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Grand Oasis Sens

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Grand Oasis Sens
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4,685 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Monterrey, México
Opinión escrita 8 agosto 2014

Muy buen hotel con una excelente calidad humana. No pudimos pedir mas.Un agradacimiento en especial al personal del restaurant mexicano " MUERDEME MUCHO. " Al staff conformado por el señor Ernesto Mejia, alos jovenes Marco Diaz, Jesus clemente, Juan carlos y ala señorita Magdalena Simon. Excelente seres humanos.

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Agradécele a Miguel T
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado. Agradecemos la mención especial que hace a nuestro personal, sin duda hacen su mayor esfuerzo para crear experiencias positivas para cada uno de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones; pueda constatar que el servicio seguirá superando sus expectativas....

Madrid, España
Opinión escrita 5 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Estaban completos y para nada preparados para alojar a tanta gente:el check-in lo hicimos 2'30horas más tarde porque no tenían listas la habitación. Luego esperamos 40minutos más porque no había toallas. Tampoco cepillos ni gel . No pudimos cenar en ningun restaurante de los especiales porque Cómo no podíamos reservar hasta tener habitación, a las 17'30 ya no quedaban plazas....

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2Agradécele a koji C
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos no haber cubierto sus expectativas durante su estancia. Hicimos nuestro mejor esfuerzo para asignar su habitación lo más pronto posible, no podemos garantizar el check-in antes de la hora establecida debido a la alta ocupación. A pesar de esto, nuestros huéspedes pueden hacer uso de las instalaciones desde el momento que entran al hotel para que empiecen...

Barcelona, España
Opinión escrita 5 agosto 2014

Muy buena experiencia en Oasis Sens. Situado en una de las zonas más tranquilas y agradables de la Zona Hotelera de Cancún (perfectamente conectado con el resto de la ciudad a través de bus, taxi). Muy buenas instalaciones. Modernas, amplias y decoradas con mucho gusto. En nuestro caso, la habitación superior que nos ofrecía el "Club Sian Ka'an" ha cumplido...

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1Agradécele a David_BCN2014
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado David, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar que tuvo una agradable estancia con nosotros y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Es un placer saber que disfrutó de nuestra gran variedad de restaurantes, nos esforzamos por ofrecer diversidad en conceptos y nuestro equipo de chefs y cocineros...

la plata
Opinión escrita 2 agosto 2014

Muy buen hotel. Yo diría un cuatro estrellas superior. Habitaciones lindas, lugar espectacular, buena atención. El personal no molesta con las propinas. Para aportar diría que los tragos no son muy buenos, bastante limitada la variedad, champagne no está incluído por ejemplo, solo mezclas de bebidas con mucho hielo. Es cierto que nada de aire acondicionado en lugares comunes y...

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1Agradécele a alesturzen
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Ale, Gracias por sus amables comentarios. Nos alegra que nuestro concepto "sólo adultos" y nuestro ambiente tranquilo y relajado hayan sido de su agrado. Estamos muy contentos de saber que usted ha disfrutado de nuestras instalaciones, habitaciones y especialmente de nuestra atención personalizada. Agradecemos sus sugerencias; todos sus comentarios son muy valiosos para nosotros, pues son nuestra principal herramienta...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 2 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

La playa de este hotel estaba verdaderamente hermosa, las áreas de albercas y camastros muy cómodas, el ambiente muy agradable y el personal muy atento. A los cuartos parece hacerles falta mantenimiento, el aire acondicionado de mi habitación era muy ruidoso y algunas partes de la habitación se ven viejas y gastadas. Bueno eso no impidió para nada la diversión.

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Agradécele a Mrpeperonil
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho su preferencia. Es un gusto saber que las instalaciones fueron de su total agrado y disfrutó de unas agradables vacaciones. Canalizaremos sus comentarios con el departamento de mantenimiento para solucionar los inconvenientes que tuvo con el aire acondicionado, de esta manera podemos seguir mejorando día a día para ofrecer a nuestros huéspedes una mejor experiencia. Esperamos...

Bogotá, Colombia
Opinión escrita 1 agosto 2014

Nos hospedamos 27 de enero del 2014 es nuestra segunda vista a este hotel, en esta ocasiona llegamos como miembros del club OASIS PLUS nos tenían que recoger en el aeropuerto pero paso mas de una hora y el coche del hotel no llegaba tuvimos que buscar un teléfono en el aeropuerto con nuestras maletas hasta que llegaron cuando llegamos...

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1Agradécele a nicocc91
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Lamentamos los inconvenientes y malentendidos que surgieron durante su estancia. Es muy importante para nosotros aclarar que la confusión que se generó debido al cambio en el nombre de la membresía que usted menciona. Contactamos a los departamentos correspondientes para hacer una investigación con respecto a su caso. Nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros al...

Quito, Ecuador
Opinión escrita 31 julio 2014

Se felicita la atención personalizada de todo el personal y en especial del Restaurant Italiano, de su capitán Alexander y también de Francisco, la comida del restauran excelente. Muy demorado el chek-in, llegamos a las 9:30 y nos dieron habitacion a las 17:30, debían darnos a las 15:00

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1Agradécele a Priscila M
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Priscila, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido nuestro hotel. Nos complace escuchar disfrutó de nuestras opciones gastronómicas y que el servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Nos esforzamos mucho para que nuestros huéspedes recuerden su experiencia con una sonrisa por haber pasado muy buenos momentos con nosotros. Lamentamos la demora en el check-in, pasaremos...

Puebla, México
Opinión escrita 31 julio 2014

Nos hospedamos dos parejas en esta pesadilla de hotel. Cuando llegamos la antipática chica de recepción nos dio nuestras llaves, el lobby una exageración de caliente, hacia mas calor adentro que afuera. Ya dentro de la habitación el calor era cada vez peor, hablamos a recepción y nos dijeron que se había roto un tubo y que ya en dos...

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5Agradécele a Krysortiz
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos apena que no haya disfrutado de su estancia y lamentamos que no hayamos cubierto sus expectativas. Nos gustaría hacerle saber que nuestro personal está capacitado y comprometido a ayudar y satisfacer todas las necesidades de nuestros huéspedes. Gracias por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia para tomar las acciones necesarias para mejorar el servicio,...

Veracruz, México
Opinión escrita 26 julio 2014

Estuvimos del 19 al 22 de julio, originalmente habíamos reservado para el Grand Oasis Palm y nos pasaron al Oasis Sens cosa que nos resultó muy agradable. Lo bueno: la atención en el check fue amable, los shows son muy buenos y de gran calidad, el área de playa y albercas, el ambiente relajado (a excepción de dos parejas de...

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1Agradécele a Vicrosita
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos complace saber que su estancia en el hotel fue de su agrado y que disfrutó de nuestras instalaciones, entretenimiento y servicio personalizado. Así mismo, le agradecemos sus observaciones que definitivamente consideraremos como área de mejora para seguir brindando el mejor servicio a todos nuestros distinguidos huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de recibirla pronto, no dude en ponerse...

Opinión escrita 25 julio 2014

Es un excellente hotel, los cuartos, las atenciones y las comidas. Todo estuvo de maravilla. Todas las personas nos trataron de lo mejor, nos hicieron sentir como en casa. El restaurante muerdeme mucho es un restaurante mexicano y esquisto, tiene un personal excelente especial mente el gerente (Luis Carlos) y los meseros (Jesus, y Marcos). La comida ni que se...

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1Agradécele a Gio B
Atención C, RP en Grand Oasis Sens, respondió a esta opinión

Estimado Gio, Estamos complacidos de saber que disfrutó su estadía y que lo hicieron sentir como en casa. Es un placer saber que disfrutó de nuestra gran variedad de restaurantes, nos esforzamos por ofrecer diversidad en conceptos y nuestro equipo de chefs y cocineros se esmeran por hacer de cada plato una experiencia para el huésped. Valoramos mucho que nos...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Grand Oasis Sens

Dirección: Ave Kukulcan Km 19.5 Hotel Zone, Cancún 77500, México (Previamente Sens Del Mar)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,674 - $6,519 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Grand Oasis Sens 3.5*
Cantidad de habitaciones: 388
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sens Del Mar Hotel Cancun
Oasis Playa Cancun
Cancun Oasis Playa
Grand Oasis Playa Cancun Mexico
Oasis Playa Hotel In Cancun
Grand Oasis Playa Hotel Cancun
Estilo del hotel:
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N.º 40 de hoteles románticos en Cancún
N.º 51 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 53 de hoteles de spa en Cancún
N.º 62 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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