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Hotel Riu Palace Kukulkan

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Viajero (957)
Piscina y playa (33)
Habitación y suite (32)

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¡Oferta directa de hotel!Beneficios Riu Class
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.

Información

N.º 20 de 43 resorts todo incluido en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Riu Palace Kukulkan Todo Incluído 24h - Adults Only abrirá sus puertas en Noviembre de 2022 y es ideal para explorar el Caribe mexicano. El resort está situado en una ubicación inmejorable entre playas de arena blanda y aguas turquesas, cenotes, selvas tropicales, islas paradisíacas, arrecifes de coral y zonas arqueológicas únicas. El hotel dispone de 4 piscinas con terraza solarium, una con swim-up bar, gimnasio y múltiples actividades acuáticas. Disfruta de una experiencia gastronómica con diferentes opciones culinarias, de cocina internacional y especialidades asiáticas, italianas y mexicanas. Con el Todo Incluido 24h tienes a tu disposición snacks, helados y bebidas premium durante todo el día. Diviértete con nuestro variado programa de entretenimiento diurno y nocturno, con música en vivo y originales shows. Escápate con tu pareja o amigos y descansa en nuestras habitaciones de categoría superior, diseñadas para el máximo confort. Al despertar, te espera un completo y delicioso desayuno buffet con cocina en vivo y fruta o zumos frescos de producto local. Tras un día de intensa actividad podrás darte un capricho en el Renova Spa, con piscinas relax, baños de vapor y tratamientos corporales personalizados. Sumérgete en la cultura maya y descubre Cancún de la mano de RIU Hotels & Resorts.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Entretenimiento nocturno
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento
Wifi
Piscina al aire libre
Clases de yoga
Clases de actividad física
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Salas de reuniones
Spa
Tratamientos faciales
Solo para adultos
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
TV por cable/satélite
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Oferta especial:Beneficios Riu Class
770Opiniones83Preguntas y respuestas26Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 530
  • 139
  • 47
  • 28
  • 29
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
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  • Español
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Gabo_2910 escribió una opinión (7 feb)
1 aporte
El hotel es superbonito, muy limpio y con areas muy amplias. La atención de toda la gente que trabaja ahí es excelente, el servicio que brindan de todos los trabajadores es muy bueno y la comida es muy rica. En general todo en el hotel es de primera.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Online Reputation Manager, Owner de Hotel Riu Palace Kukulkan
Respuesta de 1 semana atrás
Apreciad@ Gabo_2910 Gracias por su comentario, Nos alegramos mucho de conocer que fue feliz durante su estancia entre nosotros y, nos sentimos realmente felices con sus palabras ya que, las consideramos un reconocimiento a nuestra labor de cada día. Deseamos que nos vuelva a elegir y nos encantaría, poder brindarle nuevamente nuestros servicios. Cordialmente, Hotel Riu Palace Kukulkan Online Reputation Manager
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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sabrina escribió una opinión (feb 2023)
8 aportes4 votos útiles
Favorita del hotel
Lo mejor es el personal, para todo están dispuestos a ayudar o a ofrecerte algún servicio, siempre con una sonrisa rapidez y eficiencia. Lo único que debo criticar es que no tienen un lugar seguro de contaminación cruzada para las personas celiacas. Los chef hicieron siempre comidas especiales y me ayudaron en todo pero el hotel no cuenta con un espacio libre de gluten para asegurarnos no contaminarnos la comida. Deberían poner un espacio con tostadora y pinzas sin contaminación y uno de los restaurantes debería ser todo gluten free. Sino podría considerarse una discriminación hacia nosotros los celíacos. Espero cuando vuelva hayan cambiado eso. Por lo demás, decoración, servicio, piscinas limpieza etc ... Excelente! Gracias
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Fecha de la estadía: febrero de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con amigos
Consejo sobre las habitaciones: Si sos celiaco , hablar el primer día con los chef ellos ayudan y hacen cosas especiales. Son los...
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1 voto útil
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Respuesta de RIU Hotels and Resorts, Other de Hotel Riu Palace Kukulkan
Respondida el 14 feb 2023
Estimada/o sdmonnier, Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan buena de nuestro hotel. Ha sido un placer alojarle y esperamos volver a darle la bienvenida muy pronto. Le deseamos todo lo mejor, Cortésmente, Hotel Riu Palace Kukulkan Online Reputation Manager
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raul p escribió una opinión (ene 2024)
Ciudad de Guatemala, Guatemala31 aportes
Todo el hotel y servicios me parecieron de excelentes, solo puedo señalar la dificultad para hacer la reservación directamente con el hotel via internet y ante la dificultad de hacerlo utilicé una plataforma ya conocida, pero la no me fue posible utilizar la promoción de cumple23 que había ganado en diciembre, con lo cual no logré un beneficio ofertado.
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Opinión obtenida en colaboración con riu.com
Fecha de la estadía: enero de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Respuesta de Online Reputation Manager, Owner de Hotel Riu Palace Kukulkan
Respuesta de 4 semanas atrás
Apreciado raul p Agradecemos mucho su comentario, Para nosotros es muy importante que nuestros huéspedes se marchen satisfechos y con ganas de volver a visitarnos. No tenga dudas que tendremos en cuenta su observación y la trataremos con los departamentos pertinentes. Deseamos que nos vuelva a elegir una vez más y, podamos de ese modo, ofrecerle nuevamente una experiencia inolvidable entre nosotros. Cordialmente, Hotel Riu Palace Kukulkan Online Reputation Manager
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Milagros P escribió una opinión (ene 2024)
2 aportes
Nos hospedamos con mi pareja 10 noches en el hotel. Al principio todo excelente, luego de un par de días notamos que algunos empleados (no todos) nos trataban con menosprecio por ser latinos, nos sentimos discriminados. Los últimos días nos quisieron realizar un cargo de 300USD por un espejo que NO ROMPIMOS, no fueron protocolares para el aviso de esto, tuvimos que investigar nosotros, además que entraron a la habitación SIN TOCAR la puerta, una falta de respeto, no hubo intimidad. Tuvimos que discutir dos días seguidos para que averigüen correctamente como fueron las cosas del espejo, tampoco se disculparon como se debía por lo sucedido. No consideramos que el hotel debiera tener 5 estrellas, les falta mucho que mejorar. Restaurantes "La casa de las flores" y "Sunaki" los mejores, la atención excelente y el personal atiende como se debe, los mejores.
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Fecha de la estadía: enero de 2024
Habitaciones
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Estuvimos en el primer piso y era cómodo para acceder a los restaurantes.
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Respuesta de Online Reputation Manager, Owner de Hotel Riu Palace Kukulkan
Respuesta de 4 semanas atrás
Apreciada Milagros P Gracias por su comentario, Permita que le comentemos que estamos muy sorprendidos con sus palabras. Es muy importante para nosotros que todos nuestros huéspedes se sientan bienvenidos en nuestro complejo y sean tratados de la misma manera sin importar su país de origen, edad o religión. Lamentamos que se haya marchado de nuestro complejo pensando lo contrario. Le pedimos disculpas por las molestias causadas y, no tenga dudas que trataremos el tema con el departamento pertinente en orden de seguir mejorando cada día. En nuestra página web encontrará la amplia y variada gama de hoteles de los que disponemos y, la información correspondiente a cada uno de ellos. Estamos convencidos de que encontrará el que más se adapte a sus necesidades. Nos gustaría que volviera a brindarnos la oportunidad de recibirle en alguna de nuestras instalaciones y, poder así presentarle, la maravillosa experiencia que estamos acostumbrados a ofrecer 100% satisfactoria. Cordialmente, Hotel Riu Palace Kukulkan Online Reputation Manager
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Margarita Burkett escribió una opinión (ene 2024)
9 aportes1 voto útil
Todo fue excelente desde que llegamos. Pasamos unas maravillosas fiestas navideñas. Tanto la cena de noche buena como la de año nuevo fue de primera. La celebración de año nuevo realmente fantástica. Y el trato de la recepcion como la del servicio muy bueno, tanto de los comedores como la de la habitación, María Benites, siempre la dejaba impecable.
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Fecha de la estadía: diciembre de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones: Lo recomiendo
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Respuesta de Online Reputation Manager, Owner de Hotel Riu Palace Kukulkan
Respondida el 15 ene 2024
Apreciada Margarita Burkett Gracias por elegirnos, la satisfacción de nuestros clientes es nuestro mejor resultado. Nos esforzamos continuamente en ofrecer la mejor calidad y asegurar que todos nuestros huéspedes regresan a sus casas con bonitos recuerdos de sus vacaciones. Vuelva pronto a visitarnos, aquí le esperamos. Cordialmente, Hotel Riu Palace Kukulkan Online Reputation Manager
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Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de Cancún.
RANGO DE PRECIOS
$6,972 - $8,626 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
426
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HOTEL RIU PALACE KUKULKAN desde $6,972 (Cancún, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Hotel Riu Palace Kukulkan
¿Qué atracciones populares están cerca de Hotel Riu Palace Kukulkan?
Algunas atracciones cercanas son Playa Marlín (0.3 km), Avenida Kukulkan (0.4 km) y La Casa del Habano (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Hotel Riu Palace Kukulkan?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Hotel Riu Palace Kukulkan?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Hotel Riu Palace Kukulkan?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Hotel Riu Palace Kukulkan?
Algunos restaurantes bien ubicados son Ryoshi Cancún, La Buena Barra y MrPampas Kukulcan.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Hotel Riu Palace Kukulkan?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y clase de actividad física durante su estadía.
¿Hotel Riu Palace Kukulkan tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Hotel Riu Palace Kukulkan ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Hotel Riu Palace Kukulkan?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Qué idiomas habla el personal de Hotel Riu Palace Kukulkan?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Hotel Riu Palace Kukulkan?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (3.8 km) y Templo de Alácran (0.6 km).
¿Hotel Riu Palace Kukulkan es accesible?
Sí, ofrece acceso sillas de ruedas. Para hacer preguntas específicas, te recomendamos llamar con anticipación para confirmar.