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Park Royal Cancun

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Park Royal Cancun
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3,666 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
1 opinión
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

La atención y comida de 10!! Quedé maravillada con tan bonito hotel y la vista wooow!! Muy recomendable hotel, ademas de las divertivas actividades con Solomon, Eli y Fabian, saluditos a ustedes amigos!!!

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Agradécele a Anabel T
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos Es grato saber de qué tuvo una excelente experiencia en Park Royal Cancun. Esperamos con ansias su próxima visita. Más 

Crítico de nivel
35 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Fue mi primera vez en el caribe, y la verdad no me arrepiento de haber elegido este hotel. Nos pasamos una semana espectacular. La atención del personal es muy buena, son todos muy atentos y educados. La ubicacion es excelente, mas alla de estar sobre la playa, tambien esta frente a un shopping que es gigante y hay muchas cosas... Más 

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Agradécele a diego_lobo89
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en... Más 

Peru
1 opinión
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Muy mala atencion, el cuarto con bellos pubicos, la limpieza de la habitacion muy mala, el personal de recepcion tambien tenia poca disponibilidad de atender, para cambiar dinero nos hicieron esperar 40 minutos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 950mariaceciliac
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Cada uno de los servicios que proporciona el hotel son excelentes, desde la limpieza del cuarto hasta la preparación de los alimentos en el snak bar y el restaurante, la atención de los meseros es cordial y nunca te hacen una mala cara..., en resumen un servicio a la medida para quienes desean descansar y encontrar todo dentro del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a fernandobM7384GY
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en... Más 

Punta Cana, República Dominicana
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opinión escrita 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Llegamos y la habitación un olor que no se podía estar, tuvimos que tapar con cinta las rejillas del baño y lavatorio. Las ventanas no se abren por lo que no se pueden ventilar las habitaciones. Lo único bueno es la ubicación, y playa. La persona que tengo que destacar es Rocio d León , siempre muy atenta y muy... Más 

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Agradécele a riveromanu
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás

Es la segunda vez que visito este hotel y siempre que visite Cancún lo seguiré eligiendo. El precio muy económico para la insuperable ubicación que tiene (sobre el bvard. principal, a pie de playa, frente al paseo de compras "La isla"), playa increíble, servicios, amenidades, el personal, comida deliciosa y variada, etc. En cuanto a las habitaciones, son amplias y... Más 

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2 Agradécele a Kathe C
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 1 semana atrás

Dan preferencia a las personas extranjeras, llegamos al hotel a las 3:30 y nunca nos pudieron dar la habitación, hasta las 4 ya habían entregado a todos los visitantes extranjeros y a nosotros casi hasta las 4:30 pudimos pasar. La comida no es variada, pero es muy rica, falta más menú infantil. El capitan de meseros es un poco pedante,... Más 

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1 Agradécele a Magaly R
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos Más 

Saltillo, México
1 opinión
Opinión escrita 1 semana atrás

No recomiendo para nada este hotel, comparado con otras cadenas dejan mucho que desear, desde la recepción te hacen esperar demasiado tiempo, nuestro arribo al hotel fue a las 11 am y nos asignaron habitación hasta las 4 de la tarde, esto si eres turista mexicano si eres extranjero te la asignan de inmediato, ni que decir de los alimentos,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a caels850908 L
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por la información que proporcionó respecto a su reciente estancia en Park Royal Cancun. Tomamos estos comentarios muy en serio y nos disculpamos por los inconvenientes que usted describió . La calidad de su estancia no es un reflejo de la atmósfera que tratamos de crear aquí y puedo asegurar que los cambios se harán para mejorar la estancia... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Mi familia y yo estuvimos hospedados en este hotel a principios de Noviembre, la verdad durante un tiempo estuvimos nerviosos por algunas malas reseñas que tenía, sin embargo afortunadamente nuestra experiencia fue muy buena, la relación precio-calidad es correcta, ya que no es un hotel con categoría gran turismo más las remodelaciones van dirigidas a ello, para mi, lo que... Más 

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1 Agradécele a Danni Z
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El ingreso como visitante es terrible, cambian las políticas a conveniencia, lentitud, pésimo trato. La jefa de recepción sin soluciones y sin ningún interés, Naomi García. No regresaremos jamás. No lo recomiendo!!!

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3 Agradécele a Cristina G
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Park Royal Cancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,691 - $8,000 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Park Royal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Cancun Hotel Cancun
Park Royal Resort Cancun
Park Royal Piramides Cancun
Estilo del hotel:
N.º 41 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 47 de hoteles en la playa en Cancún
N.º 49 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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