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Hotel Riu Palace Peninsula

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N.º 18 de 183 hoteles en Cancún
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Hotel Riu Palace Peninsula
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4,428 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nos encantó absolutamente todo. La atención del barman Diego, como de la Recepcionista principal en el buffet (que nos hemos dado un gran abrazo el día que nos fuimos). La comida brillaba por su delicia. Tanto para el desayuno, almuerzo, cena. Tenes lugares para merendar. El hotel ofrece una excelente habitación con hidromasaje, cama lujosa y servicio de primera calidad.... Más 

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1 Agradécele a Dani L
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 1 semana atrás

Me ofrecieron pasar dos días en este hotel, por una promoción en los hoteles de la cadena RIU, y para que, fue espectacular, ambiente acogedor y sofisticado, excelente atención y servicio, wifi gratis en tidas las instalaciones, todo el personal amable y atentos, ninguna observacion con la habitación o instalaciones, todas de primera. Muy buen lugar para vacacionar, cuando retorne... Más 

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1 Agradécele a Michael G
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy moderno y buena calidad en todo, comidas bebidas e instalaciones. A mi gusto personal la modernidad de las instalaciones y colores no combinaban. La habitación alquilamos una con vista al mar x un precio diferenciado pero resulta q todas miran al mar(más o menos cerca nomas), tenía detalles como el picaporte del baño floja, un cuadro todo manchado, muy... Más 

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2 Agradécele a nicolasmisiones
Playa del Carmen, México
Crítico de nivel
17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta muy bien construido, en una ubicación privilegiada. Hay un muelle hermoso para ver amaneceres. Imposible fallar con eso. Lastima que no cuentan con un camino continuo hasta el, para acceso con silla de rueda. La comida es nivel medio y de variedad escasa en el buffet. Los cafes del lobby están buenos. Eso si, los bagajes clásicos... Más 

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Agradécele a Javo A
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Peninsula, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Sepa que el hecho de que nuestros clientes se sientan bienvenidos y cómodos es una prioridad para el hotel. Nos gustaría decirle que nos tomamos muy en serio... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El personal muy amable, las instalaciones adecuadas, la comida deliciosa y variada las bebidas igual, lo recomiendo ampliamente para personas que viajan en familia y sobre todo con niños pequeños, no tengo ninguna queja.

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1 Agradécele a Victor E
Reynosa, Mexico
Crítico de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente atencion y servicio. Las instalaciones y mobiliario en muy buenas condiciones. La calidad de los restaurantes y los shows nocturnos nos hicieron permanecer en el hotel durante los 4 dias que pasamos de vacaciones, Disfrutamos mucho del ambiente y los servicios del hotel. Ya queremos volver!

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1 Agradécele a 935karemb
Toluca, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás

Todo el personal es muy amable y la calidad de los alimentos y bebidas es muy buena, especialmente las cenas. Podrían mejorar un poco la higiene general de los blancos y las habitaciones. Por otro lado es importante mencionar que si eres fumador existen demasiadas áreas donde puedes hacerlo, si no eres fumador puede ser que no estés tan cómodo... Más 

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1 Agradécele a Erick S
Bucaramanga, Colombia
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás

Recomiendo este hotel por la calidez de su personal, sus instalaciones, playa, comida y demás servicios. Pasamos unas vacaciones inolvidables que vale la pena repetir. Sí reúne los requisitos para ser un hotel de cinco estrellas. Esta es una opinión de turistas exigentes.

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1 Agradécele a marisabelafanador
Lanus, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es gigante, muy lindo. Los restaurantes muy buenos. Habitaciones cómodas, grandes. Linda playa. La atención para los latinos es muy distante, el servicio está hecho para los estadounidenses. Lo mejor fue la mujer que nos ordenó la pieza todos los días, ella si nos trato como en casa.

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2 Agradécele a Hugo T
Cartagena
Crítico de nivel
37 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votos útiles
Opinión escrita 2 semanas atrás

Mi segunda vez en este Riu, sigue muy bonito, aunque un poco descuidado, la habitación del segundo piso con olor fuerte a Humedad, el servicio de los meseros en playa y piscina es insuficiente, solo uno o dos meseros para tanta gente, y pasan al lado tuyo y como si nada, te tocaba llamarlos para que te ofrecieran algo de... Más 

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1 Agradécele a EliasCartagena
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Peninsula, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre el hotel. Nos gustaría decirle que nos tomamos muy en serio todas las opiniones que nos llegan de parte de nuestros clientes. Sepa que hemos reportado sus observaciones a los departamentos correspondientes para que sean ellos quienes hagan las valoraciones oportunas y seguidamente los cambios, si son necesarios. Es cierto que... Más 

7,742 fotos de este hotel

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Servicios (183)
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Playa (54)
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Piscina infinita (11)
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Piscina (16)
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Comedor (368)
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Piscina deportiva (27)
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Suite con jacuzzi (edificio principal) (105)
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Suite con jacuzzi (villas vacacionales) (84)
Visto
Habitación superior con vista al mar (85)
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“The Hotel” (123)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las Fotos de la gerencia (50)
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Hotel y alrededores (10)
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Zona de playa/piscina (7)
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Comedor (11)
Visto
Habitación/Suite (9)
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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Riu Palace Peninsula

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $5,746 - $9,895 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Peninsula 4*
Cantidad de habitaciones: 562
Opciones de reserva:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Riu Palace Peninsula y otros viajeros.
641 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Las habitaciones de la esquina, poseen una excelente vista, pero son ruidosas por unos extractores en la parte de abajo.”
 de 5 burbujas danil276, 29 nov 2016 | Leer opinión
“Tuvimos una suite jr con vista al mar, era lo suficientemente silenciosa.”
 de 5 burbujas 935karemb, 17 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones en pisos altos puede ser más tranquilas.”
 de 5 burbujas 930ericks, 16 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones mas tranquilas son las que dan hacia las esquinas retiradas del bar. El piso octavo lo recomiendo.”
 de 5 burbujas marisabelafanador, 15 nov 2016 | Leer opinión
“Elegir Pisos Altos”
 de 5 burbujas EliasCartagena, 14 nov 2016 | Leer opinión
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