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Barcelo Costa Cancun

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Barcelo Costa Cancun
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4,411 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
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Filtrado por: Español
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel no es lujoso pero es totalmente aceptable, la zona de alberca y restaurantes es muy buena y la comida es aceptable para un hotel todo incluido. Las bebidas no son lo mejor pero igualmente para un todo incluido esta bien. Tuvimos una situacion hace unos meses que nos hospedamos en el hotel y el gerente se porto de... Más 

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Agradécele a cmdvr
Sonora, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Solo quiero dejar este review porque me pareció que era importante que supieran lo mal que me atendieron al pedir informes vía internet una persona de nombre Jéssica Arechiga que trabaja en el área de asistente de gerencia, le pregunté acerca de las habitaciones y servicios que incluía el hotel y lo único que hizo fue ponerme en espera como... Más 

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Agradécele a sonii12
Salto, Argentina
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel nos encanto. No es un hotel de lujo pero cubrio todas nuestras necesidades a la perfeccion. Excelente atención de toda su gente, un hotel limpio donde lo que no falta es la comida y la bebida. Realmente la pasamos genial. Vuelvo a destacar la excelente atención de los mexicanos

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Agradécele a florenciagesualdi
Osorno, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel limpio, buena playa. Los restaurantes a la carta son buenos, los shows son de nivel medio, pero aceptable. Lamentablemente la atención es muy mala en el lobby como también respecto a quienes se encargan de atender en el bar del mismo. Creo que por el mismo precio se puede obtener algo mejor. No volvería.

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Agradécele a mirko_silver
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado mirko_silver: Ante todo muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Le ofrecemos una disculpa y lamentamos profundamente que el servicio recibido por las personas que le atendieron en el lobby no haya... Más 

Chicago, Illinois
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

A.gradecemos las atenciones y excelente servicio del mesero Jose Poot de este restaurante Mexico Lindo durante nuestra estancia en el Barcelo Costa Cancun dutante los dias del 18 al 23 de julio de 2016... esta persona brinda un servicio maravilloso y siempre hace sentir al cliente contento y muy importante con sus atenciones, Este empleado tiene mucha experiencia en servir... Más 

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Agradécele a jaureguiac0320
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado jaureguiac0320: En nombre Barcelo Costa Cancun, le queremos agradecer que haya escogido nuestro hotel una vez más para sus merecidas vacaciones y por poner su comentario en este sitio web. Estamos muy contentos en saber que la amabilidad y excelente servicio de nuestro personal, nuestra variada y exquisita gastronomía le hicieron sus vacaciones inolvidables tal como es nuestro objetivo... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La atención de todos fue maravillosa, sin embargo el que estuvo más al pendiente y me brindó un magnífico servicio fue un chico de nombre Augusto... me parece que es el capitán. Magnífico trato en las cenas del restaurante México lindo, el salmón delicioso, también lo vi en el área de desayunos... un trato impecable! Muy recomendable este hotel para... Más 

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1 Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: En nombre Barcelo Costa Cancun, le queremos agradecer que haya escogido nuestro hotel una vez más para sus merecidas vacaciones y por poner su comentario en este sitio web. Le ofrecemos una disculpa por el inconveniente que tuvo con el elevador, pero existen cosas que no se pueden controlar. Por otro lado usted puede llamar a la recepcion... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos con mi esposa e hijos de vacaciones y quedamos encantados con las instalaciones, comidas y amabilidad de todo el personal del hotel, ademas diariamente habian actividades tales como shows de magia, circo, baile, volley playa etc. Mencion especial para Angel un super animador. 100% recomendable, pero un pequeño detalle es el internet que no deberia tener cobro adicional. Saludos... Más 

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1 Agradécele a Chile45
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga Asistente de Gerencia General en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Chile45: Reciba un caluroso saludo desde Barceló Costa Cancún. Permítame agradecerle por tomar el tiempo y compartir su experiencia en este sitio web, sepa que nuestra meta es hacer de su estancia un recuerdo inolvidable y único. Muchas gracias por dejarnos saber cuánto disfruto de las instalaciones, la comida y bebidas que hemos escogido para su deleite y siobretodo... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2016

El hotel se encuentra en buen estado, las habitaciones están bien cuidadas y limpias. El restaurante de buffette es bueno también, los alimentos son buenos y el restaurant está limpio. También son buenas las opciones que ofrecen en la barra de snacks. La zona de camastros es buena y muy amplia, la playa la mantienen limpia de algas limpiando todos... Más 

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Agradécele a RodrigoB1012
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga Asistente de Gerencia General en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado RodrigoB1012: Barceló Costa agradece su opinión en este sitio web sobre sus pasadas vacaciones con nosotros. Nos alegra saber que disfruto de su estadía. Comentarios como el suyo nos ayudan a observar nuestras áreas de oportunidades, a esforzarnos aún más y comprometernos con sus necesidades. Agradecemos sus amables comentarios acerca de nuestras habitaciones, la playa, la gastronomía nos motiva... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
92 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2016

Está bien ubicado, lo único malo es que está alejado de todos los parques, como compré varios tours para los parques del grupo Xcaret, en las mañanas era el primero que recogían y en la noche el último que dejaban, pero de resto, muy bien, el restaurante, el desayuno, la habitación excelente.

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1 Agradécele a Roger B
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Roger B: Gracias por hacernos llegar sus comentarios. Nos alegra saber que durante el tiempo que estuvo alojado en nuestro hotel se sintió bien atendido. También queremos agradecerle sus comentarios positivos acerca de la comida y las bebidas que servimos a nuestros huéspedes y de nuestras cómodas habitaciones. Por otro lado permitame comentarle que nuestro hotel cuenta con la... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2016

Nos hospedamos con un amigo en marzo de 2016. El lugar es muy lindo, la atención es muy buena y por ser un all inclusive pequeño esta todo al alcance de tu mano. los resto son 3 sin contar el comedor diario. El mejor a mi gusto es el resto español, pero tanto el mexicano como el de mariscos es... Más 

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1 Agradécele a julio p
ASISTENTE BARCE... C, Jessica Reyna Arechiga. Asistente de Gerencia General. en Barcelo Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Julio: Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su grata experiencia con nuestro galardonado servicio de alimentos y bebidas, las instalaciones y sobretodo las atenciones que le brindo nuestro personal. En Barceló Costa Cancún, es nuestra prioridad ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes proporcionando el legendario... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Barcelo Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,459 - $8,882 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Barcelo Costa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 358
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º 36 de hoteles de spa en Cancún
N.º 37 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 42 de hoteles en la playa en Cancún
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