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JW Marriott Cancun Resort & Spa

JW MarriottUSD 299*
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N.º 12 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 299*
USD 299*
USD 299*
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Fotos profesionales
JW Marriott Cancun Resort & Spa
JW Marriott Cancun Resort & Spa
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4,134 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones y atención de primera. Lo recomiendo ampliamente. Regresaré porque es nuestra casa en Cancún y así te hacen sentir. Si buscas descansar en un ambiente de lujo y comodidad este Hotel es el ideal.

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Agradécele a Lourdes C
MarriottCancun, Manager en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Lourdes C, ¡Gracias por hospedarse en JW Marriott! Es un placer saber que nuestro resort superó sus expectativas. Estamos comprometidos a brindar un servicio y calidad de excelencia a nuestros huéspedes; crear experiencias inolvidables es algo muy importante para nosotros. Le invito a formar parte de nuestro programa de lealtad Marriott Rewards, podría obtener excelentes beneficios como wifi gratuito,...

Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho el hotel, solo que tiene unos detalles, lo están remodelándolo y por el momento en el área del spa el jacuzzi mixto no está en funcionamiento. El buffet es caro, pero tiene una cafetería que venden baguettes y pizzas a muy buen precio. La playa es espectacular. La mejor vista es las habitaciones que dan a la...

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Agradécele a Datalu
MarriottCancun, Manager en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a Datalu, Muchas gracias por hospedarse en JW Marriott y por compartir sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que tuvo una estancia agradable y placentera en nuestro resort; estamos comprometidos a crear experiencias inolvidables a través de un excelente servicio. Valoramos muchos su retroalimentación, efectivamente estamos trabajando en una remodelación de nuestros cuartos e instalaciones – todas estas mejoras...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Visitamos los primeros días de Mayo y les puedo decir que la experiencia fue muy agradable es un excelente hotel. Nos recibieron con una botella de vino espumoso, el buffet de desayuno es muy variado y las habitaciones tienen vista increíble al mar. Lo único que a mi parecer deben mejorar es poner a personas del hotel a barrer la...

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1Agradécele a Alejandro F
MarriottCancun, Manager en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro F, ¡Gracias por hospedarse en JW Marriott! Es un placer saber que nuestro resort superó sus expectativas ampliamente. Estamos comprometidos a brindar un servicio y calidad de excelencia a nuestros huéspedes; su satisfacción es lo más importante para nosotros. Valoramos su retroalimentación, sus comentarios son esenciales para nuestra mejora continua. ¡Esperamos que nos visite de nuevo en sus...

Provincia de San Jose, Costa Rica
Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel es muy bonito, excelente en atención y servicios, instalaciones lujosas. habitaciones muy cómodas con todos los servicios para pasarla muy bien. Los restaurantes, salas, bares y estancia en las zonas de recreación y descanso en las piscinas siempre están muy bien atendidos por personal muy educado y servicial, además de que son muy confortables el mobiliario. Los restaurante...

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Agradécele a orlandovindas
MarriottCancun, Manager en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado orlandovindas, ¡Gracias por hospedarse en JW Marriott! Es un placer saber que nuestro resort superó sus expectativas ampliamente. Estamos comprometidos a brindar un servicio y calidad de excelencia a nuestros huéspedes; su satisfacción es lo más importante para nosotros. ¿Cuál fue su restaurante favorito? Le recomiendo visitar el buffet mexicano todos los martes y viernes en Sedona Grill; es...

Libertyville, Illinois
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

César es el mejor mesero. El servicio en la piscina el lunes y en el restaurante Beach Walk el martes fue súper excelente. Tenía mucha paciencia con mi novia y yo y fue súper amable. El sándwich cubano fue mi favorito, el burger fue bien rico, y las bebidas siempre frías. También me ayudó con el español - gracias por...

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Agradécele a GenevaLake3
MarriottCancun, Manager en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado/a GenevaLake3, ¡Muchas gracias por hospedarse en JW Marriott! Es un placer saber que tuvo una estancia muy agradable en nuestro resort. Estamos comprometidos a brindar un servicio y calidad de excelencia a nuestros huéspedes; felicitaremos a César por su gran trabajo y atención. Le invito a formar parte de nuestro programa de lealtad Marriott Rewards, puede obtener increíbles beneficios...

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Algunos detalles mínimos pero que para otra persona podrían ser importantes, me dieron mal la habitación, cuando mi reservación era king, detalles como la puerta del baño y regadera dañadas y una mala experiencia con el mesero en la alberca, la comida muy buena y la atención en general igual, recomendable pero con detalles a mejorad, instalaciones en general muy...

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Agradécele a Alejandro P
MarriottCancun, Manager en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro P, ¡Muchas gracias por hospedarse en JW Marriott! Estamos comprometidos a brindar un servicio y calidad de excelencia a nuestros huéspedes, agradecemos su retroalimentación. Sus comentarios son de suma importancia para nuestra mejora, le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que sucedieron durante su estancia. ¿Cuál fue su restaurante favorito? ¿Tuvo la oportunidad de visitar Sasi Thai en...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Es un hotel que me encanta pero el servicio en recepcion es nefasto, no està bien preparado, Nos querian dar la peor habitacion del hotel en el primer piso porque estaban muy llenos , pero entrabas a internet a reservar y podias ir a todas las habitaciones. Tuvimos que hablar con una chica que era como una supervisora y regular...

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Agradécele a Liz N
MarriottCancun, Gerente de Calidad en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Dear Liz N, Aprecio sus comentarios en relación a su estancia en JW Marriott Cancun Resort & Spa. Ciertamente es una decepción saber que no prestamos el servicio que usted se merece. Le extiendo nuestras más sinceras disculpas por el manejo de la situación al momento de su llegada. Sepa que esto ha sido compartido con nuestro equipo de Recepción...

Opinión escrita 22 abril 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno la gente que allí trabaja muy amable mi estadía fue muy buena hasta que la noche de mi estadía a las 3:45 am se apareció en mi puerta una muchacha desnuda pidiendo que llamara al Lobbie que no tenía tarjeta para entrar a su habitación que quedaba enfrente a la mía. Yo soy mama de...

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1Agradécele a patty c
MarriottCancun, Gerente de Calidad en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Patty c, Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios sobre este tema. Lamentamos saber que su percepción de nuestra seguridad no cumplió con sus expectativas ya que nuestra prioridad es proveer un servicio de excelencia en un ambiente seguro y cómodo para nuestros huéspedes Compartiremos su mensaje de manera apropiada dentro del equipo de Operaciones de nuestro...

Opinión escrita 22 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

De lo mejor el servicio e instalaciones en el puente! La comida de diez, el clima, la ubicación y sobre todo la vista de la habitación increíble, para volver a repetir una vista similar muy pronto....

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Agradécele a RaLf T
MarriottCancun, Manager en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada/o RaLf T, ¡Muchas gracias por hospedarse en JW Marriott! Es un placer saber que tuvo una estancia excepcional en nuestro resort. Estamos comprometidos a brindar un servicio y calidad de excelencia a nuestros huéspedes; su satisfacción es lo más importante para nosotros. Esperamos que efectivamente nos visite de nuevo muy pronto, ¡sería un placer atenderle de nuevo! Sinceramente Paulino...

Opinión escrita 16 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Nos encantó. El hotel lindisimo, las piletas, la playa, el servicio. Nos dieron 50 dol por día para gastar en alimentos. Lo usamos para desayunar! Altamente recomendable el desayuno, con opcion a la carta o buffet. Volveremos

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Agradécele a Ale B
MarriottCancun, Manager en JW Marriott Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Ale B, ¡Muchas gracias por hospedarse en JW Marriott! ¡Es muy grato saber que disfrutó al máximo su estancia en nuestro resort y sus vacaciones en Cancún! Estamos comprometidos a brindar un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Sedona Grill es una opción fantástica, le recomiendo visitar su buffet Mexicano todos los Martes y Viernes por la noche –...

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Servicios (70)
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Playa (27)
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Piscina (32)
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Habitación Premium con cama King y vista al mar (82)
Visto
Comedor (29)
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Habitación/Suite (27)
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Hotel y alrededores (28)
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Centro de negocios/Salones para actos (7)
Visto
Comedor (2)
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11/06/2017 12/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
Descripción oficial (suministrada por el hotel)
Bienvenido al JW Marriott Cancun Resort & Spa. Un refugio frente al mar donde el lujo, el impecable servicio y la hospitalidad mexicana se combinan para complacer a los clientes más exigentes. Cada habitación le ofrece la comodidad de una lujosa residencia, enmarcada con la maravillosa vista del mar Caribe. Un abanico de sabores rodea cada una de sus expectativas culinarias, desde lo casual hasta lo elegante, el encanto y la sencillez lo envuelven y hacen de cada día algo único. Relájese en la tranquilidad de nuestra maravillosa playa y déjese acariciar por las suaves olas del mar Caribe. Realice una placentera caminata llena de color en los mercados de artesanías y arrúllese con el murmullo del mar desde su balcón privado. Cancún lo deslumbrará con sus playas de fina arena blanca y el mágico misterio de la antigua civilización Maya. ... más   menos 

Información adicional sobre JW Marriott Cancun Resort & Spa

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 14.5 | Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $4,364 - $10,042 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — JW Marriott Cancun Resort & Spa 4.5*
Cantidad de habitaciones: 448
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Jw Marriott Cancun Resort
Cancun Marriott
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles de negocios en Cancún
N.º 11 de hoteles y resorts más populares en Cancún
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N.º 12 de hoteles de lujo en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de JW Marriott Cancun Resort & Spa y otros viajeros.
280 preguntas
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hace 10 meses
México Central y Costa del Golfo, México
hace 10 meses
hace 18 días
Bogotá, Colombia
Bogotá, Colombia
hace 9 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones en piso superiores parecen ser mas tranquilas. para mejor calidad de sueño”
orlandovindas, 10 may 2017 | Leer opinión
“en lo personal las que tienen vista directa al mar, y/o con acceso al mar”
miguelrD2916OZ, 17 ene 2017 | Leer opinión
“Hasta donde yo sé, todas las habitaciones tenían espléndidas vistas a la zona interior la playa”
fernandodK2669SG, 7 nov 2016 | Leer opinión
“Vistas al mar”
lopezignacio62, 7 oct 2016 | Leer opinión
“Vista ideal a la playa”
Ngee17, 29 sep 2016 | Leer opinión
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JW Marriott
USD 299* /noche
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Hotwire.comUSD 299
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*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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