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Grand Oasis Cancun

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Grand Oasis Cancun
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6,362 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Grand Oasis Cancun
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Filtrado por: español
Opinión escrita 23 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Que horror de hotel, no volvería ni porque me ganara el viaje. Tuve una pésima experiencia de pareja: Mala atención de alguno de sus empleados, no se puede comer en ninguno de sus 17 restaurantes por la sobreventa del hotel, bullicio, animales escandalosos, falta de organización, etc... ojo cuando vallan a elegir hotel no se dejen seducir de sus hermosas...

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1Agradécele a Francisco B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros y es por esto procedimos a contactar a los departamentos correspondientes para darle seguimiento a lo que nos comenta. Desafortunadamente no tuvimos ningún reporte acerca de lo que nos comenta. Debido a esto queremos hacer hincapié en que todos nuestros huéspedes...

Opinión escrita 23 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Hola, estuve la semana pasada en este hotel y la verdad me encantó, el servicio es muy bueno y completo, es un hotel antiguo, algunos muebles lucen viejos pero con mantenimiento adecuado, las habitaciones son limpias, las camas muy cómodas, la comida de los restaurantes deliciosa, la mayoría del personal muy atentos y serviciales, disfrute mucho mi estancia. Claro que...

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1Agradécele a Verónica M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Verónica, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que haces a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado buenos momentos con nosotros....

Opinión escrita 23 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Es para pasarla bien, todo mundo se emborracha y hay mucho ruido, para aquel que este buscando algo tranquilo no es el lugar, los restaurantes son buenos, menos el italiano es muy regular la preparación de las pizzas, la playa espectacular, la mayor cantidad de gente es joven.

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1Agradécele a Jose Luis R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan alentadores y positivos sobre nuestro hotel. Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperando no sea la última ocasión que nos permite hospedarle, reciba un cordial saludo desde Cancún.

Saltillo, México
Opinión escrita 22 julio 2015

Yo y mi familia hemos usado en diferentes periodos vacacionales los servicios de la cadena OASIS, OASIS CANCUN, OASIS VIVA, OASIS TULUM, GRAND OASIS, asi que ya tengo una postura clara sobre el hotel y sus servicios. Intentare ser lo mas clara para que pueda servirles mi opinion, tanto a los viajeros como al hotel. CONTRAS: (experiencia tomada de mi...

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5Agradécele a July_gh
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada July, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía con nosotros, es importante hacerle saber que tomamos en cuenta cada uno de ellos con el objetivo de mejorar y superar siempre las expectativas de nuestros huéspedes. Le agradecemos que nos haya hecho saber las áreas que usted necesita que necesitan mejorías, realizaremos...

Opinión escrita 22 julio 2015

El hotel es limpio y bien vigilado. La comida deliciosa. María la señora encargada de arreglar nuestro cuarto (4239) muy eficiente. El restaurante que más nos gusto el "Tun Kul" por su variedad. Gratamente sorprendidas por el profesionalismo y amabilidad de todo el personal, pero queremos destacar especialmente a Juan Martinez, del staff del restaurante Tun Kul. Muchas gracias por...

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2Agradécele a Monica Elizabet... B
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, De antemano muchas gracias por su preferencia y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable. Nos alegra saber que...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Opinión escrita 22 julio 2015 mediante dispositivo móvil

En dos oportunidades he estado alojada en este Resort, me pareció muy bueno, a pesar de contar con tantas habitaciones siempre tuve respuesta a los necesidades por parte de recepción, buen gimnasio y comidas. Se recomienda pagar un adicional por tener servicio Grand, con eso accedes a más restaurantes. Destaco por sobré todo la atención de Sr. Robin Pérez, quien...

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1Agradécele a LiliCares
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Lili, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos al colaborador que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable. Será...

Opinión escrita 22 julio 2015

Pesimo Hotel, no tuve aire acondicionado las 4 noches que me hospede en este hotel y nunca lo pudieron arreglar y tampoco me pudieron cambiar de cuarto porque según estaban al 100%. Por unos pocos pesos mas hay mejores hoteles, no se vayan a hospedar aquí.

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3Agradécele a Daniel A
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus comentarios con nosotros, lamentamos sinceramente el inconveniente que surgió durante su estadía. Nos gustaría comentarle que actualmente estamos haciendo remodelaciones en el hotel, entre ellas la instalación de un nuevo sistema de aire acondicionado para hacer sentir cómodos a nuestros huéspedes en cualquier momento. Le agradecemos que nos señale...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 21 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel que en palabras de un amigo "es para que duerman nada más". Fui con mis amigos hace unos días, teníamos la reservación y al llegar nos dijeron que el hotel estaba lleno, porque hubo una falla y se hicieron más reservaciones de las que se podían. Nos mandaron a otro hotel, Guadalupe fue la persona que nos atendió...

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1Agradécele a JeromeCE
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jerome, Lamentamos profundamente el inconveniente que se presentó a su llegada al hotel, efectivamente como le comentaron en la recepción se presentó una falla en el sistema y esto hizo que se saturaran las reservaciones, pero siempre hacemos todo lo posible para hacer sentir cómodos a nuestros huéspedes y ofrecerles más allá de lo que esperaban para hacer de...

Opinión escrita 21 julio 2015 mediante dispositivo móvil

Actualmente sigo en el hotel mi salida es hasta el jueves pero quería dejar mi valoración de este gran hotel. Cabe aclarar que yo me quede en la pirámide así que no se que que tan diferente es en los otros niveles pero desde que entre la atención a sido espectacular, la comida deliciosa destacando la del market place ya...

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1Agradécele a Josue P
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Josue, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios a cerca de su estadía en nuestro resort. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra comida, en especial de uno de nuestros restaurantes buffets, tenemos un amplio equipo de cocineros y chefs que dedican todo su tiempo en armar los menús que disfrutarán nuestros huéspedes....

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 21 julio 2015

Debo reconocer que fue una grata sorpresa la estadía en este hotel ya que iba con bastante miedo luego de haber leído varios malos comentarios en internet. Es un hotel normal, uno mas de los tipicos all inclusive. Desde que llegamos, absolutamente todos nos recibieron con mucha amabilidad, siempre respondieron nuestras consultas e incluso tuvimos acceso al servicio del pyramid...

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Agradécele a Nadia F
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Nadia, Muchas gracias por compartir con nosotros comentarios tan positivos sobre nuestro hotel y en especial la mención que hace a nuestro personal. Nos enorgullece poder decir que tenemos un equipo siempre dispuesto a brindar lo mejor de sí en cada momento. Sin duda felicitaremos a los colaboradores que usted menciona por hacer de su estadía una experiencia agradable....

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Campo de golf
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Servicio de habitación

Información adicional sobre Grand Oasis Cancun

Dirección: Blvd. Kukulcan Km. 16.5 | Lotes 45-47, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,579 - $6,009 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Oasis Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 613
Opciones de reserva:
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También conocido como:
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Grand Oasis Cancun Mexico
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Estilo del hotel:
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N.º 64 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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Phoenix, Arizona
hace un mes

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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