Secrets The Vine Cancun
Blvd. Kukulcan Km 14.5 Retorno del Rey, Lot 38 + 38-b, Cancún 77500 México
¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
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$10,023 promedio por noche, del 18/3 al 19/3
$14,885
por noche
$11,946
por noche
$9,007
por noche
mar
abr
18 mar
Hoy
20 mar
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Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
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Información
N.º 20 de 38 resorts todo incluido en Cancún
Ubicación
Habitaciones
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
Sueño
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Ubicado en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún, es un hotel sólo para dultos chic, contemporáneo y con todos los lujos del concepto Unlimited-Luxury(R); comenzando con 497 lujosas y modernas habitaciones y suites, servicio a la habitación 24 horas y atención en piscina y playa.
Las 497 habitaciones acondicionadas con pisos de porcelana italiana y muebles de mimbre con terrazas privadas y modernas con impresionantes vistas al Mar Caribe y a la Laguna Nichupté.
Todas las habitaciones están equipadas con lujosas amenidades incluyendo servicio a la habitación 24 horas, servicio de concierge, minibar, smart TV y mucho más. Además, puede estar conectado con la aplicación Unlimited - Connectivity que le ofrece el menú de servicios y actividades del hotel así como llamadas gratis a estados Unidos y Canadá. La experiencia continua con acceso ilimitado a los seis restaurantes gourmet y licores premium servidos en seis modernos bares y áreas de descanso del resort además de bocadillos de The Vine Café las 24 horas.
Disfrute de catas y maridajes de vino dirigidas por el equipo de sommeliers disponible para todos los huéspedes que deseen participar.
The Vine Bazaar es un área central, acogedora del café y la relajante terraza y más bebidas y aperitivos gourmet.
Todo aunado a un exitante entretenimiento diurno y la opción de salir a los resorts cercanos en la noche con la experiencia culinaria Sip, Savour & See.
Relájese en cualquiera de las tres piscinas principales, participe en las múltiples actividades diarias o disfrute un tratamiento de spa en el exquisito Secrets Spa by Pevonia(R), audazmente inspirado en cuevas y cenotes del área.
Complemte sus actividades con una visita a los campos de golf del área o participe en las catas de vino dirigidas por el equipo de sommeliers.
Secrets The Vine Cancun es un lugar ultra-chic para complacerse en lujo puro.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Piscina
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento con servicio de valet
Wi-Fi
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufé
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Club nocturno/DJ
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
Minibar
TV pantalla plana
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
Películas a pedido
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
De lujo
Idiomas que habla
Español
Ubicación
Blvd. Kukulcan Km 14.5 Retorno del Rey, Lot 38 + 38-b, Cancún 77500 México
Nombre/dirección en idioma local
Cómo llegar al establecimiento
Excelente para peatones
Los lugares donde alojarse se califican en una escala del 0 al 100. Cuanto más alta sea la calificación, más fácil será para los viajeros encontrar restaurantes y cosas que hacer a una corta distancia.
Puntuación: 91 de 100
91
Cancun Airport
11.9 km•
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Aerodromo de Playa Del Carmen
61.2 km•
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Alquiler de autos
44 restaurantes
dentro de 0.5 kilómetros
Opiniones
Calificación de viajeros
- 14,262
- 2,439
- 967
- 375
- 351
Seguridad del viajero
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
Filtros seleccionados
- Filtrar
- Español
Mi estancia fue maravillosa, la atención del personal fue excelente todos muy amables y atentos siempre, sin excepción. El desayuno delicioso, comida deliciosa , café , bebidas , habitación divina, aunque el olor del pasillo y de mi habitación tenía un olor a drenaje muy fuerte, las piscinas padrísimas , zona de playa hermosa , no les caería mal tener unas camitas Bali , los baños de caballeros de lobby y piscina todo el tiempo estuvieron sucios, los restaurantes de especialidades solo me gustó el Dragons de comida asiática , el restaurante Nebiolo no está mal pero puede mejorar , malísimo el restaurante de comida mexicana falta mucho sabor y variedad , pedí una banderita de tequila y no lo supieron preparar , hace falta más variedad de cervezas , noches de entretenimiento me gustaron mucho, en resumen la atención del personal es excelente , ojalá tomen en cuenta las recomendaciones , me encantaría regresar.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Excelente hotel, la ubicación es perfecta si estás buscando estar en la zona hotelera de Cancún. El servicio , como en todos los Secrets, es de lo mejor. La comida es muy rica y está a la altura de la cadena, el único inconveniente son los restaurantes para la cena ya que no hay reservaciones y la espera suele ser de más de 1 hora. El cuarto y la vista, increíbles.
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Consejo sobre las habitaciones: Los restaurantes para las cenas están muy llenos, largas filas y tiempos de espera.
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Excelente atención de todo el personal, en especial de los concierges Manuel y Dulce que se esmeraron en nuestra estancia haciéndola muy agradable, habitación limpia y espaciosa, los restaurantes magníficos, solo faltó un poco más en la calidad de las bebidas.
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Fecha de la estadía: marzo de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Sueño
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de E-Concierge Secrets The Vine Cancun, Other de Secrets The Vine Cancun
Respuesta de Hace 6 días
Apreciable 60marcelov, Agradecemos nos haya compartido sus comentarios por este medio. Estamos encantados de leer su maravillosa reseña sobre su reciente estadía en Secrets The Vine Cancún. Nos complace saber que logramos brindarles una excelente estadía y que cada aspecto de su visita haya superado sus expectativas desde la atención personalizada, excelentes instalaciones y por supuesto el impecable servicio de nuestros colegas Manuel y Dulce. Tenga la seguridad de que les haremos llegar su reconocimiento y felicitaciones a nuestros colegas mencionados en esta reseña por su increíble desempeño. Esperamos que esta haya sido la primera de muchas visitas en nuestro hermoso hotel en el bello destino de Cancún. Saludos cordiales, Berenice Reyes E-Concierge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Excelente instalaciones, la playa muy padre y las albercas. Comida muy buena y variada. Solo el unico porblema son los camastros en area de la alberca, los huespedes bajan muy temprano a apartalos y los dejan solos todo el dia. El personal de la alberca no te ayuda e inclusive los reservan para sus clientes, cuando eso esta fuera de las politicas del hotel. Todo lo demas muy padre.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: febrero de 2025Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de E-Concierge Secrets The Vine Cancun, Other de Secrets The Vine Cancun
Respondida el 8 feb 2025
Estimado oscaramos2019, En nombre de todo el equipo de Secrets The Vine Cancun, queremos agradecerle que nos haya elegido como sus anfitriones durante su reciente visita al Caribe Mexicano. Estamos muy contentos de saber que su estancia fue de lo más agradable y que quedó satisfecho con nuestro servicio, ya que siempre nos esforzamos por ofrecer la experiencia más memorable a nuestros valiosos huéspedes. Apreciamos enormemente su retroalimentación con respecto al uso de los camastros, efectivamente estos están disponibles para nuestros huéspedes por orden de llegada. Para preservar la armonía en nuestras áreas de piscina y playa, solicitamos amablemente a nuestros valiosos huéspedes que no los reclamen por más de 90 minutos si no estarán en el área de piscina o playa. Nuestro Concierge de playa y los meseros de la piscina están encantados de ayudar a nuestros huéspedes a buscar un camastro, si cuando lleguen a esa zona, no ven ninguno disponible. Tenga la seguridad de que reforzaremos nuestro procedimiento con el equipo para evitar situaciones como esta. Esperamos poder volver a darle la bienvenida en el futuro y ofrecerle la calidad y el servicio excepcionales que caracterizan a nuestra marca y resort. Saludos cordiales, Berenice Reyes E-Concierge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Secrets The Vine Cancun en general, fue una experiencia excelente
Habitaciones: muy cómodas y limpias y tiene muy buena vista pueden ver Mar y lago
Comida: deliciosa y variada resturante Dragon es mejor de todo
Ubicación: perfecta
Piletas limpia y termica exelente
La única desventaja fue el spa: es pequeño, cuesta demasiado y hay que reservar con bastante antelación, lo cual resulta un poco incómodo. Aun así, recomiendo este hotel por su servicio y calidad general.
Habitaciones: muy cómodas y limpias y tiene muy buena vista pueden ver Mar y lago
Comida: deliciosa y variada resturante Dragon es mejor de todo
Ubicación: perfecta
Piletas limpia y termica exelente
La única desventaja fue el spa: es pequeño, cuesta demasiado y hay que reservar con bastante antelación, lo cual resulta un poco incómodo. Aun así, recomiendo este hotel por su servicio y calidad general.
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Opinión obtenida en colaboración con Hyatt Hotels
Fecha de la estadía: enero de 2025Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de E-Concierge Secrets The Vine Cancun, Other de Secrets The Vine Cancun
Respondida el 7 feb 2025
Estimado Vacationer669877, Agradecemos nos haya compartido sus comentarios por este medio. Estamos encantados de leer su maravillosa reseña sobre su reciente estadía en Secrets The Vine Cancún. Nos complace saber que logramos brindarles una experiencia memorable y que cada aspecto de su visita haya superado sus expectativas desde la atención personalizada, habitaciones, increíbles vistas panorámicas, alimentos y bebidas y por supuesto el impecable servicio de todo nuestro equipo. Tenga la seguridad de que haremos llegar su reconocimiento a nuestro equipo por su increíble desempeño. Esperamos que esta haya sido la primera de muchas visitas en nuestro hermoso hotel en el bello destino de Cancún. Saludos cordiales, Berenice Reyes E-Concierge
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Saludos, Michel R.
Gracias por su interés en nuestro resort. En efecto, Secrets The Vine Cancún cuenta con estacionamiento techado con valet parking disponible para nuestros huéspedes.
No dude contactarnos a través de un mensaje privado si requiere mayor información o asistencia.
Gracias por su interés en nuestro resort, Alfonso B.
El entretenimiento en nuestro resort sigue un concepto de lujo en una atmósfera relajante y agradable, e incluye actuaciones en vivo y actividades durante el día, como nuestras degustaciones de vinos exclusivas dirigidas por un sommelier, en la noche con a cenas temáticas varias veces a la semana y actuaciones en vivo.
Asimismo, es importante mencionar que Secrets The Vine Cancún no cuenta con discoteca ni teatro, sin embargo, nuestros bares y lounges albergan música en vivo, espectáculos de danza y magia, o hasta karaoke.
No dude en contactarnos mediante mensaje privado si requiere mayor información.
Buenas tardes Istari N,
Gracias por su interés en nuestro resort.
En efecto, en Secrets The Vine Cancún contamos con habitaciones con las categorías Preferred Club Honeymoon Suite Ocean View y Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front. Le invitamos a conocer todas nuestras categorías de habitaciones y suites en secretsresorts. com. mx / resorts / mexico / vine-cancun / accommodations (todo junto)
Con gusto nuestro equipo de Reservaciones le asistirá a verificar la disponibilidad para estas categorías en reservations3. sevcu @ secretsresorts. com (todo junto)
Esperamos recibirle pronto.
Buenos días Srta. Daniela V,
Gracias por su interés en nuestro resort. Será un placer ser sus anfitriones muy pronto.
Todas las categorías de habitaciones que en el nombre de la misma incluyen las palabras "Preferred Club" incluyen los beneficios y amenidades exclusivas de nuestros Preferred Club. No dude en contactarnos mediante mensaje privado si requiere mayor información o asistencia.
Saludos cordiales.
Gracias por su interés en nuestro resort Navigator639231,
Nuestro concepto Unlimited-Luxury®, actualmente incluido en todas las reservaciones, es nuestra versión de todo incluido. Este incluye acceso a hasta 6 opciones gastronómicas a la carta para la cena, opciones buffet y a la carta para el almuerzo, y desayuno buffet, cafetería abierta las 24 hrs, servicio de alimentos a la habitación las 24 hrs., licores internacionales y nacionales y vino de la casa por copeo en nuestros restaurantes y bares, servicio de meseros en la piscina y la playa, y minibar resurtido en su habitación diariamente con refrescos, agua embotellada y cerveza.
Adicionalmente, nuestros huespedes que se hospedan en habitaciones de categorias Preferred Club cuentant también con una selección adicional de bebidas premium en las areas exlusivas del Preferred Club, como lo es nuestro restaurante Olio, para el desayuno y almuerzo.
Entre las bebidas incluidas en nuestro concepto Unlimited-Luxury® podra encontar licores como whisky Johnnie Walker Red Label y Black Label, Jack Daniels y Fireball, asi como tequila Jose Cuervo 1800 blanco, Jose Cuervo Tradicional Reposado, Don Julio Blanco y Don Julio Reposado.
El vino de la casa se encuentra incluido por copeo, nuestros vinos de la casa pueden ser de bodegas chilenas o mexicanas, de acuerdo a disponibilidad, de las variedades: Chardonnay, Sauvignon Blanc, Merlot, y Cabernet Sauvignon. También contamos con una opción de vino blanco espumoso incluido por copeo.
Tenga en cuenta que la lista de licores y vinos puede ser modificada por el momento de su estadía, algunas marcas pueden ser reemplazadas por otras de la misma calidad sin previo aviso.
No dude en contactarnos mediante mensaje privado si requiere asistencia personal previo a su proxima estadia con noesotros.
Saludos cordiales.
…
"Los restaurantes para las cenas están muy llenos, largas filas y tiempos de espera. "Leer la opinión completa
"A parte no estaba bien escrito en las reglas de la alberca, decía: NOT PETS ALLOWED en vez de NO PETS ALLOWED. "Leer la opinión completa
"Siendo un hotel all inclusive y solo para adultos, hay mejores opciones, no tienen una cultura de servicio al cliente. "Leer la opinión completa
"Todos los restaurantes para cena son a la carta y el ingreso es por orden de llegada lo que lo vuelve algo tardado. "Leer la opinión completa
…
RANGO DE PRECIOS
$9,366 - $14,965 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
497
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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Preguntas frecuentes sobre Secrets The Vine Cancun
¿Qué atracciones populares están cerca de Secrets The Vine Cancun?
Algunas atracciones cercanas son H Roof (0.3 km), Avenida Kukulkan (0.2 km) y Escapology Cancún (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Secrets The Vine Cancun?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Secrets The Vine Cancun?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Secrets The Vine Cancun?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Secrets The Vine Cancun?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Secrets The Vine Cancun?
Algunos restaurantes bien ubicados son Harry's Cancun, Porfirio's Cancún y Puerto Madero.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Secrets The Vine Cancun?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Secrets The Vine Cancun tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Secrets The Vine Cancun ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Secrets The Vine Cancun?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Secrets The Vine Cancun ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Secrets The Vine Cancun?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (3.6 km) y Templo de Alácran (2.4 km).