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Krystal Cancun

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Viajero (4208)
Habitación y suite (1055)
Piscina y playa (950)
Calificaciones y opiniones
N.º 78 de 180 hoteles en Cancún
  • Excelente37 %
  • Muy bueno30 %
  • Regular17 %
  • Malo8 %
  • Pésimo8 %
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Qué está incluido
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Servicio de habitación
Suites
Bar junto a la piscina
Gimnasio
Conserje
Spa
Hotel de 3 estrellas
Ver toda la información del hotel
Ubicación e información de contacto
Paseo Kukulcan km 9 | lotes 9 y 9A, Cancún 77500, México
Sitio web del hotel
A 16.9 km de Aeropuerto Internacional de Cancún
58 restaurantes se encuentran en un radio de 0.5 km
A 2.6 km de Playa Tortugas
Ver todas las atracciones y restaurantes cercanos
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Opiniones (5,583)
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3,796 resultados
Calificación de viajeros
1,341
1,095
677
367
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
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1 - 5 de 3,796 opiniones
Opinión escrita Hace 5 días

Todo fue genial, la comida, mi habitación y sobre todo el bello paisaje. Balam es muy atento!! Tuve un par de dudas pero me comuniqué a su página en Facebook (HotelKrystalResortCancun) y me ayudaron muy rápido, necesitaba ayuda y ellos se pusieron en contacto con...Más

Agradécele a jesus g
Respuesta de Krystal-Cancun, Manager de Krystal CancunRespuesta de Hace 3 días

Estimado huesped, agardecemos sus amables comentarios, esperamos verle de regreso pronto a Krystal Cancun. Saludos cordiales.

Opinión escrita Hace 5 días mediante dispositivo móvil

Estuvimos seis días , en habitación club con balcon vista al mar. La habitación muy bonita, amplia , limpia, todo bien. Fuimos muy bien atendidos en recepción. Contratamos con desayuno y estuvo bien. Todos los días conseguimos palapa y Camastros. Las piscinas las usamos poco...Más

Agradécele a RosanadeGRoca
Respuesta de Krystal-Cancun, Manager de Krystal CancunRespuesta de Hace 3 días

Estimado huesped agradecemos que se haya tomado el tiempo de publicar sus comentarios, les tomaremos en cuenta para la mejora de nuestros servicios, le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes, sin embargo el tema de los alimentos mas que un tema de restricciones...Más

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muchas gracias Hotel Krystal Cancún por todas sus atenciones. Excelente servicio y atención. Mucha seguridad y mi agradecimiento en especial a Rosalba Cocom (camarista) por tus hermosos detalles recibidos. Me encantó tus arreglos en las toallas y cortina.

Agradécele a claudiamos6130
Respuesta de Krystal-Cancun, Manager de Krystal CancunRespuesta de Hace 3 días

Estimado huesped agradecemos sus amables comentarios, esperamos verle de regreso pronto a Krystal Cancun. Saludos cordiales

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel, ubicado en una zona muy movida de Cancun, con una extraordinaria estructura, pero con un servicio pésimo. En la recepción me asignaron una habitación ocupada por otro huésped. El servicio de habitación no respondió a nuestras necesidades y expectativas. El desayuno era el...Más

1  Agradécele a Diogenes R
Respuesta de Krystal-Cancun, Manager de Krystal CancunRespuesta de Hace 3 días

Estimado huesped, agradecemos los comentarios que ha escrito, le tomaremos en cuenta para dar un mejor servicio, lamentamos que haya tenido esa experiencia, y le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes. Saludos cordiales.

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pésimo hotel con mal servicio por parte de todos los empleados, solo se dedican a robar y pedir dinero Recepción- Empleado de nombre Carlos me hizo un cobro por mi hija que según el no estaba incluida aún cuando no teníamos el alimentos y bebidas...Más

Agradécele a carlosmartinto
Respuesta de Krystal-Cancun, Gerente de Krystal CancunRespuesta de 1 semana atrás

Estimado huésped lamento que haya tenido ese tipo de experiencia y de la misma forma le pido me pueda dar mas detalles al correo irivera@krystal-hotels.com para atender su caso personalmente. Quedo en espera de su contacto.

Ver más opiniones
Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
435
Rango de precios
USD 102 - USD 217 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Krystal Cancun Hotel Cancun
,
Nh Hotels Cancun
,
Nh Krystal Cancun Hotel
,
Krystal Hotel Cancun
,
Nh Krystal Hotel Cancun
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Aire acondicionado
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Heladera en la habitación
Limpieza en seco
Minibar
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Desayuno incluido
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
435
Rango de precios
USD 102 - USD 217 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Krystal Cancun Hotel Cancun
,
Nh Hotels Cancun
,
Nh Krystal Cancun Hotel
,
Krystal Hotel Cancun
,
Nh Krystal Hotel Cancun
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Categoría del hotel
Información de contacto
Categoría del hotel
Información de contacto
Tipo de hotel
Spa
,
En la playa
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Cantidad de habitaciones
435
Rango de precios
USD 102 - USD 217 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
también conocido como
Krystal Cancun Hotel Cancun
,
Nh Hotels Cancun
,
Nh Krystal Cancun Hotel
,
Krystal Hotel Cancun
,
Nh Krystal Hotel Cancun
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Viajero (4208)
Habitación y suite (1055)
Piscina y playa (950)
Comedor (319)
Servicios (119)
Áreas familiares y de juego (34)
Centro de negocios y salones de eventos (10)
Preguntas y respuestas
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VA P
24 de junio de 2018|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de RosanadeGRoca |
Siii entras por la playa pública playa caracol, o seguí puedes llegar caminando por la playa desde tu hotel , caminas por la playa y en el Hayat ziva te detienen , les decís que vas al faro, te sacan una foto y te dicen que... Más
1
Voto
nnormix
24 de mayo de 2018|
Responder
Respuesta de Andrea K | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Sí lo tienen! En el lobby del hotel.
1
Voto
Consejos sobre habitaciones
"Ponte en contacto con ellos por facebook, pagas menos y te atienden directamente del hotel, lo que ayuda a..."
Leer opinión
"Las habitaciones con vista al mar son las mejores, incluso el hotel del lado derecho tiene las instalaciones..."
Leer opinión
"Sin lugar a duda vale la pena pagar una habitación vista al mar pisos altos, es espectacular!"
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"La habitación excelente en comodidades y servicios, o se oía ni un ruido."
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