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Secrets The Vine Cancún

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Blvd. Kukulcan Km. 14.5 Retorno del Rey, Lot 38 + 38-b, Zona Hotelera, Cancún 77500 México
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46 personas están viendo este hotel
Expedia.com
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (17135)
Habitación y suite (3137)
Piscina y playa (2805)
Viaja seguro durante el COVID-19
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 02/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 02/07/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 17 de 279 hoteles en Cancún
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio

Ubicado en el corazón de la Zona Hotelera de Cancún, es un hotel sólo para dultos chic, contemporáneo y con todos los lujos del concepto Unlimited-Luxury(R); comenzando con 497 lujosas y modernas habitaciones y suites, servicio a la habitación 24 horas y atención en piscina y playa.

Las 497 habitaciones acondicionadas con pisos de porcelana italiana y muebles de mimbre con terrazas privadas y modernas con impresionantes vistas al Mar Caribe y a la Laguna Nichupté.

Todas las habitaciones están equipadas con lujosas amenidades incluyendo servicio a la habitación 24 horas, servicio de concierge, minibar, smart TV y mucho más. Además, puede estar conectado con la aplicación Unlimited - Connectivity que le ofrece el menú de servicios y actividades del hotel así como llamadas gratis a estados Unidos y Canadá. La experiencia continua con acceso ilimitado a los seis restaurantes gourmet y licores premium servidos en seis modernos bares y áreas de descanso del resort además de bocadillos de The Vine Café las 24 horas.

Disfrute de catas y maridajes de vino dirigidas por el equipo de sommeliers disponible para todos los huéspedes que deseen participar.

The Vine Bazaar es un área central, acogedora del café y la relajante terraza y más bebidas y aperitivos gourmet.

Todo aunado a un exitante entretenimiento diurno y la opción de salir a los resorts cercanos en la noche con la experiencia culinaria Sip, Savour & See.

Relájese en cualquiera de las tres piscinas principales, participe en las múltiples actividades diarias o disfrute un tratamiento de spa en el exquisito Secrets Spa by Pevonia(R), audazmente inspirado en cuevas y cenotes del área.

Complemte sus actividades con una visita a los campos de golf del área o participe en las catas de vino dirigidas por el equipo de sommeliers.

Secrets The Vine Cancun es un lugar ultra-chic para complacerse en lujo puro.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Transporte al aeropuerto
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina en la terraza
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Menús para dietas especiales
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Club nocturno/DJ
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Solo para adultos
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Hotel para no fumadores
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Terraza solárium
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Aire acondicionado
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Máquina de café/té
Minibar
TV pantalla plana
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
Películas a pedido
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Moderno
Vista al mar
Idiomas que habla
Español

Ubicación

Vista completa
81Bueno para peatones
Puntuación: 81 de 100
32restaurantesen un radio de 0.5 km
3atraccionesen un radio de 0.5 km
14931Opiniones1843Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 11,847
  • 1990
  • 686
  • 225
  • 189
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
Paco Medina escribió una opinión (18 oct.)
Monterrey, México1 aporte1 voto útil
Hemos hecho una escapada romántica mi esposa y yo, optamos a pagar un poco mas para una mejor habitación cuyas vistas eran espectaculares (piso 27) desde la recepción todo ha sido fantástico, el Spa una atención inmejorable, los alimentos y bebidas no tienes sensación de estar en un hotel todo incluido, tanto el servicio como la calidad son excelentes, respecto a las cenas, que siempre son un punto importante, los restaurantes son muy muy buenos, no quiero dejar de destacar que volvimos tres veces al restaurante Nebbiolo, todo empezó por un fantástico servicio del mesero Sergio, después se presento el manager Ricardo Correa que nos hizo sentir especiales, decidimos pasar ahí mi cumpleaños 54, conocimos al chef Eladio, gran cocinero y Daniel García de Postres... ellos han aportado una noche inolvidable en mi memoria y la de mi esposa... FELICIDADES a este bello Hotel !
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
1 voto útil
Útil
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Laura T escribió una opinión (17 oct.)
1 aporte1 voto útil
El servicio y atención de todo el personal del restaurante Dragons: Chef Isidro y Francisco, Meseros: Juan, Vicente y Sebastián; y Manager: Arely brindan una atención, servicio y calidad de visita que enamora. Muchas gracias Dragons Secrets the Vine. Barefoot Grill, que es el restaurante de alberca en el mismo hotel, cuenta con la excelente atención y servicio de José de Villahermosa, cálido, atento y excelente cocinero.
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó con amigos
1 voto útil
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Respuesta de E-Concierge Secrets The Vine Cancun, Otro de Secrets The Vine Cancún
Respuesta de ayer
Estimada P7177DZlaurat, Reciba un cordial saludo de nuestra parte. Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir sus impresiones sobre su experiencia en Secrets The Vine Cancún. Nos complace saber que su estancia con nosotros haya sido excelente, y que haya disfrutado mucho de nuestra oferta gastronómica y el cálido servicio de nuestro personal, especialmente en el restaurante Dragons y nuestra parrilla Barefoot Grill. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente un futuro próximo. Saludos cordiales. Lina Arzuffi Coordinadora de Redes Sociales
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Roberto S escribió una opinión (15 oct.)
1 aporte1 voto útil
El servicio es bueno, los empleados son muy agradables, te atienden de una manera magnífica, los meseros y barman son súper atentos, y en los restaurantes tienen una comida deliciosa, no hay comparación con otro hotel, muy recomendable el tener unas vacaciones aquí
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Fecha de la estadía: octubre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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Ricardo Castillo U. escribió una opinión (11 oct.)
Ciudad de México, México10 aportes25 votos útiles
Recien estuvimos en este Hotel, ya lo habíamos visitado en tres ocasiones anteriormente con nuestras reseñas aquí, en esta ocasión tuvimos excelente servicio de Fernando y Cesar en el restaurante Olio, de Juan, Luis y Alejandro en la zona de playa y alberca, incluso del salvavidas Gonzalo, excelente atención, sin embargo como todo, hay quienes no están comprometidos con su trabajo y dar la atención a los huéspedes como Kewi en la alberca que por más que lo llamábamos, se volteaba y no hacia caso, hasta que me salí de la alberca y me le puse enfrente para no dar oportunidad a que no me "viera" respondiendo que esa no era su zona que era de Roberto, es en serio ¡¡¡¡ Pero la peor atención se la llevo el equipo del ama de llaves, nos asignaron la habitación 2121, llegamos en sábado, era martes y no re abastecieron el frigo bar, la estación de café, de hecho el depósito de los cartuchos en la cafetera, todavía se encontraban ahí¡¡¡¡ Las batas de baño y toallas se las llevaron tuvimos que esperar mas de 30 minutos para que las repusieran¡¡¡ Este fue un tema recurrente de las toallas y las batas de baño, se las llevaban y no las reponían, cuando en realidad la duda era, para que se las llevan si no las van a regresar o cambiar??? Todos los días el mismo tema. Por otra parte nos tocaban a la puerta a las 10 a.m. para hacer el aseo en la habitación, quien en vacaciones se levanta antes de las 10:00 hrs??? es cierto que los primeros días no pusimos el letrero de no molestar, pero por sentido común, quien se levanta temprano estando de vacaciones?? Algunos empleados en pasillos y en albercas hablándose con groserías y no es que me espante, pero creo que para nadie es agradable oírlas en un Hotel de Lujo, los empleados ya no tienen el compromiso de comportarse en su centro de trabajo Solicite el correo electrónico del Gerente General y me indicaron que enviarían una encuesta de satisfacción que sigo esperando, la respuesta a estos comentarios ya la sé, lo sentimos, nos ayuda a superarnos lo trataremos mejor en su próxima estancia............... pero eso ya que importa, si se deberían solucionar estos puntos estando todavía ahí ¡¡¡¡ Este es un Hotel CARO y con todos estos inconvenientes ya no es opción para nosotros. Esperemos que los huespedes tengan mejor atención que nosotros
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Limpieza
Servicio
1 voto útil
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Ana Peña escribió una opinión (9 oct.)
1 aporte1 voto útil
Vivimos en Cancun, nos quedamos en The Vine para festejar el 16 de septiembre y disfrutar de la fiesta mexicana. Todo estuvo a la perfección, desde la llegada, el recibimiento con faciales frescos y la bienvenida. Me hospede con mi cuñada quien tiene un lesión en la pierna, tan pronto llegamos los jóvenes de bellboys nos entregaron el scooter que muy amablemente nos ayudó a reservar el concierge Eduardo, lo que nos sorprendió es que nos identificaron, la atención fue inmediata, al llegar al lobby nos recibió con amabilidad la señorita Erika con copas de vino espumoso de bienvenida y pasamos directo a la recepción. Donde nos recibio el joven quien nos hizo el check in. Todo el staff es muy atento y amable, la señoritas de concierge Viridiana y Cecilia nos ayudaron con las actividades del día y en la noche mexicana nos atendieron de maravilla, un servicio de calidad y personalizado, también visitamos el spa y estuvo excepcional. Quiero extender mi agradecimiento y mis felicitaciones al staff que nos consintió durante nuestra corta estadía. Concierge: Eduardo Erika Viridiana Cecilia Fernando, Leonardo y Arturo en la puerta principal Y todo su excelente equipo de concierges. Mayordomos: Erik en piso 27 Bryan en piso 12 En restaurantes: Ariel Ricardo sommelier Mara, con su deliciosa variedad de postres y chocolates En la galería de fotos: Fernando En recepción: Carlos Erick Animación: Angel Adriána de teléfonos Siempre muy linda y atenta.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
1 voto útil
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123456
RANGO DE PRECIOS
USD 293 - USD 699 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
ANTES CONOCIDO COMO
Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooCancún
CANTIDAD DE HABITACIONES
497
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Preguntas frecuentes sobre Secrets The Vine Cancún
¿Qué atracciones populares están cerca de Secrets The Vine Cancún?
Algunas atracciones cercanas son HRoof (0.3 km), Club 91 (0.4 km) y Playa Ballenas (0.2 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Secrets The Vine Cancún?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son wi-fi gratis, desayuno incluido y piscina.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Secrets The Vine Cancún?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Secrets The Vine Cancún?
Los huéspedes pueden disfrutar de desayuno incluido, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Secrets The Vine Cancún?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Secrets The Vine Cancún?
Algunos restaurantes bien ubicados son Harry's Cancun, Porfirio's Cancún y Fantino.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Secrets The Vine Cancún?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Secrets The Vine Cancún tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Secrets The Vine Cancún ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Secrets The Vine Cancún?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Secrets The Vine Cancún ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Hay sitios históricos cerca de Secrets The Vine Cancún?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica El Rey (2.0 km) y Templo de Alácran (2.4 km).