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Hotel Riu Caribe

N.º 36 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
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Blvd. Kukulcan, Km 5.5, Lote 6-C | Cancun - Quintana Roo, Cancún 77500, México
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Hotel Riu Caribe
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6,112 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 2,901
  • 2,007
  • 674
  • 291
  • 239
Consulta opiniones sobre
1,290
2,274
72
21
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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Español primero
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Concepción, Chile
Crítico de nivel
26 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fue nuestra primera vez en Cancún y el hotel lo encontramos bastante bueno, si bien no era el de las habitaciones mas lujosas, si tiene algo que es muy bueno, la comida. Abundate, rico, variedad, son alguno de los calificativos para las comidas (incluyo aca todas las comidas). La playa es regular, con un poco de algas pero aceptable. Hoy... Más 

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Agradécele a Eduardo A
Resistencia, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Las habitaciones cómodas, nos alojamos en el 4° piso, buena iluminación natural, no así la artificial, falta de luz (veladores) para lectura, en el baño falta de extractores,espejo de aumento para maquillarse o afeitarse....muy ruidoso, resonancia de todo lo que sucede en el loby, otra de las falencias es que a la mañana había que levantarse muy tempano para conseguir... Más 

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1 Agradécele a 21susana2014
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Caribe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por contarnos sus impresiones en uno de nuestros hoteles. Nos alegra saber que se sintió cómodo estando alojado en una de nuestras habitaciones. Nuestro objetivo siempre es que nuestros huéspedes estén satisfechos con su estancia. Lamentamos que su experiencia no estuviera a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a darle la bienvenida en uno de nuestros... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En mi caso contraté el hotel RIU Caribe, que tiene una modalidad All Inclusive y reside en la zona hotelera de Cancún. No tengo nada que objetar, tiene dos piscinas increíbles, muchas opciones de restaurante, con reserva o buffet, una buena carta de tragos y muy linda playa. Mejor incluso que la del hotel RIU Palace que se sitúa al... Más 

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2 Agradécele a MicuDiaz
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Estoy muy casada con la Cadena Riu , anteriormente he tenido la oportunidad de quedarme en Riu Playacar , Riu Santa Fe y Riu Lupita , sin embargo invito a la cadena a que en verdad saquen de circulación éste Riu o definitivamente le hagan una remodelación a conciencia , nos dieron una hab. en el subsuelo , de entrada... Más 

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4 Agradécele a elipad09
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Caribe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Antes de nada queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar sus impresiones sobre nuestro hotel. Sentimos mucho que una cliente tan fiel que nos visita por cuarta vez no se haya sentido a gusto durante su estancia, hemos tomado nota de sus comentarios y los hemos pasado al departamento correspondiente. Lamentamos que la comida... Más 

Crítico de nivel
15 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel en general es 10 puntos. Como todo en cancun, esta armado para los estadounidenses, canadienses etc. Por lo tanto la comida no es de lo mejor. El resto oriental es excelente. La pizzeria de la pileta es excelente tambien. La habitacion con vista al mar es increible. Las bebidas son muy buenas. (Linea pepsi) los tragos son un... Más 

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Agradécele a Javier P
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Todo lo que uno espera de un all inclusive , los servicios muy buenos, la comida fenomenal capaz agregaría mas comida típica mexicana, los juegos en la Playa muy divertidos, siempre hay sillas y sombrillas en la playa. El bar en la piscina es muy agradable! Volvería mil veces, cerca de todo!

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2 Agradécele a Samira C
Monterrey, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 enero 2016

El Hotel tiene un excelente servicio, de todos y cada uno de los empleados , el equipo de animación es maravilloso, el personal de looby bar te hacen muy placentero el tiempo que estas tomándote tus bebidas y te ofrecen prepararte algunas que ellos sugieren, son muy atentos, en el área de la piscina, también están al pendiente de atenderte... Más 

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Agradécele a Marta Guadalupe S
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
53 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Estuvimos alojados en el piso 9 en una suite con balcón y una fantástica vista al mar; la habitación nos resulto cómoda, luminosa y limpia. Las instalaciones del hotel están muy bien; tenemos entendido que han ido remodelando algunas partes como ser el lobby, las habitaciones...La comida que ofrecen es variada y rica; realice un recorrido por los interiores de... Más 

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Agradécele a CZANASSI
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 enero 2016

Hotel sumamente completo, la habitacion tenia vista al mar. Fui en epoca de sprink break por lo tanto habia mucha gente joven y fue muy divertida la estadia. La habitacion era grande y la limpieza excelente. Los empleados muy atentos y el servicio en general fue muy bueno.En cuanto a la comida había mucha variedad,abundando los mariscos. Sinceramente volvería a... Más 

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Agradécele a Romina F
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

Inicialmente nos dieron una habitación en un semisubsuelo por escalera al lado de la lavanderia. Luego de mucho discutir (vinimos a descansar y no a discutir) nos dieron una habitación, según lo convenido, con vista al mar. CENA DE Nochebuena: muy pobre. Faltaron cosas elementales: Pan dulce sidra o champaña...a las 11 de la noche apagaron los ventiladores y la... Más 

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Agradécele a Alejandro S
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Caribe, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones navideñas. Lamentamos leer que la comida y los espectáculos no fueron de su agrado en Nochebuena. Trabajamos para que la experiencia de nuestros clientes sea más especial durante estas fechas tan señaladas. Tomaremos nota de sus comentarios y los pasaremos a dirección para que puedan tomarlos en consideración. Esperamos poder volver... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Steak house(22)
  • Muy bueno(19)
  • La zona de la piscina(19)
  • Restaurante de comida mexicana(17)
  • Personal de animación(14)
  • Bar de deportes(13)
  • Me lo pasé fenomenal(11)
  • Zona hotelera(9)
  • Junior suite(8)
  • Estupendo(7)

6,749 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (6262)
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Vista desde la habitación (425)
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Área de playa y piscina (1383)
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Habitación (724)
Visto
Comedor (312)
Visto
Hotel y alrededores (1334)
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Baño (69)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (12)
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Otros (1945)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (457)
Visto
Servicios (36)
Visto
Playa (29)
Visto
Habitación doble completa con vista al mar (54)
Visto
Habitación con cama King con vista al mar (59)
Visto
Piscina (55)
Visto
Piscina de relajación (13)
Visto
Restaurantes y bares (80)
Visto
“The Hotel” (69)
Visto
Habitación doble completa con vista al mar; en nivel superior (62)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (30)
Visto
Hotel y alrededores (4)
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Área de playa y piscina (13)
Visto
Comedor (5)
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Habitación (1)
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Otros (7)
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