Cyan Cancun Hotel & Spa

Cyan Cancun Hotel & Spa

Km 20.5, Blvd. Kukulcan Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Viajero (66)
Alberca muy grande con hermosa vista tipo "infinity pool".
Piscina y playa (1)
Vista desde el bar del lobby al patio central que es abierto.
Áreas familiares y de juego (1)

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Información

2.5
N.º 226 de 242 hoteles en Cancún
3.7 de 5 burbujas
Ubicación
2.5 de 5 burbujas
Limpieza
2.2 de 5 burbujas
Servicio
2.5 de 5 burbujas
Calidad/precio
El punto de encuentro entre las maravillosas playas de Cancún y un resort con las comodidades para vivir una aventura en tus próximas vacaciones; Nuestras vistas al mar desde cada rincón de la propiedad serán el atractivo que buscas para disfrutar tu estancia en Cyan Resorts Cancún.
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Servicios del establecimiento
Piscina
Bar/Salón
Playa
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Masaje de cuerpo completo
Solárium
Reposeras/Sillas playeras
Cafetería
Bar junto a la piscina
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Masaje
Masaje de cuello
Sombrillas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Aire acondicionado
Caja fuerte
Sofá
Teléfono
TV por cable/satélite
TV pantalla plana
Bañera/Ducha
Productos de tocador de cortesía
Guardarropa/Ropero
Estante para la ropa
Tipos de habitación
Vista al mar
Vista a la piscina
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
4.0 de 5 estrellas
ESTILO DEL HOTEL
Vista al mar
Idiomas que habla
Español, Inglés

Ubicación

Km 20.5, Blvd. Kukulcan Zona Hotelera, Cancún 77500 México
Nombre/dirección en idioma local
49Opiniones0Preguntas y respuestas8Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 14
  • 6
  • 3
  • 5
  • 21
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • Español
Julio Tronco escribió una opinión (11 jul)
1.0 de 5 burbujas
Terrible y mal momento que nos hicieron pasar anoche. Previamente había realizado mi reserva y compra sin problema alguno, hasta que intente contactar al hotel para poder verificar mi reserva y pedir un upgrade, a partir de ese momento ya no hubo manera que alguien me atendiera al teléfono o correo. Llegue en la madrugado para ´poder descasar y resulta que consideraron mi reserva como no-show porque no llegue antes de las 2am y porque tampoco avise, avisar? si nadie me atendió nunca, mi reserva ya estaba pagada y me estaba presentando y un pésimo tipo de nombre Daniel con tremendo mal trato, simplemente no pudo ayudarnos nunca en nada, todo lo contrario, cero sentido de Servio o solución de quejas. Al final la solución era que realizáramos otra reserva y volver a pagar, yo muerto de cansancio dije adelante hago el pago yo lo que que quería era dormir, el tipo prepotente comento nos reservamos el derecho de admisión y no les vamos a vender ninguna noche, como no enojarse...increíble personaje, pésima experiencia y mal trato que nos dieron, nunca en mi vida había pasado por esto, terrible , ahora entiendo el precio, al final te roban, te tratan mal, no de dan solución, es una burla de hotel si se le puede llamar como tal.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
1.0 de 5 burbujasHabitaciones
4.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasLimpieza
1.0 de 5 burbujasServicio
1.0 de 5 burbujasCalidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: No hagan el error de dejarse llevar por el precio. Es un robo y una burla.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Cinnabon S escribió una opinión (abr 2024)
1.0 de 5 burbujas
A donde puedo comunicarme? Mi check in es mañana y me llegó un correo donde se canceló mi reservación.. llevo 2 dias tratandome de comunicar con algun ser humano y solo me responden computadoras. Tambien envié un par de correos al correo que viene en la reservación. Agradezco su ayuda. 8441602210
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Fecha de la estadía: abril de 2024
1.0 de 5 burbujasServicio
Tipo de viaje: Viajé por negocios
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Andrea U escribió una opinión (mar 2024)
1.0 de 5 burbujas
No no no que horror de hotel, servicio, y sus “protocolos”, no te explican NADA y de repente debes dinero por cosas que no tienen sentido. Pésima atención al cliente PÉSIMA, desde que llegamos nos trataron fatal. Nos vieron la cara, no lo recomiendo en lo absoluto, que horror de hotel.
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Doménica B escribió una opinión (mar 2024)
1.0 de 5 burbujas
NO VAYAN A ESTE LUGAR!!!

El servicio es pésimo, sobre todo en el lobby con las personas que atienden ahí (2 mujeres y 1 hombre). Todos son unos groseros, te intentan ver la cara con el Daypass, el baño del cuarto olía a caño, mucho ruido y las instalaciones lo más equis que existe.

No gasten su dinero, no regreso nunca!!!!!
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Fecha de la estadía: marzo de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Dario M escribió una opinión (dic 2023)
+1
5.0 de 5 burbujas
El hotel y sus instalaciones son excelentes. Muy limpio, ordenado, y la calidad de atención es superlativa, especialmente la Srta. Monte en el bar del Lobby.

Fuimos 5 días y elegimos está opción que no es all inclusive da la flexibilidad de comer en restaurantes de la zona y hacer excursiones, sin pensar en quedarse todo el día en el hotel.

Dario & Sophia
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Julio Tronco escribió un consejo en 11 jul
9 aportes1 voto útil
1.0 de 5 burbujas
"No hagan el error de dejarse llevar por el precio. Es un robo y una burla."
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Rod V escribió un consejo en mar 2023
Ciudad de México, México26 aportes1 voto útil
4.0 de 5 burbujas
"No esperen encontrar un menú muy amplio hay que salir a buscar comida "
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Fernando A escribió un consejo en feb 2023
19 aportes
3.0 de 5 burbujas
"El estacionamiento es muy pequeño hay que llegar a buena hora para agarrar lugar y antes de llegar que les asignen habitación plantas altas"
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derecksauzameda escribió un consejo en ene 2023
Chihuahua, México4 aportes2 votos útiles
1.0 de 5 burbujas
"No vuelvo no vayan "
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Yayo escribió un consejo en jul 2022
Santa Marta, Colombia7 aportes
4.0 de 5 burbujas
"No hay muchos parqueaderos por lo tanto si llegas muy tarde se complica más."
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$1,511 - $3,130 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
97
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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CYAN CANCUN HOTEL & SPA desde $1,511 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - hotel - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Cyan Cancun Hotel & Spa
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Cyan Cancun Hotel & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son piscina, bar/salón y bar junto a la piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Cyan Cancun Hotel & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son aire acondicionado, tv pantalla plana y habitación con vista a la piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Cyan Cancun Hotel & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar/salón y bar junto a la piscina durante su estadía.
¿Qué restaurantes hay cerca de Cyan Cancun Hotel & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son NAVÍOS Mexican Fusion Seafood, Sea & Stones y Km 19. 5 Restaurant & Bar Cancun.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Cyan Cancun Hotel & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina durante su estadía.
¿Cyan Cancun Hotel & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, los huéspedes tienen acceso a salas de reuniones y salón de banquetes durante su estadía.
¿Qué idiomas habla el personal de Cyan Cancun Hotel & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Cyan Cancun Hotel & Spa?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (1.4 km) y Templo de Alácran (7.4 km).
¿Cyan Cancun Hotel & Spa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.
¿Cyan Cancun Hotel & Spa es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.
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