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Park Royal Cancun

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N.º 56 de 181 hoteles en Cancún
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Park Royal Cancun
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3,678 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Opinión escrita ayer NUEVO

Mala experiencia al llegar y no obtener la habitación que solicité y pagué con 5 meses de anticipación. Pésimo servicio en la recepción. Recortaron el menú y las bebidas en el restaurante Italiano. No funcionaba el vapor para mujeres. Hay que buscar otras opciones.

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Agradécele a H2396VUeduardoa
Merida, Mexico
Opinión escrita ayer NUEVO

Lo mejor fue el sabor y la calidad de la comida, no es variada pero lo que se ofrece tiene un excelente sabor, aunado al buen trato de el personal la ubicación del hotel es buena y no tengo nada mas que decir, gracias

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Agradécele a jaimerejon
Aguascalientes, México
Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

solo algunos detalles como de atencion a cliente y de capacitar a los empleados un poco mas sobre todo en recepcion! y algunos empleados en ser un poco mas atentos mi esposa llevaba una carriola subiendo por las escaleras y ningun empleado se ofrecio a ayudarle y no hay rampas hacia las albercas o la playa para poder transportar una...

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Agradécele a 455victorhugod
Bogotá, Colombia
Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente hotel, muy buena atención y muy buena comida. Buen servicio y excelente ubicacion. Todo estuvo perfecto en nuestro viaje, le falta un poco mas de actividades pero de resto fue muy agradable y la playa muy linda.

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Agradécele a 426fabioantoniom
San Miguel de Tucuman, Argentina
Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Excelente Hotel. Acceso a playa, Muy buena las comidas y las bebidas. Restaurante Italiano. Servico excelente. Ubicacion muy buena. Cerca de todo. Las excursiones muy buenas. Excelente atencion y hospitalidad.

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Agradécele a lucasmig
Opinión escrita 1 semana atrás

La atención y comida de 10!! Quedé maravillada con tan bonito hotel y la vista wooow!! Muy recomendable hotel, ademas de las divertivas actividades con Solomon, Eli y Fabian, saluditos a ustedes amigos!!!

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Agradécele a Anabel T
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos Es grato saber de qué tuvo una excelente experiencia en Park Royal Cancun. Esperamos con ansias su próxima visita.

Opinión escrita 1 semana atrás

Fue mi primera vez en el caribe, y la verdad no me arrepiento de haber elegido este hotel. Nos pasamos una semana espectacular. La atención del personal es muy buena, son todos muy atentos y educados. La ubicacion es excelente, mas alla de estar sobre la playa, tambien esta frente a un shopping que es gigante y hay muchas cosas...

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Agradécele a diego_lobo89
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en...

Peru
Opinión escrita 1 semana atrás

Muy mala atencion, el cuarto con bellos pubicos, la limpieza de la habitacion muy mala, el personal de recepcion tambien tenia poca disponibilidad de atender, para cambiar dinero nos hicieron esperar 40 minutos.

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Agradécele a 950mariaceciliac
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Cada uno de los servicios que proporciona el hotel son excelentes, desde la limpieza del cuarto hasta la preparación de los alimentos en el snak bar y el restaurante, la atención de los meseros es cordial y nunca te hacen una mala cara..., en resumen un servicio a la medida para quienes desean descansar y encontrar todo dentro del hotel

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Agradécele a fernandobM7384GY
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en...

Punta Cana, República Dominicana
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos y la habitación un olor que no se podía estar, tuvimos que tapar con cinta las rejillas del baño y lavatorio. Las ventanas no se abren por lo que no se pueden ventilar las habitaciones. Lo único bueno es la ubicación, y playa. La persona que tengo que destacar es Rocio d León , siempre muy atenta y muy...

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Agradécele a riveromanu
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte...

2,610 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Park Royal Cancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,691 - $8,019 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Park Royal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Cancun Hotel Cancun
Park Royal Resort Cancun
Park Royal Piramides Cancun
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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Provincia de Córdoba, Argentina

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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