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Occidental Tucancun

Barcelo.comUSD 300*
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N.º 42 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Occidental Tucancun
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4,826 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Excelente serivicio y atención al turismo nacional. Desde la entrada al hotel se percibe un ambiente agradable. El hotel está muy bien ubicado. La comida tanto en el buffet como en los restaurantes a la carta está muy rica!

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a Andreapatron
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada Andreapatron, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Por otro lado, nos gustaría darle las gracias por sus amables palabras hacia nuestro personal, especialmente en relación con el recibimiento. Dado que todos ellos trabajan muy duro, tratando de superar las expectativas de los huéspedes, les transmitiremos su satisfacción...

Madrid, España
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Quiero felicitar a todo el personal del Hotel Occidental Tu Cancún,en especial a la Srta Abigail,jefa de recepción,una gran profesional,educada y siempre correctisima en el trato con los clientes. Me encanta ese hotel.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a 137mariadoloresm
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada 137mariadoloresm, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Nuestro personal da la bienvenida a cada huésped con el espíritu Barceló y se esfuerza en asegurar, de todas las maneras posibles, una estancia agradable. De hecho, es muy gratificante leer como ha apareciado la amabilidad que desprenden durante su...

Zapopan, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Las mejores vacaciones que he tenido el mar ,la playa limpia,las instalaciones en excelente estado,el servicio y el hotel de lo mejor , sí regreso a este hotel ,excelente para vacacionar en familia , de trabajo o individual 👍🏻

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a lilianag392
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada lilianag392. Expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Gracias por señalar la limpieza de...

Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Lo mejor: las habitaciones amplias y muy cómodas, el personal muy servicial y atento casi en general, las actividades durante el día en piscina y playa son muy entretenidas gracias a los animadores, las comidas y las bebidas eran bastante variadas. Por mejorar: la atención en recepción (al llegar no nos indicaron nada acerca del hotel y como manejarnos); solo...

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Agradécele a Martin M
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Martin M, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Tucancun. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Dentro del procedimiento de registro nuestro personal informa los beneficios del plan todo...

Queretaro City, México
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Nos pasamos unos días maravillosos, todo estuvo excelente, y con el trato de cada uno de sus colaboradores, nos sentimos muy agusto. Felicidades por tener un gran equipo de colaboradores, son súper atentos y amables. Gracias por todo.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a Maria Guadalupe M
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria Guadalupe M, Expresar nuestro agradecimiento por los comentarios que ha realizado sobre su reciente visita, puesto que nos ayudan a entender como nuestros huéspedes disfrutan de su estancia con nosotros. Es siempre nuestro objetivo alcanzar la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos encantados de escuchar que disfrutaron de sus vacaciones en el hotel Occidental Tucancun. Nos esforzamos...

Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Es tan hermosas las instalaciones pero nunca pudimos comer en restaurantes ala carta ,está muy mal que sólo se puedan hacer las reservaciones de 7 am Que es cuando se tiene que salir a Tour y no den la oportunidad de reservar por Tel. Al regresar del Tour sólo quedaba comer del snack del bar que estaba super grasosa. El...

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a lizJ6130RB
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado lizJ6130RB, Agradecemos sus comentarios después de su reciente visita. Dado que siempre tratamos de mejorar, sus comentarios son cruciales para nuestro éxito futuro. Hemos tomado nota de sus comentarios con respecto al horario para realizar la gestión de reservaciones y lamentamos que no le fuera posible reservar. Somos conscientes de que nuestros huéspedes realizan tours y que estos regresan...

Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es la primera vez que visitó Barceló occidental tucancun, Fascinado con el hotel. Servicio excelente. Me la he pasado excelentemente bien,quisiera hacer hincapié en los chicos del looby bar. Especialmente la atención brindada por la srita.Alejandra.Muy profesional,muy amable y excelente persona.me la he pasado muy muy contento,tanto que sin duda,regresare nuevamente. Personal muy capacitado y muy gentil. Gracias srita. Ale.por...

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Agradécele a Jose De Jesus E
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado Jose De Jesus, Queremos darle las gracias por compartir esta opinión sobre su reciente estancia en el Occidental Tucancun. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia y coincidimos con usted en que nuestro atento personal juega un papel clave en la experiencia global de nuestros huéspedes. Todo el equipo trabaja muy duro para garantizar que ofrecemos un...

Opinión escrita Hace 5 días NUEVO

Debería tener sala de juegos. El hotel parece estar preparado solo para borrachos! Encuentras alcohol por donde quieras pero diversión para los que no bebemos no hay. Solo tiene un pool pero hay que pagar para usarlo! El wifi debería ser gratis ya que no hay sala de juegos y por lo menos uno se entretiene con el celular, tableta...

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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1Agradécele a paulromeo2017
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimado paulromeo2017, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Debemos de contar con las instalaciones suficientes para poder otorgar un buen servicio de Alimentos y Bebidas a nuestros clientes y no...

Guadalajara Metropolitan Area, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

El hotel se encuentra cerca de todo, incluso cerca de una plaza. El personal en su mayoría fue muy amable, sin embargo son mas amables con los huéspedes que dan propina en dolares, eso me pareció muy mal. Destaco su playa, es tranquila y cuentan con guardavidas, la habitacion es espaciosa y su vista al mar es espectacular.

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a Nadia D
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada Nadia D, Muchas gracias por sus maravillosos comentarios en TripAdvisor, estamos encantados de que disfrutara de su estancia entre nosotros. Estamos muy concernados al leer sus comentarios sobre el servicio que ha recibido durante su estancia en nuestro hotel, sobre todo porque sus comentarios no reflejan el estándar habitual de servicio que nos esforzamos en asegurar a nuestros huéspedes....

San José, Costa Rica
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Hotel completo. Lo único malo es si vas a ir a algún tour en la mañana, normalmente recogen en tu hotel a las 7 o antes, por lo cual debes irte sin desayunar porque el restaurante abre hasta las 7. Pero si quieres descansar está bien el horario. las habitaciones al lado de la laguna tienen un ruido espantoso por...

Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
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Agradécele a Anita_RR2013
Juan A, Gerente en Occidental Tucancun, respondió a esta opinión

Estimada Anita_RR2013, Apreciamos enormemente el tiempo dedicado a opinar sobre su reciente experiencia en nuestro hotel, en Occidental siempre nos esforzamos en superar las expectativas de nuestros clientes. Su comentario ayudará a nuestro equipo a alcanzar ese objetivo. Contamos con una Barra de alimentos 24hrs, la cual esta ubicada aun costado dl lobby bar, antes de las 07:00am contamos con...

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Occidental Tucancun

Dirección: Avenida Kukulcan, km. 13,5 | Lote 24, Cancún 77500, México (Previamente Barceló Tucancun Beach)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,455 - $9,040 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Occidental Tucancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 336
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Hotel Cancun
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Tucancun Hotel
Cancun Barcelo
Barcelo Tucancun Beach Resort
Estilo del hotel:
N.º 33 de hoteles de spa en Cancún
N.º 36 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 39 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Occidental Tucancun y otros viajeros.
318 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“revisar el paquete que tenga vista al mar......”
arturomtzrosas, 23 may 2017 | Leer opinión
“las habitaciones en el lado derecho tenia una excelente vista”
716nicolep, 17 may 2017 | Leer opinión
“Reservar directo en la Pagina de B.com tiene mejores precios y tienes preferencia en algunas cosas.”
MiBep, 17 may 2017 | Leer opinión
“Las villas definitivamente”
aguinagaluzgabri2017, 17 may 2017 | Leer opinión
“Tratar de evitar habitaciones con vista al frente del hotel (que dan a la parte trasera del centro comercial) porque son muy ruidosas...”
Rologaho, 17 may 2017 | Leer opinión
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Barcelo.com
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*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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