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Grand Oasis Sens

Bookit.comUSD 201*
Ver detalles
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 237*
USD 201*
Excelente oferta
USD 237*
USD 237*
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Fotos profesionales
Grand Oasis Sens
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4,837 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Después de pasar allí una semana en enero y marcharnos nos dimos cuenta que olvidamos 6 prendas de ropa de deporte. Llamamos al hotel y mandamos emails para coordinar que un mensajero nos lo enviara de vuelta a Madrid. Ni no han dado solución, ni nos han ayudado. No me puedo creer que un hotel trate tan mal a los...

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Agradécele a martitafb
Chillán, Chile
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Este Hotel está orientado sólo para adultos, tiene muchas atracciones para sus huéspedes. Los desayunos son increíbles, mucha variedad. Los restaurantes no los encontré nada especial, incluso a los que hay que hacer reservas al igual que los bares . En general el servicio es muy profesional. Recomendable, buena relación precio calidad. Es uno de los que queda más retirados...

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Agradécele a Susana G
Opinión escrita Hace 4 días NUEVO

El hotel como tal me parecio excelente en todo,los sentidos, la comida muy rica y cuentan con varios restaurantes para distintos gustos, servicio, ubicacion muy central , etc. lo recomendaria en un 100%.

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Agradécele a Fredy H
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Fredy, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus fantásticos comentarios. Nos alegra que disfrutó su estadía con nosotros. Gracias por recomendarnos. Esperamos recibirle muy pronto nuevamente. Saludos cordiales

Ciudad de México, México
Opinión escrita Hace 6 días NUEVO

Rescatable: Neri, mesero e Ignacio, parrillero de Coba en desayuno. Baristas de la cafetería y Black Hole experiencia increíble. De ahí, meseros mal encarados, pésimas instalaciones, nulo mantenimiento o muy pobre, sucio, mala calidad de alimentos y bebidas, etc. Hotel 3 estrellas. Si pueden evitenlo.

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Agradécele a RafaelCahue
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Rafael, Lamentamos leer que no haya encontrado satisfecho con todo el servicio ofrecido. Su opinión es muy importante para nosotros y puede estar seguro que utilizaremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y ofrecer una agradable estancia a cada uno de nuestros estimados huéspedes. Si nos ofrece una segunda oportunidad, estaremos encantados de demostrarle que hemos tomado nota, y...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El inicio fue malo solamente nos pudieron recibir 2 maletas en resguardo mientras nos daban la habitación, esta semana visite 3 hoteles y este fue el único con esa limitante, hay bebida de bienvenida pero nadie te la da ( ni la bebida ni la bienvenida ) el check in es el más lento de todos los hoteles que he...

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Agradécele a osma15
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios. Nos alegra que gustó la variedad de actividades y nuestro equipo de animación. Solo para que sepa, no hay un limite en la cantidad de maletas que podemos resguardar. Gracias por habernos elegido como su anfitrión. Esperamos tener una nueva oportunidad de darle la bienvenida en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales

El Paso, Texas
Opinión escrita 1 semana atrás

Fuí con mi hermana a un viaje de relax y ya sabíamos que por la calificación que tiene este hotel ,nos íbamos a encontrar con algo que no era la excelencia, pero decidimos aventurarnos y aunque efectivamente tiene lugares que podrían estar mejor cuidados , (como tapetes y la alfombra de la escalera, y los colchones de los camastros) la...

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Agradécele a pyva
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El Hotel es muy lindo pero la mayoría del personal del hotel son un poco respunantes y muy poco amables parece que no les gusta su trabajo eramos un grupo de pareja y todos decíamos lo mismo del personal del hotel con la excepción de Tito Inacio y Eladio ellos estan en el area de los restaurants si deciden visitar...

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Agradécele a Aris C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos leer que no se encuentra satisfecho con todo el servicio ofrecido por nuestro equipo. Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes que nos visitan se sientan en casa. Intentamos siempre seguir mejorando día a día, y el feedback de nuestros huéspedes nos ayuda a mantener siempre la calidad en los pequeños detalles. Saludos cordiales

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos dos noches. Fuimos de escapada de fin de semana. El hotel se encuentra algunas secciones en remodelación. Algunas de las toallas del cuarto estaban sucias. El check inn fue muy lento, llegamos a las 10:30 am al hotel y no tienen lockers ni el botones recibió nuestra Back Pack donde traíamos una computadora ya que también fue un viaje...

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Agradécele a Guille O
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpa por los inconvenientes que tuvo. Queremos informarle que pueden usar nuestras instalaciones en cuanto recibes sus brazaletes y no tienen que esperar hasta las 3pm. Tenga por seguro que compartiremos los puntos mencionados a nuestros departamentos involucrados con el fin de mejorar la atención general de todos nuestros huéspedes. Saludos cordiales

Opinión escrita 2 semanas atrás

Comida Mala, Mala atención, Hotel en reparación que no permite el descanso, Empleados desatentos, No contestan en los teléfonos, Tardan en servicio a cuartos, habitaciones con hormigas, bebidas malas. Todo estuvo muy mal, NO lo recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a lmontesdeocar
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos mucho el que su experiencia no haya sido buena. Mientras que su retroalimentación es muy apreciada, puede estar seguro de que su experiencia no es representativa de nuestras normas habituales de servicio. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros ya que nos permiten monitorear de manera constante el nivel de servicios que buscamos mantener y mejorar. Saludos...

Opinión escrita 3 semanas atrás

Darle 2 estrellas es demasiado, el edificio es muy antiguo, no esta restaurado, las habitaciones son amplias pero con mucho olor a humedad. El personal no es amable, sobre todo los bartenders del bar del lobby, sus licores son baratos y de mala calidad, no saben elaborar tragos, solo mezclan las bebidas en el vaso ( de PLÁSTICO) y ya....

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Agradécele a Maria M
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Maria, Antes que todo lamentamos mucho que no hayamos podido cumplirle nuestra promesa de servicio, por lo cual le ofrecemos una disculpa. Ya hemos tomado nota sobre sus comentarios y sugerencias, compartiremos sus comentarios con nuestros departamentos con el fin de revisar esos detalles y mejorar en lo que sea necesario. Si nos ofrece una segunda oportunidad, estaremos encantados...

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Habitación/Suite (6)
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11/06/2017 12/06/2017
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Grand Oasis Cancun
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Grand Oasis Sens

Dirección: Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente Sens Del Mar)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,689 - $8,009 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Oasis Sens 3.5*
Cantidad de habitaciones: 388
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sens Del Mar Hotel Cancun
Oasis Playa Cancun
Cancun Oasis Playa
Grand Oasis Playa Cancun Mexico
Oasis Playa Hotel In Cancun
Grand Oasis Playa Hotel Cancun
Estilo del hotel:
N.º 26 de hoteles de negocios en Cancún
N.º 40 de hoteles románticos en Cancún
N.º 51 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 53 de hoteles de spa en Cancún
N.º 62 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Oasis Sens y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Vistas al mar, definitivamente”
702susanag, 26 may 2017 | Leer opinión
“escojer los pisos mas altos vista espectacular.”
737fredyh, 25 may 2017 | Leer opinión
“Buscar en otro hotel.”
RafaelCahue, 23 may 2017 | Leer opinión
“Me dieron una habitación en el piso 9 con vista al mar, me encantó!”
pyva, 21 may 2017 | Leer opinión
“habitaciones de las plantas altas”
W6804MSjorgec, 3 may 2017 | Leer opinión
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