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Información
5.0
N.º 2 de 39 resorts todo incluido en Cancún
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Si buscas un complejo turístico con todo incluido con encanto en Cancún, no te pierdas Le Blanc Spa Resort.
Al contar con muchos conocidos puntos de referencia en las inmediaciones, como Templo de Alácran (1,9 km) y Avenida Kukulkan (2,9 km), los huéspedes de Le Blanc Hotel tienen la oportunidad de visitar con facilidad algunas de las atracciones más populares de Cancún.
Las habitaciones de los huéspedes ofrecen servicios como televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado, y los huéspedes pueden permanecer conectados con wifi gratuito que ofrece el complejo turístico con todo incluido.
Le Blanc Spa Resort tiene conserje y servicio de habitaciones para que la estancia sea más agradable. El establecimiento también cuenta con piscina y desayuno. Si vas a en coche a Le Blanc Cancun, hay parking gratis disponible.
Si te gustan los restaurantes de comida mediterránea, Le Blanc Spa se encuentra cerca de La Madonna, The Azur y Olio.
El personal de Le Blanc Spa Resort está deseando atenderte durante tu visita.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
El lugar muy bonito y cómodo, el servicio excepcional. Fuimos de luna de miel, se cumplieron las expectativas. Lo que no lo hace perfecto es que hay un sistema de membresía que reserva todos los mejores lugares en la piscina, restaurant, espectáculos nocturnos, etc. recomendado de todas maneras.
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Fecha de la estadía: octubre de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Ir preparado para un servicio 5 diamantes
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estuve con mi esposo 4 noches en una honeymoon ocean front séptimo piso, del 25 al 29 de agosto, me hubiera gustado ir más tiempo ya que no tuvimos oportunidad de usar el spa.
Sus puntos más fuertes es su gente atenta al detalle que narraré a continuación, en definitiva lo que hace posible que le Blanc pueda mantener ese nivel. Y es que es la capacitación constante que le dan a sus colaboradores lo que rinde esos frutos, por lo que felicito al encargado de esto ya que como empresaria entiendo lo difícil que es que todos los colaboradores cumplan con las expectativas de la empresa y aquí está logrado al 100% siempre con una actitud positiva , agradable presencia, sonrientes, cultos y orgullosos platicándonos del hotel como si fueran los dueños esto es lo que más me impresiono.
La limpieza es extremadamente detallista, todo el hotel en general tiene un aroma agradable jamás percibí un aroma desagradable, hasta los baños de playa y alberca siempre secos aroma agradable y limpio, en el bufete de la mañana hay una chica sonriente (que no sé su nombre ) pero se encargaba de recoger los platos de la fruta y demás alimentos y sacar nuevamente a tal grado que te servias y siempre estaba la comida acomodada como si fueras la primera en sirviente, mis felicitaciones a la chica.
La cocina en general en todos los restaurantes incluido servicio a cuartos excelentemente gourmet felicidades a sus chefs ! solo tuvimos el detalle en lumiere el 25 de agosto ya no tenían carne y solo eran las 8.30 pm, los escargoles vienen en un pan por lo que es difícil degustar su sabor podrían considerar una opción más natural como en su propia concha. El segundo día tuvimos otro detalle en servicio a cuartos el sándwich de queso panela lo enviaron con jamón de pierna en lugar del serrano, se lo mencionamos al mayordomo para que procurara al día siguiente servirlo como ofrece la carta y al día siguiente se presentó la srita. Rosa capitana de servicio a cuartos para avisarnos que personalmente superviso nuestros platillos, y al otro día se presentó el sr Jose que es encargado de servicio a cuartos tmb para hacernos saber que supervisó nuestros platillos, esa respuesta me resultó increíble y sensacional, muchas gracias a ambos, solemos acompañar nuestra comida con vino tinto para lo cual siempre tuvimos una botella disponible diaria o las que ocupáramos en nuestra habitación.
Cabe señalar que soy de Monterrey y por lo general cuando salgo fuera evito pedir carnes porque o está mal cocinada o su sabor es espantoso debido al congelamiento excesivo y/o transportación de la misma , y me temo que le Blanc ya supero a cualquier restaurante de alta gama en Monterrey llamese holstein, la torrada, los hidalgos, la gran barra , la bb, el sonora, mochomos , hasta el gaucho tan tradicional aquí , esa carne aquí en mi cd no me la he comido en restaurante desde el sabor hasta la cocción perfecta a como la pides y a la primera. Impresionante!
Las botellas que te ponen en tu cuarto es ron, vodka, whisky etiqueta roja, tequila centenario añejo, y tequila, mi esposo consume whisky por lo que fue muy cómodo tener la botella y no tener Que pedir en room servíce, y pedí me tuvieran una botella de ginebra que es lo que yo consumo y tmb me la proporcionaron, así como el hielo y las copas de martini a la horas indicadas.
Los vinos incluidos están muy bien escogidos, en los bares tienen muy buena selección de botellas incluidas.
La ubicación súper cerca de plaza la isla y Kukulcán , la playa hermosa sin piedras nos tocó cero sargazo y solo un día oleaje fuerte pero los demás días suave tanto como que nos fuimos caminando dentro del mar en lugar de por la orilla.
El concepto de Concierge está muy bien llevado en este hotel ya que no te dejan horarios sin cubrir están de lo más temprano que salí 7.30 am hasta las 11 y me parece que están desde las 7 am . Ellos te pueden empacar desempacar, planchar dos veces , te ayudan con lo que necesites, es decir no pierdes tiempo con diferentes personas para resolver tus dudas y/o solicitudes Agradecemos :
- Concierges piso 7 Juan y René que estuvieron siempre muy al pendiente.
-Artemio que al segundo día me sorprendió que se había aprendido como me gustaba el martini después de que me lo habían hecho de manera clásica y Emanuel Gómez de lobby bar que nos hicieron nuestras bebidas al gusto!
- nuestros meseros por la mañana en el bufete de desayuno David de presencia limpia y educada muy orgulloso platicándonos cómo estaban trabajando para obtener una posición del hotel en cuanto a diamantes, Manuel que ya al segundo día sabían donde nos gustaba sentarnos y que ambos le consiguieron muy amablemente su yogur griego a mi marido ya que no estaba en el bufete.
- en playa Omar Concierge de playa muy atento a la sombrilla ! Me adivinaba cuando me daba el sol y rápido me la acomodaba y david nuestro mesero que siempre estuvo muy en tiempo para ofrecernos.
- en el restaurante de carnes capitán Miguel un muchacho fresco, culto y jovial se acercó a preguntar cómo había estado la cena y el cual nos platicó lo orgulloso que se sentía de pertenecer al le Blanc y eso me gustó !
- Gerardo un muchacho jovial y sonriente que me tocó verlo dos veces en dos restaurantes el 25 en lumiere y me sorprendió que la segunda nos saludó por nuestro apellido y me recordó que nos había recibido en lumiere.
-a las señoras de limpieza de los baños siempre muy atentas y sonrientes aunque no se percibían ya q eran muy discretas.
No quiero dejar de lado a las demás personas que nos atendieron en alguna oportunidad que también fueron amables y sonrientes pero las anteriores se distinguen por su plus al trabajo que hacen.
Sin embargo también hay cosas que mejorar y me permito mencionar 5 puntos :
1. Debido a que es un hotel pequeño no apto para las personas que busquen fiesta y es para relajarte y escuchar música ambiental, que es lo que buscamos ,es molesto que el 2 hotel de al lado tenga música a alto volumen escandalosa lo cual estropea el descanso ya que se escucha en la playa y en la alberca lo que destruye la intención del hotel de relajación. Sé que está fuera del alcance del hotel sin embargo las direcciones podrían platicar al respecto ya que aunque busques fiesta no creo necesario tanto ruido para tenerla y que interfiera con tus vecinos, el hotel tiene una agradable música ambiental todo el día hasta en la playa y la estropea el vecino.
2. Este punto es muy importante ya que interfiere con el descanso : Los camastros en playa están extremadamente incómodos son de fierro y tela algunos ya también vencidos por lo que terminas en una posición de “cuna” y no cuentan con colchoneta, no tienen palapas de palma y aunque las sombrillas te proporciona sombra no te dan una temperatura a la sombra ya que es parcial.
3. Las canopys sí tienen colchoneta, sin embargo tienen un costo excesivo de 589 dlls y no puedes utilizar los cupones en el tiempo que nos hospedamos jamás vimos una ocupada, y siguen teniendo lona como techo la cual te resguarda a la sombra pero igualmente no del calor como lo hace los techos de palma.
4. Las habitaciones son muy muy pequeñas estuve en una honeymoon vista frontal, y las camas están DEMASIADO SUAVES tanto que te hundes y terminas en el box al punto que es difícil incorporarse y/o cambiarse de posición, lo cual durante la noche te provoca hasta calor y dolor por la inmovilidad, las almohadas son extremadamente altas dicen ser de de pluma sin embargo nunca bajaron su altura por lo que dudo que sea pluma diam natural 100%, y la segunda opción que nos proporcionaron era ortopédica la cual no me gustan por no ser amoldables, como quiera acepté sin embargo no fue una solución que me sirviera. En resumen no tenían almohadas bajas de pluma down 100% natural, ésto si lo pedí vía Watsap al mayordomo Juan y no pudieron proporcionarme una respuesta favorable supongo no las manejan.
Lo de los colchones sí se me hizo muy muy extraño por el nivel de hotel ya que no es un colchón barato es de espuma viscoelsatica y gel pero éste tipo de Colchón es muy difícil para un hotel ya que no es algo standar como uno pensaría al ir a un hotel sabes que puedes encontrarte un colchón no cómodo pero nunca esperas un colchón tan suave somos una pareja de 51 y 60 años en buena forma y batallábamos para incorporarnos y pensamos como le harían los adultos de la 4 edad !!! ??? Para salirse de esos hoyos que hacía el colchón. Para mí eso sí fue una tortura.
Tal vez podrían considerar colchones más standar ni tan firmes ni tan suaves y tener colchonetas de espuma viscoelastica para los que le gusten más suave, esto tmb es una inversión a largo plazo ya que los colchones suaves se vencen más rápido que creo fue lo que me tocó estaba ya demasiado vencido al no tener respuesta de las almohadas de pluma natural ya no me moleste en pedir cambio de habitación ya que supuse que todos los colchones estarían igual.
5. Al llegar te ofrecen una bebida sumamente dulce de coco que al primer sorbito me empalagué con el calor que hacía ! lo cual tan simple que podrían cambiarlo por algún vino espumoso u ofrecer ambas informando que es y así no te llevas esa desagradable sorpresa lo digo para los que no nos gustan las bebidas dulces pero si eres fan de la piña colada pues te encantará es una crema de coco sin alcohol.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Confía en tus concierges te resolverán bastante y evitarás perder tiempo de tu descanso
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Excedió mis expectativas por completo. El diseño, la vista, la playa, la comida, pero por sobre todo la amabilidad y atención de todo el personal que hicieron nuestra estancia inolvidable! Especialmente nuestros mayordomos René y Juan y Miguel, Brian del restaurant Bella, Israel de la recepción, Rafael en la playa y muchísimos más!
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Todo hermoso!
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estuve en Le Blanc varias noches y me encantó! El servicio, la comida y las bebidas se destacan bastante comparando con otros hoteles. Agradezco muchísimo a todo el equipo que hicieron la experiencia inolvidable. Nuestros concierges del piso 5 quienes hicieron mi estancia increíble. Las amenidades que ofrece el hotel son espectaculares y logran que la experiencia supere expectativas. Definitivamente vale la pena probar el restaurante Francés, Italiano y Japonés. El Room Service y el Spa donde tuve un masaje relajante por Calli quien es muy profesional e increíble! La regadera es deliciosa y la cama muy cómoda. Agradezco también a Diana que nos atendió en el área de la alberca. Edgar en Bella, el restaurante italiano y Magaly en el bar del lobby. Gracias por haber hecho esta experiencia inolvidable. Seguro volveré pronto y los recomendaré bastante.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones:Usen bloqueador si están en los camastros de la alberca...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nos quedamos encantados con la atención. Queremos agradecerle a José, nuestro mayordomo del 7° piso junto con todo la gente que trabaja con él. También a Rafael que nos atendió en la playa y la mesera que está por la noche el CAVO. No puedo dejar de mencionar el servicio de los meseros en los restaurantes..y el sabor exquisito de cada plato. Sin duda volveremos pronto y mi calificación es 100 de 10. Atencion, limpieza, calidez, lujo y servicio.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Estimada Reyna C,
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Permítame informarle que no aceptamos mascotas dentro de la propiedad.
Le Blanc Spa Resort es un hotel todo incluido por lo que su estancia ya incluye alimentos y bebidas.
Atentamente,
Martha Batis
Asistente de Gerencia
Estimada Reyna C,
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Permítame informarle que no aceptamos mascotas dentro de la propiedad.
Le Blanc Spa Resort es un hotel todo incluido por lo que su estancia ya incluye alimentos y bebidas.
Atentamente,
Martha Batis
Asistente de Gerencia
Estimada ConstanzaB,
Gracias por ponerse en contacto con nosotros.
Le agradecería si por favor pudiera proporcionarme su número de teléfono para poder ponernos en contacto con usted
De igual manera le proporciono el siguiente correo secgerlbc@leblancsparesortscom al cual puede usted mandar sus dudas y con gusto se le dará un rápido seguimiento.
Atentamente
Martha Batis
Asistente de Gerencia
Estimada Lucrecia P,
Muchas gracias por contactarnos y por su interés en Le Blanc Cancún.
En un momento le mandaré un mensaje privado para tener más detalles sobre su estancia y así poder ofrecerle información más específica.
Saludos Cordiales,
Martha Batis
Asistente de Gerencia
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$17,764 - $23,406 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
260
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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¿Le Blanc Spa Resort Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Le Blanc Spa Resort Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
