Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Las opiniones más recientes. Los precios más bajos. El lugar perfecto para buscar y reservar hoteles.

Paradisus Cancun

Melia.comUSD 302*
Ver oferta
N.º 22 de 181 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
USD 429*
USD 302*
Excelente oferta
USD 355*
USD 422*
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Paradisus Cancun
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"}},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Agrega una foto Escribe una opinión

8,755 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más
Hay nuevas opiniones acerca del Paradisus Cancun
Ver las opiniones más recientes
Filtrado por: español
Grapevine, Texas
Opinión escrita 4 semanas atrás

El servicio y la infraestructura son de un hotel 5 estrellas, sin embargo no cuenta con servicio de traslado del aeropuerto al hotel y te dejan expuesto a todo tipo de vendedores de servicios en el aeropuerto

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Arturo P
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Arturo P Muchas Gracias por compartir su maravilloso comentario en Trip Advisor! Saber que logramos nuestro principal objetivo -Crear Experiencias Inolvidables- nos motiva a continuar trabajando por este camino de la excelencia. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente y atenderle como usted se merece. Sinceramente. Ricardo Reyna Gerente de Hotel

Quellón, Chile
Opinión escrita 5 semanas atrás

Excelente Hotel, con variedad de comidas de todo el mundo, habitaciones con vista al lago con jacuzzi en la habitación, buena atención en todos sus restaurante y lo mejor el bar dentro la Piscina. Evento diarios en el bar, discoteque y piscinas.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a chiloelissettelu
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado chiloelissettelu Para nosotros tus comentarios son de gran alegría, a través de esta plataforma, podemos saber que nuestro equipo va por camino correcto en la búsqueda de la perfección. Es por ello que te agradecemos los comentarios que nos haz dejado, puedo asegurarte que los compartiremos con el resto de nuestro equipo. Esperamos que en el futuro nos des...

Lima, Perú
Opinión escrita 5 semanas atrás

Me asignaron una habitación doble para mis vacaciones de Aniversario, me cambiaron a una superior pero estaba usada y sucia. No me pidieron disculpas solo me dijeron que no había otra y que tenía que esperar 1 hora. Esperamos 1 hora y la limpieza no fue la mejor. Minibar usado, Jacuzzi exterior sucio. El amenitie de aniversario no llegó y...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Maria del Carme... C
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Maria del Carme... C Gracias por hacernos llegar estos comentarios. Honestamente lamentamos que los inconvenientes que tuvo en el hotel hayan cambiado su perspectiva de nuestros servicios. Le puedo asegurar que nuestra intención siempre será la de servirle mejor cada vez, y es por comentarios como estos que podemos mejorar cada día. Esperamos que nos de la oportunidad de...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 23 marzo 2017

La habitación es muy amplia, el baño cuenta con su tina (sin hidromasaje) y la vista es excelente, ésta vez fui de negocios y la atención fue muy buena. Cuentan con una variedad amplia de comida y bares para el consumo a cualquier hora practicamente. Lo mejor fue el ambiente en la disco que tiene el hotel por las noches....

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Cesar R
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Apreciable Cesar R Estamos más que orgullosos de haber cumplido con tus expectativas. Para nosotros no hay recompensa más grande que la de ser reconocidos por nuestro buen trabajo. Quiero agradecerte en nombre de todos los que trabajamos aquí, por haberte tomado el tiempo de compartir esta grata experiencia. Esperamos que en el futuro nos des la oportunidad de volver...

Mendoza, Argentina
Opinión escrita 21 marzo 2017

Estuvimos con mi familia la última semana de febrero; realmente el hotel es hermoso!!!!! Es un hotel muy grande, con excelentes restaurantes y una hermosa y gran playa (hay muchas reposeras y con espacio). Es un hotel muy bien diseñado, respeta todo el espacio de la playa (ya que hay hoteles muy grandes que invaden la zona de la playa...

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Mabel-Aba
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Mabel-Abasolo Estamos más que felices de haber llenado con buenas experiencias tu más reciente visita al caribe Mexicano. Hoy en día nuestra marca se posiciona como una de las más destacadas en servicios de hoteleria, esto es gracias al esfuerzo de nuestro equipo, pues nuestra misión es la de crear experiencias únicas y saber que lo hemos logrado nos...

Opinión escrita 20 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Cuidado en el SPA , venden los masajes en un precio en dólares y te cobran otro. La explicación que dan es que es por la tasa de cambio. El resto de la calidad del servicio en el hotel es excelente !!!!

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a Manuel L
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Manuel L Gracias por hacernos llegar tus comentarios. Quiero que sepas que tomamos muy en serio las recomendaciones que nos hacen todos nuestros huespedes. Para nosotros no hay prioridad más grande que la de cumplir con los estándares de máxima calidad que nuestro hotel, como una marca de lujo, debe ofrecer a todos nuestros invitados. Puedo asegurarte que se...

Reynosa, México
Opinión escrita 20 marzo 2017

El servicio brindado fue excelente. Al igual que la atención de los empleados desde el check in al checo out. El spa fantástico así como las instalaciones. El servicio y la atención en la playa y en la alberca nos encantó

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a 636anacristinas
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada 636anacristinas Es un gusto para nosotros haber sido tu hotel anfitrión. Aprovecho este momento para agradecerte por los buenos comentarios que nos has dejado a través de TA. Esperamos que en el futuro nos des la oportunidad de alojarte de nuevo para que vuelvas a disfrutar de las grandes maravillas que solo el caribe mexicano puede ofrecer. Saludos cordiales...

Buenos Aires, Argentina
Opinión escrita 19 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Nos alojamos dos días luego de pasar una semana en Playa del Carmen y me da pesar tener que poner un comentario no tan favorable. Hicimos el chech in a las 13hs y como la habitación no estaba lista fuimos a almorzar a Naos. Destacable servicio del mesero que nos atendió, lamentablemente no recuerdo su nombre pero tiene el sector...

 Denunciar
¿Te fue útil?
2Agradécele a Gigi_baires
Monterrey, México
Opinión escrita 18 marzo 2017

todo bien, hotel, habitación, playa, servicio muy bien para ser la primera vez que visitaba cancún me dejo un buen gusto a excepción del paquete adquirido se supone que uno compra un todo incluido y o sorpresa no lo es, no entiendo por que vender esos paquetes si no lo cubren todo, el spa tenia costo extra, ciertos restaurantes también,...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International
 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a 699joaquind
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado 699joaquind Que gusto saber que tu experiencia aquí dejó tan buenos recuerdos para ti y para tu familia. Te agradecemos por el tiempo que invertiste en compartir con nosotros tus comentarios. Quiero extenderte la más cordial invitación a que vuelvas con nosotros en un futuro cercano para que puedas disfrutar una vez más de las grandes maravillas que solo...

Ciudad de México, México
Opinión escrita 18 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Instalaciones impecables, de lujo, las albercas están climatizadas y muy limpias, la playa es parte de delfines por lo que es espectacular y la vista desde las habitaciones también; no recomendado para ir con niños porque tienen mucho oleaje. Las habitaciones perfectas, con jacuzzi, bien equipadas; ideal para descansar.

 Denunciar
¿Te fue útil?
Agradécele a marcb1034
Ricardo R, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado marcb1034 ¡Saludos desde Cancun! Nos gustaría agradecerle primeramente por habernos permitido ser parte de sus vacaciones al Caribe Mexicano. Nos da gusto saber que nuestra calidad sobre sale de entre sus demás experiencias. Nuestro objetivo es crear maravillosos e inolvidables momentos para todos nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios y esperamos poder recibirlos nuevamente en ésta su casa Paradisus Cancún....

7,437 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (7170)
Visto
Zona de playa/piscina (1368)
Visto
Hotel y alrededores (1261)
Visto
Habitación/Suite (523)
Visto
Vista desde la habitación (364)
Visto
Comedor (623)
Visto
Área recreativa (110)
Visto
Baño (69)
Visto
Centro de negocios/Salones para actos (16)
Visto
0:48
Vídeos (8)
Visto
Otros (2828)

Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de TripAdvisor (226)
Visto
Servicios (39)
Visto
Playa (10)
Visto
Habitación Deluxe con vista al mar (26)
Visto
Suite de un dormitorio con vista al mar (22)
Visto
Piscinas (25)
Visto
“Red Level” Deluxe con vista al mar (21)
Visto
Comedor (11)
Visto
“The Hotel” (72)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las Fotos de la gerencia (41)
Visto
Hotel y alrededores (14)
Visto
Comedor (3)
Visto
Zona de playa/piscina (3)
Visto
Otros (21)
07/05/2017 08/05/2017
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Cancún
A 3.6 kilómetros
Beach Palace
Beach Palace
N.° 14 de 181 en Cancún
5,695 opiniones
A 0.3 kilómetros
CasaMagna Marriott Cancun Resort
A 6.4 kilómetros
Dreams Sands Cancun Resort & Spa
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.0 kilómetros
Iberostar Cancun
Iberostar Cancun
N.° 18 de 181 en Cancún
4,282 opiniones
A 0.7 kilómetros
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
N.° 9 de 181 en Cancún
8,775 opiniones
A 0.9 kilómetros
Sandos Cancun Luxury Resort
Sandos Cancun Luxury Resort
N.° 28 de 181 en Cancún
4,016 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Internet gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $5,790 - $10,916 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4.5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 678
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Travelocity, Expedia, Orbitz, Prodigios Interactivos SA, Hotwire, Hotels.com, TripOnline SA, getaroom.com y HotelQuickly por lo que podrás hacer tus reservas para el Paradisus Cancun con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Estilo del hotel:
N.º 7 de hoteles de negocios en Cancún
N.º 18 de hoteles para familias en Cancún
N.º 19 de hoteles románticos en Cancún
N.º 20 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 21 de hoteles de lujo en Cancún
N.º 22 de hoteles en la playa en Cancún
¿Este es su perfil de TripAdvisor?
¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.
Solicite su perfil

Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Paradisus Cancun y otros viajeros.
818 preguntas
Hacer una pregunta
Montevideo, Uruguay

Ver todas las preguntas (818)

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Paradisus Cancun.
Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Solicitar vistas al mar, no a la Laguna y a partir de un tercer piso para tener mejores vistas”
RafaelH234, 27 abr 2017 | Leer opinión
“único. Detalle que sugiero. Es el baño de la ducha. Es fácil. De resbalar sugiero. Que tenga un tapete de plástico. Dentro de la tina gracias ”
diegoz684, 22 abr 2017 | Leer opinión
“Que la limpieza se realice por la mañana”
Lauritarey1975, 22 abr 2017 | Leer opinión
“Vista a la playa.”
MiguelAngelA62, 21 abr 2017 | Leer opinión
“Cambio de colchones Revisar plancha y retirar las que estén en mal estado ”
258idaliav, 20 abr 2017 | Leer opinión
5 de 5
Melia.com
USD 302* /noche
Ver detalles
Booking.comUSD 355
TravelocityUSD 422
TripAdvisorUSD 302
Ver las 10 ofertas
*Aviso legal
Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
Cambiar fechas