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Krystal Cancun

Viajero (4719)
360
Panoramas (15)
Piscina y playa (982)

Información

N.º 87 de 201 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Servicio a la habitación
Restaurante
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Acceso sillas de ruedas
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Guardería
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Salón de banquetes
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Minibar
Minibar en la habitación
Habitaciones aptas para discapacitados
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gama media
Gran vista
6,355Opiniones
406Preguntas y respuestas
100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 2,251
  • 1,896
  • 1,065
  • 552
  • 592
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Es una buena opción para hospedarse en Cancún aunque no la mejor. El servicio en las áreas de la alberca es reducido, Comí en el restaurante Italiano y las opciones de la carta son muy pobres. La habitación que me toco luce un poco vieja desde la puerta de la entrada. Todo lo
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Krystal-Cancun, Director de Relaciones con Clientes de Krystal Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, estamos en la mejor disposición de mejorar las opciones de los huéspedes que se alojan en nuestra propiedad. Su opinión es muy importante para nosotros. Muchas gracias y esperamos verle de regreso a Krystal Cancún
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Urge que arreglen el aire acondicionado, no puede ser que solo sea prendido o apagado, o da calor o da frio, nefasto. El servicio bastante malo, el personal nada amable. El desayuno buffet aunque variado, el sazón es bastante malito.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Krystal-Cancun, Director de Relaciones con Clientes de Krystal Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, muchas gracias por escribir sus comentarios, le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que tuvo durante su estancia, su opinión es muy importante para nosotros para la mejora de nuestros servicios, estamos trabajando en la innovación de estos, esperamos que pueda darnos la oportunidad de ofrecerle los servicios que usted se merece un futuro cercano. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas Atte. Gerente de calidad
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Es la tercera vez que mi esposo y yo nos alojamos en este hotel , por que mi calificación no es 5/5 : el personal no siempre está al pendiente de lo que solicitad como cenas especiales o ayuda con reservaciones, por todo lo demás la playa es hermosa y tranquila siempre se
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Respuesta de Krystal-Cancun, Director de Relaciones con Clientes de Krystal Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada Lily, Le agradecemos de la manera mas atenta que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes que ha tuvo del temas de las cenas, además le informamos que tenemos el servicio de concierge, en el cual tenemos algunas limitaciones de espacio con las que tenemos que cumplir que podría se el caso de los que comenta, de nos ser así le invito a comparta mas información con nosotros para verificar a detalle que sucedió. Saludos cordiales Gerente de calidad
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Es un hotel cercano al centro de convenciones. Es un hotel limpio y seguro. Deben mejorar un poco en la limpieza de los cuartos. El desayuno tiene buena cantidad de opciones (el que esta adentro del hotel). El restaurante las velas que tambien da desayuno tiene un poco menos de
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Krystal-Cancun, Director de Relaciones con Clientes de Krystal Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios, le informamos que estamos mejorando tanto la capacidad de los centros de consumo como las calidad de los alimentos, esperamos poder verle de regreso pronto para brindarle el servicio que usted se merece. Saludos cordiales
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Es molesto que te quieran vender un tiempo compartido ya que uno va a descansar y olvidarse todo pero siguen tratando, . Aunque en el hotel la cascada el trato fue excelente dos personas se esmero mucho lastima
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Respuesta de Krystal-Cancun, Director de Relaciones con Clientes de Krystal Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado huésped, agradecemos de la manera mas atenta que se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, esperamos que podamos verle pronto de regreso para brindarle el servicio que usted se merece. Saludos cordiales
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RANGO DE PRECIOS
USD 108 - USD 208 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
krystal cancun hotel cancunnh hotels cancunnh krystal cancun hotelkrystal hotel cancunnh krystal hotel cancun
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
435
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