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    Occidental Costa Cancun

    Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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    USD 171USD 205
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    Viajero (3707)
    Piscina y playa (866)
    Habitación y suite (665)
    Casa Maya Cancun
    1,369 opiniones
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    N.°14 de 175 hoteles en Cancún
     
    Resumen
    • Excelente47 %
    • Muy bueno29 %
    • Regular13 %
    • Malo6 %
    • Pésimo5 %
    Wi-Fi
    Estacionamiento gratis
    Desayuno incluido
    Aire acondicionado
    Frente al mar
    Piscina
    Habitaciones para no fumadores
    Restaurante
    Servicio de habitación
    Suites
    Bar junto a la piscina
    Gimnasio
    Conserje
    Spa
    Acceso para sillas de ruedas
    Centro comercial
    Limpieza en seco
    Club de niños
    Servicio de limpieza
    Guardería
    Balcón privado
    Hotel de 3.5 estrellas
    Todos los detalles del hotel
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    Habitaciones
    3 sep4 sep
    |
    1 habitación, 2 adultos, 0 niños
    Habitación estándar

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    1 - 5 de 3,509 opiniones

    Opinión escrita Hace 2 días

    Excelente hotel, muy buen servicio y comodidad, lo único es que no respetaron los beneficios que tengo con el programa de lealtad My Barcelo. Pero en general excelente hotel, la playa espectacular, y muy tranquila, la piscina de maravilla, las bebidas en los bares deliciosos,...Más

    Agradécele a JORGEGP220406
    Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Costa CancunRespuesta de ayer

    Estimado JORGEGP220406: Nos sentimos halagados que su estancia en el hotel lo haya incentivado a compartir comentarios tan positivos acerca de nosotros. Nos alegra saber que cumplimos sus expectativas y que tuvo unas vacaciones increíbles. Agradecemos profundamente por tomarse el tiempo para dejarnos estos comentarios...Más

    Opinión escrita Hace 3 días

    Muy malo, nosotros como socios no recibimos ni las más mínima atención personalizada,el servicio en los restaurantes fue muy malo, no tienen capacidad y hay que hacer fila para desayuno,almuerzo y comida. Intentamos comunicarnos con los vendedores y al hacerlo nos aseguraron que nos darían...Más

    Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
    Agradécele a 146joseluisv
    Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL, Asistente Gerencia. de Occidental Costa CancunRespuesta de Hace 2 días

    Estimado 146joseluisv: Ante todo, muchas gracias por su comentario, habernos hecho saber su opinión sobre nuestro hotel nos ayudará a mejorar nuestros servicios e instalaciones. Tomaremos nota de todos sus comentarios para poner en marcha las medidas oportunas. Sentimos de verdad que su experiencia en...Más

    Opinión escrita Hace 3 días

    Me encanto mucho! Lo recomiendo mil veces! La playa, la piscina, las instalaciones, los restaurantes, las bebidas, el personal super especial y atento, las habitaciones grandes, limpias, completas y cómodas!Más

    Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
    Agradécele a stephanymargaritag
    Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Costa CancunRespuesta de Hace 2 días

    Estimada stephanymargaritag: Antes que nada, y en nombre de Occidental Costa Cancún, queremos agradecerle que se haya tomado un tiempo para publicar un comentarios sobre sus vacaciones con nosotros en este sitio web. Estamos muy orgullosos de saber que hemos superado todas las expectativas que...Más

    Opinión escrita Hace 3 días

    La atención a los hispanohablantes no es muy buena, parece ser que los extranjeros de otros países son a quienes va orientado el servicio. No tiene una playa muy buena y en cuanto a gastronomía no ofrecen u ofrecen muy pocas opciones de bebidas naturales.Más

    Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
    Agradécele a davidbiker2
    Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Costa CancunRespuesta de Hace 2 días

    Estimado davidbiker2: Sentimos de verdad que su experiencia en nuestro Resort, no haya alcanzado sus expectativas. Sin embargo, le agradecemos que nos señale aquellas áreas en las que debemos seguir mejorando. Ese tipo de comentarios son los que nos ayudan a seguir a la vanguardia,...Más

    Opinión escrita Hace 3 días

    Bien, fue una agradable experiencia, la comida, el servicio, el ambiente , los eventos nocturnos son de muy buena manufactura, me llevo una experiencia muy grata y claro que regresaría y recomendaría.Más

    Opinión obtenida en colaboración con Barcelo Hotels & Resorts
    Agradécele a juanaN9873JX
    Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL, Asistente de Gerencia. de Occidental Costa CancunRespuesta de Hace 2 días

    Estimada juanaN9873JX: Agradecemos haberse tomado el tiempo para dejarnos los comentarios de su última estancia con nosotros y nos haya compartido su grata experiencia, es nuestra prioridad ofrecer experiencias memorables a todos nuestros huéspedes proporcionando el legendario servicio y la calidez que nos caracteriza. Esperamos...Más

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    • Desayuno disponible
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    • Minibar
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    • Restaurante
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Bar/Salón
    • Spa
    Detalles
    • Rango de precios
    • USD 168 - USD 357 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
    • Categoría del hotel
    • Tipo de hotel
    • N.º 32 de hoteles de spa en Cancún
    • N.º 35 de hoteles y resorts más populares en Cancún
    • N.º 38 de hoteles en la playa en Cancún
    • Tipos de habitación
    • Habitaciones aptas para discapacitados ,
    • Habitaciones para no fumadores ,
    • Suites ,
    • Habitaciones para familias ,
    • Habitaciones para fumadores
    • Cantidad de habitaciones
    • 358
    • Opciones de reserva
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    • Ubicación
    • México >
    • Península de Yucatán >
    • Quintana Roo >
    • Cancún
    • también conocido como
    • Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun ,
    • Barcelo Cancun ,
    • Gran Costa Real ,
    • Costa Real Cancun ,
    • Barcelo Costa Cancun Mexico
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    Preguntas y respuestas
    Melina Anahí T
    28 julio 2017|
    ResponderMostrar 2 respuestas
    Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL | Representante del establecimiento |
    Estimada Melina: Si tenemos opciones para celiacos. Es muy importante que una vez terminando el check in se acerque con Concierge, para que le entreguen una tarjeta la cual usara en cada centro de consumo, de esa manera... Más
    0
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    luceromrdz
    29 junio 2017|
    Responder
    Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL | Representante del establecimiento |
    Estimada luceromrdz: Gracias por contactarnos, le informamos que el sistema de reservacion es dia por dia, por ese motivo las reservas no se pueden realizar con anticipación. Las reservas tienen un horario de 7:00am a... Más
    0
    Votos
    1roma36
    18 junio 2017|
    Responder
    Respuesta de ASISTENTEGERENCIAL | Representante del establecimiento |
    Estimado 1roma36: Gracias por contactarnos. Le informamos que el hotel no cuenta con transportación. Sin embargo si usted hace la reserva a traves de Barcelo com, usted puede añadir la transportación, o puede solicitarla... Más
    0
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    "las habitaciones son lo mas rescata ble aunque no hay mucho que ver por la ubicación del hotel"
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