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Carretera Federal 307, Km 340, Cancún 77500 México
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68 personas están viendo este hotel
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  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
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Actualizado el 21/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Moon Palace Cancun
Actualizado el 21/01/21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 33 de 278 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Platino

La búsqueda del complejo turístico con todo incluido romántico ideal en Cancún no tiene por qué ser difícil. Bienvenido a Moon Palace Cancun, una fantástica opción para viajeros como tú.

Se ofrece internet gratuito a los huéspedes y las habitaciones de Moon Palace Cancun incluyen televisor de pantalla plana, minibar y aire acondicionado.

Durante la estancia, disfruta de algunos de los servicios que ofrecen, como conserje y servicio de habitaciones. Los huéspedes de Moon Palace Cancun también disponen de piscina y desayuno allí mismo. Para viajeros con coche hay parking gratis disponible.

Mientras estés en Cancún, quizás quieras probar algunos de los restaurantes que hay cerca de Moonpalace, como Arrecifes - Nizuc Brazilian Restaurant/Moon Palace (0,8 km), Momo (0,0 km) y La Trattoria (1,3 km).

Moon Palace Cancun te acerca lo mejor de Cancún, haciendo que tu estancia sea agradable y relajante.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Alquiler de bicicletas
Guardería
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Buceo
Campo de golf
Minigolf
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Equipo para niños para jugar al aire libre
Se admiten mascotas ( Se aceptan perros / mascotas )
Transporte gratis al aeropuerto
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Minibar
Refrigerador
TV pantalla plana
Habitaciones interconectadas disponibles
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Sala de estar
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Para la familia
Resort familiar
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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36002Opiniones7693Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 26,230
  • 5600
  • 2121
  • 1015
  • 1041
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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  • español
Luz Miriam V escribió una opinión (Ayer)
Medellín, Colombia4 aportes
Todo me gustó, la atención, la comida , todo excelente, la playa no es tan azul el mar como en la zona hotelera, pero también es muy bueno, el sargazo es un poco molesto pero no insoportable, lo limpian todos los dias, la playa es muy limpia y muy bonita, los shows del hotel son impactantes, maravillosos, vuelvo una mas veces
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021
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Luis Adrian B escribió una opinión (25 oct.)
Morelia, México1 aporte
Excelente servicio, la atención de todo el personal del hotel de lujo, las instalaciones y habitaciones siempre impecables. la calidad de los alimentos de lo mejor y la cantidad de actividades que tienes para realizar en el hotel es increíble. lo único que me falto fue tiempo jaja.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
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Respuesta de , Propietario de Moon Palace Cancun
Respuesta de Hace 2 días
Estimado travelpacific2021, Gracias por tomar de su valioso tiempo para compartir sus comentarios sobre su reciente experiencia con nosotros. Es un honor saber que su estancia con nosotros fue increíble y que el staff le brindó el servicio y la atención que usted merece. De igual manera me complace leer que disfrutó de su experiencia culinaria, y las múltiples actividades y entretenimiento que ofrece la propiedad. Nos gustaría hacerle saber lo agradecidos que nos sentimos por su visita. Esperamos tener el honor de darle la bienvenida nuevamente. Saludos Cordiales, Christian Rangel Gerente General Moon Palace Sunrise
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Acero escribió una opinión (22 oct.)
2 aportes
Estuvimos hospedados para celebrar mi cumpleaños estuvo increíble!!! la atención que nos proporcionó Erick Meza de Recepción Nizuc fue EXCEPCIONAL y muy PROFESIONAL la mayor parte del tiempo disfrutando de las albercas muy atento a los requerimientos solicitados tanto de habitación como en otras cuestiones para que fueran unas vacaciones inolvidables por supuesto que vamos a regresar para seguir celebrando nuestras ocasiones especiales!!! Gracias Erick!!! 😀☺️😀
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de Palace Resorts, Owner de Moon Palace Cancun
Respuesta de Hace 3 días
Estimado Acero89, Aprovechamos este importante medio para agradecerle por haber elegido Moon Palace y por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Estamos muy complacidos de leer que su celeración de cupleaños fue disfrutada al máximo. Es nuestra prioridad el exceder las expectativas de nuestros huéspedes, estamos felices de haber logrado esta meta con usted. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Heriberto Cota Gerente General Moon Palace Nizuc
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Abdiel O escribió una opinión (21 oct.)
Cancún, México23 aportes
Viaje de negocios/ descanso con servicio de lujo Me presenté a la propiedad y desde el momento en que me recibió la compañera Andrea Cruz en el lobby principal, todo salió de maravilla. Disfrute de alimentos excelentes en el restaurante Hindu, conocido como "Agra". Muy buena atención por parte de los muchachos, en especial Gustavo. En el Lobby bar, nos atendió Alejandro con bebidas y servicio de lujo, Mención honorífica para el servicio de Eddie de pool bar; Charlie, Alejandro y Livier de restaurante de pizzas "Pepe´s". Excelente propiedad para descansar y disfrutar de un servicio de calidad. Reconocimiento a todos, gracias!
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Ubicación
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario de Moon Palace Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado Abdiel O; ¡Gracias por elegir Moon Palace Cancún! Nos complace leer sus muy positivos comentarios, nos alegra saber que nuestras facilidades y servicios cumplieron con sus altas expectativas, apreciamos el reconocimiento hacia el servicio brindando por nuestros colaboradores para ir más allá de las expectativas de nuestros huéspedes. Quedamos a sus órdenes y esperamos volver a recibirle muy pronto. Saludos, Fernanda Rodriguez E-Concierge
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daisymurillov escribió una opinión (20 oct.)
1 aporte
Es muy poco antojable el menú en el manglar, no hay muy buen sazón sobre todo en las cenas, es más rica en las palapas, de ahi en más no hay quejas del servicio en general es excelente, espero volver muy pronto.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
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Respuesta de social media Palace Resorts, Propietario de Moon Palace Cancun
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada daisymurillov; Gracias por elegir Moon Palace Cancún. Apreciamos el tiempo que se tomó en compartir su retroalimentación, tenga por seguro que su satisfacción y comentarios son muy importantes para nosotros, tomaremos acciones de mejoras en las áreas que nos menciona ya que nuestra meta es la satisfacción total de nuestros huéspedes. Quedamos a sus órdenes. Saludos cordiales, Fernanda Rodriguez E-Concierge
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RANGO DE PRECIOS
USD 299 - USD 710 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
moon palace cancun, moon palace golf & balneario resort, moon palace golf hotel, moon palace golf and spa resort, moon palace golf resort spa, moon palace resort cancun, moonpalace cancun, palace moon cancun, moon palace hotel, moon palace cancun mexico, cancun moon palace resort, moon palace golf & spa resort, moon palace mexico
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
2433
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Preguntas frecuentes sobre Moon Palace Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Moon Palace Cancun?
Una de las atracciones cercanas es The library (1.1 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Moon Palace Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Moon Palace Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Moon Palace Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Moon Palace Cancun?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Moon Palace Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Los Caporales, Manglar Buffet Restautant y Bugambilias.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Moon Palace Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Moon Palace Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Moon Palace Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Moon Palace Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Se permiten mascotas en Moon Palace Cancun?
Sí, generalmente se permiten las mascotas, pero siempre es mejor llamar con anticipación para confirmar.
¿Moon Palace Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.