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Krystal Grand Punta Cancun

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Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta Cancun
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2,729 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Veracruz, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente hotel, servicio,atención y calidad en general, las actividades en la alberca y playa muy bien pasamos unas vacaciones inolvidables, gracias por todo y primero dios próximo año nos vemos en este maravilloso hotel!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a amurillol64
Monterrey, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Quiero agradecer a todo el personal, que se porto excelente con mi esposo y conmigo, a Yolanda del Area de bar, a Sergio del restaurant, a Leonardo a Juan, la verdad que excelente atención por parte de ellos. Seguro regresamos!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a RocioReyna
mthenot, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Rocio: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia Más 

St. Gallen, Switzerland
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El Hotel tiene una excelente ubicación, cerca está un supermercado y a unos pasos hay también opciones para salir de noche. En la playa el oleaje es tranquilo y agradable. Talvez el hotel no ofrezca el máximo lujo pero la atención de los empleados es insuperable, así mismo la oferta la gastronómica es excelente. Sin duda 200% recomendable!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a V6057RRricardo
mthenot, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia Más 

Guadalajara, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

el 16 de septiembre no realizaron el cambio de toallas y no suministraron insumos de baño tuvimos que solicitar a recepción el teléfono del cuarto no dio linea y tuve que llamar del celular persona a recepción.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a gabygalindo2016
mthenot, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gaby: Muchas gracias por su amable mensaje acerca de su reciente experiencia. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente, tenga la seguridad de sus observaciones se discutieron con nuestro Comité Ejecutivo, sin duda haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para su próxima visita!! Cordialmente, La Gerencia Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estimados amigos y seguidores de TripAdvisor en esta ocasión me permito enviarles mi pequeña contribución para que cuando decidan tomar sus vacaciones sean de su agrado y eviten arruinar sus vacaciones. Ayer 16 de septiembre conocimos este hotel ubicado en punta Cancun en la zona Hotelera, créanme que no hay mejor playa que está ya que cuenta con un dique... Más 

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1 Agradécele a Cuauhtli G
mthenot, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped; Gracias por su tiempo en darnos sus valiosos comentarios acerca de su reciente estancia en nuestro hotel. Tomamos sus comentarios muy en serio y lamentamos que no fuimos capaces de cumplir con el nivel de sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes con la mejor experiencia; Sin embargo al leer sus comentarios tengo que reconocer... Más 

Bogota, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Es un hotel que se encuentra cerca de todo, limpio, personas muy amables, es un hotel para ir con la pareja. De pronto le hace falta un bar que sea 24 horas y una piscina que pongan música de todo tipo. De resto todo súper.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a IngridHerreraMoya
mthenot, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ingrid Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia Más 

Mimai, Fl.
Crítico de nivel
18 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos hospedamos en una suite altitude y fue espectacular. Todo muy limpio y muy buena atencion de la gente de servicio. Nos hizo el check in Susana y nos atendio de maravilla nos sentimos muy comodo con la atencion. Seguramente volveremos pronto

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Jorge L G
mthenot, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jorge: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos hospedados desde el 24/08 al 31/08/2016. El check in y check out al instante! Habitaciones amplias, superlimpias y confortables. Excelente todo el personal: mozos, los chicos de animación, los guardavidas, los de servicio. Tienen una amabilidad y alegría increíbles!! La playa del hotel y el mar son soñados!. Lo único que lamentamos fue que no tienen shows nocturnos y... Más 

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2 Agradécele a Sandra S
mthenot, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sandra: Muchas gracias por su amable mensaje acerca de su reciente experiencia. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente, tenga la seguridad de sus observaciones se discutieron con nuestro Comité Ejecutivo, sin duda haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para su próxima visita!! Cordialmente, La Gerencia Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Localización: excelente! la playa está increíble y la vista también. Aunque la playa no es privada esta súper tranquila y bien cuidada. Además está a 5 min caminando de la zona de antros. Si te gusta correr esta excelente ya que la pista pasa en frente del hotel. La habitación estuvo bien, no es lujosa pero limpia y agradable. Les... Más 

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1 Agradécele a Xime V
mthenot, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por sus amables comentarios, mismos que se han compartido con nuestro personal. A todos nos da gusto saber que el servicio de nuestro hotel fueron de su agrado. Esperamos que esta sea la primera de muchas visitas más en un futuro no lejano. Cordialmente, La Gerencia Más 

Ciudad Nezahualcóyotl, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La habitación descuidada y muy ruidosa. Difícil conciliar el sueño el primer día. Muchas restricciones en los restaurantes al All Inclusive contratado. La ampliación de las instalaciones es molesta en cuanto a ruido y humo de la maquinaria. Las albercas son pequeñas. El personal, todos muy amables y eficientes. La playa de lujo. La comida en el restaurante O, excelente.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Alberto Isaac V
mthenot, General Manager en Krystal Grand Punta Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alberto Isaac; Muchas gracias por su amable mensaje acerca de su reciente experiencia. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente, tenga la seguridad de sus observaciones se discutieron con nuestro Comité Ejecutivo, sin duda haremos todo lo posible para mejorar nuestros servicios para su próxima visita!! Cordialmente, La Gerencia Más 

3,088 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Suite “Altitude” (120)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Guardería

Información adicional sobre Krystal Grand Punta Cancun

Dirección: Blvd Kukulcan Km 8.5 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Hyatt Regency Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $2,457 - $6,242 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Krystal Grand Punta Cancun 4*
Cantidad de habitaciones: 295
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Hyatt Cancun
Estilo del hotel:
N.º 37 de hoteles de lujo en Cancún
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N.º 48 de hoteles en la playa en Cancún
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