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Park Royal Cancun

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N.º 57 de 181 hoteles en Cancún
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Park Royal Cancun
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3,683 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Ciudad de México, México
Opinión escrita 1 semana atrás

Cada uno de los servicios que proporciona el hotel son excelentes, desde la limpieza del cuarto hasta la preparación de los alimentos en el snak bar y el restaurante, la atención de los meseros es cordial y nunca te hacen una mala cara..., en resumen un servicio a la medida para quienes desean descansar y encontrar todo dentro del hotel

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Agradécele a fernandobM7384GY
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en...

Punta Cana, República Dominicana
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Llegamos y la habitación un olor que no se podía estar, tuvimos que tapar con cinta las rejillas del baño y lavatorio. Las ventanas no se abren por lo que no se pueden ventilar las habitaciones. Lo único bueno es la ubicación, y playa. La persona que tengo que destacar es Rocio d León , siempre muy atenta y muy...

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Agradécele a riveromanu
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Es la segunda vez que visito este hotel y siempre que visite Cancún lo seguiré eligiendo. El precio muy económico para la insuperable ubicación que tiene (sobre el bvard. principal, a pie de playa, frente al paseo de compras "La isla"), playa increíble, servicios, amenidades, el personal, comida deliciosa y variada, etc. En cuanto a las habitaciones, son amplias y...

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2Agradécele a Kathe C
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en...

Opinión escrita 2 semanas atrás

Dan preferencia a las personas extranjeras, llegamos al hotel a las 3:30 y nunca nos pudieron dar la habitación, hasta las 4 ya habían entregado a todos los visitantes extranjeros y a nosotros casi hasta las 4:30 pudimos pasar. La comida no es variada, pero es muy rica, falta más menú infantil. El capitan de meseros es un poco pedante,...

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1Agradécele a Magaly R
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos

Saltillo, México
Opinión escrita 2 semanas atrás

No recomiendo para nada este hotel, comparado con otras cadenas dejan mucho que desear, desde la recepción te hacen esperar demasiado tiempo, nuestro arribo al hotel fue a las 11 am y nos asignaron habitación hasta las 4 de la tarde, esto si eres turista mexicano si eres extranjero te la asignan de inmediato, ni que decir de los alimentos,...

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Agradécele a caels850908 L
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por la información que proporcionó respecto a su reciente estancia en Park Royal Cancun. Tomamos estos comentarios muy en serio y nos disculpamos por los inconvenientes que usted describió . La calidad de su estancia no es un reflejo de la atmósfera que tratamos de crear aquí y puedo asegurar que los cambios se harán para mejorar la estancia...

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mi familia y yo estuvimos hospedados en este hotel a principios de Noviembre, la verdad durante un tiempo estuvimos nerviosos por algunas malas reseñas que tenía, sin embargo afortunadamente nuestra experiencia fue muy buena, la relación precio-calidad es correcta, ya que no es un hotel con categoría gran turismo más las remodelaciones van dirigidas a ello, para mi, lo que...

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1Agradécele a Danni Z
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos

Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El ingreso como visitante es terrible, cambian las políticas a conveniencia, lentitud, pésimo trato. La jefa de recepción sin soluciones y sin ningún interés, Naomi García. No regresaremos jamás. No lo recomiendo!!!

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4Agradécele a Cristina G
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Reciba usted un cordial saludo por parte del equipo de Park Royal Cancún. La retroalimentación del cliente es muy importante para nosotros. Hemos revisado el comentario con respecto a su reciente visita a nuestro hotel y estamos profundamente apenados que usted encontró algunos problemas durante su estancia, ya que la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Tenemos un fuerte...

Provincia de Córdoba, Argentina
Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Volvimos dps. De 2 años y está vez con un bebé de. Un año, lo elegimos justamente porque lo conocíamos y sabíamos de su perfil familiar , esnlo q esperábamos , están en remodelaciones , hay una pileta increíble con juego para niños mucho mejor q otros hoteles más grandes y ahora hay una. Plaza blanda con juegos para un...

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Agradécele a Nahuel F
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos

Medellín, Colombia
Opinión escrita 3 semanas atrás

muy buen hotel muy comodo la atencion super buena la comida excelente, tiene entrada al mar la playa muy limpia pasamos delicioso quiero volver con toda la familia por que es un hotel que cumple requisitos.

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Agradécele a demg860
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu excelente comentario 5 Estrellas. Estamos muy felices de saber que hemos sido capaces de superar tus expectativas en Cancun. Estamos trabajando incansablemente para mejorar nuestra propiedad en todo lo que podamos y apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestro desarrollo. Esperamos con interés su próxima visita para que podamos superar sus expectativas una vez más. Póngase en...

Leon, Mexico
Opinión escrita 3 semanas atrás

Hotel com excelente ubicación, todos nos atendieron muy bien, la playa muy limpia y para no entorpecer nada, hacen la limpieza muy temprano. La comida muy variada y el trato muy muy cordial. Algo que podría mejorar, sería él área de estacionamiento ya que este está al aire libre y en los días de calor los autos se calientan muchísimo.

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Agradécele a jorgejimenez007
Monica C, Gerente en Park Royal Cancun, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Park Royal Cancun. Estamos felices de saber que disfruto de su estancia. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes que usted describe y esperamos que estos eventos no se interpongan en la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente. Saludos

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Park Royal Cancun

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 12.5 | Lote 18, Fraccion 1-B | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $3,664 - $7,940 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3.5 estrella(s) — Park Royal Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Park Royal Cancun Hotel Cancun
Park Royal Resort Cancun
Park Royal Piramides Cancun
Estilo del hotel:
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N.º 49 de hoteles románticos en Cancún
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Preguntas y respuestas

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“Antes de Comprar definir la ubicación de la habitación (vista al mar)”
 de 5 burbujas HG19781207, 8 dic 2016 | Leer opinión
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