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Royal Solaris Cancun

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Royal Solaris Cancun
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3,619 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Lagos de Moreno, México
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Pues mas que nada estuvo bien el hotel muy bien la atención no hay de que quejarse, pero en animación ocupan muchísimo ambiente los animadores eran muy mala onda con varias personas ya que los ignoraban y mas, me paso mas de una vez, de que al momento de un concurso dijeron que iba haber premio al ganador y yo... Más 

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Agradécele a Irvin S
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Si desea ir a descansar y tener la mejor atención, Royal solaris es la mejor opción. Las habitaciones, los restaurantes, la gente, la comida son todos 5 puntos. Además que las actividades diurnas y nocturnas son muy completas y bien preparadas.

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Agradécele a Gustavo M
Ciudad Madero, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Es la segunda vez que viajo junto con mi hijo, ahora como socia, la vez anterior estuvimos en el GR Solaris y fuimos transferidos al GR Caribe, fuimos atendidos por edgar landero de una manera encantadora. Ahora muy gratamente nos lo encontramos de nuevo y estuvo mas que pendiente ya que nos reconocio de el viaje anterior. La habitacion al... Más 

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Agradécele a Chelita_Rueda
Saint Louis, Missouri
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

This was our first family trip with my husband and daughters to Cancun. It could not have been better. Our overall experience was great; we were there for 6 nights. The rooms were clean and well maintained, the hotel accommodated without an issue our requests for a 3rd bed and transfer to a room closer to my mom's room, who... Más 

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Agradécele a ClaudiaSep2016
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

La atencion del personal fue impecable! Destaco la atencion de dos personas (concierges) en particular: De primera mano al llegar nos atendió Jose Luis -un gran caballero con un trato muy apropiado, al dia siguiente nos remitió con otra gran profesional: Renata, quien definitivamente tiene una gran vocacion y realiza un trabajo excelente. Felicito a ambos por su buena dispocicion... Más 

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Agradécele a Manuel P
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Las instalaciones son hermosas y muy bien cuidadas. Todo limpio permanentemente y el personal muy amable. Hay amplias opciones para cada una de las comidas diarias y siempre varían el menú. El hotel está preparado para que convivan personas de todas las edades, parejas, grupo de amigos, familias, y ofrece actividades para todos. Imposible aburrirse!!! En el área de la... Más 

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Agradécele a Romi_Both
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Han sido días muy especiales que nos han permitido salir de la cotidianidad excelente atención de los empleados buena comida los shows de la noche me pareció expectacular. La señorita Paulina Mac de club solaris nos pareció una persona de excelentes cualidades tanto profesionales y humanas. Su desempeño en la promoción que nos ofreció fue muy convincente recomiendo Solaris para... Más 

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Agradécele a mariastellaamor
Crítico de nivel
32 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

En general me pareció un buen hotel el año pasado pude visitar el GR Solaris y hay una diferencia considerable que es normal tomando en cuenta los costos, pese a esto el servicio fue bueno, excelente actitud de colaboración y servicio por parte de recepción y Abigail de atención al Huésped, extrañe el servicio puntual que percibí de los meseros... Más 

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Agradécele a Luis F
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente atención de SEBASTIAN y JOHANA muy amenos y entretenidos y las instalaciones de lujo, gracias por las atenciones con Mateo!!! La comida muy bien las albercas y el gym muy bien!! Solo que nos toco un poco de lluvia

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Agradécele a Varela Gutierre... E
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

La atención es MALÍSIMA. Los mozos nos ignoraron desde el primer día, ni siquiera con propina te atienden bien... Lleno de cucarachas. Poca variedad de comida, a pesar de estar en pleno caribe practicamente no sirven pescado. La pileta es una desilusión. En la habitación el teléfono, la plancha, la cafetera y 3 luces no funcionaban. Por momentos nos quedábamos... Más 

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Agradécele a Cinthia M
SolarisHotels, Manager en Royal Solaris Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios con respecto a su reciente estancia. Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas. Hemos hecho llegar sus comentarios a nuestra Gerencia General para continuar trabajando en los puntos que menciona. Le ofrecemos una disculpa por la falta de atención por parte de nuestro staff sin embargo agradecemos sus comentarios ya que... Más 

3,508 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Royal Solaris Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan No. 64 Km 19.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,528 - $7,899 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Royal Solaris Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 307
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Royal Solaris Cancun Hotel Cancun
Royal Solaris Caribe
Solaris Resort Cancun
Royal Solaris Cancun Mexico
Estilo del hotel:
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