Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
¡Nuevo! Encuentra y reserva tu hotel ideal en TripAdvisor, y obtén el precio más bajo

Krystal Grand Punta Cancun

Mostrar precios
Reservar en TripAdvisor
Socio de confianza. Trabajamos con para hacer que tu reservación sea lo más fácil posible.
Pagos seguros. Usamos las prácticas más destacadas del sector para que tu información se mantenga segura.
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
presentado por BuscaPrecios
1 habitación
Check-in Check-out
Ingresa las fechas de tu viaje para continuar.
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 3 sitios más
Fotos profesionales
Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
Panoramas (17)
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

2,889 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Filtrado por: Español
Opinión escrita ayer NUEVO

estuve en el 2016. muy buen servicio y ubicación, con buena playa propia y a dos cuadras del centro , que da opción a visitar negocios y de restaurants típicos . Lo recomiendo.La comida es buena y muy variada.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Clara Patricia L
San Luis Potosí, México
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Nos gusto todo, excelente disposición del personal.... gracias a blanca jimenez, gabriel, gumercindo en restaurant; también a carla ivette ulin y a damián; por estar siempre atentos a nuestras necesidades; tienen una área de oportunidad sobre todo a los meseros de mayor edad, mas disposicion, quiza como ven que uno lleva todo incluido ya no tienen la misma disposición. en...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a emanuelcas
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Emanuel: Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que disfrutó de este bello lugar y su playa y además, encontró nuestros servicios de su total agrado. Hemos tomado nota de sus felicitaciones, así como de sus observaciones y pueden estar seguros que nuestros compañeros se sentirán contentos de saber que su estancia fue agradable. Esperamos...

Tampico, Mexico
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Ubicación excelente.. inmejorable vista del mar turquesa.. trato amable.. habitaciones comodas.. el personal de limpieza.. Blanca.. muy atenta.. una grata recepción.. fue nuestra segunda visita.. y volvería a hospedarme ahí..

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a ernesto_gargo
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fue nuevamente de su agrado. Esperamos que sigas visitando ésta tu casa cada vez que visites Cancún. Cordialmente, La Gerencia.

Quilmes, Argentina
Opinión escrita 5 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

estuvimos en pareja en el hotel y nos sentimos muy comodos, como en casa. la amabilidad del personal fue muy buena y la habitacion muy comoda con una vista al mar sin comparacion. la playa una de las mejores de cancun por su agua tranquila similar a una piscina. muy buena ubicacion ya que a pocos pasos se encuentra el...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a guille c
Antonio S, Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Guille: Nos complace saber que tu estancia con nosotros fue como la esperabas. Agradecemos el tiempo que te tomaste en compartirnos tu experiencia y esperamos que no pase mucho tiempo para volver a tenerte nuevamente en casa. Cordialmente: La Gerencia.

Queretaro, Mexico
Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Pésimo servicio en recepción, empleados sin capacitación. Sistema de usuario frecuente sin servicio. Sujeto a disponibilidad es promesa de no disponibilidad. Un platillo estaba salado, la respuesta fue: está bien.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a LuisHernandez12
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Luis: Primeramente, nos gustaría extenderte nuestra más sincera disculpa. Lamentamos que hayan sido diversos los sucesos que mermaran tu experiencia con nosotros. Para nosotros es esencial hacer de tu conocimiento que tomamos nota de todas las opiniones de nuestros huéspedes buscando siempre la excelencia en el servicio. Ten por seguro que esta información llegará a nuestro Comité Ejecutivo y...

Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Perfecto si vas en pareja, muy agradable y limpio en general, lo mejor: LA PLAYA!, la comida es para todos los gustos, los empleados muy amables y siempre atentos a ayudarte y guiarte, en las habitaciones las ventanas aíslan por lo menos el 90% del ruido, la vista imperdible si escoges una habitación con vista al mar. Muy recomendado!!! Gracias...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Alejandra A
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra: Muchas gracias por sus amables comentarios; nos da mucho gusto saber que disfrutó de este bello lugar y su playa y además, encontró nuestros servicios de su total agrado. Hemos tomado nota de sus felicitaciones y pueden estar seguros que nuestros compañeros se sentirán contentos de saber que su estancia fue agradable. Esperamos tener el gusto de recibirles...

Comodoro Rivadavia, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estuve hospedado 9 días en las habitaciones altitud, muy grandes, la habitación tenia todo, excelente en todo los aspectos, volvería con gusto, cerca de todo,, tiene una playa muy bonita! el hotel tiene varios restaurantes, y un bar

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a MarceloQ_13
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Marcelo: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia.

Madrid
Opinión escrita 1 semana atrás

Es la única crítica que tengo de este hotel, pero es muy grave no poder dormir por culpa del ruido. Es un hotel correcto, bien situado y con una playa magnífica. El buffet de desayuno es muy bueno. Por desgracia, los pisos bajo dan a un techo con toda la maquinaria del aire acondicionado. El balcón no tiene un cierre...

 Denunciar
¿Te fue útil?
1Agradécele a Greta2010
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Greta: Lamentamos profundamente que su estancia se haya visto agraviada por el ruido exterior. Hemos tomado nota de sus comentarios para comentarlas a nuestro Comité Ejecutivo y tomar cartas en el asunto. Por otra parte, agradecemos sus comentarios y esperamos poder tener la oportunidad de recibirla nuevamente en casa en un futuro próximo y poder brindarle un servicio de...

Monterrey
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta bastante bien, y da con mucha playa, con buen servicio de bar/restaurante. Nuestra estancia fue agradable pero el check-in era caotico y ni siquiera nos dieron los braceletes. El resultado era que durante el primer dia nos pararon los empleados cada vez en cuando para preguntarnos si eramos huespedes. Tampoco nos explicaron los servicios del hotel ni...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a J1297DBandresm
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Primeramente, nos gustaría extenderte nuestra más sincera disculpa. Lamentamos que los sucesos al momento de su llegada mermaran su experiencia con nosotros. Para nosotros es esencial hacer de su conocimiento que tomamos nota de todas las opiniones de nuestros huéspedes buscando siempre la excelencia en el servicio. Tenga por seguro que esta información llegará a nuestro Comité Ejecutivo...

Irapuato, Mexico
Opinión escrita 1 semana atrás

el desayuno muy bueno y bien presentado, el hotel me gustó por su forma está todo cerca, y no hay que caminar mucho para sus intalaciones, la playa es la más bonita de los demás hoteles cercanos y su personal muy amable, lo único que me gustaría que la cama fuera king size en lugar de Queen

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a julieta0406
Antonio S, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Julieta: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia.

3,155 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (2378)
Visto
Zona de playa/piscina (505)
Visto
Vista desde la habitación (223)
Visto
Comedor (150)
Visto
Habitación/Suite (244)
Visto
Baño (46)
Visto
Hotel y alrededores (469)
Visto
Área recreativa (19)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (1)
Visto
0:48
Vídeos (4)
Visto
Otros (717)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (747)
Visto
Suite “Altitude” (120)
Visto
Servicios (192)
Visto
Playa (39)
Visto
Habitación Club con cama King y vista al mar (80)
Visto
Piscina (58)
Visto
Comedor (199)
Visto
“The Hotel” (59)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (30)
Visto
Hotel y alrededores (6)
Visto
Comedor (5)
Visto
Zona de playa/piscina (10)
Visto
Habitación/Suite (2)
Visto
Otros (7)
Check-in Check-out
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 0.1 kilómetros
Krystal Cancun
Krystal Cancun
N.° 70 de 181 en Cancún
4,235 opiniones
A 7.5 kilómetros
Emporio Hotel & Suites Cancún
Emporio Hotel & Suites Cancún
N.° 41 de 181 en Cancún
1,662 opiniones
A 1.0 kilómetros
Fiesta Americana Villas Cancun
Fiesta Americana Villas Cancun
N.° 24 de 181 en Cancún
1,457 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.4 kilómetros
Aloft Cancun
Aloft Cancun
N.° 65 de 181 en Cancún
763 opiniones
A 1.1 kilómetros
Beachscape Kin Ha Villas & Suites
A 0.3 kilómetros
Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,013 - $9,283 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 295
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de BookIt.com, Booking.com, Travelocity, Hotels.com, Odigeo y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Krystal Grand Punta Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun
Estilo del hotel:
N.º 35 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 38 de hoteles de spa en Cancún
N.º 41 de hoteles románticos en Cancún
N.º 42 de hoteles para familias en Cancún
N.º 45 de hoteles en la playa en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Grand Punta Cancun y otros viajeros.
169 preguntas
Hacer una pregunta
Corrientes, Argentina
hace 20 días

Ver todas las preguntas (169)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Krystal Grand Punta Cancun.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“De preferencia con vista al mar... increible”
 de 5 burbujas emanuelcas, 7 dic 2016 | Leer opinión
“las habitaciones altitud tienen mejor vista y son mas grandes”
 de 5 burbujas MarceloQ_13, 4 dic 2016 | Leer opinión
“Pidan las habitaciones frente al mar, se encuentra en un edificio de 2 pisos, excelentes instalaciones”
 de 5 burbujas , 24 nov 2016 | Leer opinión
“Con vista al mar sin duda”
 de 5 burbujas carloshD6581ER, 14 nov 2016 | Leer opinión
“en este hotel del piso 10 hata el 14 la mejor vista, buena atencion, playas muy buenas”
 de 5 burbujas dianavalsangiacomo, 2 nov 2016 | Leer opinión
5 de 5
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Check-in Check-out
Precio de tu estadía