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Occidental Costa Cancun

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Occidental Costa Cancun
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4,685 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita ayer NUEVO

Bueno servicio, gente amable, rica comida. Tienen programadas varias actividades para la familia, y el servicio de aseo es excelente. Además esta cerca el transporte en bus, para visitar otros lugares.

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Agradécele a Gloria O
Opinión escrita Hace 2 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy acogedor, la playa pequeña pero muy tranquila, ideal para descansar y pasar unas vacaciones muy agradables en familia, el personal en general amable y eficiente, fuimos atendidos por el capitán Augusto en el restaurante Claraboya, siempre con excelente actitud y una sonrisa, Lorenzo el mesero también muy atento y servicial, la comida deliciosa y variada, sin duda...

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Agradécele a Charlize P
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Charlize P Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones...

Bloomfield, Nueva Jersey
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Excelente hotel, bien situado, playa pequeña pero tranquila. la comida del buffet siempre varia y los restaurantes a "la carta" presenta otra muy buena opcion. las habitaciones son comodas y el servicio de Housekeeping mantienen las mismas impecables; pero lo que nos llamo la atencion fue el trato del personal, simplemente no tiene comparacion, sumamente agradables y serviciales sin duda...

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1Agradécele a neoborjas
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Neoborjas: Ha sido un enorme placer el recibirle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones y queremos agradecer el que haya tomado el tiempo para compartir sus increíbles experiencias en nuestro resort. Esperamos que podamos tenerle de vuelta muy pronto y que pueda disfrutar nuevamente de nuestras instalaciones, deliciosos menús, albercas y hermosa playa. Estaremos esperándole con gusto...

España
Opinión escrita Hace 3 días NUEVO

Fuimos a este hotel de vacaciones con la familia. Al llegar al hotel , les pedi un cambio de habitación porque necesitaba bañera, y me dieron una villa en primera línea de la playa. Suite espectacular. la psicina genial, los restaurantes también. El personal muy atento y el servicio muy bueno. Mucha animación tanto diurna en piscina como nocturna en...

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Agradécele a Ruz2
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Ruz2 Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de tenerle de regreso pronto. Noemí Ramírez Asistente de Gerencia. Occidental Costa Cancun.

Tuxtla Gutierrez, México
Opinión escrita Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El perso al es muy amable. Te dan todas las atenciones y te tratan de lo mejor, la comida es muy buena. El hotel tiene muy buena ubicacion, el unico comentario en contra es que las habitaciones son poco viejas y como que necesitan una remodelacion pero la limpieza es buena y los servicios de buena calidad. Volveriamos sin dudarlo....

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Agradécele a Iris G
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Iris G: Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios y por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia, estos nos sirven...

Guadalajara, México
Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

El hotel tiene un precio mas accesible que otros, sin embargo al ser un hotel todo incluido, uno espera un mejor servicio en general, yo mas bien diria que es un hotel con autoservicios. al llegar al hotel nos ofrecieron visitar otro de su cadena, para mostrarnos lo bueno de la misma, porque no mostrar lo bueno en este mismo...

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1Agradécele a johnsiet
ASISTENTE BARCE... C, Assistant Manager. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Johnsiet: Sentimos de verdad que su experiencia en nuestro resort, no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia, presentándole nuevas propuestas. Nos gustaría hacerle saber que estamos trabajando en la estructuración de las...

Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

La mejor atención todo maravilloso. Todo 10 punto. La gente que presta servicio es muy amable y tiene muy buena disposición . El buffet es muy variado, además tiene muchos restaurantes.Muy buenas instalaciones, todo muy cuidado.

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Agradécele a Laura Viviana M
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Laura Viviana M: Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios y por hacernos saber los inconvenientes que tuvo durante su estancia, estos nos...

La Plata, Argentina
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy buena ubicación, muy prolijo y cuidadas las instalaciones, el servicio de habitación es muy bueno y principalmente la ATENCION DE TODO EL PERSONAL tanto del hotel como de los restaurantes. En estos últimos tienen un trato excelente, se preocupan para que uno este siempre bien atendido (Trattoria, Albatros y Claraboya) La playa muy cuidada también. Volvería sin dudarlo.

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Agradécele a puglipab
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado puglipab: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Esperamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Noemí Ramírez Asistente de Gerencia. Assistant Manager. Occidental Costa Cancun.

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Exelente servicio en todos los aspectos servicio, restaurantes, todo muy bien la playa bien cuidada, alberca muy limpia, la habitación al menos la de nosotros muy bien cuidada la pasamos muy muy bien mi esposa y yo pensamos regresar

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Agradécele a Cesar M
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cesar M: Ha sido un gran placer el hospedarle en Occidental Costa Cancún durante sus recientes vacaciones, estamos muy contentos de saber que ha tenido una estancia placentera queremos agradecerle el compartir los detalles de su genial experiencia en nuestro hotel, a través de este sitio web. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto, para tener otro tiempo de vacaciones...

Monterrey, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Visité este hotel hace 3 años, se llamaba Barceló Tuncacun, y me pareció muy buen hotel, buffet variado, tienen muchos restaurantes, además la playa es hermosa, volvería solo que ya aumentaron mucho el precio.

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Agradécele a Brendy F
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia General. en Occidental Costa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Brendy F: Gracias por resaltar aquellas cualidades que permitieron hacer de su estancia una experiencia inolvidable. Tenemos muchas promociones y no dudamos tener la oportunidad de tenerla de regreso pronto. Cordialmente Noemí Ramírez Asistente de Gerencia General. Assistant Manager. Occidental Costa Cancun.

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Servicios

Destacados
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Occidental Costa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Barcelo Costa Cancun)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,155 - $8,030 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Occidental Costa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 358
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Cancun
Gran Costa Real
Costa Real Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Estilo del hotel:
N.º 35 de hoteles de spa en Cancún
N.º 38 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 41 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Occidental Costa Cancun y otros viajeros.
234 preguntas
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hace un mes

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“En pisos altos, con vista al mar”
 de 5 burbujas , 29 mar 2017 | Leer opinión
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“habitaciones del 4to piso son las que dan al mar”
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“Todas las habitaciones tienen buena vista y se encuentran bien iluminadas. El aseo es muy bueno.”
 de 5 burbujas lauravivianam2017, 23 mar 2017 | Leer opinión
“Me hospedé en vista al mar y salía directo a la playa.Muy buen hotel,volvería sin dudarlo.El capitán MOISÉS un genio.Nada criticable!”
 de 5 burbujas hass5, 17 mar 2017 | Leer opinión
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