Cachitos Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó de su estadía y de los alimentos. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo pronto en su próxima visita a Cancun. Saludos cordiales. Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
3 opiniones
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Estuvimos solo de paso por ser de la cadena Royal, en general unas muy buenas instalaciones piscina y demás. Muy confortables habitaciones y una playa limpia y bien mantenida. Servicios de recreación y deporte muy completos.

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Agradécele a serhm17
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por darse el tiempo de comentar sobre nuestro resort. Nos complace que haya disfrutado su visita a The Royal Sands y esperamos poder verle nuevamente en su próxima visita a Cancún. Saludos cordiales. Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
16 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos encantó este hotel. Tiene todas las comodidades requeridas para unas buenas vacaciones. Excelente servicio, comida variada y deliciosa. Los restaurantes a la carta que ofrecen en el paquete all inclusive fueron un plus que nos sorprendió gratamente. Variedad en cocteles, servicio de limpieza todos los días. Volveríamos sin dudarlo.

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Agradécele a Natalia G
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Natalia, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Nos complace saber que disfrutó su estancia en The Royal Sands y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente durante sus próximas vacaciones en Cancún. Saludos cordiales. Más 

Guadalajara
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás

el personal muy atento, las instalaciones muy bien, super comido y limpio!!! el único pero es que los restaurantes del resort no están todos en el mismo lugar, hay q salir para cambiar de restaurante.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Kären C
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Karen, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás

Teniamos asignado un anfitrion para nuestra estadia con mis amigas sin embargo la persona solo se presento y jamas volvio a aparecer. En los restaurantes atendian a los demas extranjeros y a nosotras tardaban hasta 30mins en atendernos. La limpieza y la habitación eran perfectas, agradecemos mucho a Jandy por sus atenciones en la limpieza de nuestra habitacion. El hotel... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a alev441
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimada Alev441, Muchas gracias por tomarse la molestia de escribir una reseña sobre su reciente visita. Nos apena leer que su estancia no cubrió sus expectativas. Compartiremos sus comentarios con nuestra gerencia para reforzar la actitud de servicio con el personal. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto para cambiar su opinión de nosotros. Saludos cordiales. Más 

Haedo
2 opiniones
Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buenas instalaciones y servicio, principalnente del personal que atiende los buffet de playa. Muy bien las palapas en la playa, aunque resultan insuficientes porque ya a la mañana temprano están ocupadas. Una pena que no tengan show nocturno

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a horaciom879
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Horacio, Gracias por tomarse el tiempo de comentar acerca de nuestro resort. Apreciamos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
19 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel hermoso ..tiene sus años pero exelentemente mantenido y cuidado ...las habitaciones gigantes ,la beach front increible ...la comida muy buena y la atencion tambien ....creo que es la major opcion en cancun ...vale lo que se paga ....

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1 Agradécele a RICARDO7431
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Gracias por tomarse la molestia de comentar acerca de nuestro resort. Estamos complacidos de saber que disfrutó su reciente estancia en The Royal Sands y esperamos poder recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales. Más 

Washington DC, Distrito de Columbia
1 opinión
Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi esposa y yo pasamos 6 días increíbles en este Resort, nuestra habitación era amplia y siempre estuvo limpia, la playa con un color azul turquesa y el servicio siempre excelente, desde los restaurantes, habitación, playa y tiendas, gracias a Wilbert del servicio de bebidas en la playa por atendernos tan bien y conocer nuestros gustos, también Alejandro en "La... Más 

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Agradécele a FranxMor
Cristóbal G, Online Community Care Coordinator. en The Royal Sands, respondió a esta opinión

Estimado Fran, Gracias por tomarse la molestia de comentar su estadía en nuestro resort. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos niveles de satisfacción y nos complace saber que alcanzamos esta meta con used. Nuestros resorts están construidos pensando siempre en la relajación y siempre buscamos ofrecer una experiencia relajada, cuidando la calidad de descanso... Más 

3,374 fotos de este hotel

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Servicios (128)
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Piscina (63)
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Habitación/Suite (5)
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Comedor (1)
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Área recreativa (4)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre The Royal Sands

Dirección: Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $4,948 - $9,835 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Sands 4*
Cantidad de habitaciones: 340
Opciones de reserva:
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También conocido como:
The Royal Sands Hotel Cancun
Royal Sands Cancun
Cancun Royal Sands Resort
Royal Sands Resort Cancun
Estilo del hotel:
N.º 14 de hoteles para familias en Cancún
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N.º 20 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 21 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

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357 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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