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Más barato
Promedio
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Información
4.0
N.º 17 de 28 resorts en Cancún
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Disfruta de la auténtica hospitalidad mexicana en Park Royal Cancún, con un staff preocupado por ver sonreír a tu familia. Deléitate ilimitadamente con variados platillos en nuestros restaurantes y snacks, o con refrescantes bebidas en los bares.
Si de relajación y descanso se trata, encontrarás el espacio perfecto en nuestras cómodas habitaciones y suites, en el spa o en la bella playa.
Los pequeños y los no tan pequeños se divertirán a lo grande con el programa de actividades recreativas. ¡A los niños les encanta el área de juegos acuáticos!
Tómate una foto junto a la ruina maya Yamil Lu'um, ¡a la cual tienes acceso desde el hotel!; o bien aprovecha la increíble ubicación del resort y vete de compras al centro comercial La Isla, ¡ubicado a tan sólo unos pasos de distancia!
¡Vive con Park Royal las vacaciones que siempre soñaste en el destino turístico más importante de México!
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
El hotel en general está bien, con una buena ubicación y muy linda playa. Debería revisarse la falta de camastros en la playa y un poco más de variedad en las comidas del buffet. Las habitaciones e instalaciones las mantienen limpias y tambien una mención especial para algunas personas que nos recibieron muy bien, como Jorge y Enrique del bar del lobby, Wilbert del restaurant El Pescador, Luis del bar Equinox que se encuentra en el piso 10 y Angel el señor que se encarga de mantener limpias las escaleras que bajan a la playa. Saludos.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Consejo sobre las habitaciones:Tener en cuenta la falta de camastros en la playa para asegurar el lugar.
Ojalá solucionen ese...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gerencia General PRCAN, Atención al huésped/Recepción de Park Royal Beach Cancún
Respuesta de ayer
Park Royal Beach Cancún Agradece su preferencia Estimado Fede: Este tipo de reseñas nos alienta a esforzarnos más para brindarle un servicio de excelencia. Por favor no dude en visitarnos en un futuro. Permítanos brindarle una estancia excepcional que sobrepase sus expectativas Atentamente. Guest Service Park Royal Beach Cancún.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
El hotel es bonito, fuimos en familia con nuestras niñas 3, 8, 15 años, tiene areas diversas para que las 3 puedan disfrutar.
Al llegar no habia ningun bellboy que se ofreciera apoyar con nuestro equipaje o guiarnos hacia el area correspondiente para nuestro check in, al momento de check in el chico muy amable (no recuerdo su nombre). La habitacion todavia no estaba lista por lo que fuimos a comer al buffet "Veranda" la verdad es que todos nuestros desayunos y lunch fueron ahi sabor bueno de los alimentos y tenian variedad todos los dias. A las 3 fuimos nuevamente a recepcion a verificar si ya estaba la habitacion, la cual al parecer no estaba y nos cambiaron de asignacion, nos llevaron a nuestra habitacion y no pude estar mas de 20 minutos, olia a humedad y habia polvo, no estaba el minibar con producto y no habia linea telefonica. Al bajar a recepcion para informarles el caballero solo nos dijo "pues ama de llaves nos la paso lista" muy rudo, nos ofrecio cambio y que el Gerente hablaria con nosotros, que subieramos a la habitacion y el nos iria a ver. Casi 40 minutos despues bajamos nuevamente y al acercanos con Rafale el GSM fue que todo mejoro, entendio y nos ofrecio disculpas por el tema de habitacion, estuvo muy atento a nosotros y nos apoyo a cambiarnos de habitacion.
Gracias de verdad Rafael por tu calidez y por ese amor a lo que haces por entender que esas pequeñas cosas hacen la diferencia.
Nos la pasamos casi todos los dias en la alberca principal en el Bar Coco, Arturo y Randi super amables, recordando nuestras bebidas siempre.
Las dos chicas del Kids Club muy atentas en las actividades de los pequeños. Usiel el Gte. de entretenimiento WOW que vibra tan bonita siempre saludaba y sonreia mucho.
La Chef de el Pescador desayuno y lunch que nos dio la clase de sushi explico todo super bien y muy amable.
El mesero de cenas en el Pescador Christian, asi como Jose en "Veranda" en cenas que buen servicio dan siempre atentos si necesitabamos algo.
Los meseros de buffet de desayuno y lunch podrian mejorar.
En general vale la pena lo que pagas, las habitaciones espaciosas tuvimos una suite familiar, buenas ubicaciones, buena vista, amplia.
Los show variados y bastante entretenidos, lo unico deberia de haber mas camastros disponibles, los reservan desde temprano.
Pero sin duda volveriamos.
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Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gerencia General PRCAN, Atención al huésped/Recepción de Park Royal Beach Cancún
Respuesta de ayer
Park Royal Beach Cancún Agradece su preferencia Estimada Cally: Primeramente, nos gustaría agradecerle por haber escogido Park Royal Beach Cancún como anfitrión de sus recientes vacaciones Este tipo de reseñas nos alienta a esforzarnos más para brindarle un servicio de excelencia. Por favor no dude en visitarnos en un futuro. Permítanos brindarle una estancia excepcional que sobrepase sus expectativas Atentamente. Guest Service Park Royal Beach Cancún.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Poor Service, Poor amenities, lack of service Nothing any member should be proud off. El unico miembro que trato de e Carlos Perea un ejemplar empleado y la Señora Maria en el Buffet y Luis en el pool bar. Honestamente fuera de esto 3 empleados yo como gerente cambiaría todo el personal. Hasta los porteros no hacen sus trabajos.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: noviembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Gerencia General PRCAN, Atención al huésped/Recepción de Park Royal Beach Cancún
Respuesta de ayer
Park Royal Beach Cancún Agradece su preferencia Estimado Zamora M: Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y sobrepasar sus expectativas en su próxima visita. Saludos Cordiales, Guest Service, Park Royal Beach Cancún.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$4,700 - $7,793 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel park royal cancun, park royal cancun hotel, cancun royal park, royal park cancun, park royal cancun hotel cancun, park royal resort cancun, park royal piramides cancun
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
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