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Sunset Marina Resort & Yacht Club

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N.º 36 de 181 hoteles en Cancún
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Sunset Marina Resort & Yacht Club
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1,549 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Exelente staff muy atentos y cordiales con todos. Muy Bonita experiencia volveria 10000 veces mas atentos y activos to do el tiempo Jose el bailarin x el me voy bailando lol.. Ailin le sexy y la pinta caras x ella Mi Esposo enamorado (de Mexico) jajaja Ivan exelente musica y muy burn anfitrion... Y William el gringo Del grupo excelente... Más 

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Agradécele a erimishk
Fort Lauderdale, Florida
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Mal servicio en las reservas, mal servicio en la limpieza de los cuartos, Nos ofrecieron una cosa y nos dieron otra, el sofacama de la suite presidencial estaba sucio y ademas roto, tambien dijeron que nos podian adicionar una cama en un cuarto, y cuando llegamos dijeron que ellos no manejaban camas adicionales, que verguenza con las persona mayores, tener... Más 

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Agradécele a ricstones
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Hola, Lamentamos saber que su experiencia no fue la esperada y hemos tomado nota de las areas de oportunidad las cuales ya han sido solventadas. Esperamos tener la oportunidad de mostrarle los cambios realizados. Una vez mas nuestras mas sinceras disculpas, Atentamente, Más 

Guadalajara, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fue la sede de mis vacaciones familiares a finales de mayo, por primera vez visitamos Cancún. La experiencia fue excelente. Todos muy atentos, serviciales, te aconsejaban lugares para ir y disfrutar. Ellos resolvían todo por ti para que tú te despreocuparas y sólo disfrutaras. 100% recomendable, ambiente muy familiar. Todo muy limpio siempre. Felicitación a los empleados Rudy, Sergio, Tino,... Más 

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Agradécele a lili_purplee
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Hola, Muchas Gracias por su comentario y nuestros colaboradores mencionados estan my contentos de saber que fueron nombrados. Un Cordial Saludo, Más 

Monterrey, Mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

compre un tour por Xel Ha en el modulo de go Mexico Aero Puerto de Monterrey y con engaños y falsedades me obligaron a asistir a una platica en este hotel , donde por mas de 5 horas trataron de venderme obligadamente acciones o vacaciones para los siguientes años. fue el peor momento vivido en estas vacaciones de verano

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Agradécele a LUIS ANTONIO A
Puerto Arista, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El equipo de entretenimiento muy bien, muy atentos, me agrado mucho el servicio. Hicimos paseo en kayak y nos explicaron cómo usarlos y las rutas para pasear, todo el equipo acuático también está en muy buenas condiciones. Excelente recomendación para un paseo familiar de mucha convivencia.

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Agradécele a davfdo
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Hola, Muchas gracias por sus comentarios que son muy valiosos y que nos animan a seguir mejorando dia a dia. Será un placeer verlos pronto, Saludos, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente viaje en velero por parte de José, Iván, te hacen pasar un buen rato agradable me alcanzo con sus historias, se hizo corto el.viaje,lugar para descansa, vista increible, música lounge para relajar el strees. Si quieres estar en el lugar alejado del tránsito de cancun y a la vez cerca también de sus discos es una buena opción

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Agradécele a Misael R
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Misael R, Mil Gracias por sus palabras y por su preferencia, será un placer verlos nuevamente. Saludos, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Quiero agradecer a todas las personas que participan en las actividades en la alberca y diferentes zonas del hotel para hacernos más amenas las vacaciones. Cada año decidimos regresar en familia a este hotel por la calidez del servicio! Gracias Willy y compañía por hacernos pasar una semana increíble!

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Agradécele a Gerardo L
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Gerardo L, Apreciamos su comentario y preferencia y damos las gracias a ustedes por su confianza, esperando verlo nuevamente pronto. Un Cordial Saludo. Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Nos designaron habitación a las 8pm (dos horas después de nuestra llegada) cuando el check-in es a las 3pm. El personal muy amigable, pero sólo entre ellos, pues te trataban de mala gana y tenías que rogarles y andarlos persiguiendo para que te atendieran (recepción, bar y restaurante)

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Agradécele a caromunoz80
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Hola, Ofrecemos nuestras disculpas y tengan la seguridad de que hemos tomado las acciones para corregir, con la promesa de que vamos a mejorar además de renviar el Hotel en instalaciones y servicuios muy pronto. Mil Gracias, Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las habitaciones muy bonitas , la comida muy bien hoy de todo y sus pizzas buenísima, y también los shows de noche están súper,sobre todo ,el personal es tan amable que te hacen sentir como en familia .La pasamos súper !!! Con Ailyn, Iván , José y willy los mejores animadores seguro regreso el próximo año mis mejores vacaciones!'

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Agradécele a Blanca R
Jorge_Hernandez_MX, General Manager en Sunset Marina Resort & Yacht Club, respondió a esta opinión

Blanca R, Muchas Gracias por su comentarios y nuestro staff esta muy contento de saber que fueron mencionados. Esperamos verlos en us próximas vacaciones, Saludos, Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Guardería

Información adicional sobre Sunset Marina Resort & Yacht Club

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 5.8 | Zona Hotelena, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Lagoon Resort Hotel & Marina)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $2,801 - $6,280 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Sunset Marina Resort & Yacht Club 3.5*
Cantidad de habitaciones: 177
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sunset Lagoon Resort Hotel And Marina
Sunset Lagoon Hotel Marina
Sunset Lagoon Cancun
Cancun Sunset Lagoon
Estilo del hotel:
N.º 28 de hoteles de spa en Cancún
N.º 36 de hoteles para familias en Cancún
N.º 47 de hoteles románticos en Cancún
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