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Casa Maya Cancun

Orbitz.comUSD 156*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 165*
USD 156*
USD 165*
USD 165*
USD 156*
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Casa Maya Cancun
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1,317 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Villahermosa, México
Opinión escrita ayer NUEVO

se requiere se proteja mas la playa ya que la vigilancia es muy tolerante con las personas que no son socios ya que se cuenta con una playa publica, solicita mas vigilancia a huéspedes área de playa elite

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a GUILLERMO A
Lic Israel C C, Departamento de Calidad en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Querido GUILLERMO A: Gracias por elegir ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para reforzar la seguridad en la zona de playa. Revisaremos nuestros procesos en recepción para brindar un mejor servicio para la atención de nuestros socios porque estamos comprometidos a brindar un servicio y calidad de excelencia a nuestros huéspedes....

Mendoza
Opinión escrita Hace 2 días NUEVO

Una estadía muy buena , el hotel con una playa excelente , buena atención del personal en una zona segura para llegar en el servicio público sin ningún problema,flojita la comida pero en general todo muy bueno

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Roxana G
Lic Israel C C, Departamento de Calidad en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Querida Roxana G: Gracias por elegir ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones. Nos alegra saber que hemos cumplido con sus expectativas y que haya disfrutado de nuestras bellezas naturales y la atención de nuestro servicio. Gracias por sus comentarios respecto a la comida, lo tomaremos en cuenta ya que estamos comprometidos por brindar un buen servicio y calidad a...

Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena ubicación. A pocos minutos del centro hotelero, supermercados y el centro de Cancún, pudiendo hacer estos recorridos en micro. El departamento muy bueno y excelente la atención del personal. Además de su hermosa playa.

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Agradécele a Diana L
Lic Israel C C, Departamento de Calidad en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Querida Diana L: Gracias por ser nuestros huéspedes durante sus recientes vacaciones y por compartir su experiencia. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutaron de las instalaciones así como de nuestras bellezas naturales. Será un honor recibirlos nuevamente durante sus próximas vacaciones en Cancún. Sinceramente, su casa, Casa Maya Departamento de Calidad

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel tiene lo indispensable, las albercas bien y a buena temperatura. La comida rica aunque poco variada. Las habitaciones muy bien. El servicio del personal normal, nada destacable. La playa del hotel súper bien! es linda zona para meterse al mar sobre todo si vas con niños. El hotel en general muy bien aunque le falta mantenimiento a la...

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Agradécele a ferbasabe
Lic Israel C C, Departamento de Calidad en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado ferbasabe: Nos alegra escuchar que su estancia fue agradable y cumplimos con sus expectativas. Le comento que estamos en proceso de remodelación en el hotel para mejorar nuestras instalaciones. Trabajamos arduamente para que las piscinas y la comida hayan hecho de su estancia más placentera y nos complace escuchar que disfruto de nuestras bellezas naturales. Será un placer recibirlo...

Tlalnepantla, México
Opinión escrita 3 semanas atrás

El aire acondicionado del cuarto despedía un fuerte, muy fuerte olor a humedad, no lo pude usar porque era insoportable el olor. Acudí al desayuno el restaurante y me senté en una mesita para dos personas y la mesera de esa área me dijo de muy mala manera que esa mesa estaba reservada, yo me senté ahí porque no vi...

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Agradécele a letygomora9
Lic Israel C C, Departamento de Calidad en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimada letygomora9 Lamentamos escuchar que su estancia en el hotel no fue de su agrado, vamos a tomar acciones para que nuestro personal brinde un mejor servicio en el área de restaurantes y playa. Esperamos que en sus próximas vacaciones nos brinde la oportunidad de ofrecerle el servicio que merece. Sinceramente, su casa. Casa Maya Departamento de Calidad

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Lo que más me gusto de este hotel fue la playa. Las olas son tranquilas, arena limpia. Puedes pasar muy buen tiempo en un camastro bajo una sombrilla, pero si no consumes bebidas o alimentos que te ofrecen los meseros.. tienes que pagar 150 pesos... En general, todo el personal fue muy amable y atento. Con excepción a la agencia...

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Agradécele a Monsegnieto
Lic Israel C C, Departamento de Calidad en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado monsegnieto: Nos complace saber que su visita fue de su agrado y que disfrutó la estancia en el hotel. Le comento que la arrendadora de carros es una concesionaria, pero tenga la certeza que sus comentarios se los haremos llegar para que brinden un mejor servicio. Será un placer recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones en Cancún. Sinceramente, su...

Aguascalientes, México
Opinión escrita 4 semanas atrás

Cómodas habitaciones y alimentos variados. Tiene una agencia que ofrece tour o recorridos con excelente servicio y promociones. te recomiendan el tour de acuerdo a tus necesidades y preferencias. el trato de la señorita es muy amable

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Agradécele a telleztec
Lic Israel C C, Departamento de Calidad en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado telleztec: Gracias por ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones y compartir su experiencia. Nos complace escuchar que disfrutó de la estancia en el hotel y de las actividades que ofrecemos. Será un placer recibirlos nuevamente en sus próximas vacaciones. Sinceramente, su casa. Casa Maya Departamento de Calidad

Argentina
Opinión escrita 16 abril 2017

Este hotel cuenta espacios de tiempo compartido en una habitacion con living comedor es excelente desde la limpieza hasta todas las comodidades, la atencion de su personal es muy buena tanto las playas como las piletas son muy comodas para los pasajeros lo recomendaria.

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Agradécele a Roberto B
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Roberto B, Gracias por ser nuestros huéspedes durante sus recientes vacaciones y por compartir su experiencia. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutaron de las instalaciones, comida y servicio que el hotel tiene para ofrecerle. Será un honor recibirlos nuevamente durante sus próximas vacaciones a Cancún. Sinceramente, su casa, Casa Maya. Gerencia General

Opinión escrita 8 abril 2017 mediante dispositivo móvil

Llegamos a este hotel con nuestras dos niñas gracias a la recomendación de un familiar. El hotel es cómodo y limpio, el desayuno variado y delicioso, atendido por un personal muy amable. Totalmente recomendado.

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1Agradécele a José Luis A
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado José Luis A, Gracias por ser nuestro huésped durante sus recientes vacaciones. Nos complace saber que usted y su familia disfrutaron de su estancia en el hotel y que cumplimos con sus expectativas. Será un placer recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones a Cancún. Sinceramente, su casa, Casa Maya. Gerencia General

Madrid
Opinión escrita 7 abril 2017

Pasamos una semana en Casa Maya por intercambio de multipropiedad RCI. El hotel es fantástico. Alto standing. Muy buenas instalaciones, habitaciones amplias, buen servicio; animaciones; una playa estupenda -de las mejores de Cancún-: el bufete desayuno impresionante.

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Agradécele a NinesMadrid
Lic Israel C C, Director Comercial en Casa Maya Cancun, respondió a esta opinión

Estimado NinesMadrid, Gracias por ser nuestros huéspedes durante sus recientes vacaciones y compartir su experiencia. Nos complace saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutaron de las instalaciones, comida y servicio que les brindamos. Será un placer ser recibirlos nuevamente en sus próximas vacaciones a Cancún. Sinceramente, su casa, Casa Maya. Gerencia General

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Microondas
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Guardería

Información adicional sobre Casa Maya Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 5.5 | Zona Hotelera Cancun, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $2,175 - $4,497 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Casa Maya Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 370
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Hotel Casa Maya Cancun
Cancun Casa Maya
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya
Estilo del hotel:
N.º 46 de hoteles de spa en Cancún
N.º 54 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“que cuando se solicite habitación se de prioridad a socios”
562guillermoa, 26 may 2017 | Leer opinión
“Me hubiera gustado con vista a la playa , pero todo bien ”
roxanag427, 25 may 2017 | Leer opinión
“Las mejores son las que tienen vistas al mar”
, 17 may 2017 | Leer opinión
“con vista al mar”
ferbasabe, 8 may 2017 | Leer opinión
“no me gustó la habitación asignada”
letygomora9, 3 may 2017 | Leer opinión
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