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Krystal Cancun

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Krystal Cancun
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4,587 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Mexico City, Mexico
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

El servicio de la gran mayoría de los empleados es muy malo, teníamos el todo incluido pero lejos de tratarnos bien, hubo bastante descortesía. A excepción de los maleteros y algunos meseros, muy amables, el resto deja mucho que desear. El hotel está ubicado muy cerca del área de los bares. Así que es ideal para los del spring break....

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Agradécele a Fatimast
Colombia
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

El hotel está en una excelente ubicación, sus instalaciones son muy buenas; sus playas paradisíacas. La vista de la habitación de ensueño. La limpieza muy oportuna. Gracias señora Teresa por mantener limpia nuestra habitación. La atención, cultura y amabilidad de sus empleados la resalto. Queremos hacer énfasis en Angélica la chica del bar; es super amable; siempre dispuesta a servir...

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Agradécele a gaguire
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Esta ubicado en la zona bohemia de Cancun muy cercano a discoteques, restaurantes, bares y otros de la ciudad, el personal en general es amable, nos incluyeron un regalo de bienvenida champagne y cheesecake muy buen detalle, la habitación con vista al mar maravillosa volveria!

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Agradécele a Cristian L
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cristian , muchas gracias por los comentarios y por haberse hospedado con nosotros, esperamos verle de regreso pronto. Saludos cordiales

Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

Un hotel con ubicación excepcional, encantador, de playas divinas y gente muy muy amable. La comida bien, con varias opciones para cenar en la noche, el restaurante el Mortero es el mejor. Las habitaciones son de lujo, con espacios ideales y vistas espectaculares. Felicitaciones a los que atienden en los restaurante tanto en mesa como en el buffet, la amabilidad...

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Agradécele a Dianacriss H
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Diana , muchas gracias por los comentarios y por haberse hospedado con nosotros, esperamos verle de regreso pronto. Saludos cordiales

Monterrey, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

el personal del hotel es muy amable y servicial, las habitaciones son muy limpias y cómodas, es la mejor opción si vas por placer y a divertirte ya que está a unos cuantos pasos de los antros, no necesitas transporte para la vida nocturna... las señoritas de recepción son amables en todo momento además de tener una muy deliciosa comida...

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Agradécele a fatimajaramillo
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimada huesped agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus amables comentarios, Esperamos verle de regreso pronto. Saludos cordiales.

Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel esta muy bien ubicado si te gusta salir de noche a bares y discos, está a un paso y por lo tanto no requieres pagar taxis. Es un hotel lleno de gente joven en busca de carrete (juerga), es muy bullicioso por lo mismo. Yo lo usé de paso para ir de excursiones por lo tanto no tomé...

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Agradécele a Amerikin
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped apreciamos que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, de la misma forma le recomendamos que nos pueda visitar en otra temporada para que pueda disfrutar del servicio que podemos ofrecerle. Saludos cordiales y esperamos verle de regreso pronto.

Opinión escrita 1 semana atrás

Nuestra opinión es sobre la estancia con no "todo incluido", así que no podemos valorar algunos servicios. El hotel está bien ubicado, aunque por eso y coincidir nuestra estancia con el "spring break", de noche se oía el ruido de la zona disco cercana, aunque a la semana que volvimos, Patricia Mendoza nos dio una habitación en otra zona que...

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Agradécele a Juanito52
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped agradecemos sus comentarios, le pedimos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, esperamos que nos pueda dar la oportunidad de poder darle un mejor servicio en un futuro. Saludos cordiales.

Opinión escrita 1 semana atrás

Tiene una buena ubicación y el servicio es excelente son muy amables en especial Patricia Mendoza Gerente concierge Aldrin y Ángel del restaurante. La limpieza es muy buena al igual que las instalaciones simplemente un hotel super recordable para unas vacaciones excelentes.

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Agradécele a Laura A
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, ademas del reconocimiento a nuestros colaboradores. Esperamos verle de regreso pronto Saludos cordiales

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente y hermoso hotel, la atención que nos brindaron fue de primera, fue grato tener la zona de antros cerca para poder conocer y divertirnos, quisiera agradecer la atención de Alejandro ya que él nos pudo recomendar varios lugares para divertirnos, conocer y pasar una experiencia inolvidable con nuestra visita, la comida del hotel es deliciosa y variada lo que...

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1Agradécele a Tere C
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped agradecemos el amable comentario que nos ha dado, esperamos verle de regreso pronto. Saludos cordiales

Opinión escrita 1 semana atrás

1.al primer dia a unos minutos de haber entrado a la habitacion que nos asignaron con #3220 entro otra familia con una llave igual a la de nosotros dicendo que les habian asignado esa habitacion que incomodidad que interrumpan tu pribacidas y que verguenza 2. Despues de arreglar lo de la habitacion nos disponiamos a comer y la puerta no...

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Agradécele a Guille D
Krystal-Cancun, Manager en Krystal Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huesped, le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha tenido, de la misma forma le debemos agradecer por haber comentado estas situaciones, me gustaría poder tomar acciones correctivas al respecto. He buscado su información en nuestro sistema con el nombre que esta en su perfil de TA, sin embargo no logro ubicarlo, le pido nos pueda apoyar contactándome a...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
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Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
  • Microondas
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Krystal Cancun

Dirección: Paseo Kukulcan, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $2,004 - $5,274 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Krystal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 435
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Krystal Cancun Hotel Cancun
Nh Hotels Cancun
Nh Krystal Cancun Hotel
Krystal Hotel Cancun
Nh Krystal Hotel Cancun
Estilo del hotel:
N.º 49 de hoteles de spa en Cancún
N.º 57 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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